Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
M. P.
15/08/2023
https://admiralmarkets.com/

Prelievo per servizio non richiesto

Buongiorno.in data 14.08.2023, tramite un link dell’APP Depop, che chiedeva una verifica su un pagamento che dovevo ricevere, mi è stato richiesto di riempire un form, con i dati della mia carta Revolut.Dopodiché mi è stata prelevata una somma di 537 euro per un servizio di sicuro da me non richiesto.Ho contattato Revolut, ma mi hanno detto che l'operazione è stata da me autorizzata per cui non possono fare niente.Ho contattato Admirals per capire cosa hanno fatto dei miei soldi. Se infatti ho acquistato un servizio, anche se a mia insaputa, avranno certo modo di fornire spiegazioni, una ricevuta di pagamento etc, ma non mi hanno ancora risposto.

Chiuso
D. D.
14/08/2023
CTDI

Valutazione del dispositivo totalmente errata e non veritiera

Salve,Il dispositivo da me inviato era stato aperto il giorno della preparazione del pacco: non e’ stato quindi MAI USATO in alcun modo, presentando ancora le pellicole (per caso avete reputato quelle come graffi? Perche’ sarebbe il colmo).Per precauzione, ho registrato il tutto prima di inviare il dispositivo come visibile qui:https://youtu.be/-RUsP9aWnawhttps://youtu.be/KyPIymzdKHgPertanto, la vostra valutazione e’ TOTALMENTE errata e vi invito a ri-verificare, poiche’ diversamente si parlerebbe di TRUFFA.Resto in attesa di un vostro riscontro,Damiano Di Pietro

Risolto
R. B.
14/08/2023
www.packlink.it

richiesta di costi aggiuntivi ingiustificati

Da un po di tempo mi servo da questo broker di spedizioni, ma in 2 mesi questa è la terza volta che mi viene richiesto un sovrapprezzo aggiuntivo non giustificato, le prime 2 volte abbiamo mandato le prove che la richiesta non era pertinente al saervizio acquistato regolarmente, questa volta invece pur avendo risposto alla richiesta e compravando che anche questa volta ci fosse un errore, ci hanno addebitato lo stesso il pagamento. Abbiamo aperto un reclamo tramite paypal con cui pagavamo il servizio, bloccato tutti i pagamenti e richiesto il rimborso che abbiamo ottenuto subito, dato che paypal sicuramente è ha conoscenza del modus operandi di questo broker di spedizioni che inventa sovrapprezzi

Chiuso
M. B.
14/08/2023

Reclamo per il ritardo del rimborso

Questo viene inviato per reclamare del ritardo nel pagamento del rimborso per l'assicurazione applicata il 06/06/23 perché l'auto è stata venduta ed è stata applicata correttamente tramite l'applicazione mobile di Genertel+ e richiesta anche via e-mail con ulteriori e-mail di follow-up senza risposta. È il 14 agosto e l'assicurazione è ancora attiva sull'app mobile quando ormai dovrebbe essere disattivata e rimborsata. Ti prego di rimborsarmi l'importo rimanente dell'assicurazione il prima possibile a partire dal 06/06/23 fino alla data di fine dell'assicurazione.

Risolto
S. S.
14/08/2023

A 3 giorni dalla partenza ancora non ho conferma dell’albergo

Buongiorno in data 20 luglio ho acquistato e pagato un pacchetto volo+ albergo+ tranfer attraverso il sito last-minute tutto confermato nella mia area personale con tanto di codice di prenotazione, giusto per avere un’ulteriore conferma ho chiamato l’albergo il quale non trovava la mia prenotazione a quel punto dal 24 di luglio ho iniziato a mandare email a last-minute e a chiamare svariate volte al call center dal 24 luglio giorni in cui hanno detto di aver aperto il reclamo e che stanno verificando con albergo mi trovo oggi a 3 giorni dalla partenza ancora a non avere conferma dell’albergo che anche oggi miDice di non avere niente a mio nome e loro ( last-minute) dicono che è normale che in caso mi rimborseranno o mi daranno una struttura pari o superiore. Io mi domando anche se mi dovessero rimborsare queste sono le mie ferie non riuscirò neanche a prenotare altrove e poi sono con un ragazzo mio figlio minore …. Aiutatemi per favore

Chiuso
C. C.
14/08/2023

mancato rimborso

Salve, il mio volo londra/roma W42700 del 10 luglio è stato cancellato per ben 2 volte. A parte che in aeroporto non ci è stata dato nessun tipo di assistenza, io, come altri passeggeri abbiamo fatto il reclamo per il rimborso dal sito di wizzair l 11 luglio pomeriggio. Ora, mi chiedo, perchè ad alcuni è arrivato il rimborso dopo nemmeno una settimana e ad altri ancora nulla? Andate a simpatia? Andate in ordine alfabetico? Poi, io ho ricevuto una mail una settimana fa, dove mi dicevate che avevate effettuato il pagamento e il mio reclamo sul vostro sito risultava risolto e chiuso, senza altre spiegazioni, oggi ricevo un' altra mail dove mi dite che avete cominciato la procedura di pagamento e che ci vorranno altri 10 giorni, per curiosità sono andata a vedere il mio reclamo, che ora, risulta aperto, con data di pagamento al 14/08/2023 e con seguente dicitura finale: PAGAMENTO IN FASE DI VERIFICA, stiamo verificando che il tuo pagamento sia corretto prima di approvarlo e di inviarti il denaro.Cosa vuol dire?

Risolto
G. C.
14/08/2023
Swiss Edelweiss

Mancata consegna bagaglio

Buongiorno, a seguito della cancellazione del volo prenotato Swiss ci ha imbarcato su un volo a ridosso della coincidenza per l’Havana e ovviamente i bagagli non sono arrivati. Dei 5 bagagli spediti soltanto 3 sono arrivati con 2 giorni di ritardo e gli altri 2 sono ancora mancanti e in aeroporto all’Havana non hanno info. Nel frattempo noi ci siamo spostati e ripasseremo all’Havana per rientrare in Italia il 17 Agosto. Di base, visto il disagio, vorrei chiedere il rimborso del viaggio almeno per i 2 passeggeri senza bagaglio. Grazie

Chiuso
F. M.
14/08/2023

Traversata Cancellata senza alternative

Buongiorno,Ho scelto di viaggiare usufruendo del servizio di Corsica Ferries in data 5 agosto da Savona a Bastia (già riscontrando un ritardo di più di un’ora) ed il 19 agosto.In data 14 agosto mi sono arrivati, nell’ordine, un sms ed una mail che mi informavano che la nave per la quale ho pagato il biglietto non sarebbe più partita.Sono stata invitata, pertanto, a scegliere una nuova soluzione di viaggio tra quelle proposte.La tratta che è stata cancellata era la Bastia-Savona del 19 agosto, per la quale ho pagato più di 200 euro.Neanche una tra le alternative proposte mi permetteva di mantenere la stessa tratta e poter mantenere il porto di arrivo.Ho provato a cercare assistenza al porto di Bastia, nessun risultato.Ho chiamato il numero verde per otto volte senza ottenere una risposta.Dovrò sbarcare a Livorno e questo mi costerà 100€ di autostrada e benzina, un impegno lavorativo saltato per non parlare del disagio.Vorrei ricevere pertanto un rimborso.

Chiuso
S. P.
14/08/2023

ha preso i miei soldi, non ha spedito, ha rifiutato il rimborso

rifiutando di elaborare il rimborso per l'ordine dal 3 luglio e non sono mai stati spediti. stavano mentendo che era stato spedito. dopo la richiesta su cosa sta succedendo, hanno smesso di rispondere alle e-mail e mi hanno cliccato su WhatsApp.Codice d'ordine: 172040405

Chiuso
A. S.
14/08/2023

sospensione account tiscali

Salve, sono cliente Tiscali mail (numero cliente 438545132 ), da due giorni mi hanno sospeso l'account Tiscali con la seguente motivazione: Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccata.Per sbloccare l'account mi viene richiesta l'aggiornamento della password, dopo averla effettuata nulla cambia. La mia professione impone un costante monitoraggio delle email, attualmente non riesco a ricevere più nulla con un grande danno alla mia professione, chiedo la risoluzione della problematica..

Risolto

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