Bacheca dei reclami

Buonasera, Il mio pacco N° 4541350133 era in consegna per la data odierna, 18/01/2024. Mi è arrivata una mail alle ore 12:50 di avvenuta consegna, ma nonostante io fossi in casa, non hanno nemmeno citofonato, il pacco ovviamente non è arrivato e non l'ho trovato nemmeno all'ingresso. Un vicino di casa mi ha riferito di aver visto un furgone della DHL alle ore 13 che posteggiato in divieto di sosta e sollecitato ad andare via, è ripartito senza consegnare alcunché. Sono stata in casa tutto il giorno, ma anche nelle ore successive non sono stata contatta. Chiedo la consegna del pacco nel più breve tempo possibile e delle spiegazioni sull'avvenuto. In caso di mancata consegna, mi dovrà essere restituito l'intero importo del contenuto. In caso contrario procederò alla denuncia per frode.

La volta scorsa il corriere non ha consegnato scrivendo che non c'era nessuno e sono dovuto andare di persona al deposito e improvvisamente è tornato a consegnare (sbuffando ovviamente); questa volta decido di usare un punto di ritiro proposto dal sito dhl, ed è chiuso!! è un'edicola che ho scoperto essere chiusa da tempo e loro la mettono come punto di ritiro!! doveva essere consegnato oggi mi ero organizzato. Ora ho cambiato il punto di ritiro e mi dicono consegna prevista entro il 22 gennaio: Sono disgustato, non venitemi a dire di chiamare 199 (numeri a pagamento che da cellulare costano quasi 50 centesimi al minuto con una di quelle selezioni interminabili, compresa la scelta della lingua iniziale ripetuta in italiano e in inglese. Abbiamo già dato con questi mezzi costosi e complicati e inutili. Come ad esempio l'assistenza via chat dal luro sito, la peggiore che abbia mai trovato. Ora sto cercando la loro pec, e prima di sera scrivo a tutto l'arco costituzionale, il peggior servizio che abbia mai provato. Non mi rispondete con le classiche risposte precompilate, attivatevi con vigore per i clienti che soffrono i vostri disservizi, grazie ad Altroconsumo per questo luogo per far valere le nostre ragioni

Spett.le Fulmine Group Dovreste consegnarmi un pacco acquistato sul sito AliExpress, codice spedizione CNITEC02418050FLM. Dalle informazioni di tracciamento del pacco, risulta che avete provato a consegnarlo il 2 gennaio 2024 alle 16:54, ma la consegna non è stata effettuata in quanto il destinatario non era in casa, fatto impossibile perché ero a casa e inoltre nel mio palazzo è attivo un servizio portineria fino alle 18:45. Vi ho contattato sia telefonicamente che via mail, al fine di ricevere info sulla nuova data di consegna o, in alternativa, indicazioni sul magazzino dove poter recuperare il pacco; ad oggi non ho avuto nessuna risposta. Pertanto vi sollecito un tempestivo riscontro sulla consegna del pacco oggetto della mail. Saluti

Tre consegne in tre diversi giorni tutte non confermate alla data da voi indicata tramite messaggio e mail .Segnalazioni aperte:segnalazione numero N2164356 del 16/01/2024,segnalazione numero N2167307 del 17/01/2024.segnalazione numero N2171796 del 18/01/2024.Quindi deduco che è una prassi normale per voi ma poco rispettosa per il cliente che magari rimanda qualcosa da fare è non si muove da casa perchè aspetta la vostra consegna.Altra cosa io ho pagato per avere un certo servizio che voi categoricamente ignorate.

Buongiorno Richiedo alla Sede GLS di Parma, piu' serietà. Per una Spedizione non è possibile mancare tre Consegne, perché la Gente non può aspettare in Casa il Corriere per tre giorni, e poi questo non passa. E poi non potete scrivere sul Tracking, Consegna concordata con il Destinatario, perché non è vero. Quindi chiedo che vengano rispettate le Consegne senza più ritardi e con piu' serietà, per non dover ormai ricorrere alle vie Legali Grazie

Buongiorno Richiedo alla Sede GLS di Parma, piu' serietà. Per una Spedizione non è possibile mancare tre Consegne, perché la Gente non può aspettare in Casa il Corriere per tre giorni, e poi questo non passa. E poi non potete scrivere sul Tracking, Consegna concordata con il Destinatario, perché non è vero. Quindi chiedo che vengano rispettate le Consegne senza più ritardi e con piu' serietà, per non dover ormai ricorrere alle vie Legali Grazie

our train was cancelled (due 6/10/23) due to a landslide. i filled out refund request and it has been 3 months with no response. I had to buy new tickets which cost me more. i am seeking full compensation of the new ticket cost (through scnf, copy attached), and compensation for the inconvenience of having to wait for so long for a response. It's not good that you have no place for a customer to email directly. the original tickets are also attached. when we received the cancellation notice there was a refund form which i completed. this is now showing as 'no refund to be made'. i look forward to receiving my refund

Buongiorno, ho ricevuto al mio indirizzo di casa in data 15 gennaio 2024 una lettera da ESSEDIESSE recupero crediti - Firenze la messa in mora che mi intima il pagamento di € 9,38 euro entro il 19 gennaio 2024 mese per un mancato pagamento pedaggio. Il dettaglio del transito riporta la data 05/09/2023, la targa del mio veicolo, con entrata in ARENELLA ore 18.21 e uscita in ASTRONI ore 19.56. Quanto riportato nella lettera è falso e truffaldino, in quanto in suddetta data e orario mi trovavo in Sardegna. Ho intenzione di procedere per vie legali qualora non venisse confermato che trattasi di errore o truffa. Richiedo comunque la foto dalla quale siete risaliti alla mia persona, con visibilità del mio veicolo e la mia targa. La pratica a mio nome dovrà ritenersi nulla. Rimango in attesa di un vostro riscontro.Distinti saluti

Richiedo dalla Sede GLS di Parma più serietà, e quindi che le Consegne vengano effettuate, senza più ritardi, per non dover passare nelle Sedi opportune Frascari Marco