Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
L. S.
08/11/2024
COMUNE DI TERNI DIREZIONE *ASSETTO DEL TERRITORIO-INFRASTRUT

inadempimento contrattuale

Rep. n. 448 del 28.05.2004 OGGETTO: Concessione loculo nuovo nell’ampliamento del cimitero di Terni a favore del sig. Liurni Davide. In riferimento alla concessione di cui in oggetto lo scrivente riferisce quanto segue: - Con raccomandata r.r. del 23.09.2003 lo scrivente veniva invitato c/o il cimitero urbano per l’assegnazione della sepoltura richiesta assunta al protocollo generale n. 69602 del 08.11.2000. (all. 1) - In data 28.05.2004 veniva stipulato contratto tra il Comune di Terni ed il sottoscritto per l’assegnazione del loculo relativo alla sepoltura del padre Liurni Carlo per la somma di € 2.530,00 per la concessione ed € 60,00 contributo impianto illuminazione per un totale di € 2.590,00. (all. 2) - Nella stessa giornata veniva effettuato il pagamento della somma richiesta sul C/C postale n. 10356053 in favore della Tesoreria del Comune di Terni. (all. 3) - A causa di problematiche addebitabili esclusivamente al Comune di Terni non è stato possibile tumulare la salma nel loculo contraddistinto con il n. 53, Padiglione 45° Riquadro A Fila 3^, la stessa veniva per due volte trasferita in via provvisoria, con il danneggiamento della cassa causato dall’umidità del loculo assegnato, con un costo a carico del Liurni Davide di € 665,50 come da fattura n. 20 del 2011, rilasciata dalla impresa edile Carducci Diego. (all. 4) - Nel mese di novembre 2024, nell’attuale loculo provvisorio della salma, veniva rinvenuto un avviso dove si richiedeva di liberare la tomba per l’ennesima volta. V I S T O - che nessuna comunicazione è mai stata recapitata allo scrivente prima del mese di novembre 2024; - che a carico del Comune si evince un palese inadempimento contrattuale art. 1218 c.c; - che oltre alle spese affrontate di cui all’allegato 4 la famiglia del defunto ha dovuto anche subire un disagio emotivo per i trasferimenti del caro estinto; - che trasferire per l’ennesima volta la salma costituirebbe un ulteriore esborso di denaro; Lo scrivente chiede: - che l’attuale sistemazione della salma sia lasciata nel loculo attuale in via definitiva; - che nessuna somma sia richiesta dal Comune affinché quanto sopra descritto si verifichi; - che in subordine la tumulazione nel padiglione predisposto in fase contrattuale avvenga esclusivamente a carico di questa Amministrazione Comunale e comprensiva di ogni spesa ad essa riferibile, comprendente anche l’eventualità di riporre la salma in altro contenitore adeguato a contenerla.

Chiuso
L. J.
07/11/2024

Mancata consegna

Ordine 177875781 in data 7/11/24 fatto ordine ristorante civico51 tramite just eat spedo 53,00€ ordine notificato come consegnato,ma il mio ordine non è mai arrivato il rider a chiamato uscito ma non cera,chiamato subito il ristorante ma non mi hanno aiutato dicendomi che loro non centrano nulla chiamato subito just eat in assistenza mi rispondono che il rider è andato via per assenza cliente cosa non vera e non ho diritto al rimborso premetto che il rider non ha portato in dietro al ristorante il mio pacco,detto dal proprietario del ristorante quindi detuco che il rider abbia cenato col mio ordine e dando per consegnato,pessimo servizio richiedo che mi vengano restituiti i soldi

Chiuso
M. C.
07/11/2024

Addebito 30€ mensile senza consenso

Ho creato e scaricato tramite il sito il mio curriculum pagando 0,95€. Successivamente senza comunicarlo al momento del pagamento di 0,95€, mi sono ritrovata abbonata al sito e da quel momento ogni mese mi sono stati addebitati 30€ nonostante io non abbia usufruito di nessun servizio del sito. Dopo mesi mi sono accorta del fatto e ho chiesto il risarcimento ma mi è stata risarcita solo una quota mensile di 30€.

Chiuso
G. T.
07/11/2024

Ritardo nei lavori.

Buongiorno,in data 10/10/23 ho firmato il contratto n.01393 per il rifacimento del mio attuale bagno, al prezzo di 4.700. La data concordata a fine giugno 2024 per l'inizio dei lavori era 8 ottobre 2024. Succede che nel mese di settembre vengo contattata per telefono e poi per e-mail per confermare modifiche sul progetto stabilito in data di contratto: mi veniva chiesto di approvare la possibilità di realizzare uno scivolo in quanto difficilmente poteva essere eliminato il gradino presente; inoltre, mi veniva chiesto di accettare la sostituzione di elementi del bagno decisi in sede di contratto (mobile lavabo, rubinetteria e altri). A seguito di tali e-mail viene concordato la visita di un geometra per valutare la fattibilità dei lavori. Dopo sopralluogo viene dato l ok per la realizzazione dei lavori. Tutto questo ha portato a uno slittamento della data di inizio lavori al 28 ottobre 2024. In tale data la ditta non si presenta a casa e dopo varie telefonate all’ ufficio Gdl ricevo come risposta una nuova data di inizio per il 4 novembre 2024. Ma neanche in questa data la di ditta si palesa. Ricontatto GDL la quale mi comunica che non riesce a contattare la ditta. A questo punto oggi 7 novembre 2024 contatto Gdl per richiedere il risarcimento di quanto pagato in quanto non sono più intenzionata ad aspettare ulteriormente. Lette molte recensioni tramite antitrust dove ho visionato molte esperienze identiche alla mia, CHIEDO l'immediato recesso dal contratto in essere e l'immediata restituzione dell’ importo pagato di euro 4.700 ,causa inadempimento della vostra società per mancato rispetto delle date concordate. Resto in attesa di conferma di avvenuto rimborso e chiusura contratto. Qualora non riceva vostro riscontro entro venerdi 8 Novembre 2024, provvederò a intraprendere vie legali, vista la vostra reputazione online. Grazie

Chiuso
E. P.
07/11/2024

TRUFFA

Buongiorno, volevo segnalare la truffa in atto con il sito Live Career, ti fanno credere DI FARE il tuo Curriculum Vitae per € 2,00, peccato che POI si inizia a trovare un addebitato sul conto di € 24 ogni quattro settimane .

Chiuso
S. B.
07/11/2024

ANNULLARE ABBONAMENTO

Spett. OnlineCV In data 24/10/2024 ho sottoscritto il contratto per il Pacchetto Basic 14 giorni al costo iniziale di 0,95€ e non era in alcun modo segnalato che dopo il primo pagamento sarebbe partito un abbonamento. Oggi 07/11/2024 mi arriva un messaggio sulla postepay che stavano cercando di togliermi 29.95€ per l’abbonamento che io non ho mai voluto sottoscrivere. Mi sono disiscritta dall’abbonamento ma sembra che il pagamento non sia stato cancellato pertanto vi chiedo cortesemente di cancellarlo e di avere più trasparenza nella segnalazione degli abbonamenti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
M. C.
07/11/2024

Mancati cashback

Buongiorno Vi ho scritto riguardo i mancati accrediti di Edenred4you il 24-09-2024 e in precedenza tramite il form del sito e non avete mai risposto; quindi pongo il problema riscrivendovi da Altroconsumo Il 18-8-2024 e il 01-9-2024 ho aderito al cashback di Fastweb mobile che prevede 14€ sul salvadanaio. I due importi figurano nella cronologia, ma non sono ancora caricati sul salvadanaio. Ho contattato Fastweb e questa è la loro risposta : Gentile Cliente, meritevolmente alla pratica in oggetto l’Ufficio Scrivente invita a contattare direttamente il partner commerciale dal momento che l’offerta relativa al Cashbach risulta essere un’ iniziativa non riconducibile a Fastweb. Cordiali Saluti Servizio Clienti FASTWEB Ad oggi è ancora presente l'offerta Fastweb (allego screenshot) ed allego inoltre la pagina dove figurano i due potenziali accrediti Gentilmente chiedo spiegazioni e una risoluzione del problema.

Chiuso
G. A.
07/11/2024
GO.ON. SRL

Addebito per servizi non richiesti

lo scorso 5 novembre ho verificato sul mio c/c bancario un addebito pari a €269,40 avvenuto il 12/09/2024 e dovuto a un mio mandato, mai fornito, il cui Codice risulta: CZF564U00069636 col quale avrei autorizzato la GO.ON. S.R.L. ad effettuare il prelievo. Non avendo mai autorizzato tale addebito ho richiesto alla banca di eliminare l'eventuale disposizione di addebito. Ora, vorrei capire su quale premessa nasce questa richiesta di GO. ON. SRL stante il fatto che io NON conosco questa Società. NON HO mai aderito ad alcun servizio di questa società e chiedo che mi vengano fornite spiegazioni al riguardo oltre alla restituzione dell'importo prelevato. A tal proposito le comunico sia il mio Codice Fiscale (NNRGTN54H14H703T) che il mio cellulare (3405781813). In attesa di un esauriente risposta e della restituzione dell'intero importo prelevato, la saluto cordialmente Gaetano Annarumma

Chiuso
M. P.
07/11/2024
TIM S.p.A

MANCATA ASSISTENZA TECNICA

Buon giorno, in data 03/11/2024 invio richiesta di assistenza a TIM attraverso il sito internet, perché al telefono non rispondete mai, linea numero 0471252086, intestata a Franzin Luca (mio marito) per la linea internet di casa che improvvisamente non ha più funzionato e tutt'ora non funziona. Rispondete con un messaggio che in 48 ore farete dei controlli e ci contatterete se necessario . Scrivo anche un paio di reclami ma non ricevo alcuna risposta. Ad oggi 07 novembre siamo ancora senza linea internet e non possiamo nè lavorare nè utilizzare la linea con abbonamenti che paghiamo, ma soprattutto non abbiamo ancora mai ricevuto un'indicazione su tempi o modalità di sistemazione guasto. Nessun tecnico o operatore ci ha mai contattato, se non le risposte automatiche che non dicono nulla, ma servono solo a temporeggiare. Chiedo cortesemente di intervenire al più presto e di contattarci.

Chiuso
A. Z.
07/11/2024

Truffa di Live Career.it

Mi sono stati appena sottratti indebitamente 23.85 euro dal sito LIVECARRIER.IT. Ci tengo a rendere noto che sono un Direttore Marketing, quindi so come utilizzare internet, so gestire un abbonamento, quindi sottoscriverlo e recedere dallo stesso e posso fermamente dire di non aver mai stipulato nessun abbonamento con suddetta piattaforma per redigere C.V. Tento ora di trovare una PEC o un contatto per chiedere il riaccredito della somma indebitamente prelevata dalla mia c.c. In Fede Dott. ssa Alessia Zaniboni

Chiuso

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00