Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
F. D.
28/04/2025
Altro

spakdoc creazione documenti digitali in pdf

Buongiorno, dopo aver convertito un file Word in PDF al costo di 0,50 €. ricevo comunicazione dal gestore della mia carta di credito , DUE richieste di autorizzazione addebito di € 39,90 da me non riconosciuta e conseguente sottoscrizione di abbonamento mensile da me mai autorizzato. (ADDEBITI 28.03.25 E 28.0425 ) HO DISDETTO DAL MIO ACCOUNT L'ABBONAMENTO ma nessuno mi ha informato dei costi ulteriori;siete pregati di annullare velocemente qualsiasi forma di sottoscrizione a mio nome e carpita in maniera ingannevole. inoltre chiedo la restituzione dei due addebiti in quanto da me non richiesti.

Chiuso
W. B.
28/04/2025

Campagna discriminatoria Millemiglia 2024

Nel mese di Ottobre 2024, dopo aver consultato il sito mymiglia.com per verificare se ci fossero degli sviluppi, ho scoperto che la proprietà di Italia Loyalty SpA era passata a Trenitalia. Come socio millemiglia Freccia Alalta Per Sempre, che è il massimo riconoscimento degli status previsti, non ho ricevuto alcuna comunicazione in tal senso. Il mio account Millemiglia codice 2086422, dopo aver convertito oltre 120.000 Miglia con i vari voucher (perché non più utilizzabili dopo il mese di Ottobre 2021 con le modalità prevista ante ITA Airways), ha ancora pochi miglia residui ma è pur sempre attivo. La campagna messa in atto dal 4 luglio al 30 settembre 2024, non prevedeva alcuna attività per i soci più meritevoli e più fedeli come il sottoscritto e questo, rappresenta l’ennesima beffa per i consumatori. Come è pensabile di predisporre una campagna ed escludere i propri migliori clienti? Se questo rappresenta la Campagna di Benvenuto e di Presentazione della nuova Proprietà e l’inizio di una nuova era, ho forti perplessità su come è considerato il Cliente. Saluti WB

Risolto Gestito dagli avvocati
M. S.
28/04/2025

RIMBORSO

Buongiorno, sono mesi che aspettiamo la rotorbitale comprata in data 23 Gennaio 2025 per un totale di 607,99 Appena effettuato il bonifico del pagamento hanno inviato la fattura ma ad oggi continuano a prendere tempo, a rimandare nota di credito e rimborso per un tot di € 607,99 Abbiamo notato che ci sono moltissime segnalazioni e reclami, a tal proposito siamo a chiedere il rimborso della fattura in allegato al nostro IBAN come più volte inviato su whatsapp al numero di carmosina. saluti Marine Sifredi

Chiuso
E. B.
28/04/2025

Account limitato senza motivo

Supporto Clienti di Subito.it, Vi scrivo in merito alla recente limitazione del mio account e all'impossibilità di comunicare con i miei acquirenti. Ho ricevuto una segnalazione senza motivo sul mio annuncio di vendita il quale stavo vendendo una scheda video (rx 7900 xtx) con il generico "motivo: ALTRO". Ho richiesto chiarimenti, ma non ho ricevuto alcuna informazione aggiuntiva. Oltre a ciò, il mio account è stato limitato nelle sue funzioni. Non posso più interagire con gli acquirenti, inviare messaggi a nuovi utenti interessati ai miei annunci, e non posso pubblicare nuovi annunci. La cosa più grave è che non posso più comunicare con l'acquirente con cui ho una transazione in corso. Questo mi causa estrema preoccupazione, soprattutto considerando che si tratta di una vendita già conclusa e con denaro in ballo. Sono un utente iscritto dal 2018, con numerosi feedback positivi e una media di 5 stelle su 5. Mi sono sempre comportato in maniera onesta e diligente, rispettando le regole della piattaforma. Vi chiedo cortesemente di fornirmi: Informazioni dettagliate sul motivo della segnalazione e sulla presunta violazione commessa. Una spiegazione chiara del perché il mio account è stato limitato. Una soluzione immediata per ripristinare la possibilità di comunicare con il mio acquirente, dato che la transazione è in corso. È inaccettabile che una singola segnalazione, senza contestualizzazione, possa compromettere un account con anni di attività e feedback positivi. Rimango in attesa di un vostro celere riscontro, e ovviamente sono pronto a fornire tutte le informazioni aggiuntive su richiesta. Cordiali salutiisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo

Chiuso
A. P.
28/04/2025

Biglietti aerei

Spett. Flygo In data 22/04/2025 ho sottoscritto il contratto per l' acquisto di N2 biglietti aerei concordando un corrispettivo pari a 254,00€. Non ho ancora ricevuto la mail con i dettagli e le compagnie aeree che gestiscono i voli richiesti non hanno alcuna prenotazione in merito In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
R. M.
28/04/2025

UNIPOLMOVE

Causa cambio conto corrente con medesima banca ed agenzia il pagamento della fattura di 11,40 euro del 31/3/2025 non è andata a buon fine. A seguito mail di avviso pagamento del 19/4 contatto call center che mi fornisce i riferimenti per effettuare bonifico a pagamento fattura. 20/4 effettuo bonifico istantaneo di 11.40 euro con riferimenti fattura ed invio mail con allegato copia bonifico a "monitoraggiocredito@unipoltech.it. Il giorno 24/4 h 1.40 effettuo un mancato pagamento al casello milano Nord A8 per mancato funzionamento dispositivo.Nonostante invio numerosi ticket di richiesta assistenza non ho ricevuto nessuna comunicazione. Ad oggi nell'app in mia gestione non ho ricevuto nessuna comunicazione di sospensione del servizio e la fattura non risulta ancora pagata. Chiedo che il mancato accesso e pagamento del 24/4 venga gestito come un normale cliente addebitandolo nella mia posizione.Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo

Chiuso
A. C.
27/04/2025

Richiesta rimborso Fly go per biglietti aerei mai emessi

Spett. Fly go In data 12/04/2025 ho sottoscritto il contratto per l'acquisto di n. 3 biglietti aerei (due adulti e un bambino) da Roma Ciampino a Londra Stansted partenza il 21/07/2025 e ritorno 24/07/2025 concordando un corrispettivo pari a euro 722,96. Al momento dell'acquisto, con immediato prelievo dalla carta, ci è stata inviata una mail con indicazione che sarebbero arrivati i biglietti tramite email. Ad oggi ancora nessuna notizia dei biglietti nonostante i nostri innumerevoli tentativi di contattare l'azienda ai quali non abbiamo mai ricevuto risposte soddisfacenti se non i soliti messaggi preimpostati. Con la presente chiedo che sia effettuato il rimborso sulla stessa carta utilizzata per il pagamento della somma da me spesa. Distinti saluti.

Chiuso
V. P.
27/04/2025
StarOfService

Non Rispettano gli accordi

Buongiorno, in data 11febbraio scorso ho sottoscritto un contratto con una "presunta" società di servizi denominata StarOfService, dove, dopo aver pagato un abbonamento annuo pari a euro 610. Dovevano garantirmi un tot numero mensile di richieste, inerenti la mia attività, cosa che non hanno fatto ne fanno. Le offerte a me presentate sono a centinaia di km di distanza. Dopo averglielo fatto presente mi hanno mandato una richiesta nella mia zona ma la persona da me contattata, mi ha risposto che non sapeva niente di questa richiesta ne tantomeno dell'esitenza di StarOfService. Insospettito, attraverso un' altra mail, e utilizzando un nome di fantasia, ho fatto una richiesta, praticamente a me stesso. Loro , effettivamente, mi hanno girato la richiesta a cui, natualmente, non ho risposto. Dopo di questo ,mi mandano un messaggio: Salve. Quando sarebbe disponibile per un eventuale incontro? Avrei dovuto autospedirmelo, logicamente non l'ho fatto, se lo sono inventato

Chiuso
A. B.
26/04/2025
comedisdire.com

Abbonamento non richiesto

Spett. Come disdire.com In data 27/11/2024 mi sono servita del vostro sito per disdire un contratto con COMPASS, concordando un corrispettivo pari a 0€. Tuttavia, a partire dal mese successivo si è attivato un abbonamento mensile di 26,50€, che non avevo richiesto. Non mi è sufficiente la cancellazione del mio abbonamento a ComeDisdire.com, ma intendo ricevere il rimborso per il servizio non richiesto. Tra l'altro, soltanto adesso sono riuscita a risalire alla vostra azienda come gestore dell'abbonamento, pertanto sono stati effettuati 5 pagamenti da 26,50€, per un totale di 132,5€. Ribadisco dunque la richiesta di rimborso dell'intera somma e la cancellazione dei miei dati sensibili dai vostri archivi, come previsto dalla normativa vigente, altrimenti darò corso a una denuncia e alla tutela legale dei miei diritti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
A. B.
26/04/2025
ComeDisdire.com

Abbonamento non richiesto

Spett. Come disdire.com In data 27/11/2024 mi sono servita del vostro sito per disdire un contratto con COMPASS, concordando un corrispettivo pari a 0€. Tuttavia, a partire dal mese successivo si è attivato un abbonamento mensile di 26,50€, che non avevo richiesto. Non mi è sufficiente la cancellazione del mio abbonamento a ComeDisdire.com, ma intendo ricevere il rimborso per il servizio non richiesto. Tra l'altro, soltanto adesso sono riuscita a risalire alla vostra azienda come gestore dell'abbonamento, pertanto sono stati effettuati 5 pagamenti da 26,50€, per un totale di 132,5€. Ribadisco dunque la richiesta di rimborso dell'intera somma e la cancellazione dei miei dati sensibili dai vostri archivi, come previsto dalla normativa vigente, altrimenti darò corso a una denuncia e alla tutela legale dei miei diritti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso

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