Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Disdire abbonamento
Ho provato PDFSmart e non mi sono trovata bene, non riesco a disdire l'abbonamento che costa 29,90 al mese.Se vai sulle impostazioni per disiscriverti non succede nulla, inoltre il modulo di recesso non si apre.Cosa devo fare?
Truffa di PRONTOVISURE.COM abbonamento non richiesto
Buongiorno, in data 9 Luglio 2023 pago al sito Prontovisure.com euro 6.90 per una visura relativa ad una automobile e poco dopo, per e-mail ricevo il servizio richiesto. Mi accorgo solo per caso i primi giorni di novembre che a mia insaputa è stato attivato un servizio in abbonamento MENSILE al costo di euro 49,50 MAI RICHIESTO. Hanno sottratto a mia insaputa 198 euro.Mi accorgo subito che sul web digitando il nome del sito e la parola truffa escono molte esperienze come la mia.Contatto telefonicamente il servizio clienti e un ragazzo molto orgoglioso delle proprie argomentazioni mi tratta a male parole sostenendo che la colpa è solo mia che il sistema scolastico italiano non mi ha insegnato a leggere. Hanno rimborsato l'ultima rata sostenendo che questa sia una strategia commerciale che si riservano nei confronti dei clienti. Come se mi avessero fatto un piacere! Peccato che le atre tre rate mi siano state rubate.Chiaramente non esistono ne contratti ne fatture mensili (perché i malcapitati possano rendersi conto che stanno pagando per un servizio non richiesto).E' vero che ad oggi molti servizi attivano un abbonamento mensile ma 1-lo specificano molto bene in fase di attivazione2-non è altro servizio diverso da quello chiesto.Il tutto viene fatto di nascosto, le modalità sono a dir poco disoneste,mi rivolgo ad altro consumo per essere tutelato sotto questo aspetto poiche’esistono troppi aspetti che mi portano a richiedere un rimborso che e’pari a 148,5 euro.NON SERVITEVI DI PRONTOVISURE.COM
articolo non conforme a quello inviato
salve in data 26/10/2023 ho effettuato un ordine dal sito oggibenessere.com di quello che in teoria doveva essere un estrattore ma nel momento in cui dopo 5 giorni mi è arrivato l'articolo a casa tramite corriere ho potuto constatare che l'articolo non corrispondeva a quello che avevo visto sul sito in termini di dimensioni e watt perché sul sito riportava 1100 watt mentre quello che mi è arrivato era di 600 watt e decisamente più piccolo, il prodotto l'ho pagato 99,90€ più 17€ di spese di imballaggio e l'azienda in questione è CLICK STORE Srl, Via Carlo Botta 80 47891 Dogana (RSM) detto ciò chiedo che mi venga fatto il rimborso totale gentilmente grazie
Recesso contratto per ripensamento negato
Buongiorno, vorrei segnalare la mia esperienza negativa con l’azienda Ariel Energia della G.D.L. S.p.A.Mi arrivato una mail pubblicitaria riguardante la suddetta azienda, ed interessato alla proposta, registro il mio numero per avere maggiori informazioni. Vengo ricontatto per fissare l’appuntamento con un consulente. Persuaso dall’offerta che mi viene successivamente proposta da quest’ultimo, chiudo il contratto. Solo in seguito al pagamento completato dell’acconto tramite bonifico in data, 28/09/2023 mi vengono svelate alcune informazioni omesse dal consulente, che evidentemente aveva il solo scopo di vendermi a tutti i costi il prodotto, in questo caso parliamo di climatizzatore.Non avendo nemmeno ancora acconsentito con il procedimento dell’installazione, declinando oltretutto la conferma dell’appuntamento da loro fissato, procedo con il recesso dal contratto in data 05/10/2023 (senza alcun addebito di nessun genere). La mia richiesta viene rifiutata, e il signore al telefono sostiene che dovevo ancora pagare i soldi restante e che dovevo smettere con la idea del recesso del contrato e insistentemente continuava a dirmi di procedere con il contratto, declinando la mia richiesta nonostante le sottolineo che sulle condizioni del contratto è espressamente scritto il mio diritto di recesso. Inoltre dopo la chiamata telefonica con il Signore in data 10/10/2023 no ho avuto nessun altro contatto da parte di Ariel Energia della G.D.L. S.p.A e la mancata restituzione dell’acconto. Con la presente si intende inviare un reclamo relativo al contratto 128066 stipulato in data 08/09/2023 presso la mia residenza.Vista la mia volontà di esercitare il diritto di recesso entro i termini descritti nella sezione residenza “ULTERIORI CONDIZIONI DI CONTRATTO” punto 5, di cui cito: “Il Cliente prende atto che in relazione al presente contratto negoziato fuori dai locali commerciali e per l’opera oggetto del presente contratto, consistente nella fornitura ed installazione di beni, trova l’applicazione l’art. 52 D.Lgs. n. 206 del 2005 (cd. Codice del consumo) così come modicato dal D.Lgs. n. 21 del 2014, pe cui l’Acquirente dispone di un periodo di quattordici giorni dal giorno dell’installazione per esercitare il diritto di recesso. Prima della scadenza del periodo di recesso, il cliente deve informare G.D.L. S.p.a. della sua decisione di esercitare il diritto di recesso dal contratto secondo le modalità di cui l’Art. 54 co.1 del Codice del Consumo vigente ovvero utilizzando il modulo tipo di recesso di cui all’allegato I, parte B (Codice del Consumo), o presentando una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto.”In riferimento a quanto sopra citato, e tenendo conto che l’installazione non è avvenuta in quanto è stato dichiarato più volte l’annullamento della pratica, con conseguente annullamento dell’appuntamento dell’installazione in data 27/10/2023, e prima che questa venga eseguita e considerato che mi avete comunicato telefonicamente di non voler accettare la mia richiesta, chiedo gentilmente dei chiarimenti in merito, oltre a chiederVi di rispettare ciò che è riportato nella sezione suddetta del contratto con particolare riferimento al punto 5.In attesa di un vostro celere e positivo riscontroCordiali salutiLa tua richiestaRimborso: € 1500,00
ADDEBITO NON AUTORIZZATO
Buona sera, mi è stato addebitato su conto corrente in data 06/11/2023 la somma di 47,90€. Non ho mai autorizzato nessun pagamento e chiedo subito il rimborso e la dismissione di qualsiasi servizio da parte di questa azienda:CALLFINDER GBRinfo@mycallfinder.comTEL: 1-800-639-1700
pagamento fattura
In riferimento al vostro sollecito riferito a un mio presunto ordine di disdetta a DUMMY attraverso datato 23/8/2023 sono a comunicarvi CHE:non ho mai fatto tale disdetta in quanto non conosco nemmeno DUMMY , perciòNON INTENDO procedere al pagamento, anzi Vi diffido da inviarmi lettere in cui mi si minaccia di procedere attraverso azioni legali cosa che potrei al contrario fare io nei vostri confronti in fede Orietta Mezzadri
Attivazione pagamento ricorrente a mia insaputa
Buongiorno,ho verificato che il è stato attivato un abbonamento a mia insaputa al vostro servizio.Chiedo che l'abbonamento sia immediatamente terminato e che i soldi mi vengano restituiti.Cordiali saluti
Attivazione pagamento ricorrente a mia insaputa
Buongiorno,ho verificato che il è stato attivato un abbonamento a mia insaputa al vostro servizio.Chiedo che l'abbonamento sia immediatamente terminato e che i soldi mi vengano restituiti.Cordiali saluti
Attivazione pagamento ricorrente a mia insaputa
Buongiorno,ho verificato che il è stato attivato un abbonamento a mia insaputa al vostro.Chiedo che l'abbonamento sia immediatamente terminato e che i soldi mi vengano restituiti.Cordiali saluti
Mancato rimborso
Buongiorno mio figlio ha acquistato un biglietto online presso m@ilticket per un concerto a Milano e che si sarebbe dovuto svolgere il 23/05/2023, purtroppo il concerto è stato annullato per motivi di salute dell'artista e da allora attendiamo il rimborso del biglietto. Ho sollecitato per telefono e per email ma ad oggi nessun risultato.Grazie
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