Bacheca dei reclami

Buongiorno ho più volte richiesto di rispondere alla mia richiesta di rimborso. PER ERRORE HO FATTO SENZA RENDERMENE CONTO, CERCANDO DI CAMBIARE ORARIO, 3 PRENOTAZIONI PER LA STESSA TRATTA (ROMA - ALGHERO) E STESSO GIORNO. MI È STATO ADDEBITATO IL COSTO DI 3 BIGLIETTI. Questi i numeri di prenotazioni: J3D1UY, IY268Q , UY2LPG.È EVIDENTE CHE SI TRATTA DI UN ERRORE IN BUONA FEDE, CHE PERÒ MI FA PERDERE CIRCA 300 EURO. PER QUESTO MI ASPETTO UN RIMBORSO, ALMENO PARZIALE.

Buongiorno risposta alla vs. Email del 26/7/2023, come da certificato di garanzia di arredissima articolo 3 dice che noi non dobbiamo pagare niente riguardo montaggio e smontaggio. Cordiali saluti

Salve, avevo acquistato in data 23.05.2023 due condizionatori con annesso coupon per volo (EAN-01000003072966 - codice pin biglietto 8854623834857432), pagando un acconto dato che i prodotti erano da ordinare, tempo dopo quando ho ritirato i prodotti mi è stato dato il coupon per l'offerta voglia di volare, io ho subito inserito il codice e tentato di attivare la procedura ma risultava già non più valido.La commessa mi disse di farlo subito che entro quel giorno era valido invece nulla. Ho cercato poi più volte di parlare con un operatore del servizio promozionale ma invano, perchè metteva in attesa per moltissimo tempo e non mi rispondeva nessuno. A fronte di un acquisto di ben 749.92 euro chiederei l'attivazione di tale promozione visto che doveva essere compresa.

Buongiorno, ho ordinato un telefono che in due mesi si è rivelato difettoso e spesso inutilizzabile venduto e spedito da amazon, al contattare lassistenza mi dicono che posso solo mandarlo in assistenza (ci vuole 1 mese) e che se al ritorno si ripresenta il problema si vedrà di rimandarlo in assistenza. Io voglio avvalermi della garanzia dalla a alla z per un rimborso con reso.

BuongiornoAcquisto fatto su Amazon il 30/01/23A Luglio riscontrando un cedimento del telaio si è optato di rendere il prodotto e ricevere così il rimborso totale .È stato disposto il ritiro a mezzo corriere Poste Italiane/SDA per il giorno 28/07/23.Il corriere si è presentato il giorno 27/07/23 ed il collo non è stato ritirato in quanto non pronto alla consegna.È stato disposto un nuovo ritiro per il giorno 01/08/23 .Il corriere si è presentato il giorno 31/07/23 e nonostante il collo fosse pronto NON È STATO RITIRATO IN QUANTO INGOMBRANTE DETTAGLIO NON SEGNALATO DAL VOSTRO SERVIZIO DI RESO AL CORRIERE SDA.Mi spiace constatare la disorganizzazione nella gestione in questo caso dei resi sia per l'inaffidabilità del corriere che non rispetta le date di ritiro che la poca chiarezza di informazione tra servizio resi e corriere stesso.A questo punto aspetto personalmente una risposta sul come poter farvi recapitare la rete .

Spett.le Wizz Air, a seguito della malattia del passeggero titolare della prenotazione, si è provveduto tempestivamente a cancellare il volo di andata e ritorno.A tal proposito avendo acquistato la tariffa Wizz Flex, è stato emesso un credito sul conto Wizz pagati per i biglietti e i servizi acquistati. In relazione all'art. 79 del Codice del Turismo, nonchè dell'art. 1463 del Codice Civile che tutela il viaggiatore sia per la vacanza annullata per motivi di salute, si chiede IL RIMBORSO a mezzo carta prepagata (utilizzata in fase di acquisto) e non il credito sul conto Wizz, per l'intero importo o in alternativa a mezzo conto corrente. L'attuale normativa prevede infatti che anche qualora non sia stata acquistata specifica assicurazione, il fatto imprevisto ed imprevedibile, contemplato dalla normativa e in particolar modo dovuto a motivi di salute, che hanno reso impossibile usufruire del viaggio, stabilisce che sia previsto il rimborso totale del biglietto acquistato.I certificati medici rilasciati dal medico sono stati già allegati nel form online di richiesta di rimborso per la quale non è stata ricevuta alcuna risposta. Si resta in attesa di Vs gentile riscontro, nonchè di modalità del pagamento che intendete effettuare e si coglie la presente per porgere cordiali saluti

Buongiorno sono cliente da 10 anni e a giugno ho avuto un upgrade tecnologico con NEXXT. Da allora l'applicativo Whatsapp non funziona su nessun telefono se connesso alla mia rete. Funziona invece se connesso alle reti dei gestori telefonici o ad altre reti senza fare alcun intervento. Questo problema si verifica su TUTTI i device siano ANDROID o IOS. Ho aperto un Ticket e sono stato contattato dall'operatore 121923 con scarsa capacita' di ascolto che ha decretato che la rete c'e' o non c'e' e quindi funzionando tutto il resto la rete c'e' (mai sostenuto il contrario) e quindi il problema e' mio e non di Fastweb (mai detto che sia di Fastweb), ho chiesto un aiuto per risolverlo, potendo il Fornitore accedere ad una casistica (knowledge base) superiore a quella di un utente finale e a competenze specifiche. Si capira' del resto che quando si hanno 4 telefoni e tutti, quando connessi alla wifi domestica, mostrano il tentativo di connessione di whatsapp all'infinito e non appena li si disconnette dalla wifi stessa arrivano tutti i messaggi e scompare il messaggio di tentativo di connessione, ci si interroga. Telefoni che in automatico si connettono alle reti che incontrano, scuola, lavoro, e il medesimo applicativo non ha problemi. Ora, la situazione appare in stallo e vi sono due modi per uscirne . Risolvere il problema o migrare. Parto con un reclamo che risvegli le coscienze tecniche di un grande operatore per poi in assenza di un risultato avviarmi ad una migrazione. Siamo in un periodo sfortunato per questo genere di problematiche essendo un periodo di ferie. Mi auguro che questi giorni possano aiutare a capire la questione per affrontarla a partire da 18 pv. Riassumo. Giugno--> migrazione a NEXXT e WA smette di funzionare sulla mia rete domestica. Gli stessi device funzionano perfettamente nel resto del mondo senza alcun intervento. Credo sia lecito porsi una domanda circa perché il sistema TLC di casa abbia questo comportamento. Aggiungo che l'operatore mi ha diagnosticato una incompatibilita' dei nostri telefoni (4 = 2 IOS e 2 ANDROID) con la rete FASTWEB, avvenuta in esatta corrispondenza della migrazione a NEXXT) . Ipotesi decisamente di fantasia, considerato anche che la rete al lavoro e' FASTWEB e non vi sono assolutamente problemi e tre di essi la frequentano quotidianamente. Cordialita' CP

Buongiorno, ho fatto un ordine du Deporvillage.it.Spendendo 1€ garantivano uno sconto di 25€. Ho cancellato l’iscrizione ma mi sono trovato un prelievo non autorizzato di 29,90€.

In seguito all'abbonamento firmato a fine dicembre 2022, durante il periodo di prova gratuita a gennaio 2023 ho proceduto a disdire ogni servizio. L'operatore non mi ha mai disdetto l'abbonamento e prima che me ne accorgessi ad aprile, la società mi ha addebitato 849,77€ (cifra che comunque non era in ogni caso prevista dal contratto firmato).In seguito a mesi di mail e numerose recensioni su Trustpilot, mi contatta il servizio clienti riconoscendomi il diritto ad un rimborso pari a €669,83 in data 29 maggio. Per la restante parte non hanno mai ammesso l'errore sulla disdetta del loro operatore nonostante dichiarino che le chiamate al servizio clienti sono registrate. In ogni caso ad oggi la cifra riconosciuta non mi è mai stata rimborsata.

Buongiorno, sono titolare della seguente casella di posta elettronica.Non riesco ad accedere in quanto mi esce il messaggio che la casella è stata bloccata per motivi di sicurezza. il messaggio chiede di cambiare la password (cosa che ho fatto) e comunicare la cosa all'assistenza, Ciò può essere fatto tramite whatsApp (ma il servizo non funziona) o tramite APP My tiscali, per registrarsi nell APP è indispensabile il PIN che non ricordo, a richiesta il PIN mi viene inviato alla casellla di posta alla quale ovviamante non posso accedere.Non ho modo quindi di sbloccare la mia casella alla quale ho estrema urgenza di accedere.Vi chiedo cortesemente di sbloccare la casella o di contattarmi urgentemente al fine di risolvere il problemaGrazie e cordiali saluti