Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Acquisto casa
Buon giorno il Sign. Matteo Bergamini agente immobiliare della MB Consulting di Pavia, ha seguito la vendita dell'appartamento a me interessato. Mi ha sollecitato di fissare il rogito della mia casa, dichiarando che la parte venditrice aveva acquistato ed era pronta per rogitare. Nel momento che io fisso il rogito della mia casa, quindi pronta a fare il rogito dell'acquisto mi comunica che l'acquisto della venditrice non è andato a buon fine. Da 5 mesi ho dovuto lasciare la mia casa, abitare in una taverna con pochi beni, e tutti i mobili in un deposito. Lui sparito, dicendomi che non entra nel merito. Un vero professionista!!! ATTENZIONE A QUESTI INCOMPETENTI.
Esecuzione dei servizi
Buongiorno, ci siamo registrati dopo un lungo colloquio alla piattaforma Erathrive per aumentare le vendite dei nostri prodotti sulle principali piattaforme Marketplace, Amazon, Ebay ecc. Abbiamo pagato ben 6328,14 euro come quota di iscrizione (quota che serviva per l'assistenza al caricamento dei prodotti e posizionamento dei medesimi a loro dire in molti paesi, situazione mai riscontrata). Dopo 8 mesi non abbiamo visto nessuna vendita su nessuno dei portali. In più, cosa che è peggio, non abbiamo più avuto nessun contatto, in sostanza presi i soldi spariti! Spero serva a qualcuno per non fare lo steso errore!
Costo esagerato e mancanza di fattura regolare
Buongiorno, ho richiesto a Hoover che ha indirizzato a Real Service di Arconate un intervento di manutenzione fuori garanzia della lavatrice Hoover. Il tecnico ha fatto un preventivo oralmente di 350,00, suddiviso tra 250,00 euro per il pezzo di ricambio e 100, 00per l' intervento. Dopo una settimana il tecnico è tornato e ha sostituito in 10 minuto il pezzo che nel listino Hoover risulta di 84,00 euro. Inoltre il sito della ditta Real Service garantisce interventi gratuiti o al massimo di 30 euro in caso di riparazione effettuata. Al saldo tramite pos mi è stato recapitato via mail un foglio che non ha nessun valore fiscale perché non ha numero di fattura e indicazione dell'IVA. In conclusione abbiamo pagato almeno 200,00 euro in più rispetto al dovuto. Abbiamo ricontattato la ditta ma non abbiamo avuto nessuna soddisfazione.
Danni dovuti a negligenza durante l'installazione
Spett. Arquati In data 14/11/23 ho sottoscritto il contratto per la sostituzione della tenda a caduta da voi precedentemente installata, con la nuova vetrotenda, concordando un corrispettivo pari a 680€. A seguito installazione avvenuta a Maggio 2024, la tenda ha subito mostrato un difetto di piegatura del telo sul lato destro, di cui ho fornito al vostro ufficio ampia documentazione fotografica. A distanza di 5 mesi, più precisamente in data 21/10/24 avete mandato una vostra squadra di manutenzione per risolvere il problema estetico. Dopo aver smontato e "limato" i binari con carta vetrata, la vostra squadra mi ha sottoposto un modulo in cui veniva richiesto un peso da inserire nella barra della tenda per farla scorrere meglio. Tenda che in 5 mesi non ha mai mostrato alcun problema di scorrimento, se non la piegatura antiestetica per cui avevo chiesto l'intervento. Dal giorno dopo al vostro intervento la tenda ha iniziato a bloccarsi. Attualmente non scorre nei binari e non è possibile utilizzarla. Oggi, 29/10/24, ricevo da parte vostra la richiesta di pagare altre 700€ per sostituire il telo. Nonostante il prodotto sia ovviamente ancora in garanzia piena dato che ho sottoscritto vostra estensione a 2 anni (codice estensione EXCMT9VLFNEVTD24). I vostri tecnici, con la loro incompetenza hanno causato il danno. Voi dovete rimediare. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Addebito scorretto ONLINECV
Ho sottoscritto una prova gratuita del servizio OnlineCV ad agosto pagando un totale di 95 centesimi per 14 giorni. La procedura di iscrizione non notificava assolutamente l'esistenza di un rinnovo automatico a 29.90 per i mesi successivi a partire dal quindicesimo giorno. Adesso per puro caso l'app della mia banca mi ha notificato un pagamento di 29.90 facendomi scoprire che sono al pagamento della terza mensilità. In questi tre mesi non ho utilizzato assolutamente i servizi dell'azienda e non mi è mai stata notificata nè una fattura di avvenuto pagamento nè avvisi di prossimo addebito sulla mia carta. Il servizio clienti mi dice che non possono rimborsare continuando a inviare lo screenshot dell'indicazione della procedura di rinnovo sottoscritta durante l'iscrizione alla prova gratuita ma è una schermata diversa da quella che fanno effettivamente vedere agli utenti in fase di prova. Chiedo il rimborso dei 60 euro che mi hanno addebitato in maniera sleale.
Rimborso su serbatoio ADBlue
Salve ho effettuato la sostituzione del serbatoio adblue sulla mia macchina 3008 Peugeot GD904VG del 2021 con 69.000 km ma ho ricevuto solo il 25% di rimborso sul lavoro effettuato quando sulla tabella doveva essere minimo del 70% il rimborso..spero mi rimborsate come previsto.Il lavoro effettuato presso concessionario PeugeotDi Corigliano FalboMotor!!attendo risposta grazie
Contratto attivato senza consenso esplicito
Buongiorno, in data 30/08/2024 pago al sito Prontovisure.com euro 6.90 per una visura relativa ad una automobile e poco dopo, per e-mail ricevo il servizio richiesto. Mi accorgo solo per caso i primi giorni di ottobre che a mia insaputa è stato attivato un servizio in abbonamento MENSILE al costo di euro 49,50 MAI RICHIESTO. Hanno sottratto a mia insaputa 148,50 euro. Mi accorgo subito che sul web digitando il nome del sito e la parola truffa escono molte esperienze come la mia. Chiaramente non esistono ne contratti ne fatture mensili (perché i malcapitati possano rendersi conto che stanno pagando per un servizio non richiesto).E' vero che ad oggi molti servizi attivano un abbonamento mensile ma 1-lo specificano molto bene in fase di attivazione 2-non è altro servizio diverso da quello chiesto. Il tutto viene fatto di nascosto, le modalità sono a dir poco non chiare, mi rivolgo ad altro consumo per essere tutelato sotto questo aspetto poiche’ esistono troppi aspetti che mi portano a richiedere un rimborso che e’ pari a 148,50 euro. NON SERVITEVI DI PRONTOVISURE.COM
Pagamento intervento eccessivo
Buongiorno, Scrivo in quanto il costo dell’intervento effettuato presso la mia abitazione in via solari 39, milano giorno 13/10/2024 riporti un importo spropositato rispetto al mercato considerando il costo del pezzo sostituito e il fatto che siano stata un paio di ore di lavoro. Chiedo per cui che ci sia un rimborso parziale di quanto già pagato, in quanto l’importo sborsato per l’intervento è fuori mercato. Grazie Francesco Iorfida
Problema con servizi mai utilizzati e richiesta pagamento da parte loro
Salve, intanto ieri ho mandato nuovamente disdetta tramite raccomandata A/R , la mia prima disdetta era del 2015, quindi tutte le annualità sopraelencate non vedo proprio perchè devo pagarle, la scrivente A.N.AMM.I. non si è mai palesata senza legali vari dall'ormai lontano 2012 unico anno in cui ho usufruito e giustamente pagato la mia tessera. Comunque attendo che arrivi la ricevuta di ritorno della disdetta mandata ieri e vedrò come procedere quindi rivolgermi ad un'associazione consumatori oppure ingaggiare un avvocato per andare più a fondo a questa storia, oppure pagherò la quota di 651,21 euro da non avere più alcun contatto con voi e soprattutto il vostro cliente che è stato di una scorrettezza unica. Ci aggiorneremo prossimamente.
Pagato un contratto diverso dal contratto iniziale...pagato più del doppio
Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
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