Bacheca dei reclami

Spett.le Amazon, il sottoscritto Domenico Barillà, in qualità di genitore del minore Carmelo Barillà, invia il presente reclamo per l'illegale trattenimento della somma di € 600,00 giacente sull'account carmelobarilla29@gmail.com, chiuso in data 26/01/2026. I fatti: Il saldo di € 600,00 deriva da titoli di credito legittimi e tracciabili (promozione Isybank), regolarmente caricati. L'account è stato chiuso per verifiche sull'identità/età del titolare. Pur non contestando la chiusura, si ribadisce che il diritto di proprietà sul saldo monetario è indisponibile: Amazon non ha alcun titolo legale per incamerare fondi di proprietà di un minore. Da gennaio 2026 ogni tentativo di risoluzione bonaria è stato ignorato, configurando una violazione della Direttiva PSD2 sui servizi di pagamento e un indebito arricchimento (art. 2041 c.c.). richiesta: Si intima il rimborso integrale della somma di € 600,00 entro 5 giorni tramite bonifico bancario su IBAN del genitore (presente nella documentazione allegata). In difetto, procederemo con esposto alla Banca d'Italia e querela presso la Procura della Repubblica per appropriazione indebita (art. 646 c.p.). Si allega PDF completo con documenti d'identità del genitore e prove tracciabilità buoni Isybank.

Salve dichiarano di dare la garanzia per 10 sui prodotti Besta quando dopo aver aperto un reclamo non si assumono le proprie responsabilità avendo inviato il difetto del prodotto che e ben evidente che non e stato causato da me come le prove video che ho inviato non si prendono la responsabilità e non viene accettato come garanzia.

Buongiorno a fine ottobre 2025 ho acquistato diversi articoli su Temu alcuni andavano bene mentre altri ( 3 articoli) ho chiesto di renderli in quanto non mi soddisfavano .I primi giorni di novembre ho inviato il materiale con il documento di reso che mi avevano inviato ma quest’ultimo non era valido per rendere un pacco così voluminoso e pesante per cui è rimasto 40 giorni fermo nei magazzini del corriere e solo dopo un mio sollecito ho scoperto che non poteva viaggiare.Ho contattato il servizio clienti per avere 3 etichette separate ma non capivano perché non potessi fare un unico pacco ,ho impiegato quasi 2 mesi per avere i tre documenti separati ,insomma tra etichette già scadute o intestate ad altri clienti i pacchi sono arrivati nel magazzino di pertinenza in tempi diversi dal 05/01/26 al 15/05/26 ,ma nonostante abbia allegato tutti i singoli documenti che la merce è stata consegnata, loro continuano a negare è proprio recentemente mi hanno risposto che non possono fare nulla x me sono trascorsi 5 mesi di continue e-mail chiedendo spiegazioni e dando tutto quello che mi chiedevano x risolvere Il problema ,l’importo è di 159,47. Come posso fare ?

Spett. STYLE PLASTIK SRL In data 24/03/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online 4 GOMME pagando contestualmente l’importo di [304,07€]. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 10 gg. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Spett. Gommeper In data 24/03/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online 4 gomme pagando contestualmente l’importo di €302.08 . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Oggetto DIFFIDA FORMALE – richiesta rimborso per consegna prodotto non conforme Spett.le Amazon EU Sàrl – Succursale Italiana, il sottoscritto Daniele D’Amore, in riferimento all’ordine effettuato sulla Vostra piattaforma (di cui si allegano dettagli), espone quanto segue. In data recente ho acquistato un prodotto identificato come “Xiaomi”. Tuttavia, alla consegna ho ricevuto un dispositivo completamente diverso (Motorola), peraltro non funzionante/difettoso. Tale circostanza configura un grave inadempimento contrattuale ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), ed in particolare: art. 61 → obbligo di consegna conforme al contratto; art. 128 e seguenti → difetto di conformità del bene; art. 130 → diritto del consumatore alla sostituzione o rimborso senza spese. Nel caso di specie: il bene consegnato è diverso da quello acquistato; il bene risulta altresì difettoso; il reso è stato già effettuato, senza tuttavia ricevere rimborso. Pertanto, con la presente DIFFIDO la Vostra società a provvedere entro e non oltre 7 giorni dal ricevimento della presente al rimborso integrale dell’importo pagato. In difetto, mi vedrò costretto ad adire le competenti autorità, tra cui: segnalazione all’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM); attivazione di procedura presso associazioni dei consumatori; avvio di azione legale per il recupero coattivo delle somme, con aggravio di spese a Vostro carico; attivazione procedura di chargeback presso il circuito di pagamento. La presente vale quale messa in mora ai sensi di legge. In attesa di immediato riscontro. Distinti saluti Daniele D’Amore Vico Monteleone 3 – Sarno Codice Fiscale: DMRDNL83D21I438B Telefono: 800 033 747

Spett. Salute farma In data 17/10/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un set orolohi pagando contestualmente l’importo di € 80 [€] di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il , 17/11/25potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite [pec/raccomandata/email] il [17/11/25 – max 14 gg dalla consegna]. Il mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 20/01/26 Tuttavia ad oggi, trascorsi circa 140 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a [80]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Salve,vorrei segnalare Salute Farma, in quanto ho effettuato un ordine di un paio di scarpe bimbo, Ma mi son accorta che è un sito ingannevole in quanto i prodotti sono contraffatti e cerco di rintracciarli tramite mail per annullare ordine ma non rispondono e non c’è neanche un numero di telefono . Gradirei avere il mio rimborso di euro 40.50 Grazie

Spett. Foot Locker In data 12/01/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un articolo ( UGG Tazz) pagando contestualmente l’importo di 109,99. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 14/01/2026 potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione tramite mail in data 15/01/2026 e ho provveduto al reso seguendo la procedura in data 19/01/2026 Tuttavia nonostante il prodotto vi fosse stato consegnato non avete accettato il mio reso e avete provveduto a rispedirmelo indietro. Ad oggi nonostante i vari solleciti per mail, pec e tramite l'istituto di pagamento Klarna Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Spett. Nikki B fit In data 21/02/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online due articoli pagando contestualmente l’importo di €. 71,84 Ho ricevuto il pacco il 10/03/2026 e, aprendolo, ho constatato due anomalie: la mancanza di un articolo e un articolo danneggiato. La segnalazione è stata aperta per mail, pec e tramite l'istituto di pagamento Klarna ma mi è stato negato il rimborso perchè voi insinuate che questa problematica non sussiste. Vi invito pertanto a due diverse opzioni: la riconsegna degli articoli o il rimborso integrale di essi entro e non oltre 10 giorni dalla presente comunicazione. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.