Bacheca dei reclami

Ho fatto rifornimento (il pieno) presso un distributore IP di Via Tuscolana a Roma e dopo pochi chilometri la macchina ha smesso di marciare. Portata col carro attrezzi presso l'officina della concessionaria, già in fase di accettazione i tecnici hanno evidenziato il nesso fra il fatto che la macchina abbia smesso di marciare e riavviarsi e il rifornimento di carburante appena effettuato. Tale nesso è stato confermato quando i tecnici hanno trovato nel serbatoio una importante quantità di acqua mista a benzina. Tale situazione è riportata nella fattura (in allegato) e da un campione di benzina prelevata. Dopo una spesa per la riparazione di circa 1.100 euro, tramite il sito dell'Ip ho fatto richiesta di rimborso, ma dopo quasi due mesi mi hanno risposto che la manutenzione di quell'impianto non era di loro competenza.

Buon giorno, in data 5/3 mia moglie ha ricevuto una mail in spagnolo da Amazon.es (che non ha aperto), dopo la quale il suo account Amazon è stato indebitamente modificato e convertito in account business intestato a un certo Theodor Ringkamp GmbH senza il suo consenso. Mia moglie ha prontamente e ripetutamente segnalato l’accaduto al servizio clienti di Amazon aprendo una richiesta di assistenza. Nonostante siano trascorse ormai quattro settimane dalla segnalazione, il problema non è stato risolto e il suo account risulta tuttora inutilizzabile. A causa di tale situazione: • non ha potuto usufruire regolarmente dei servizi Amazon; • il suo abbonamento Amazon Prime è scaduto e non le è stato possibile rinnovarlo; • ha subito un evidente disservizio e potenziale danno. Grazie. Cordiali saluti

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [DATA]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, in data 22 febbraio ho ordinato presso il vostro punto vendita d Rozzano Box doccia scorrevole REF 36539664 e pannello laterale per box doccia REF 36540042 pagando le spese per consegna a domicilio. . In data 26 febbraio mi è stato consegnato ma nei pacchi mancava lamaniglia del box e i relativi pezzi per poterla montare.Mi sono recata presso il punto vendita facendo presente quanto sopra e, dopo aver contattato il venditore, che per sua ammissione ha confermato che era la seconda volta che succedeva, mi è stato assicurato che avrei ricevuto quanto non era stato inserito nella scatola. Ora vedo che come data consegna vi viene evidenziato il 5 maggio (oltretutto con ritiro presso il votro store quando ho pagato bene 58 euro di consegna) . Purtroppo trovo assurdo che debba attendere cosi tanto tempo con mio grande disagio, senza parlare del fatto che sempre un mese fa ho ordinato specchio del bagno arrivato rotto e sono dovuta recarmi nuovamente da voi per il cambio. Un disagio dietro l'altro . Attendo cortese riscontro. Cordiali saluti Lorena Maria Montaldi

Con la presente desidero segnalare un disservizio relativo a un acquisto effettuato presso il sito Farmae. Ho effettuato un ordine in data 1° aprile 2026 (n. 1022570234). A oggi, dopo aver richiesto informazioni sullo stato della spedizione, mi è stato comunicato che i prodotti non risultano disponibili, invitandomi ad attendere ulteriormente. Ritengo tale comportamento scorretto e poco trasparente, in quanto i prodotti risultavano acquistabili al momento dell’ordine, senza alcuna indicazione circa la loro effettiva indisponibilità. Inoltre, non ho ricevuto alcuna comunicazione preventiva in merito al ritardo o alla mancanza dei prodotti. Segnalo quindi una pratica commerciale che considero inadeguata, poiché non è accettabile vendere articoli non disponibili senza informare tempestivamente il cliente. Chiedo rimborso immediato, essendo articoli a scopo curativo, tra cui medicine.

Gentile Servizio Clienti Miele Italia, Vi contatto in merito alla lavatrice–asciugatrice Miele WT1, acquistata nel dicembre 2020. Purtroppo devo segnalare una serie di gravi malfunzionamenti che, nonostante diversi interventi tecnici ufficiali, non sono mai stati risolti in modo adeguato e che ora rendono l’apparecchio inutilizzabile. Il 18 novembre 2024, la macchina ha smesso di lavare e ha iniziato a mostrare l’errore F398. Ho contattato l’assistenza tecnica ufficiale. Il tecnico ha effettuato un controllo tramite computer, ma non è stato in grado di individuare la causa del guasto. Mi ha proposto di disattivare la funzione TwinDos, sostenendo che ciò avrebbe risolto il problema. Ho accettato, poiché tale funzione per me non era fondamentale. Dopo la disattivazione, la macchina ha completato un solo ciclo di lavaggio. Successivamente, quando ho impostato un lavaggio a 60°C, la macchina non si è più avviata. Il tecnico è tornato una seconda volta e ha nuovamente lavorato sulla macchina, sostenendo che l’errore F398 “non poteva essere presente”, pur avendolo io visto più volte sul display. Dopo il suo intervento, la lavatrice non ha più funzionato correttamente a 60°C: potevo lavare solo a 40°C o a 90°C. Ogni volta che impostavo 60°C, il ciclo si interrompeva e la macchina si bloccava, costringendomi a riavviarla su un altro programma. Questa situazione è durata per tutto l’anno successivo. A novembre di quest’anno, la lavatrice ha smesso di funzionare nuovamente, mostrando stavolta l’errore F20. Ho provato a spegnere e riaccendere la macchina e a pulire il filtro. In queste condizioni la macchina riusciva a lavare per circa un’ora, poi si fermava e iniziava a emettere segnali acustici. Anche la funzione di asciugatura ha smesso completamente di funzionare: il bucato rimaneva freddo e completamente bagnato. L’unico programma che funzionava era il ciclo rapido da 20 minuti, ma solo per un periodo limitato; successivamente anche questo programma ha smesso di funzionare. L’ultimo tecnico intervenuto mi ha comunicato che l’errore F20 indica un guasto dell’elemento riscaldante, la cui sostituzione avrebbe un costo complessivo di circa 450 euro. Ritengo inaccettabile che una lavatrice–asciugatrice Miele di questa fascia: - presenti guasti così gravi e ripetuti nel giro di soli quattro/cinque anni; richieda riparazioni così costose; - non sia più utilizzabile a causa del guasto di componenti essenziali. Come afferma la vostra pubblicità (Miele è per sempre), ho scelto Miele proprio per la sua reputazione di elevata affidabilità e lunga durata (20–30 anni) e non certo per dover affrontare guasti continui e costi di riparazione paragonabili al prezzo di una nuova lavatrice di altri marchi. Sono convinta che il mio apparecchio presenti un difetto di fabbrica o una non conformità originaria. Alla luce dei gravi difetti, dei numerosi interventi non risolutivi e del costo eccessivo della riparazione proposta, vi chiedo cortesemente: - o la sostituzione dell’apparecchio con un nuovo modello equivalente, oppure - un rimborso congruo che mi permetta di aquistare una nuova lavatrice (certamente di altra marca). Inoltre vi segnalo che ho scritto al vostro servizio clienti oramai nel lontano novembre 2025, inviando tutte le fotografie e la documentazione richiesta, senza purtroppo avere riscontro alcuno. Allego la foto di ieri sera, ennesimo guasto che oramai si presenta ogni volta che accendo la macchina. Cortesi saluti, Marco Soro

Buongiorno il 12 marzo ho acquistato sul sito PNEUMATICILEADER.IT, 4 pneumatici per la mia auto spendendo circa 319 euro. Le recensioni erano ottime mi sono fidata. Solo dopo ho scoperto che questo sito come altri su internet fa riferimento a una azienda che si chiama AD TYRES INTERNATIONAL SLU C., con indirizzo: Prat de la Creu, 59-65 AD500 Andorra la Vella ANDORRA. Le gomme arrivano il 20 marzo e vengono consegnate al civico sbagliato. Lasciate dal corriere in zona privata ma aperta a tutti i passanti, imballo distrutto. Aspetto non rassicurante. Ma il corriere non ha suonato ne avvisato ne mi ha fatto firmare alcuna ricevuta quindi fare una contestazione al momento era impossibile. Le recupero dopo un paio di giorni e mi accorgo che la misura era sbagliata, provo a chiedere un cambio ma ovviamente danno la colpa a me dell'errore e mi chiedono 120 euro per il reso. Vista la cifra che andavo a perdere, ovvero il 40% del valore della merce acquistata, decido di tenerle per montarle su una seconda auto di famiglia. Le porto dal gommista il quale mi fa notare dei difetti sulla mescola. Le gomme sono arrivate in condizioni indecenti, mi consiglia di non montarle e di parlare col venditore per trovare una soluzione alternativa. INIZIANO I PROBLEMI. NON ESISTE UN SERVIZIO CLIENTI, HO AVUTO SCAMBI DI MAIL CON UN ROBOT CHE HA RISPOSTE PREIMPOSTATE SEMPRE UGUALI. continuano a darmi la colpa e a chiedere 120 euro per gestire il reso! Un furto!!! E un ricatto. Mi mandano un etichetta per il reso a un indirizzo in GERMANIA ma a mie spese!! Dopo giorni persi per non risolvere e dopo aver letto su internet di molti acquirenti in attesa da mesi di essere rimborsati, deciso di rivolgermi alla protezione acquisti di PayPal. Spiego loro la questione, mi rassicurano e aprono un reclamo. A questo punto il venditore non risponde piu alle mie proposte di soluzione (mi ero offerta addirittura di farmi carico di meta spese di reso). La legge dice che se la merce non è conforme il reso è sempre a carico del venditore. Nonostante le foto dimostrative inviate a PayPal, oggi mi rispondono che sono disposti a rimborsarmi l'intero importo a patto che io mi occupi della spedizione entro il 16 aprile con destinazione DUBAI. Ma come Dubai??? Acquisto da un'azienda europea, mi avevano mandato le indicazioni per il reso da spedire in Germania e ora perche devo mandare le gomme a Dubai? Vi rendete conto di quanto questo possa costare? 1000 euro di spese a mio carico per riavere 319 euro di rimborso? È una truffa evidente per convincermi a non spedire. Se la legge dice che il reso non conforme è a carico di chi vende. Una volta dimostrata la non conformità perche devo pagare io? E soprattutto perche prima mi hanno dato l'indirizzo in Germania e ora con PayPal di mezzo vogliono che mando la merce a Dubai? Ovviamente ho contattato PayPal che se n'è lavata completamente le mani. Mi dicono che loro mi tutelano solo per il recupero dei soldi delle gomme e non si occupano della questione delle spedizioni. Ma se la questione iniziale era proprio quella? Ovvero che io non accettavo di pagare 120 euro per spedire in Germania. Ora con PayPal di mezzo la situazione è addirittura peggiorata. Ho acquistato in Europa, il reso lo devo fare in Europa semmai. Con PayPal le strade sono due, o chiudo la pratica di reclamo e non posso piu riaprirla o comunico loro il numero di spedizione a Dubai. Non ho modo di trattare la questione e il venditore ha diversi siti italiani con cui vende ma nessuno di loro risponde con un servizio clienti "umano" è tutto gestito da bot e risposte standard. Vi prego ditemi cosa si puo fare.

Ho attivato una prova sul sito io 23 marzo, i 14 giorni di prova scadevano il 6 Aprile. Il 6 aprile, dunque nel 14° giorno di prova ho disdetto l abbonamento perché non ho ricevuto un bel niente. Nonostante fossi nei giusti tempi mi hanno scritto che a fine mese ci sarà comunque l addebito Dell abbonamento. È una truffa bella e buona pagare un abbonamento disdetto nel 14 giorno di prova per di più di un articolo prova mai arrivato. Se vedrò addebiti segnalerò la. Cosa alle autorità.

Spett. figashop.it In data 23/02/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un set di 3 profumi pagando contestualmente l’importo di 49.99 €. Il 21/03/2026 mi avete risposto accettando la richiesta di reso, tuttavia ad oggi, trascorsi 16 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 49.99€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Buongiorno, vi sintetizzo il problema occorso a me e ad altre persone. L'azienda Varta a inizio 2025 ha proceduto a una ricapitalizzazione avvenuta in tempi rapidi, delistando dalla borsa le azioni, rendendole di fatto a valore nullo e senza alcun compenso per i piccoli azionisti del valore che fino a quel momento detenevano. Contestualmente i due azionisti principali, Porche e Toner, sono stati resi azionisti unici , facendo così ripartire l'azienda. Con tale operazione tutti gli altri azionisti sono stati estromessi. Una descrizione ai seguenti link https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&opi=89978449&url=https://www.varta-ag.com/fileadmin/varta_ag/publications/ad-hoc_announcements/VARTA_AG_Ad_hoc_release_Implementation_capital_measures_20250305.pdf&ved=2ahUKEwjansi9jNqTAxV8h_0HHThaNacQFnoECCQQAQ&usg=AOvVaw0v_jNi3v0667PJ5lkOBFeh https://www.varta-ag.com/en/about-varta/news-press/details/varta-announces-effectiveness-of-capital-reduction-to-zero-and-the-simultaneous-capital-increase-as-well-as-the-delisting-from-the-frankfurt-stock-exchange Dato questo metodo, senza alcuna considerazione per i piccoli azionisti come il sottoscritto, chiedo da un lato se è possibile ottenere assistenza nella richiesta di una forma di compensazione (anche eventualmente come classe action), e dall'altro se sia possibile rendere questa procedura nota al pubblico, anche per rendere chiara l'immagine di aziende coinvolte, fra cui porche e tale tojner. Grazie