Bacheca dei reclami

Buongiorno, Ho acquistato da un venditore con ottime recensioni due articoli presenti nello stesso annuncio, intitolato Pack JBL e nella descrizione veniva menzionato Xtreme 3 e Boombox 3, ossia due prodotti commercializzati da JBL. Alla ricezione, il peso del pacco si rivelava decisamente inferiore a quanto atteso, nell'ordine di 1 terzo del peso stimato. Ho quindi fatto, archiviato e trasmesso numerose foto, fin da dentro l'ufficio postale nel quale ho ritirato il pacco.Le foto, ascattate ed inoltrate, dimostrano che quanto ricevuto NON rispecchia assolutamente quanto promesso: le scatole recano impresso Xtreme 3 e Boomsbox 3, ossia prodotti clone acquistabili in Cina a prezzi decisamente inferiori rispetto a quanto pagato per l'acquisto di suddetti beni peraltro usati.Nonostante numerose foto, e nonostante avessi indicato chiaramente la mancata corrispondenza rendendo la falsificazione una certezza più che una possibilità, la piattaforma sostiene di non avere sufficienti prove e mi chiede di rispedire a mie spese gli articoli. Mi risulta che spedire (io) e rendere nuovamente disponibili nelle mani di una persona che CONSAPEVOLMENTE vende prodotti contraffatti, come ammette nelle conversazioni avute all'interno della piattaforma Vinted, sia probabilmente in contrasto con norme imperative, e sicuramente con la diligenza del buon padre di famiglia.Quindi, avendo fornito prove inconfutabili che dimostrano si tratti di un falso, avendo l'ammissione del venditore che dichiara di aver venduto merci contraffatte, e considerando che la politica di Vinted prevede che in caso di merci contraffatte non sia previsto il reso, ma solo l'intera restituzione di quanto versato, chiedo con la presente che 1) venga integralmente rimborsato quanto versato, ivi compresa la gratuità delle spese di spedizione per il primo ordine2)l'azienda ammetta di aver agito con superficialità3)la NON restituzione dell'articolo, come da condizioni.Rimango in attesa di cortese riscontro, augurando una buona serata

Buongiorno Trovo scandalosa la Vs complicità alle truffe perpetrate ai Vs clienti da fornitori tipo Dixan ( ma anche altri) in cui i flaconi vengono venduti con metà prodotto. Anche l'impatto ambientale è devastante. Mi riprometto di non fare più la spesa nella vostra catena priva di etica

Buongiorno, in data 12.6. 2023 ho trovato nel sito w w w .risielectronic.it un telefono SAMSUNG GALAXY A14 4G 4GB RAM + 128GB al prezzo di 128,54 euro e ho provveduto a fare un bonifico bancario di pari somma al conto intestato a RI. SI. ELECTRONIC S.R.L.Nei giorni successivi ho contattato al numero 091 6805266 la Ri.SI. ELECTRONIC S.R.L. per sapere informazioni su quanto ordinato e pagato e mi è stato detto che con la cifra che avevo pagato potevano inviarmi un telefono con 64 GB anzichè 128 come da Ordine. A quel punto ho chiesto verbalmente il rimborso di quanto pagato e in data 26.6.2023 tramite PEC ho ribadito quanto detto per telefono. In data 03.07.2023 ho mandato una Pec di sollecito ma a tuttoggi non mi è stato rimborsato quanto pagato...

Buongiorno, ho comprato su eDreams un biglietto aereo Ryanair Palermo Torino A/R volo FR 4916.Il giorno del volo ho provato ad effettuare il check-in ma non è stato possibile:1) eDreams mi ha scritto due mail a completamento della procedura di check in dicendomi che la boarding pass era in stato di emissione, ed in seguito invece dicendomi che dovevo gestirla su Ryanair.com2) sono andato sul sito Ryanair che mi ha chiesto foto della mia firma, del mio passaporto, mi ha fatto pagare 0,65€ per un servizio GetID di verifica del mio passaporto che dubito sia legale (volo nazionale, saranno ben le autorità preposte a valutare se io sono io ed il mio passaporto è valido, mi rivolgerò all'ENAC per una denuncia in merito) e mi ha detto infine che la procedura dal mio Laptop non poteva andare a buon fine per telecamera non supportata3) ho ripetuto la procedura da Mobile ma mi diceva che la procedura è già in corso da altro device. Infine dopo vari tentativi riesco. A quel punto Ryanair mi invia una mail in cui mi dice che io sono io!!! e posso procedere al check in. 4) vado online ma il mio check in risulta non disponibile. e poi alle 17 il mio check in risulta CHIUSO e non lo posso più fare.Dagli orari in cui ho ricevuto le mail si evince quanto tutto fosse artefatto.Agli imbarchi l'addetta mi nega la stampa della carta d'imbarco, e mi dice che devo andare in biglietteria. La biglietterie mi dice che per avere la carta d'imbarco devo pagare 60.50EUR, aggiungendo i sequenti punti, er cui adirò alle vie legali presso ENAC:1) Noi non abbiamo un modulo di reclamo, non possiamo rilasciare ricevuta di quanto avvenuto ma per fortuna dalla data ed ora della transazione si può risalire al personale persente quel giorno alla biglietteria dell'Aeroporto.2) Sig. Cauda Ryanair sta facendo guerra alle agenzie come Opodo, eDreams, ci capitano decine di casi. Il fatto è confermato dalla mail che mi ha mandato Ryanair. Merita una lettura attenta di ENAC: Ryanair da un lato stringe accordi commerciali con eDreams che ne rivende i Biglietti, e dall'altro mi scrive via mail di non comprare tramite eDreams. Quindi un disservizio doloso ed un atteggiamento opaco e vorrei dire mafioso.Pertanto richiedo il RIMBORSO COMPLETO DELL'INTERO VIAGGIO, e chiedo a Ryanair di CANCELLARE la mia IDENTITA VIRTUALE DAL LORO SITO WEB. HO PERSO UN'ORA alla bigliettera e rischiato di perdere il volo mi sono sentito raggirato ed usato come cavia.ALLEGATI PRESENTI

Buongiorno, ho restituito in data 29/06/23 un veicolo DS7 targa FZ312XN e firmato per accettazione il verbale di consegna risulta impossibile contattare STELLANTIS FINANCIAL e chiedo l'immediata restituzione del deposito cauzionale.Nel contratto stipulato non è specificato alcun termine per la restituzione del deposito che ammonta a €.2210,82.Attendo una risposta quanto prima.Saluti.Luca Levorato

Spett.le conadho aderito alla vostra promozione fai la spesa con il cuore , mi sono registrata sul sito ho caricato lo sontrino fronte e retro il giorno 3 giugno e ho effettuato la registrazione , dopo di che in data 26 giugno mi è stata comunicata che la mia partecipazione non è stata accettata , reputo questa vostra iniziativa una frode , visto che io ho effettuato tutte le procedure da regolamento , ho inoltre scritto un reclamo via mail al seguente indirizzo mail segreteriapromoc@failaspesacolcuore.it senza avere alcuna risposta , quindi In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti salutiMarconi Laura

Buongiorno ho prenotato un viaggio andata e ritorno con GNV. Biglietto andata del 23/6 num. GN-886167.il problema c'è stato al ritorno il 7/7/2023 con biglietto num. GN-1153091.Lunedì 3 luglio sono stato avvisato che il mio vettore non sarebbe più stato GNV ma bensì Tirrenia e che se volevo potevo decidere di posticipare il viaggio o farmi rimborsare. Io però dovevo tornare per impegni di lavoro, per forza il 7 luglio quindi ho accettato anche perché dopo telefonata agli operatori GNV per chiedere informazioni a riguardo, mi era stato detto che non cambiava quasi nulla.Invece no. Una volta sul traghetto, nave decisamente più piccola di quella GNV, la nave era affollatissima e non avevo nemmeno i posti poltrona pagati in precedenza. Ho chiesto info al commissario di bordo di Tirrenia che mi ha trovato qualcosa un po' qua e un po' là. Noi eravamo in 5, di cui 3 minori, 2 dei quali di 8 anni. Il personale di bordo riferiva che era colpa di GNV che aveva fatto casini e noi alla fine ci siamo trovati a dormire per terra. Sconsiglio Tirrenia, personale davvero cafone e non professionale.Traversata in mare notturna di 12 ore bruttissima con i bagni in pessime condizioni igieniche.Chiedo rimborso per le poltrone pagate e non usufruite su biglietto GN-1153091 ed eventuale risarcimento per il pessimo trattamento soprattutto a nome dei bambini. Grazie

salve,abbiamo provato ad eseguire il checkin tramite sito e app ryanair ma non siamo riusciti a chiudere il processo.Quando siamo arrivati in aeroporto, dopo aver atteso la fila per imbarcare i bagagli, abbiamo dovuto pagare 60,5€ x 3biglietti = 181,50€ perché erano scadute le 2 ore per il check-in dalla partenza.Siccome abbiamo pagato tale importo per i ritardi in aeroporto e per il malfunzionamento dei servizi digitali ryanair, chiediamo il rimborso integrale della cifra.In attesa di un gentile riscontro,cordiali salutiFV

Ho effettuatoil reso di uno smartwatch ( Samsung Galaxy Watch 5 pro) acquistato su Amazon e mi è arrivata una mail in cui dicono che a loro nel pacco non risultal'oggetto.La timeline è la seguente:23 Gennaio 2023 - richiedo il reso tramite DHL (labeless drop off)25 Gennaio 2023 - mi reco in una tabaccheria della mia città indicatasul sito DHL, consegno il pacco e mi danno una stampa col tracking. Preciso che hanno ritirato il pacco e messo dietro il bancone, non ho potuto vedere come è stato maneggiato a livello di etichettatura. 27 Gennaio 2023 - pacco consegnato.Poi il nulla per un po. Chiamo il servizio clienti e faccio presente che sul sito il pacco risulta ancora in transito mache dovrebbe essere stato già consegnato. Verificano, diconoche è tutto ok e che ci potrebbero volere fino a 30 giorni per il rimborso.12 Febbraio 2023 - email in cui mi dicono, in realtà non molto chiaramente che c'è un problema. Non appena possibile,saremo lieti di accettare il reso dell'articolo corretto. Continuando a non rispettare le nostre politiche, potrebbevedere revocato il suo diritto di acquistare nel negozioAmazon.Da allora ho effettuato diversi solleciti, sporto regolare denuncia presso l'arma dei Carabinieri e intentato tramite avvocato risoluzione presso giudice di pace ma Amazon, nonostante tutto ciò continua a negare il rimborso sostenendo di avere ricevuto un altro oggetto piuttosto che il mio reso.

Buongiorno, in data 14 marzo 2023 ho acquistato - tramite pagamento online in pari data accettato da Campanile Albatros s.r.l. (numero di riferimento ABOSVNNOT) - un paio di scarpe Campanile codice 2551, taglia 7, colore marrone, per un importo pari a € 159,00. Tuttavia, ad oggi nonostante siano passati quasi quattro mesi e io abbia effettuato ben sette solleciti via mail, all'indirizzoservizioclienti@campanile1.com, non ho ancora ricevuto le scarpe all'indirizzo indicato all'atto di acquisto. Chiedo dunque che mi venga restituito l'importo di € 159,00.