Bacheca dei reclami

Spett. Marion In data 24.1.23 ho sottoscritto un contratto per acquisto di reti e materassi con venditore presso la mia abitazione, concordando una consegna entro 120 gg. A seguito di miei solleciti per ritardo vengo rimandata a luglio 23 e poi marzo 24, con anche cambio di modalità di pagamento. Era previsto pagamento con bancomat alla consegna e mi viene chiesto un assegno circolare, che provvedo a fare e ad inviarvi copia nel novembre del 23. Tale ritardo mi sta causando un grave danno perché in alternativa avrei comprato un nuovo materasso altrove mentre vi attendo da oltre un anno. Ho anche fermato i 293 euro (+10 di costo per il servizio) che non posso utilizzare. Richiedo pertanto la merce entro il mese di marzo come accordato o provvederò a procedere legalmente. In ogni caso non credo che il vostro sia un comportamento corretto, provvederò nel capire quale sia un idoneo risarcimento e il modo di impedire ulteriormente questo comportamento. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Il giorno 26/01/2024, dopo diversi tentativi, sono riuscito ad ottenere una risposta dal team di Flazio ad una richiesta di trasferimento di un sito web da un'altra piattaforma (wix.com), servizio offerto e pubblicizzato da Flazio. Un membro del team mi ha riferito che il trasferimento sarebbe stato possibile (era garantito che il sito finale fosse identico a quello di partenza, a meno di qualche miglioria o impercettibile differenza grafica) a fronte del pagamento del prezzo pieno dell'abbonamento annuale (99€) nonostante fosse in corso una promozione a prezzo scontato. A seguito dell'accettazione e del pagamento da parte mia, mi è stato comunicato che il sito sarebbe stato attivo entro 20/25 giorni lavorativi. Il sito è stato attivato in ritardo, dopo diversi solleciti, il 07/03/2024. Un membro del team di Flazio mi aveva assicurato che entro il 28/02/2024 sarebbe comunque stata creata una pagina di cortesia, che non è mai stata creata. Alla pubblicazione del sito, mi sono accorto che non erano presenti solo "impercettibili differenze grafiche", ma il sito era (ed è ancora) completamente stravolto nel suo funzionamento (esempi: non è presente un database fruibile dall'utente per visualizzare in anteprima i contenuti e scaricare i relativi pdf; non è stata pubblicata la pagina nè le funzioni relative ai cookies). Queste mancanze rendono il sito inutilizzabile. Dopo aver fatto notare queste mancanze (il 07/03/2024), dopo oltre 2 settimane, non è stato ancora ricevuto un riscontro dal designer. Vorrei richiedere pertanto la disattivazione dell'account e un rimborso completo.

Il 20 marzo u.s. ho acquistato un biglietto aereo A/R Roma-Faro (per il periodo 18-21 giungo), pagando immediatamente con carta di credito (506 euro) e non ricevendo alcuna prenotazione entro 24 ore - come usuale invece con le altre agenzie di viaggio. Sabato 23 marzo u.s. chiamo il numero di assistenza 0294751714: dopo 50 minuti di attesa, un'operatrice mi dice che gli estremi del biglietto verranno inviati via mail entro la serata della giornata stessa. Stamane (24 marzo) ancora nessuna traccia del biglietto. Faccio presente che ho bisogno al più presto della certezza della prenotazione del biglietto, onde provvedere alle altre prenotazioni del soggiorno di lavoro, che rischia dunque di saltare o di comportarmi ulteriori spese aggiuntive.

Spett. GDL srl o bagni italiani In data 26/10/2023 ho sottoscritto il contratto per rifare il bagno concordando un corrispettivo pari a 7300€ con lo sconto in fattura però i tempi del lavoro che avevamo concordato no sono stati rispettati in più i lavori non sono eseguiti con precisione è perfezione come sono stati presi gli accordi in più ho ricevuto del materiale errato è mancata consegna di altri prodotti vi chiedo di intervenire immediatamente per risolvere il problema . In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Salve, dopo aver effettuato un ordine per un monopattino sul sito web del fornitore appscenic in data 11 novembre 2023 per un totale di 305 euro, il 17 novembre l'ordine veniva annullato, nonostante il servizio dichiarava di spedire il prodotto entro 3 giorni, il fornitore annullava il mio ordine inviandomi un rimborso minore di quello che mi spettava, ovvero 297,66 euro, così avevano sottratto una commissione illegittima, in quanto il mio abbonamneto era una demo e in questo periodo di tempo tutte le funzioni servono per capire bene come funziona il servizio, ma ancora più importante il mio ordine veniva annullato per un loro errore, quindi se il fornitore non invia il mio ordine e lo annulla, allora non poteva farmi pagare una commissione, se l'ordine è stato annullato stesso da loro e quindi non hanno adempiuto al loro dovere, inoltre restava la somma di 5 euro che per nessun motivo logico veniva rimborsata, in poche parole si sono appropriati di 7,34 senza nessun motivo leggittimo, infatti la legge stabilisce che quando acquisto un bene e poi l'esercente annulla il mio ordine, io ho diritto a un rimborso completo, ovvero 305 euro, chiedo quindi di inviarmi l'accredito di 7,34 euro, che mi spettava sin dal principio, Grazie

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IL 5 FEBBRAIO 2021 MI è STATO FATTO UN PAGAMENTO DI EURO 1650, MEDIANTE RICARICA SULLA MIA POSTEPAY, DA UN DIPENDENTE DI POSTE ITALIANE, PRESSO UN UFFICIO POSTALE DELLA PROVINCIA DI CASERTA, LUOGO IN CUI PRECEDENTEMENTE GLI AVEVO SPEDITO IL MATERIALE DA LUI ACQUISTATO. VERSO LE ORE 9,00 LO STESSO MI INVIAVA FOTO DELLA RICEVUTA DI RICARICA POSTEPAY DELLA SOMMA DI EURO 1650. LO SCRIVENTE NEL CONTROLLARE IL SALDO SI ACCORGEVA CHE L'OPERAZIONE NON RISULTAVA. PROVVEDEVO AD INOLTRARE RECLAMO A POSTE ITALIANE, PENSANDO CHE IL PROBLEMA SI SAREBBE RISOLTO IN BREVISSIMO TEMPO, INVECE AD OGGI, DOPO AVER PRESENTATO UNA INFINITA' DI RECLAMI, PERSONALMENTE E TRAMITE AVVOCATI, INFINITE TELEFONATE E QUERELE, AL MOMENTO ALLO SCRIVENTE POSTE ITALIANE CONTINUA A NON RESTITUIRE LA SOMMA DI EURO 1650 PRELEVATO ILLEGALMENTE DALLA MIA POSTEPAY MEDIANTE ANNULLO OPERAZIONE, COSA ASSOLUTAMENTE ILLEGALE IN QUANTO NON CONSENTITO DA POSTE ITALIANE. RIPETO HO PRESENTATO DECINE DI RECLAMI, SPORTO QUERELE , RICHIESTA DI ACCESSO AGLI ATTI, INFINITE TELEFONATE AL NR. VERDE E PEC TRAMITE AVVOCATI, IL TUTTO CON ESITO NEGATIVO, PER DIVERSO TEMPO POSTE ITALIANE HA SOSTENUTO LA NON LEGGIBILITà DELLA RICEVUTA DI VERSAMENTO, CONTRARIAMENTE A TUTTA L'ALTRA DOCUMENTAZIONE INVIATA. HO SEGNALATO IL TUTTO ALLA BANCA D'ITALIA, LA QUALE HA SCRITTO A POSTE ITALIANE: DI FORNIRMI TUTTE LE INFORMAZIONI DA ME RICHIESTE PRECISE E DETTAGLIATE NEL MINOR TEMPO POSSIBILE, ANCHE QUESTO CON ESITO NEGATIVO NESSUNA RISPOSTA. AD OGGI LE MIE SPESE ORMAI SUPERANO DI MOLTO QUELLO CHE MI è STATO SOTTRATTO ILLEGALMENTE, SI PRESO ILLEGALMENTE PERCHE' PRESSO UN UFFICIO POSTALE TRAMITE ACCERTAMENTO MI E' STATO CONFERMATO CHE EFFETTIVAMENTE LA RICARICA E' STATA EFFETTUATA MA DOPO QUALCHE ORA ANNULLATA, OPERAZIONE NON CONSENTITA DA POSTE ITALIANE, COME RIPORTATO NEL LORO SITO, DOVE DICE ESPRESSAMENTE CHE: LA RICARICA POSTEPAY è UN PAGAMENTO IN TEMPO REALE ED UNA VOLTA EFFETTUATA NON PUO' ESSERE REVOCATA, SE NON CON LE MODALITà PREVISTE DA POSTE ITALIANE, ( RECLAMO CHE DURA DA 20 A 50 GG) . COSA ASSURDA DA PARTE DI POSTE ITALIANE E' LA RICHIESTA DELLA MOVIMENTAZIONE DA ME DISCONOSCIUTA PER OTTENERE L'EVENTUALE RIMBORSO,( COSA ORMAI ACCLARATA SIA PRESSO UN UFFICIO POSTALE DI VASTO ED IN UDIENZA CAMERALE PRESSO IL TRIBUNALE DI SANTA MARIA CAPUA VETERE. MA SE LA STO CHIEDENDO DA OLTRE TRE ANNI, OPERAZIONE ILLEGALE ASSOLUTAMENTE ACCLARATA , NON VEDO LA MOTIVAZIONE E TALE OSTINAZIONE DA PARTE DI POSTE ITALIANE A RESTITUIRE QUANTO PRELEVATO ILLEGALMENTE DA UN SUO DIPENDENTE, IN QUANTO POSTE NE HA LA RESPONSABILITA' ( CIVILE, DISCIPLINARE E DI CONTROLLO SULL'OPERATO ) AGGIUNGO INOLTRE SEGNALAZIONE Attraverso il Portale Whistleblowing, ( L'ESITO FINALE ????)

Buongiorno, a seguito dell'installazione del contatore di scambio (avvenuta solo il giorno 22/3/24) nella mia seconda casa (utilizzata molto poco e principalmente nei mesi estivi), ho realizzato che vi è una macroscopica discrepanza tra i consumi misurati dall'impianto fotovoltaico e quelli rilevati dal contatore elettrico. A partire da luglio 2021 (quando è stato installato l'impianto fotovoltaico), mi sono stati attribuiti consumi *medi mensili* di 431kwh, quando l'impianto ne ha rilevati in media 88, di cui (sempre in media mensile) *solo 14 prelevati dalla rete*. Posso immaginare che piccole differenze siano da prevedere, e che l'assenza del contatore di scambio possa avere generato confusione tra auto-consumo e consumo alimentato dalla rete, ma come si spiegano differenze così macroscopiche anche a livello di consumi totali? Attendo fiducioso chiarimenti (ovviamente se necessario posso produrre in dettaglio tutti i dati generati dalla app che misura produzione e consumo del mio impianto).