Bacheca dei reclami

Spett. Citroen Circa un mese fa ho ricevuto la vostra lettera di richiamo per il problema riscontrato all'airbag della mia Citroen C3. Ho provveduto a compilare il questionario al link presente nella comunicazione, ma sto ancora attendendo la ricezione del codice per poter procedere alla prenotazione del ricambio presso il centro assistenza. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, chiedo di provvedere nell'immediato alla riparazione del mezzo ed al rilascio del certificato di rientro in conformità. Nell'attesa chiedo di fornirmi un'auto sostitutiva. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ho acquistato attraverso FlyGo nel mese di Marzo scorso un biglietto A/R da Bar a Venezia operato con vettore Ryanair. Al termine della transazione online ricevo correttamente i dettagli del viaggio ed il n.ro di prenotazione. Ieri al momento del check-in online, non si riesce a trovare la prenotazione per cui chiamo il call center Flygo e resto in attesa con musichetta per circa 55’ per non perdere la priorità acquisita. Ho riprovato a richiamare il loro numero e risultava sempre non disponibile. Quindi ho inviato una mail al loro indirizzo di supporto chiedendo aiuto, ovviamente questa è stata ignorata. Chiamo Raynair che mi dice che avendo acquistato il biglietto tramite terze parti avrei dovuto risolvere con loro. Disperato, decido di andare in aeroporto a Bari e finalmente parlando con l’addetto in biglietteria si scopre che la mia prenotazione è stata fatta con un indirizzo mail fittizio (il motivo per cui non la trovavo) e finalmente riesco a fare il check-in. L’operatore aggiunge che con Flygo si hanno sempre problemi e di evitare di usarlo. Risultato che ho perso 3h del mio tempo oltre ai costi per raggiungere l’aeroporto. Non chiedo nulla salvo segnalare il comportamento di questa piattaforma il cui servizio è inesistente in aggiunta alla pratica scorrettissima dell’abbinamento della prenotazione. Forse ci speculano? Grazie e cordiali saluti Renato Dagostino

Spett. Società Citroen S.P.A. Io sottoscritta Mercatali Cristina, proprietaria del veicolo targato FE174DP, telaio n. VF7SCBHW6GW582256 dichiaro quanto segue: A seguito della ricezione della Raccomandata A/R in cui chiedete di sospendere immediatamente la guida del veicolo in quanto è in atto un azione di richiamo per Airbag Takata, ho sospeso la guida come da voi richiesto e ho cercato in ogni modo di contattare la Vostra Società e di prendere appuntamento per riparare il veicolo sopracitato. Avendo a disposizione questa unica automobile non posso recarmi da nessuna parte e questo mi sta recando un grande danno economico e organizzativo. Alla data attuale, 11.06.2024, ancora non ho ricevuto nessun tipo di riscontro da parte vostra per la sistemazione del veicolo. In mancanza di un celere riscontro da parte vostra, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. RYANAIR In data 14/04/2024 ho prenotato il volo n° FR214 da VIENNA a MILANO MALPENSA per il giorno 09/06/2024 con la Vostra compagnia. In data 09/06/2024 mi avete comunicato la cancellazione di tale volo, non dovuta a circostanze eccezionali. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, oltre al rimborso del costo del biglietto inutilizzato. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Copia della comunicazione di cancellazione

Buongiorno, ho ricevuto la vostra raccomandata per il richiamo della mia C3 per sostituzione airbag Takata con il contemporaneo avvertimento di sospendere la guida. Ho prontamente compilato la pagina internet accedendo dal link presente nella lettera ed ho pure telefonato al numero verde il 18 maggio 2024 sollecitando l'invio del codice voucher. Mi era stato promesso l'invio entro 72 ore lavorative. Ad oggi non ho ricevuto ancora nulla. Chiedo pertanto che: - mi venga fornito immediatamente il codice voucher - visto l'avvertimento di sospendere la guida la messa a disposizione di una vettura sostitutiva o che mi sia riconosciuto un equo indennizzo. Nel rimanere in attesa di vostre notizie in merito, porgo i miei distinti saluti Pierangelo Mondinelli

Ho la casella bloccata dal 23/05, nel mio precedente reclamo mi hanno scritto di modificare la password e ovviamente non funziona. QUESTO E' IL SECONDO BLOCCO NEL GIRO DI 2 MESI, AIUTO!

Spett.le Fastweb, Sono titolare del contratto per la linea telefonica voce e fibra n° 22565056. Dal 3 maggio c.a. ho chiesto e accordato da parte v/s il trasloco della linea al mio nuovo indirizzo.Purtroppo ad oggi mi ritrovo senza servizio.Ho effettuato diverse segnalazioni . Ho ricevuto solamente la fattura ( M017348040 scad. 25/06/2024 €. 30.90 ) nonostante il trasloco non avvenuto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, ho più volte richiesto a SISAL la chiusura del conto di gioco a me intestato (CHINE' FEDERICO - numero conto 7932333118542814), ma dopo ben quattro richieste continuo a ricevere la risposta: "Siamo spiacenti ad informarti che ci è impossibile procedere con la chiusura del tuo conto gioco siccome ci risultano dei movimenti conto ancora aperti. Puoi visualizzare le giocate ancora aperte nell’Area Riservata su Movimenti Conto https://areaprivata.sisal.it/area-riservata/gestione_conto" Il conto non è movimentato dal 27/05/2024, data in cui è stata fatta una giocata SUPERENALOTTO per il concorso n.85 del 30/05/2024. Da allora il conto è fermo. Segnalo di aver richiesto il dettaglio delle movimentazioni pendenti, ma di non aver ricevuto nulla, a parte la laconica risposta di cui sopra. Allego lo screenshot con la videata a cui si rimanda nella risposta di SISAL. Grazie e saluti Federico Chine'

Buongiorno ho effettuato il reso di due articoli in un unica scatola. Zara mi ha rimborsato solo uno dei due articoli dicendo che nella scatola era presente solo un articolo. Ho chiesto loro di fare un controllo ma mi dicono che non è possibile e sono sicuri che la scatola non sia stata manomessa. Anche io sono sicura di aver spedito due articoli. Vorrei la foto della scatola che hanno ricevuto per valutare se eventualmente è stata manomessa.

Spett. elettroidea S.N.C. di Denti Paolo&Finazzi Mauro a Caravaggio (Bs) Sono titolare del contratto per [istallazione caldaia sopra specificato. [non ho mai ricevuto libretto caldaia e pratiche Enea] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.