Bacheca dei reclami

Negli ultimi mesi, Wind tre ha aumentato il mio canone di abbonamento internet di ben 7 euro, passando da 20 euro a 27 euro mese. Come ha dichiarato l'Agcom, tale aumento non è valido, quindi sono a richiedere il rimborso somme indebitamente raccolte e il ripristino del canone concordato al momento della sottoscrizione del contratto.

Buongiorno, sto tentando di bloccare l'abbonamento ma dal sito cliccando la voce "continua la disdetta" vengo sempre indirizzato alla pagina che promuove l'abbonamento annuale.

Spett. POSTE ITALIANE, Sono erede DEL LIBRETTO] n° 000038585718 intestato a mia madre Rossella Pollastrelli nata a Montegranaro il 18/11/54 e morta il 27/11/20. PROBLEMA CON LA PRATICA DI SUCCESSIONE E CHIUSURA LIBRETTO Nonostante siano stati consegnati tutti i documenti e firmati ancora non sono stati inviati perché la direttrice è assente da 20giorni. Doveva ritornare il 10/2 (sta sostituendo un direttore malato)ma,ad oggi, ancora non è rientrata. Nessuno ha inviato la mia pratica ed io sono vittima di questi disguidi che mi stanno creando non pochi problemi visto che la somma che devo prendere mi serve per i lavori che ho dovuto fare in casa per un'emergenza. Chiedo la chiusura ed il pagamento una volta ottenuto pagherò i 16e che mi avete chiesto della postepay sempre di mia madre. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, chiedo, per l'ennesima volta, la restituzione dell'anticipo conversazioni di € 12,50, corrispettivo addebitato in fattura a mio padre, Scudellari Augusto e mai restituito, a seguito del subentro da parte mia, Scudellari Andrea, in qualità di erede e nuovamente addebitato, sempre come anticipo conversazioni, dopo la fase del subentro, per € 8,00, in violazione del principio di "corrispettivo Una Tantum". Nella fattura di settembre n. RH04648917 di € 28,39, nonostante il valore di € 12,50 non compaia fra voci in riaccredito e quindi, senza che l'anticipo sia stato restituito, l'annotazione, presente fino al mese di agosto, che evidenziava l'impegno di TIM alla restituzione di € 12,50, era scomparsa; che fine ha fatto quella quota anticipata e non restituita? A Pagina 3/17 del modulo di subentro, TIM indica, fra l'altro, che il subentrante succede in tutti i crediti del subentrato e pertanto anche nell'anticipo delle conversazioni di € 12,50. Dopo cinque tentativi, andati a vuoto, ancora nessuno mi ha risposto a questa domanda, ma ho sempre ottenuto risposte evasive, ripetitive e fuorvianti, nonché offensive alla dignità intellettuale; vedi la mail del 18/01/24, con la quale il "Servizio clienti di TIM" , al fine di effettuare le opportune verifiche, questo in risposta al quarto sollecito, chiede la produzione, da parte mia, di copia leggibile di Carta di identità e codice Fiscale di mio padre, per poi rispondere con un "copia incolla" della mail fornita in data 06/12/2023, quale risposta al mio secondo sollecito!?! Resto in attesa di un sollecito riscontro, con risposte esaustive, unitamente al rimborso dell'anticipo mai restituito. Saluti Andrea Scudellari Cell.. 3392205526 Linea fissa: 0544-418445 Subentrato: Scudellari Augusto Subentrante: Scudellari Andrea (Erede)

Buonasera, con la presente si significa quanto segue: in riferimento alla portabilità dell'utenza con numero telefonico 3401636593, con SIM 8939996280077695695, intestata alla sottoscritta MAINAS Barbara, nata a Barge (CN) il 01/04/1975 e residente in Via Giuditta Sidoli 1 - 10135 - TORINO, CF MNSBBR75D41A660M, dal vostro operatore mobile ad OPTIMA, si richiede la restituzione pro quota della tariffa di €13,45 pagata il 03/01/24, relativo al mese di Gennaio, in quanto non utilizzato interamente, dato il passaggio, da un operatore all'altro, avvenuto il giorno 16/01/24. Pertanto si richiede il relativo rimborso, che dovrà avvenire sul c/c postale oggetto di addebito automatico: IBAN IT21O076010100000000951984. In allegato la mia carta di identità. In attesa di vs. gentile riscontro, porgo distinti saluti. Barbara MAINAS

Buongiorno, sono mesi che la casella di posta non funziona più. Come da vs. indicazioni ho cambiato password e "provato" a contattare assistenza dedicata, sia su whatsapp che su My Tiscali, ma nulla è successo. Ho accesso al My Tiscali ma non posso contattarvi e ho bisogno di riavere la mia casella di posta quanto prima, dato che da li passano codici che mi servono per banche e altri canali. Chiedo la immediata riattivazione del servizio e mi riservo di chiedervi i danni per il disservizio.

Buongiorno, Avendo già contattato più volte (e tutti i giorni!) le assistenze clienti sia del mittente (QUIRUMED) e sia del corriere (BARTOLINI), non so più a chi rivolgermi! Parto col dire che, il 6 febbraio 2024 ho effettuato un ordine di "2" articoli sul sito Quirumed... Il 7 febbraio mi viene notificata l'avvenuta spedizione... L'8 febbraio mi arriva la notifica che il corriere effettuerà la consegna in giornata... Qui inizia il calvario!!! Da quel giorno (oggi 15 febbraio) la mia spedizione, pagata chiaramente anticipatamente!!! stà continuando a restare nella sede di Casandrino di bartolini, ferma "in attesa di istruzioni"! Dopo tante email e tante telefonate il problema menzionato da loro è che risultano sul Ddt di trasporto "2 colli" mentre loro ne hanno solamente "1" di collo in loro possesso! Ora dico io, se la Quirumed avesse consegnato 1 unico collo al corriere al momento del ritiro presumo che il corriere avrebbe rifiutato di ritirarla, o no? di sicuro sarà stata smarrita nell'arco del trasporto e stranamente nessuno se n'è accorto se non al momento dell'arrivo nella sede numero 164 (quella di Casandrino!) Sinceramente, a me non interessa chi è che ha fatto l'errore, so solo che al momento si sta giocando al colpa mia e al colpa tua, tra le 2 società, con I MIEI SOLDI, per non parlare inoltre del fatto che sono articoli che a me necessitano per lavoro, e del quale mi era stata garantita la consegna entro 48 ore!!! Infine, oltretutto, sottolineo che mi sono messa anche a disposizione accettando che almeno mi poteva essere consegnato almeno questo collo. Essendo che erano più di 10 giorni che non lavoravo, ho acquistato ciò che mi era necessario vicino casa (pagandolo il triplo!) ma almeno ho iniziato a lavorare, quindi la mia richiesta è che si finisca di giocare e che il collo (o quello che ne rimane) venga immediatamente restituito al mittente per farlo provvedere ad effettuarmi il rimborso!

Buongiorno, ho cercato di accedere alla mia mail tiscali ma un messaggio dice che la mail è bloccata per motivi di sicurezza. Come indicato ho sostituito la password e cercato di contattare l'assistenza ma sia su Whatt's app sia il numero 130 affermano che il codice cliente non è corretto (verificato su mytiscali) Ho visto che questo problema è già stato segnalato da molti altri utenti. Richiedo lo sblocco immediato della mail e sonopronta a richiedere il rimborso di eventuali danni arrecati dal blocco della mail. Chiara reali Forster

Associazione Ho sottoscritto un contratto internet con Sky il 24 novembre 2023, con l'assicurazione che Sky si sarebbe occupato del trasloco/migrazione del numero e della disdetta del mio vecchio operatore, Fastweb. Tuttavia, ad oggi 14 febbraio 2024, pago ancora sia il canone Sky sia quello di Fastweb. La mia richiesta di disdetta a Fastweb è stata respinta perché la migrazione a Sky non è andata a buon fine. (io non ne ero a conoscenza fino a oggi) -Allego fatture di entrambi i gestori SKY e FASTWEB -Allego comunicazione di Fastweb in data 14 Febbraio dopo che ho chiesto chiarimento sulle fatture che mi stavano erroneamente addebitando -Allego conversazione con SKY dove chiedo quando è stata fatta la migrazione

Buongiorno, in data 13/09/2023 , presso Wind Tre Retail srl di Gavirate, ho provveduto ad inoltrare richiesta di recesso dal Contratto in essere (Allegato2, riferito al numero 3899487625). Come informato dal rivenditore, ho provveduto al pagamento dei mesi di settembre e ottobre. Nonostante questo avete continuato a richiedermi e a inviarmi solleciti per i pagamenti di novembre/dicembre 2023 e gennaio 2024 (Allegati 3 e 4). In data 09/12/23 ho inviato lettera raccomandata (Allegato1). Nonostante questa sono continuati i solleciti. Ritengo di non dovervi nulla per un servizio annullato. Paolo Cassani