Bacheca dei reclami

salve, mi e arrivata una mail di pacco consegnato presso casa mia 7/02/24 alle 12:51 ma non è arrivato nulla. attendo vostre risposte

Spett.le A2A Energia, ero titolare del contratto per la fornitura di luce e gas con A2A dal 10/10/2023 passato poi dall'1/12/2023 ad altro fornitore. Nella bolletta di dicembre riferita al periodo10/10/2023-30/11/2023 nelle voci della "Sintesi degli importi fatturati" è presente la voce "Addebito servizi bundle" corrispondente ad una somma di € 68,00=. Non avendo nè richiesto, nè usufruito di alcun servizio extra chiedo che la somma "Addebito servizi bundle" pari ad € 68,00= venga stornata dalla presente bolletta e quindi dalla bolletta n.210000629932 del 05/02/2024 emessa a conguaglio delle bollette precedenti, il tutto entro la prossima scadenza del 26/02/2024. In mancanza di un riscontro entro giorni sette dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti.

Salve, TheFork mi ha sospeso il conto in modo arbitrario senza dirmi esattamente il motivo. Così, ho perso più di 20000 yums, cioè un pregiudizio di circa 500 euro da utilizzare nei ristoranti che accettano gli yums. Non hanno voluto fornire ulteriori informazioni. Non sono riuscito ad ottenere un numero di telefono per parlarne. Mi hanno soltanto accusato in modo vago di “froda”. Sinceramente non penso di avere violato qualsiasi legge né condizione utilizzando il sito. A parte il fatto che vorrei recuperare il mio conto e gli yums aspetto ricevere da parte loro delle scuse per il loro comportamento ingiusto e diffamatorio. Grazie e cordiali saluti Max

Buonasera, In merito alla fattura di cui numero riportato sopra ho inviato una PEC il mese scorso per segnalare malfunzionamenti della linea che hanno portato a farmi cambiare operatore dalla disperazione viste le continue cadute di linea e problemi di lentezza (ovviamente non ho avuto risposta). Il tutto non migliorabile a detta dei tecnici. Parlando al telefono con gli operatori mi hanno detto che la non migliorabilitá deve essere certificata con una nota da un tecnico. Chiedo innanzitutto dove è scritta questa cosa sulla carta del consumatore, e in tal caso fosse comunque scritta e dovessi pagare vorrei sapere perché è arrivata una fattura unica e non è continuata la rateizzazione come indicato sul contratto 1590422601288 da me firmato in fase di attivazione. È espressamente scritto che in caso di recesso anticipato sarebbe continuato il pagamento a rate e non in unica soluzione. Aspetto una Vostra risposta che non mi è mai arrivata dalle mie PEC. Grazie

Buongiorno richiedo PEC per inviare lettera di recesso dell'abbonamento al servizio PDF smart conversione come previsto dalla legge e chiedere il rimborso immediato dell'importo prelevato dal mio conto in data 04.02.2024

Spett. IREN MERCATO S.p.A., In seguito alle mail ricevute il 07/02/2024 in cui si comunica la volontà da parte di IREN di non attivare le forniture di Luce Q-11876152 e di Gas Q-11876181, ho contattato il Vs numero verde 800969696 per approfondimenti, così come suggerito dalle stesse mail. L'operatrice mi ha detto che risulto essere un turista energetico, "cambio frequente di fornitore", e questo stato non permette all’azienda di erogare i servizi per proprie politiche interne. Tali informazioni sono fornite dal Sistema Indennitario per possibili morosità, ma non lo sono mai stato e ho sempre pagato con addebito in conto. in allegato invio l’ultima fattura per gas e luce dove i pagamenti risultano essere regolari e tramite addebito diretto in Banca. Ho quindi consultato lo Sportello del Consumatore (800166654) dove mi è stato detto che la decisione dell’Azienda IREN non è legale, suggerendomi di scrivervi. A fronte di tutto ciò, chiedo che siano attivate le forniture quanto prima. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede Francesco La Sala

Buonasera, in data 5 febbraio 2024 ho acquistato da Fly go 2 biglietti Pisa/Palermo andata e ritorno, pagando €329,04 con carta ricaricabile. Dopo circa un'ora ho ricevuto un mail con la conferma della prenotazione (senza alcun riferimento al viaggio o al prezzo pagato) ma non i biglietti. Ho provato a contattare Flygo ma non sono riuscita a prendere la linea e dopo un'ora e mezza di attesa la chiamata terminava automaticamente. Ho anche scritto mail alle quali non ho ricevuto risposta. Chiedo l'emissione immediata dei biglietti o il rimborso totale di quanto pagato entro due giorni (i biglietti non sono miei personali e devo acquistarne di nuovi) altrimenti mi rivolgerò alle autorità competenti. Premetto che ho acquistato tramite altri siti concorrenti e mai avuto problemi.

Spett.le All Solar, con la presente apro questa segnalazione per il mancato allaccio alla rete dell'impianto fotovoltaico installato il 12/12/2022 presso la mia abitazione. Ad oggi non ho ricevuto alcuna comunicazione da parte vostra riguardo la mia pratica nonostante ripetuti solleciti per via telefonica. Questa situazione sta comportando per me un danno economico. Attendo gentile riscontro.

salve, abbiamo più volte cercato di disdire il contratto 40005445409 ma senza successo. siccome non siamo riusciti in nessun modo a recedere avremmo bisogno del vostro aiuto.