Bacheca dei reclami

In relazione a un acquisto fatto ad ottobre 2023 per l'acquisto di due differenti voucher per spettacoli teatrali, Groupon non attiva nè mi riconosce la possibilità di utilizzare uno dei due voucher con una perdita di capitale ammontante a 26,90 euro a mio carico. Riferimento conferma dell’ordine 1200-096634-738765 verso Groupon. Nonostante una serie di improbabili comunicazioni con il customer service, perdite di tempo infinite e l'invio di documentazione che certifica inequivocabilmente l'uscita da parte della mia banca e tramite paypal della quota di 26,90 euro a favore di Groupon, l'azienda continua a prendermi in giro e non soddisfare il mio regolare acquisto, rilasciandomi il voucher. Si allega documento di conferma chiusura contestazione da parte di paypal e contestuale conferma corretto pagamento, cordiali saluti, Silvia Berardinelli

Buongiorno,ho acquistato 2 phon telefonicamente,ma non è uscito quello che mi avevano comunicato mancano dei pezzi .sto chiamando e mandando e-mail da più di 1 mese ma non ricevo risposta…non si agisce così…se cortesemente è possibile fare il reso

Buongiorno ho necessità di una consulenza gratuita, circa una controversia con DR AUTOMOBILI. auto comprata luglio 2022, ricevuta a febbraio 2023, riscontrato i primi problemi tecnico (nello svotare sentivo un forte rumore ) settembre 2023. portata in assistenza sempre a settembre e riconsegnata dopo 1 settimana con la promessa di aver ordinato i pezzi di ricambio e che successivamente li avrebbero montati. ad oggi nulla 07/02/2024. è accaduto dopo una settimana dall'assistenza, quindi siamo in ottobre 2023 che ho tamponato un auto a causa dell'abs che non ha funzionato. dopo questo incidente lho portata in assistenza DR ; ad oggi viaggio con un auto sostitutiva, continuo a pagare la rata della mia DR, ma non ho notizie circa il problema o la sostituzione dell'auto, perchè la stessa autofficina DR non sa quale sia il problema. gentilmente chiedo un assistenza

Buongiorno Mio marito ha creato un account su vinted per la prima volta oggi Per vendere le cose di nostra figlia E glielo hanno bloccato senza motivo

Buongiorno, mi è stata recapitata una lettera da parte di ParkDepot per una supposta violazione delle condizioni di parcheggio per aver superato il tempo massimo di sosta presso il parcheggio del supermercato Carrefour in via Ignazio Persico 82, Roma. La lettera afferma che entrando nel parcheggio di un supermercato ho sottoscritto implicitamente un contratto, e che tale contratto prevede una penale di 25 euro nel caso in cui la sosta sia più lunga di 45 minuti più 15 euro di gestione identificazione proprietario auto. Avendo io sostato per 77 minuti, mi chiedono di pagare la penale. Ora, sinceramente è la prima volta che mi succede e non vi è alcun cartello visibile che indica quanto riportato dall'azienda. Il tempo trascorso presso il supermercato non è da considerarsi anomalo, specie se si fa la spesa per una famiglia. L' informazione sul tempo massimo di sosta consentito non risulta neppure segnalata presso le casse del supermercato oppure all'ingresso. Ho già contattato la Direzione del Supermercato per richiedere spiegazioni, in quanto l'accaduto non è da considerarsi accettabile per i clienti. Data l'assenza di una chiara indicazione segnaletica da parte della pazienza Park Depot e dall'assenza di una chiara segnalazione da parte del supermercato Carrefour non ritengo la richiesta di pagamento accettabile, né tantomeno leggittima.

Il 7/01/2024 sulla piattaforma di mspy acquistai un abbonamento per il monitoraggio di un altro cellulare, questo abbonamento implicava il pagamento di 145,17€ per tutto l'anno fatto questo c'è stato un ulteriore addebito di 55.61 per non si sa cosa vabbè provai il software e mi resi subito conto che non funzionava a tal proposito mi sono subito allarmato ed ho chiesto immediatamente il rimborso dato che ero dentro il limite dei 14 giorni ,la risposta dell'azienda è stata che per la loro politica di rimborso non potevano proseguire con i rimborsi e mi chiusero l'abbonamento automatico cioè nel senso che al termine sarebbe stato aggiornato automaticamente con un nuovo pagamento il prossimo anno, ma che i soldi che ho messo adesso questi €200 non sarebbero mai stati ridati anche se io ero dentro pienamente i termini di rimborso soprattutto perché il software non funzionava, provai dunque a contattare l'assistenza chiedendo aiuto per far funzionare questo software sul mio dispositivo e come avevo constatato io non c'è stato verso di far funzionare questo software chiesi di nuovo il rimborso ma mi mandarono la stessa risposta uguale a quella di prima cioè che per la loro politica il rimborso non lo fanno, ormai sono passato un mese da quando ho fatto la prima domanda di rimborso con nessun risultato,ora chiedo aiuto a voi spero riusciate ad aiutarmi.

Buongiorno, dal giorno 18/01/2024 non riesco più ad accedere al mio account Amazon.it per un problema a me non chiaro relativo ai buoni regalo amazon. Mi veniva richiesto di compilare delle informazioni in fase di accesso all'account (nome e cognome, numero di telefono, indirizzo, informazioni sul conto e sulla carta): ho compilato tutte le informazioni necessarie, ma il mio account il giorno successivo è stato permanentemente chiuso nonostante fossero i miei veri dati, sempre senza un motivo chiaro. Io ho necessità di accedere al mio account, in quanto all'interno ho migliaia di euro in buoni regalo, che avevo caricato per fare acquisti, e le fatture degli ordini effettuati, che mi servono per le garanzie dei produttori. Sono sempre stato un fedelissimo cliente amazon, il mio account è attivo dal 2016, ritengo ingiusto essere bannato così senza motivo! Ho contattato più volte il Customer Service, ma non possono far niente se non inoltrare la segnalazione ai colleghi Account Specialist (con i quali non si può nè parlare nè scrivere mail), e non sto ricevendo risposte. Esigo di poter accedere al mio account con tutto il suo credito, oppure che mi vengano restituiti i soldi presenti ed inviate le fatture degli ordini effettuati !

Il sottoscritto Roberto Gagliardi, titolare del contratto per la linea telefonica di via nomentana 134 Roma , con numero 0686320625, da oltre due anni ha interruzioni della linea telefonica fissa e internet gestita da TELECOM Italia nonostante ripetute segnalazioni ed interventi. Ho già effettuato un reclamo tramite Pec sia a telecom italia sia a Agcom in data 28/11/2022 ma non ho avuto alcuna risposta e continuano i disservizi cioè interruzioni della linea telefonica per disallineamento del modem con cadenza settimanale.

Spett. Vittoria Moda In data 11/12/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online una borsa Olimpia pagando contestualmente l’importo di 34€. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 48h. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Ho sottoscritto un conto eToro nel 2021. A novembre 2023 ho deciso di prelevare circa 9500$ che avevo nel portafoglio tramite bonifico bancario. I soldi non sono arrivati, per cui con il supporto tecnico eToro, a seguito di un'analisi durata 2 mesi, è emerso che la banca estera di eToro non aveva inviato la copertura in dollari alla Banca Popolare di Sondrio, la quale, dopo aver scritto alla controparte senza ricevere riscontro, ha dovuto respingere il bonifico. Sebbene il fatto sia successo a novembre, solo a metà gennaio 2024 eToro ha riconosciuto l'errore e ha riaccreditato nel conto eToro stesso la somma. Il 23 Gennaio 2024 pertanto ho richiesto nuovamente il prelievo della stessa somma indicando il conto corrente di un altra banca e nuovamente a distanza di 2 settimane il denaro non è arrivato. Ho contattato la mia banca la quale non ha evidenza di alcun bonifico. Il supporto di eToro fornisce sempre spiegazioni vaghe attribuendo la responsabilità alla valuta, alle banche etc.. E' evidente la volontà di non far uscire la liquidità, che lascia pensare a tutti gli effetti ad una Truffa.