Bacheca dei reclami

Buongiorno, ieri ho comprato e pagato un volo con la compagnia Wizzair, ho ricevuto la conferma e il mio viaggio appare regolamento nella app.Ora però ho ricevuto una seconda mail dove mi dicono che la mia prenotazione verrà cancellata perché hanno avuto problemi tecnici durante la mia prenotazione.

buongiorno in data 25 marzo prenoto due biglietti aerei come sempre fatto ma stavolta non dal sito ita, ma erroneamente e per provare lo acquistato su volagratis (MAI PIU). succede l'imponderabile, prenoto sembrava tutto ok anche con i pagamenti ma non si sono pagati. l'indomani mi chiama una straniera che mi dice nel suo sdentato italiano che la mia prenotazione non è andata a buon fine, in quanto non accettano paypal come pagamenti, e che gli devo dare il numero della carta di credito, io stacco con questa signorina e vado subito su paypal che attiva i pagamenti automatici ILLEGALMENTE E ILLEGALMENTE FA QUELLO CHE VUOLE CON LE CARTE DI CREDITO SUL CONTO, precisato questo l'indomani vado sul sito ita e compro i due biglietti come sempre fatto negli ultimi 5 anni. si prendono i soldi dalla CARTA DI CREDITO SU PAYPAL CHE HO AUTORIZZATO IO PER QUESTI TIPI DI ACQUISTI. SE NON CHE SUBITO DOPO POCHE ORE MI ARRIVA UN MESSAGGIO DI ACCREDITO PER BRAVONEXT CHE SAREBBE UN'AZIENDA SATELLITE DI VOLAGRATIS DI 442,76 EURO MA DA UN'ALTRA CARTA, PRATICAMENTE PAYPAL HA AUTORIZZATO UN PAGAMENTO SU UNA CARTA DI CREDITO CHE IO SI TENEVO SUL CONTO, MA CHE SERVIVANO PER ALTRE SPESE E PAGAMENTI. NON C'è STATO VERSO CON PAYPAL I LORO CONSULENTI INETTI INCOMPETENTI INUTILI E NOCIVI. CON BRAVONEXT NEMMENO UNA RISPOSTA, CON VOLAGRATIS PEGGIO CHE ANDAR DI NOTTE DICONO SEMPRE CHE HANNO TUTTI RAGIONE, MA SE IL VOLO ERA STATO CANCELLATO IL 26 MA LORO CHE DIRITTO AVCEVANO DI FARSI PAGARE?? QUESTE SONO TRUFFE E RIPETO SE OPERANO NELLO STATO ITALIANO DEVONO ATTENERSI ALLE LEGGI DI QUESTO STATO, NON HANNO NEMMENO UNA PEC UNO STATO SERIO GIà AVREBBE REVOCATO LA LICENZA. MA VENIAMO A COSA CENTRA L'AZIENDA MISERABILE DI ITA AIRWAIS, PRATICAMENTE LORO DAL 27 MARZO AVEVANO DOPPIO PRENOTAZIONI ALLO STESSO NOME E NON HANNO DETTO O FATTO NULLA, SI SONO LIMITATI ORA DI FARMI AVERE UN RIMBORSO DI 79,00 EURO DEI 442 EURO RUBATI DA BRAVONEXT. HO SCRITTO E TELEFONATO MI HANNO SOLO RUBATO I SOLDI DAL TELEFONO E MAI UNA RISPOSTA ALLA PEC italiatrasportoaereo@legalmail.it QUESTA COMPAGNIA DI MISERABILI FALLITI NON MI VEDRA PIU, NON VEDRA MAI PIU UN SOLO EURO DEL SOTTOSCRITTO MI DISPIACE CHE C'è ANCORA IN ESSERE UNA PRENOTAZIONE DI VOLO A LUGLIO MA DA AGOSTO QUANDO RITORNERANNO DA QUEL VOLO MAI PIU PRENOTARE CON AGENZIE DI QUESTO LIVELLO OSCENO E MISERABILE.

Buongiorno, in data ho acquistato tramite l'App Carrefour, con ordine n. 1581419 del 14/05/2023, n. 3 basi per pinsa Terre D'Italia, stamani pensavo di consumarle ma le ho trovate coperte di muffa, la scadenza del prodotto è in data 19/06/2023, come è possibile che siano già deteriorate un mese prima della scadenza, ma che qualità ci stanno propinando...contattato servizio clienti Carrefour...siamo spiacenti ma la segnalazione la doveva inoltrare entro 48 ore dalla consegna dell'ordine... non è una questione economica ma di qualità dei prodotti Terra D'Italia, marchio Carrefour, evidentemente scadente.

Buonasera,In data 30 marzo 2023 decido di estinguere anticipatamente il finanziamento. Richiedo il conteggio e seguo tutte le istruzioni riportate sulla lettera che mi è giunta per email. Ovviamente, prima di estinguere il finanziamento ero assolutamente in regola con le rate pagate. Dopo aver fatto il bonifico, chiudo il RID come era scritto sulla lettera e aspetto. La lettera di chiusura del finanziamento, o meglio una semplice mail da parte vostra, arriva finalmente il 2 maggio. Come voi scrivete il finanziamento risulta correttamente estinto e non sono presenti debiti a mio carico. Più serena e soddisfatta dichiaro conclusa la mia esperienza. E invece no. Dopo nemmeno 15 giorni arriva un SMS da parte di una società di recupero crediti dove dichiarano che dovrei effettuare un bonifico di 70,09 € a vostro favore per non si sa cosa. Chiamo CA Auto Bank ed effettivamente mi dichiarano che devo pagare sta somma, ma nessun operatore sa dirmi perché. Risulta che la pratica sia in carico presso un qualche ufficio ai fini del riconteggio a livello contabile, ma di fatto io adesso risulto essere cattiva pagatrice per un problema che non è certo mio e che non è dipeso da me visto che sono sempre stata regolare e precisa nei pagamenti. Ovviamente per fare il bonifico per estinzione anticipata mi sono attenuta a quello che voi avete inviato e non potevo certo immaginare una cosa del genere. Vorrei velocizzare questo controllo a livello contabile e capire se devo pagare sti 70 euro oppure no. E soprattutto chiedo la cancellazione dal Crif.

Nel 2020 mio marito ha acquistato un auto citroen C4 spacetourer diesel da una concessionaria di Massa Carrara, era un'auto aziendale immatricolata nel 2019. Due mesi fa si é accesa una spia che parlava di un dispositivo antinquinamento e diceva che dopo un tot di chilometri non sarebbe stato possibile riavviare l'auto, abbiamo subito portato l'auto dal meccanico che ha pulito il filtro dell'ad blue e pensavamo di aver risolto.Quando abbiamo ripreso l'auto la settimana dopo per andare a Napoli da La Spezia, a metà strada si é riaccesa la spia dandoci un'autonomia di 600 km. Arrivati a Napoli abbiamo fatto resettare la centralina da un elettrauto, al momento della partenza verso La Spezia, dopo circa 50 km si é riaccesa la spia dandoci un'autonomia di 200 km, presi dal panico siamo usciti dall'autostrada, abbiamo trovato un altro elettrauto e ci ha consigliato di non spegnere mai la macchina per poter arrivare a casa, é stato un viaggio stressante e pericoloso, col rischio di rimanere in mezzo all'autostrada con danni conseguenti. Arrivati a casa abbiamo subito lasciato l'auto dal meccanico di fiducia perché era domenica e una volta spenta l'auto effettivamente non è stato più possibile riavviarla.Dopo un mese abbiamo riavuto l'auto dopo aver pagato la bellezza di € 1.696, é una vergogna per una macchina nuova! Abbiamo avuto tre auto citroen prima di questa, ma questa volta è stata una delusione! Siccome abbiamo sentito amici a cui è capitato la stessa cosa e abbiamo letto su internet che la citroen ha ritirato dei modelli di auto perché ci sono stati degli errori di fabbricazione proprio su questo tipo di problemi ad blue, vorremmo un risarcimento da parte della casa madre, sperando di non ritrovarci tra qualche mese/anno di nuovo a punto d'accapo!

Spett. [NOME AZIENDA] In data 05.05.2023 ho accettato con riserva il collo relarivo a 80 piastrella di cui all'ordine in oggetto poiché l'imballo era danneggiato e aperto. Alla verifica mancavano 20 piastrelle.Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, il rimborso della merce mancante paria 3.50 euro a piastrella. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, SANTORO NICOLA

Buongiorno, Ho effettuato il pagamento della mia carta Msc con il mio bancomat. Hanno preso un accredito di 250 euro e dovevano restituirmi 21 euro. Vorrei capire come funziona e quando restituiranno i soldi nonostante siano questi pochi euro, ma vorrei capire. Anche perché sono già abbastanza delusa dall’organizzazione della crociera. Grazie

Clienti da una vita Sephora, io e la mia famiglia decidiamo di provare lo store online.ordine n.7030032917, dopo aver ordinato una prima volta un profumo da Sephora.it, ricevo il regalo per mia sorella all'indirizzo che avevo indicato.All'arrivo del corriere il pacco risultava aperto e manomesso, abbiamo deciso così di non accettare l'ordine rispedendolo al mittente. Contatto l'assistenza clienti che mi risponde che il pacco verrà rispedito al medesimo indirizzo. Trascorsi diversi giorni e non essendo arrivato nulla richiamo l’assistenza che mi conferma che il pacco non è stato rispedito e che dovevo procedere ad un nuovo acquisto e che poi sarà rimborsato il precedente.Riordino il prodotto, il vecchio mi viene rimborsato e il pacco arriva, sempre con corriere BRT , aperto e vuoto.Ricontatto l’assistenza clienti che mi invitano a compilare dei moduli e inviarli tramite mail.La risposta è stata la seguente:” Ci ha contattato per inviarci la documentazione richiesta, in merito al prodotto mancante.La ringraziamo per la Sua disponibilità.La informiamo che ha la possibilità di scegliere tra:- il rinvio del prodotto mancante, senza nessun costo aggiuntivo- il rimborso del prodotto, tramite un buono online.La somma sarà valida un anno e verrà detratta dal prossimo acquisto, a condizione che la differenza venga pagata con una carta di credito o PayPal, in quanto con il contrassegno non è cumulabile.”Ad oggi vorrei ricevere la somma spesa presso il loro store online sulla mia carta o sul mio conto corrente, visto che ho acquistato un prodotto che non sono stati in grado di inviarmi senza dover scegliere se spendere ancora presso il loro negozio.Importo 108,00 €

Spett. JekoshopIn data 26.10.22 ho acquistato presso il Vostro negozio un paio di scarpe Skechers Arch Fit Codice 232040-TPE - 9M pagando contestualmente l’importo di € 64,90. A distanza di 6 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, il rinforzo plastico interno all'imbottitura sul tallone si è frantumato in entrambe le scarpe.Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Paolo Chinellato Allegati: Conferma ordine EbayRicevuta di pagamento PayPalPrima comunicazione intercorsa il 07.05.23Foto del prodotto difettoso

Spett. TicketMasterin data 28/05/2022 ho acquistato due biglietti per il concerto di Bruce Springsteen, fissato al 18/05/2023 al Parco Bassani di Ferrara. Il numero di ordine è 435031, l'organizzatore Barley Arts Srl - P.I:07485440965 e il metodo di pagamento usato è stato PayPal. L'importo dell'ordine è stato di € 115 a biglietto + € 16,10 di commissioni, per un totale di € 246,10.Io, Baglioni Federico, e Boccacci Paolo, con il quale avrei dovuto partecipare al concerto di Bruce Springsteen del 18/05/2023, organizzato al Parco Bassani di Ferrara, facciamo il presente reclamo in virtù dell’impossibilità da parte nostra di presenziarvi a causa dell’emergenza climatica – con conseguenti problemi infrastrutturali – che ha colpito la Regione Emilia Romagna.Ci riferiamo, nello specifico, all’insorgenza di problematiche nella viabilità inerente alle province di Bologna e di Forlì Cesena, che sono state ufficialmente catalogate come zona rossa a seguito dell’allerta meteo e dei danni per allagamenti, esondazioni, smottamenti e frane. Non ci è stato possibile metterci in viaggio per raggiungere il luogo dell’evento in conseguenza delle code e degli incidenti, segnalati pubblicamente online il giorno stesso della manifestazione, su strade e autostrade colleganti, in particolare, Firenze e Bologna. Altre opzioni, quali treni e autobus, non erano percorribili a causa dell'incastro con gli orari di arrivo e rientro e con i permessi lavorativi accordati a Federico Baglioni.Dal momento che lo spettacolo non è stato rinviato o annullato, nonostante le richieste molteplici da parte di utenti social che si trovavano nella nostra stessa situazione, chiediamo a Ticketmaster il rimborso completo della spesa per i due biglietti acquistati in data 28/05/2022 tramite il suddetto circuito. I biglietti erano valevoli per l’ingresso al PIT C, posto unico, e ci sono costati € 115 cadauno (commissioni escluse).Non abbiamo quindi potuto assistere all'evento, per il quale, sottolineiamo, ci preparavamo da circa un anno, lasciando che l'evento fosse fruibile solo a coloro non ostacolati (o comunque coinvolti, direttamente o indirettamente) dalla situazione di emergenza. Per due amanti della musica che hanno acquistato titoli d'ingresso dal prezzo piuttosto sostenuto, ciò è risultato inaccettabile.Per risolvere il problema, ci siamo appellati ad Altroconsumo, augurandoci di essere tutelati.Ringraziandovi per la cortese attenzione, attendiamo vostri gentili aggiornamenti, come ci auguriamo che vengano attuate cortesi e opportune disposizioni affinché sia possibile garantirci il risarcimento, per un evento al quale non abbiamo potuto partecipare per evidenti cause di forza maggiore.In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiteremo ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali Saluti,Federico BaglioniPaolo Boccacci