Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
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Spedizione in netto ritardo
Buongiorno, con riferimento all ordine online effettuati e confermato in data 29 aprile 2024, vorrei avvisare che alla data odierna nonostante molteplici solleciti non è stato ancora spedito, pertanto chiedo di spedirlo quanto prima in quanto si tratta di un regalo da dare entro e non oltre il 12 di Maggio 2024. Grazie
Problema con prenotazione biglietto aereo
Buongiorno, faccio questo reclamo per truffa, hi prenotato un biglietto aereo, per la cifra di 208,00 euro, e non ho avuto nessun riscontro della prenotazione
Dopo recesso di contratto nei termini non è stato effettuato il rimborso
Ho disdetto la mia immatricolazione dal corso di aggiornamento stipulato in data 27/03/2024 tramite raccomandata del 08/04 (ricevuta il 11/04) A seguito mie numerose sollecitazione non mi è stato ancora rimborsato il mio acconto di 500 euro effettutato in data 26/03/2024
Merce non conforme a quella scelta su facebook
Spett. Click Store srl. Dogana San Marino In data 29/04/2024 ho acquistato tramite facebook n.2 aspirapolvere 3 in 1 pagando contestualmente l’importo di € 104,99 + € 13,01 per spese trasporto. Il giorno 02/05/2024 ho ricevuto i 2 aspirapolvere che purtroppo non corrispondono a quello reclamizzato su facebook. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Pavimento autoadesivo Gerflor
Il giorno 30/04/2024 ho acquistato presso il centro Tecnomat (Bricoman) di Aprilia 5 scatole del pavimento autoadesivo "PRIME Gerflor" cod.4556 0139 Wood Clear, ho pulitoil pavimento con aspirapolvere e poi con vapore ed alcool e poi ho posato il pavimento fino a metà e poi mi sono accorto che il prodotto non aderiva al pavimento e si alzava formando gobbe, sulla scatola ed all'interno della confezione non erano presenti istruzioni in italiano, tranne dei disegni poco esplicativi. Chiedo quindi la sostituzione dello stesso con un tipo "funzionante" di pavimento autoadesivo, in alternativa il rimborso del costo pagato, sono pronto a restituire tutto il prodotto difettoso 1 scatola non aperta e le altre utilizzate. Rimango a disposizione per inviarvi le foto del pavimento dopo la posa, probabilmente il macchinario che ha steso il collante non ha collocato la giusta dose, oppure lo stoccaggio dello stesso non è avvenuto in modo corretto facendo seccare il collante, infatti le "piastrelle" di prodotto risultano poco "appiccicose". Attendo una vostra risposta.
Prenotazione con flygo
Buongiorno in data 05/05/2024 ho prenotato biglietti aerei tramite fly go ad oggi abbiamo ricevuto solo un nr prenotazione.
Affitto
Buongiorno, è dal 15 febbraio 2024 che chiedo varie informazioni in merito alla gestione degli affitti, richiesti vari incontri e sopralluoghi, problemi casa ma senza una risposta. Visto che dal 5 Gennaio 2024 la casa era apposto secondo voi, perchè dobbiamo pagare un affitto per intero dove il giardino non è manco seminato e quindi non usufruibile? Grazie mille Distinti Saluti, RENATI Matteo
FATTURE LUCE E GAS
Spett. FACILE ENERGY, Sono titolare del contratto per luce e gas. Purtroppo, mi trovo a reclamare per le fatture da voi emesse in data 5/4 sia per l'utenza luce che per l'utenza gas. Ero stato contattato, il 19/01/2024, da un call center che a vostro nome mi aveva proposto tariffe più convenienti, a loro dire, del gestore che avevo e che con voi avrei pagato molto meno, stipulando un nuovo contratto con la vostra società. Cosa fatta nello stesso giorno. Dopo alcune settimane, sono stato contattato dal mio vecchio fornitore, luce e gas, che a sua volta mi ha proposto una tariffa più conveniente, in quanto già cliente. Ho accettato di rimanere con lui. Sorpresa. La scorsa settimana mi sono arrivate le vostre fatture luce e gas relative al mese di marzo e per un mese, dove tra l'altro sono stato assente una settimana, quindi tre settimane, ho trovato un importo addirittura superiore alle fatture, relative ai due mesi precedenti la vostra, che pagavo col vecchio fornitore. Le vostre fatture non rispecchiano assolutamente quanto mi era stato detto. Non rispettano la proposta contrattuale che mi era stata inviata, presentano punti oscuri e indecifrabili e costi unitari e medi, scritti in caratteri minuscoli, che non corrispondono assolutamente a quello che mi era stato prospettato, in più i prezzi di luce e gas sul mercato nel mese di marzo non si discostano molto da quelli di febbraio, anzi quello della luce è anche diminuito. Due fatture che non sono assolutamente intenzionato a pagare se non per l'importo ragionevolmente relativo al mese di marzo per quanto mi era stato prospettato e da quanto riportato sui contratti ricevuti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò a adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Vincenzo Sarracino
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