Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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S. M.
21/08/2023
TIM

Mancata attivazione timvision

Buongiorno, ho aderito all'offerta timvision calcio e sport dopo aver disattivato una precedente. Con lo stesso account, nella nuova offerta sono riuscito ad attivare dazn e infinity, ma non riesco ad attivare timvision. Con quest'ultimo, mi rimanda al mio vecchio account e non vede l'abbonamento aggiornato. Quindi per vedere i film mi chiede di abbonarmi. Ho chiamato più volte il 119 ma non riescono a risolvere il problema.

Chiuso
A. C.
21/08/2023
GLS

Mancata consegna e ritardo clamoroso!

Buongiorno , attendo una consegna dall’ 11 Agosto e ad oggi sono oltre 10 giorni !!!!

Chiuso
S. M.
21/08/2023
Telcom-Tim

Mancata risoluzione problema secondo decoder

Buongiorno, ho attivato l'offerta timvision calcio e sport 5 giorni dopo aver disattivato la precedente. In questo modo avrei dovuto usufruire dello stesso decoder Timvision. Invece me ne è arrivato un secondo. Il 119 dice che lo devo spedire a mie spese, e non vedo perché, visto che è un vostro errore. Un altro operatore 119 mi ha detto di portarlo in un negozio Tim, ed in quello in cui l'ho portato mi hanno detto che non lo ritirano. Attendo una risoluzione da parte vostra che non veda un esborso di denaro da parte mia per risolvere un vostro errore.Grazie

Chiuso
G. P.
21/08/2023

Erogazione del servizio negata

Buongiorno, il 28 giugno 2023 ho acquistato 3 biglietti per Gardaland con ingresso il 29 giugno per un totale di 166€ Dopo l'entrata presso il parco, visto che io sono invalido civile e Gardaland offre una agevolazione per chi è invalido di saltare la fila con l'esclusione di alcune attrazioni tale agevolazione è identificata tramite l'applicazione di un braccialetto di colore verde sul polso.Dopo aver fatto la fila normale per alcune attrazioni escluse mi veniva rifiutato l'accesso perché avevo il braccialetto, premetto che all'ingresso delle attrazioni c'e un cartello che indica che è vietato a chi soffre di alcune patologie elencate nel cartello e io non soffro di nessuna delle patologie elencate , ho fatto presente che avevo fatto la fila normale e che non soffrivo di nessuna patologia di quelle elencate, ma non c'e' stato modo mi hanno detto che visto che avevo il braccialetto non la potevo fare a quel punto mi sono strappato il braccialetto ma non mi hanno comunque fatto accedere.Visto che io ho acquistato un biglietto a prezzo normale che non ha limitazioni e che comunque solo io conosco il mio stato di salute e non soffro di nessuna delle patologie elencate per il divieto di fare l'attrazione e che è mia facoltà di usufruire o meno delle agevolazioni per i disabili Quindi l'azione di impedirmi di fare le attrazioni che volevo equivale ad un soppruso e alla non erogazione di un servizio pagato regolarmente da parte di gardaland

Risolto
F. N.
21/08/2023
Sync s.r.l.

azienda inesistente!

Buongiorno, ho trovato il servizio offerta dal sito majeeko.com tramite google e sembrandomi interessante dopo averlo provato in modalita free ho deciso di acquistare il pacchetto PRO ad €179,00/anno.Ho pagato ma mi è arrivata una email strana, senza un numero d'ordine o altri riferimenti.MI sono insospettito e ho visto che l'azienda non aggiorna più i canali social da 3 anni e al telefono indicato sul sito sopra indicato risponde una fantomatica segreteria telefonica!Mi pare purtroppo ormai chiaro che mi sono fatot truffare da una azienda che non esiste più ma mantiene il sito ed i canali di pagamento aperti per ingannare i potenziali clienti :-(Come posso recuperare i miei soldi e farla pagare a questi malfattori?

Chiuso
M. G.
21/08/2023

ritardo superiore a due ore nella tratta Bastia-Livorno del 19/08/2023

Buongiorno,il viaggio tra Bastia e Livorno dello scorso 18/08/2023 ha avuto una durata superiore di oltre 2 ore rispetto alla durata massima della trsversata prevista nel documento di trasporto, n° biglietto 234070887 e pertanto richiedo il rimborso previsto dal Regolamento n. 1177/2010

Risolto
M. G.
21/08/2023
Bi zeta store

prodotto non idoneo chiedo reso e rimborso

buongiorno ho ordinato da BIZ ZETA STORE via fondo ausa 64 47891 dogana SAN MARINO un prodotto (2 antenne da interno) 1 settimana fa e non funziona, vorrei procedere col reso dei 30 giorni ma non mi danno la possibilita' di farlo in quanto via mail e via cellulare non rispondono, potete aiutarmi?

Chiuso
N. G.
21/08/2023
Fondo EST

attesa rimborso

buongiorno,ho inserito in data 10/05/2023 le pratiche n.2585197 e 2585286.sono passati ormai ben più di 90 giorni e la pratica non è ancora stata assegnata.ho provato a scrivervi una mail direttamente ma la risposta è la solita mail precompilata dove dite che la pratica non è ancora stata assegnata e che per gestirla ci vogliono 90gg (ad oggi ne sono passati 101) ho provato anche a chiamare ma non risponde nessuno.quanto devo attendere per il rimborso?grazie e buona giornataNicoletta Grandis

Risolto
S. P.
21/08/2023

Cambio aeroporto volo

Buongiorno, come da precedente reclamo inviato in data 31 luglio 2023, chiedo nuovamente il rimborso per le spese sostenute in riferimento al volo Ryanair di ritorno Catania - Torino delle ore 13,45 (Volo FR 909) del 30-07-2023, prenotazione WJP5SW. In data 29-07-2023 alle ore 13.44, quindi un giorno prima della partenza, ho ricevuto un SMS di Ryanair che mi informava che il volo era stato spostato all'Aeroporto di Comiso e che consigliava di recarmi autonomamente all'aeroporto di Comiso e richiedere il rimborso delle spese. Ho provato a contattare Ryanair telefonicamente, per avere chiarimenti in merito alle possibilità di trasporto con eventuali navette e agli orari, non trovandomi io a Catania e dovendo quindi programmare in anticipo gli spostamenti. In nessun modo è stato possibile contattare Ryanair ed avere tali informazioni.Ho dovuto programmare a mie spese il trasferimento per l'aeroporto di Comiso.Il link contenuto nello stesso SMS riporta ad un modulo di richiesta di rimborso solo ed esclusivamente per voli in ritardo o voli cancellati.Chiedo pertanto di poter avere supporto affinché possa ricevere un rimborso di euro 275 di cui ho ricevuta.Resto in attesa di un celere e cortese riscontroCordiali salutiSilvia Petrocelli

Chiuso
O. R.
21/08/2023

Pagamenti danni e cambio Mobile

Spett. [Mondo convenienza] In data [17 luglio 2023] ho acquistato presso il Vostro negozio un [Cameretta per bambini e soggiorno ] pagando contestualmente l’importo di [4496,52 [L’ordine è arrivato il giorno 17 luglio 2023 in mattinata i ragazzi della consegna erano. Due l’autista è un altro assistente di qui uno di loro a lasciato il lavoro e andato a prendere la birra più tornato e io ho riferito di farlo bere. Mentre lavora in casa. E lo stesso ragazzo di. Qui ha montato la Cameretta dei miei figli ha danneggiato il muro e ha danneggiato la libreria e l’armadio delle bimbe chiamato per segnalare il problema al mondo convenienza di Qui hanno mandato una segnalazione all’ufficio sinistri oggi è l’Office sinistri mi ha risposto mi ha detto che non può fare il risarcimento al muro perché aveva chiesto ai ragazzi del montaggio e hanno detto che il muro era già così poi di seguito mi ha chiamato il mondo convenienza di cui mi dice che non possono procedere all’ordine dei mobili danneggiati in conseguenza alla richiesta dell’ufficio sinistri adesso mi trovo con un muroDanneggiato una libreria che sta accadendo e un armadio tutto Bucato un divano che è caduto da loro mentre lo montano ed è tutto rottoChiedo ilDel muro è un nuovo ordine per i mobili danneggiati In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, [Rizk ossama ]

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