Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Prodotto mai consegnato e risposte vaghe
Spett. Rinonew SRL In data 13 Marzo 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un TV LG OLED pagando contestualmente l’importo di € 959,00 oltre a € 29,99 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 17 Aprile 2024. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
Trasmettiamo dipendente
Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamoSpett.le Carrefour In data odierna, sono venuta a conoscenza di un ennesimo trasferito di una vostra dipendente dalla filiale di via Gorizia Con estrema tristezza e molta amarezza noi clienti (anche i colleghi) siamo rimasti molto deluso di questo trasferimento Già delusi dal primo trasferimento avvenuto, ora siamo molto più delusi Come cliente con grandissima stima verso i vostri dipendenti mi ritrovo a non andare più nella vostra filiale di via Gorizia E come me tantissimi altri clienti Trasferimento ingiusto nei confronti della vostra dipendente ben voluta da tutti Ripeto dopo il trasferimento in merito della responsabile di via Gorizia mi ritrovo a non voler più andare nei vostri negozi Negozio che frequentavo principalmente per i vostri dipendenti Sono stati trasferiti due dipendenti, che portavano clientela per il loro ottimo lavoro e soprattutto per la grande voglia di fare sentire il cliente a casa Profondamente delusa vi porgo i miei più distinti saluti
RECLAMO BLOCCO ACCOUNT UTENTE, CAUSA ERRORE BOT
Buongiorno, sono iscritta su Vinted dal 2021 e non ho mai avuto problemi con la piattaforma fino ad ieri. Sono prevalentemente ACQUIRENTE e compro svariate CENTINAIA di oggetti all'anno, per uso esclusivamente personale. Ieri sera il mio account è stato bloccato in quanto i sistemi automatici di controllo tramite bot, hanno scambiato per "messaggi ingannevoli di spam", una sequenza di messaggi inviati da me ad una venditrice in seguito ad un problema riscontrato con un pacco restituito al punto di consegna. Avevo provveduto ad aprire reclamo non avendo ricevuto il pacco, pacco che risultava invece essere stato consegnato a me, ho scritto in breve tempo più messaggi alla venditrice per spiegarle l'accaduto e immediatamente dopo il mio account è stato ingiustamente bloccato. Vi ho già contattato tramite messaggi ed email, allegando screenshot, a conferma di quanto da me dichiarato. Avendo acquistato negli scorsi giorni parecchi articoli ed avendone io stessa venduto uno che ho spedito ieri e di cui attendo il pagamento, con la presente sono pertanto a chiedere lo SBLOCCO DEL MIO ACCOUNT, nonché il RIPRISTINO DELLO STESSO IN TEMPI CELERI, essendosi trattato di un errore dovuto ad una rilevazione automatica di un bot e non ad una violazione reale del vostro regolamento da parte mia. In attesa di cortese riscontro, ringrazio e porgo Distinti saluti
Mancato rimborso
Spett. Douglas In data 25 febbraio ho acquistato un vostro prodotto pagando contestualmente l’importo di 52 € il pacco non è mai arrivato, il 3 marzo mi viene comunicato che è stato smarrito, ho inoltrato diversi reclami dove sono stata solo presa in giro con scuse ridicole. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Casella posta elettronica bloccata
Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] n° [CODICE CONTRATTO] [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Inspiegabile ritardo nella consegna id spedizione nr spedizione BC640612582
Buongiorno, in data 23/04/2024 ho ricevuto il messaggio che l’oggetto era stato spedito con il codice traking. Solo che il tracking non si è mai attivato, se lo inserisco mi dice che il codice è inesistente. Vorrei sapere dov’è il pacco e se lo riceverò, perché nel frattempo è stato pagato. CODICE DELLA SPEDIZIONE FORNITO In ritardo rispetto alla data prevista: dom. 21 apr. - gio. 25 apr. PORTA DOCCIA PIVOT 85 CM H 185 IN ACRILICO MOD. SIGMA Codice della spedizione fornito. Il corriere non ha fornito una data di consegna prevista aggiornata.
Nessuna risposta dal servizio clienti Park Depot
Buongiorno, Ho ricevuto una multa per aver superato il tempo di parcheggio permesso di 2 ore presso CONAD di via Quaranta 42, Milano. Premesso che sono in possesso di 2 scontrini di pagamento nella fascia oraria della multa e di aver caricato le evidenze sul sito di Park Depot come indicatomi dall’operatore stesso di Park Depot, vorrei una risposta entro la scadenza del pagamento. L’operatore di Park Depot mi ha detto che i clienti del supermercato CONAD vengono tutelati. Peraltro CONAD dovrebbe rimuovere i cartelli che dicono di vidimare un biglietto (che non viene rilasciato dalle macchinette ancora presenti) e apporre i cartelli di parcheggio a pagamento nella DIREZIONE DELL’ENTRATA NON DELL’USCITA. Tenere le sbarre alzate e vecchi cartelli, nonché apporre nuovi cartelli scritti a caratteri microscopici è un comportamento ed una pratica commerciale scorretta…e si perdono i clienti.
Addebito in conto non autorizzato
Buonasera ho effettuato un noleggio presso Europcar in Roma dal 16/01/2024 al 17/01/2024 numero fattura 5030724130 ed oggi 29/04/2024 mi sono stati addebitati €24,44 per quale motivo?
Richiesta annullamento fatture per errata indicazione PIVA invece che CFe
Spett. Prezzoforte. Buongiorno ho acquistato tre elettrodomestici fruendo del bonus mobili ma sulla fattura è riportata la mia PIVA invece che il CF. La spesa effettuata non e' infatti inerente la mia attività professionale ma deve venire detratta con il bonus mobili per la mia abitazione privata. Chiedo di annullare le tre fatture e riemetterle inserendo il solo CF che è SSSPLA64R13B885H come già indicato nei dati di bonifico ed omettendo la PIVA visto che è una spesa privata al di fuori dell'attività professionale. Infatti la PIVA non vi e' stata fornita al momento dell' ordine. Paolo Sassone
Peodotto
Spett. Bauzaar.it In data 24.04.2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un sacco di croccantini per gatti pagando contestualmente l’importo di 36.89, più due pacchi di lettiera per un totale di 40.88 comprese di spese di spedizione. I pacchi erano due, uno contenete la lettiera ed uno il cibo. Entrambi consegnati il 29.04.2024. A prima vista entrambi i pacchi si presentavano con il cartone intatto ; all’apertura di quello del cibo ho constatato invece che la busta dei croccantini era rotta ed i croccantini si sono rovesciati all’interno dello scatolo e sul pavimento appena aperto il pacco. E’ da sottolineare il fatto che il Bustone del prodotto è stato inserito in uno scatolo più grande senza provvedere a bloccare il prodotto con polistirolo, carta, cuscinetti d’aria, per evitare danni durante il trasporto. Non mi è stato possibile rifiutare la consegna poche dall'esterno i Pacchi non presentavano segni di rottura. Contattato il servizio clienti, mi è stato risposto che non accettate resi danneggiati e che al massimo avreste provveduto eventualmente ad un buono spesa di 5 euro. Alla luce di quanto sopra, Vi invito a provvedere il prima possibile al ritiro della merce danneggiata ed a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Foto del pacco
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