Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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D. L.
15/06/2024

Truffa nella procedura di voltura del contratto

Buongiorno, ho riscontrato un problema con la mia richiesta di voltura del contratto di fornitura di acqua tramite il sito VolturaContratto. Il 20 gennaio 2023 ho inviato la richiesta di voltura per il contratto di fornitura d'acqua alla compagnia ACEA tramite il sito VolturaContratto. Ho fornito tutte le informazioni richieste e ho pagato la somma di 34,50 € tramite Stripe. Tuttavia, non ho ricevuto alcun servizio in cambio, e i tentativi di contattare l'assistenza clienti non hanno avuto esito. Ritengo di essere stato truffato, poiché non ho ottenuto il servizio promesso e non ho ricevuto alcuna risposta soddisfacente alle mie richieste di chiarimento. Grazie

Risolto
C. C.
15/06/2024
Free2move Italia S.r.l.

share-now noleggio auto con foratura

Spettabile sharenow, dopo avervi fatto recapitare i modelli da voi richiesti per la foratura di una gomma di una vostra vettura avvenuta l'11 settembre 2023 a Milano (entro sette giorni dalla data del sinistro?) nei tempi richiesti, mi avete spedito il 2 maggio 2024 una richiesta di risarcimento di 265,45 euro. Penso che la vostra richiesta di risarcimento sia alquanto esosa... se andassi dal mio gommista per riparare una gomma forata spenderei 10-15 euro (a titolo informativo ho sostituito due pneumatici di una Honda Jazz due giorni fa per un totale di 170 euro). Voi mi chiedete un addebito di una gomma nuova più i costi di gestione della pratica più il costo della perizia dopo che la vostra vettura ha camminato per molti chilometri (non indicate neppure i chilometri percorsi della vostra vettura da me noleggiata PEUGEOUT 208 deduco dalla targa del 2021). Che facciamo voi noleggiate la vettura per due anni e io ho l'onere totale della sostituzione di una gomma nuova tra l'altro a costi proibitivi? Voglio dirvi che se mi chiedete questa somma di denaro, a mio avviso ingiustamente, mi viene da pensare che le vostre clausole contrattuali siano vessatorie? Credo che dovreste riformulare la richiesta di risarcimento in maniera più congrua. Sono a vostra disposizione cordiali saluti Claudio Calzetta

Chiuso
D. T.
15/06/2024

Pagamento non autorizzato

Buongiorno, nel mese di maggio ho utilizzato il servizio di www.onlinecv.it per la creazione di un curriculum vitae al costo di 0,95€. Pagato regolarmente tramite carta di credito.Oggi 14 giugno 2024, mi ritrovo un pagamento da parte di LEADC*Onlinecv.it Barcelona ESP e non autorizzati perchè non ho personalmente sottoscritto abbonamenti premium su onlinecv.it, allora mi sono messa a cercare preoccupata in tutti i pagamenti per poi rendermi conto che già giorni prima mi avessero tolto altri 29,99€ quindi per ben due volte ho pagato 30€ , per la cifra totale di 60€! Esigo un rimborso immediatamente! Per me è una truffa!

Risolto
D. T.
15/06/2024

Problema con online Cv PAGAMENTO ERRATO PER DUE VOLTE DI 29’99€

È già la seconda volta che ricevo un addebito di 29,99€ senza il mio consenso! I primi 30€ non ho detto nulla, ma ora ancora! Esigo immediatamente un rimborso! Non ho attivo nessun abbonamento e nemmeno lo voglio!

Risolto
M. C.
14/06/2024

reclamo contro visurita.com

Spettabile Visurita.com, In data 11/06/2024 ho pagato l'importo di euro 3,90 per richiedere una vIsura storica di una SRL.il servizio da me pagato mi è stato regolarmente fornito. Scopro oggi, grazie a una comunicazione della mia banca BBVA, che visurita.com ha tentato di prelevare dal mio conto ulteriori euro 49,50 per un abbonamento mensile da me mai sottoscritto, carpito da voi abusando della mia buona fede. Ciò mi ha procurato il grave disagio di dover bloccare la carta di debito con la quale avevo pagato il servizio richiesto e sulla quale avete tentato il prelievo improprio. Vi diffido formalmente a riprovare qualsiasi altro prelievo sul mio conto e con questa comunicazione formalizzo la disdetta di un abbonamento da me mai sottoscritto. La disdetta di cui sopra l'ho formalizzata anche secondo le modalità indicate nel sito di visurita.com Vorrei avere da voi entro 15 giorni dalla presente comunicazione formale riscontro dell'accettazione della disdetta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Mauro Contini

Chiuso
F. M.
14/06/2024
Jabulani s.r.l. - AREADOMANI

richiesta frequentazione didattica a distanza

Buongiorno, in considerazione dei seguenti elementi: 1) Posticipo del termine d'inizio del corso di oltre 120 giorni 2 ) Organizzazione settimanale da due ( dichiarati in sede di sottoscrizione) a una sola seduta 3) L' art. 6 del contratto prevede la possibilità di erogazione a distanza in causa di forza maggiore 4) Masterclass mai erogata. Premesso quanto sopra è palese che il termine finale del corso risulta oltremodo posticipato rispetto a quanto prevedibile. Basandosi sulle condizioni di contratto pertanto mi è preclusa per causa a me non imputabile la possibilità di fruire dell'intero corso pagato. Pertanto rinnovo la richiesta di seguire a distanza a far data 15/09/2024 essendomi da tempo iscritta al Corso in Graphic Design presso l'Istituto Europeo di Design di Torino, precisando che un Vs diniego, alla luce di quanto appena esposto costituirebbe un grave inadempimento di cui all'art. 1453 del Codice Civile

Chiuso
G. M.
14/06/2024
Dolcumento.com

dolcumento .com truffa doppio addebito visura pra

salve Dovevo controllare una targa ho pagato 6 euro ed è partito un abbonamento non richiesto da 49,5 euro non contenti di ciò ho avuto un doppio addebito mensile perchè ero registrato con due e-mail differenti , anche se la persona fisica ero solo io . quindi doppio danno , mi hanno rimborsato 100 euro su 14 addebiti da 49,5 euro che in totale fa 693 euro per un servizio che non ho richiesto che non volevo !!!! non ci si crede la scortesia ed incompetenza di codeste persone in mala fede !!! SCONSIGLIO DOLCUMENTO .COM ANCHE AI PROFESSIONISTI Alessandro Tangini

Chiuso
M. O.
14/06/2024

Noleggio auto pagato ma non usufruito

In data 10/06/2024 intorno alle 19.30 ho prenotato un noleggio auto sul sito https://www.doyouitaly.com inserendo come driver principale mia moglie Sheila de Rossi. Il noleggio veniva fornito dall'agenzia Goldcar presso il loro punto vendita di Malpensa T1. Ho pagato con la mia carta Poste Pay ricaricabile 197.70 € , prezzo comprensivo di noleggio ed assicurazione Premium per tutta la durata del noleggio richiesto (10 giorni). Ho ricevuto la mail di conferma con il voucher da stampare e presentare al banco del noleggio, ma una volta giunti in aereoporto, siamo stati informati dall'operatore di Goldcar che per procedere al ritiro della macchina, era necessaria una carta di credito Visa o Mastercard nominativa ed intestata al driver principale. Questa clausola è riportata nel voucher ma non era specificata nel form di compilazione e pagamento della prenotazione on line, come anche il fatto che la prenotazione non fosse cancellabile e modificabile. Non disponendo mia moglie di una carta di credito nominativa, non abbiamo potuto noleggiare l'auto, perdendo di fatto i 197,70 euro pagati anticipatamente all'atto della prenotazione on line. Ho cercato di cancellare la prenotazione sul portale di doyouitaly, ma ho ricevuto una mail di risposta in cui veniva specificato: "una volta iniziato il periodo di noleggio riportato nel voucher non siamo piú in grado di cancellare la sua prenotazione". Pertanto, non essendo specificato sul sito https://www.doyouitaly.com che la prenotazione non è cancellabile e modificabile e che serve necessariamente una carta di credito nominativa del guidatore, pretendo il rimborso totale della spesa sostenuta di € 197,70 da parte della società , GESMARKET INTERNET PARA VENDER S.L. denominata DoYouItaly, in quanto fuorviante e non trasparente nella sua proposta di servizi. Dettagli della Prenotazione Riferimento: DYI-129205408 Totale: 197.70 € Data di Ritiro: 10/06/2024 21:00 Milan Malpensa Aeroporto (MXP) Milano Malpensa, Italia Data di Resa: 20/06/2024 20:00 Milan Malpensa Aeroporto (MXP) Milano Malpensa, Italia

Chiuso
M. C.
14/06/2024
GVG SpA

Richiesta Urgente di Consegna e Installazione Tende Oscuranti

Sostituisci a questo te Alla cortese attenzione dell’ingegner Dan Sassun, in riferimento alla richiesta inoltrata dal sig. Massimo Cocchia riguardante l’appartamento della sig.ra Adriana Bollo (Subalterno 70) nello stabile del condominio "3 Giardini" in Via Dante Alighieri 7, Monza, richiediamo un celere riscontro riguardo la consegna e l’installazione delle tende oscuranti da sole. Come confermato dall’ingegner Sassun nella sua email del 23 aprile 2024, le tende non sono state installate nell’appartamento a causa di un errore. Si richiede un rapido aggiornamento sui tempi di consegna e installazione, come previsto dal contratto. Attendiamo una vostra comunicazione. Cordiali saluti Massimo Cocchia per conto della sig.ra Adriana Bollo

Chiuso
D. F.
14/06/2024
Mnemosine

Esito esame 26/05/2024 Genova abilitazione 30 cfu art.13

Buongiorno, Chiedo cortesemente la revisione dell'Esito esame 26/05/2024 Genova abilitazione 30 cfu art.13 in quanto trovo incongruenze tra quanto svolto e l'esito comunicato.

Risolto

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