Bacheca dei reclami

Spett. Ariel EnergiaIn data 27/04/2023 sono stati installati due motori esterni per aria condizionata e 5 split. Dopo circa 90 giorni dall’installazione, da 3 split (collegati al medesimo motore) non e’ piu’ uscita aria fredda. Di tale circostanza è stata data comunicazione con mail, whatsapp e telefono a far data dal 17/07/2022. Ad oggi, malgrado le ripetute telefonate, messaggi whatsapp e mail non mi è stata comunicata una data per l’intervento di riparazione. Faccio presente che presso la mia abitazione è prsente mia madre, disabile al 100%, che necessita’ di un ambiente fresco. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, anche in relazione alla stagionalità del servizio/bene, richiedo la riparazione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. Sandro Corsi Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto

Spett. Ariel EnergiaIn data 27/04/2023 sono stati installati due motori esterni per aria condizionata e 5 split. Dopo circa 90 giornindall’installazione, da 3 split (collegati al medesimo motore) non e’ piu’ uscita aria fredda. Di tale circostanza è stata data comunicazione con mail, whatsapp e telefono a far data dal 17/07/2022. Ad oggi, malgrado le ripetute telefonate, messaggi whatsapp e mail non mi è stata comunicata una data per l’intervento di riparazione. Faccio presente che presso la mia abitazione è prsente mia madre, disabile al 100%, che necessita’ di un ambiente fresco. In assenza di una vostra comunicazione entro 7 giorni della data del vostro intervento agirò nei vostri confronti.Cordiali salutiSandro Corsi A distanza di [GG/MESI - max 24 mesi] dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, [DESCRIZIONE DEL DIFETTO] Il [DATA] mi sono recato presso il vostro negozio/vi ho inviato un email per richiedere la riparazione del prodotto in garanzia e vi ho consegnato a tal scopo il prodotto il [DATA]. Nonostante i numerosi solleciti, finora il guasto non è stato riparato. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, [COGNOME E NOME] Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Buongiorno, effettuando un controllo sulla lista dei movimenti ho notato un pagamento a LONDON GBR di 47.90 euro. Questo pagamento non l'ho mai autorizzato pertanto richiedo un rimborso e un annullamento dell'abbonamento.

Buongiorno, sono passati quasi 2 mesi dal inoltro di tutti i documenti relativi alla richiesta di rimborso del pacchetto maternità, ma ad oggi la pratica risulta ancora in giacenza. Attendo un riscontro da parte vostra.Ho inoltrato una richiesta di rimborso per il pacchetto maternità (num. pratica 2649132) ed una per l'indennità di parto (pratica num.2649608)

Buongiorno,a seguito della richiesta di una visura catastale al costo di € 3,90 tramite il sito visurita.com, regolarmente addebitati sulla mia carta di debito, suddetto sito ha in maniera truffaldina (ovvero senza fornire comunicazione alcuna) addebitato l’ulteriore cifra di € 44,90 al mese per un abbonamento mensile al sito. Ripeto, MAI sottoscritto.Sottolineo inoltre come al momento dei rinnovi di tale abbonamento non sia stata mai mandata (in maniera sospetta) una mail / fattura, Non appena mi sono accorto di questo fatto ho provveduto a disdire l'abbonamento tramite il sito.Il servizio clienti dello stesso non è raggiungibile in alcun modo per una richiesta di rimborso.La mia richiesta è quella di un totale e immediato rimborso della cifra di € 404.10 (corrispondenti a 9 mesi di abbonamento) indebitamente sottratta al sottoscritto.

Buongiorno,in data 31/05/23 ho aperto un reclamo sul sito della Tamoil, in quanto a seguito di rifornimento presso la stazione sita in Via Prenestina, 76, 00176 Roma RM.Dopo aver messo benzina la mia macchina ha iniziato a fare fumo bianco, mi sono fermata subito in quanto non capivo cosa fosse successo. Premetto che sono incinta e sono rimasta a piedi con la mia vettura che è un auto nuova comprata a Marzo 2023.Chiamato il carroattrezzi, sono stata portata al centro servizi Volkswagen più vicino rispetto a dove si fosse fermata l'auto.L'esito è stato carburante sporco, hanno fare un lavoro che non è coperto dalla garanzia dell'auto, che ripeto è nuova. Il tutto mi è costato 257,66.Ad oggi ho fatto innumerevoli chiamate per avere riscontro dove mi viene detto semplicemente che viene fatto un sollecito per avere riscontro. Ad oggi non ho avuto nè una chiamata nè un email. Sinceramente io trovo assurdo non avere un vero esito, chiamo quasi giornalmente per avere un riscontro di un rimborso che è un mio diritto e ottengo solo faremo un sollecito.Spero mi aiuterete a ottenere ciò che mi spetta di diritto, ovviamente ho la documentazione che certifica il tutto.

Buongiorno, il 7 agosto alle h 22.30 mi accorgo che un tubo di carico acqua del lavandino del bagno perde acqua. Considerando orario e periodo non trovo persone di fiducia e mi rivolgo al pronto intervento trovato su internet. Chiamo il n 02-99748360, mi risponde una ragazza che mi dice che nel giro di 1 ora sarebbe arrivato il tecnico. Il costo è 90 eur per la chiamata oltre il costo del lavoro. Accetto e alle 23.30 arriva il tecnico. Dopo un velocissimo sguardo capisce che si tratta di una guarnizione deteriorata e provvede alla sua sistemazione, dopo avere chiuso il rubinetto centrale dell'acqua condominiale. Alle 23.55 il lavoro è già finito. Alla riapertura del rubinetto centrale scopre però che anche questo perde ma che lui non può fare niente e occorre chiamare l'assistenza condominiale. Detto questo mi chiede 1090 eur per il cambio della guarnizione del bagno. Reclamo ma pago. Dopo 15 minuti torno in bagno e mi accorgo che il tubo del bagno perde ancora più di prima! Richiamo subito il numero e segnalo il nuovo problema. Mi assicura che avrebbe segnalato e qualcuno sarebbe arrivato a sistemare il problema in mattinata. Dopo 25 telefonate, numerosi messaggi whatsapp non si è più visto nessuno. Sono veramente disturbata anche perchè sarei dovuta partire in mattinata, per questo ho deciso di chiamare il pronto intervento e accettare di pagare. In questo modo ho perso i soldi della prenotazione. Chiedo quindi il rimborso totale, a parziale copertura del danno per perdita della prenotazione

Buongiorno,In data 15/02/2023 ho ordinato (numero ordine SCTTPDQRJ) dal sito Campanile () un paio di scarpe, pagandole anticipatamente, a nome di mio figlio, Antonio Oliveri. Nonostante abbia più volte sollecitato, a tutt'oggi non mi è stato consegnato nulla

Buongiorno,Ad oggi 07/08/2023 si communica che non vi è stata fornita nessuna risposta riguardante della riparazione della marmita dell'auto DR4 Sport targa FX338GL. L'auto, è da voi dai primi giorni di Giugno e ci avete communicato il problema alla marmita solo il 15 Luglio. tuttavia non ci avete dato per scritto dei dettagli del problema della macchina e ci avete chiesto solo dei soldi per ripararla senza presentarci i dettagli per scritto del ricambio. Non si capisce nemmeno il motivo per il quale voi non effettuate nessun lavoro ne tantomeno riferite i dettagli per tenerla ferma oppure se ritenete che il pezzo non è in garanzia, non si capisce per quale motivo non ci date un documento dicendo che l'unico problema che ha la macchina è la marmita e che voi non volete farvi carico e che ci consegnate la macchina. Per tale motivo, non si capisce per quale motivo vogliate tenere nascosto il problema della macchina ne tanto meno per quale motivo voi non volete fornici i dettagli per ripararla.Inoltre, non si capisce per quale motivo, voi dite che noi ci dobbiamo fare carico dei costi di riparazione del veicolo ma non volete metterlo per scritto, quando la macchina è in garanzia e noi vi abbiamo invitato diverse volte a leggervi il codice del consumatore che prevede che la riparazione è da parte dal venditore soprattutto quando il veicolo presenta problemi sin dall'inizio. Vi è stata inviata una PEC firmata il 17 Luglio con il seguente testo chiedendo i dettagli ma non vi è stata nessuna risposta da parte vostra. si richiedere:1) Una lista dettagliata e/o aggiornata di tutti i problemi riscontratti nel veicolo e/o i lavorieffettutuati dalla data nella quale il venditore è entrato in posseso del veicolo fino ad oggi.L’informazione, seguendo il regime di traparenza tra venditore e acquirente dovra’ indicare,a) Data di ingresso/ accettazioene in autofficinab) Nome legale dell’autofficinac) Motivi dettagliati di ingresso in autofficinad) Eventuale data e dettagli del problema riscontrattoe) Data di richiesta di materiale di ricambiof) Data arrivo di materiale di ricambiog) Data effettiva della riparazioneh) Nome dell’operatore e/o persona responsabile e a conosceza della riparazionei) Data uscita, stato e certificato di conferma di buon funzionamento del veicoloj) Ulteriori dettagli a conoscenza del venditore da communicare acquirente.2) Una lista dettagliata e/o aggiornata di tutti i problemi riscontratti nel veicolo e/o i lavorieffettutuati communicati da terze parti e a conoscenza del venditore.Si communica che eventuali certificazioni/prove e ulteriori richieste potranno essere effettuate inmaniera di confermare la validita’ dei dati forniti. Inoltre, la mancata piena risposta a una o piu’domande, sara’ ritenuta come volontaria omessa transparenza e risposta da parte del venditore neiconfronti dell’acquirenteCome menzionato in passato, il veicolo è anche per l'uso di una persona disabile e che dalle 3 lettere firmate inviate via PEC e alla vostra info email non abbiamo avuto nessuna riposta. Per tale motivo, se non volete farvi carico della riparazione della macchina, per quale motivo non ci scrivete una lettera con tutti i dettagli dei problemi trovati e che voi non volete farvi carico? Inoltre siamo obbligati a spendere soldi in trasposto visto che non volete consegnarci una macchina sostitutiva visto che sono gia' 2 mesi che il veicolo è dal vostro meccanico percio' oltre ai limiti consentiti.

Buongiorno sono Mirarchi Marco , abbiamo prenotato 2 due villetta con piscina dal04/08/2023 al 18/04/2023 a stintino cauntry club Gethur Hotel. Appena siamo entrati nell’appartamento e abbiamo trovato sporco . Dove sia mia moglie e mia figlia , anno iniziato a pulire tutto , inoltre non c’era acqua e per due giorni non siamo riusciti al far le docce.Poi , lo scaldabagno perde acqua , lenzuola sporche , il letto senza delle doghe , la piscina con acqua melmosa , e infine manca gas in cucina e siamo solo al terzo giorno chiediamo il rimborso del soggiorno ho lo spostamento in struttura civile