Bacheca dei reclami

Buongiorno, scrivo per l'ennesima volta per il blocco assolutamente ingiusto del mio account, veronica.82.italy!! Dopo avermi bloccato per "articolo contraffatto", che contraffatto NON è, è 100% originale, dopo avervi mandato le prove, quindi tutte le foto dell'articolo con barcode, numero di lotto e foto del logo, e quindi aver fugato ogni dubbio sull'originalità dello stesso, voi insistete dicendo che l'articolo è contraffatto, non si sa su quali base lo avete deciso, e il mio account è ancora bloccato a distanza di un mese e senza possibilità di appello, perché avete DECISO che devo rimanere bloccata e che l’articolo non è originale, quando invece lo è eccome!!! voi mi state dando della disonesta e state dicendo che io vendo prodotti falsi, quando ho solo feedback positivi e tutti gli utenti che hanno acquistato da me sono rimasti assolutamente contenti e soddisfatti!!! questa in italia si chiama DIFFAMAZIONE!!! Voi non potete insinuare che io venda articoli falsi quando vi ho mandato LE PROVE che quello che ho messo in vendita è originale!!!!!! Aspetto una risposta sensata a questa mail e non le solite mail automatiche in cui mi informate che "per voi l'articolo è contraffatto", e un ripristino con SCUSE del mio account Vinted!! Bloccate onesti venditori e intanto vinted è pieno di truffatori!!!!!

Spett. Zalando In data 7/12/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online pagando contestualmente l’importo di 103,94€. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 12/12/2023. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Nonostante l'apposito "Modulo Reclamo" presentato in data 18/12/2023 all'Ufficio Customer Car di GLS e loro Segnalazione Aperta stessa data avente numero N2068777, sono ancora in attesa di ricevere il Rimborso di € 159,06 per Spedizione 37604887637 datata 26/10/2023 MAI CONSEGNATA od associata a persona differente all'avente diritto.

Buongiorno, con nota di credito 341533 del 07/12/2023 mi veniva comunicato che entro il giorno 08/01/2024 mi sarebbero stati rimborsati 16,39 euro. Ad oggi l'accredito non risulta pervenuto, sollecito pertanto il rimborso di cui sopra. Cordiali saluti

Tra il 24/11 e il 16/12 del 2023 ho inserito alcuni ordini su La Redoute, tra i quali alcuni mobili coordinati (stessa linea di prodotto). Ciascun ordine mi è stato fatturato per intero entro un paio di giorni dal mio inserimento, ma diversi prodotti acquistati NON mi sono mai stati consegnati e sono scomparsi dai radar. L’assistenza clienti non risponde, se non saltuariamente via email e con risposte automatiche. Un mese dopo il primo ordine, dopo innumerevoli richieste sullo stato dell’ordine uno dei prodotti acquistati è stato definito indisponibile (non sono stato avvisato, l’ho scoperto monitorando lo stato di avanzamento sul mio profilo…) e in seguito mi è stato rimborsato. Ebbene io ritengo che un servizio online che si comporta così si possa definire una truffa. Voglio sapere se e quando riceverò i prodotti mancanti, e nel caso in cui anche questi siano “indisponibili” cosa me ne faccio dell’unico mobile ricevuto se non posso completarlo con quelli coordinati?!? Non minsi chieda di smontarlo e renderlo, chiedo che l’azienda invii un corriere che si occupi di imballarlo e ritirarlo.

Spett.GRUPPO COMET In data 23/12/2023ho acquistato presso il Vostro negozio online uno smartwatch galaxy watch 6 44mm pagando contestualmente l’importo di 229, 90 compresa la spedizione. Il prodotto ad oggi non mi è stato consegnato ma è stato consegnato alla vostra logistica di budrio(BO)Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Tiscali, mio padre è titolare del contratto per la linea telefonica/internet n. 438807638. Il 29.12.2023 vi ho inviato disdetta ai sensi della Legge n. 40/07 tramite la mail qui allegata. Ad oggi, ha ricevuto un messaggio che dice che la disdetta è giunta incompleta e il servizio è ancora attivo e, di conseguenza, continuo a ricevere le relative fatture. Richiedo pertanto la cessazione immediata del servizio e lo storno di tutti gli importi che saranno fatturati successivamente al 28.01.2024 – 30 gg dopo la ricezione della disdetta da parte dell’operatore. In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera 182/02/CONS e 173/07/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. Allegati: Copia comunicazione di disdetta Messaggio di conferma ricezione e comunicazione di domanda incompleta Copia documento d’identità

Spett. Eni Plenitude, scrivo per conto di mia moglie (Sara Dianò) titolare del contratto per il mancato aumento potenza sopra specificato. La prima richiesta è avvenuta in data 16/10/23 e ad oggi, nonostante numerosi solleciti per via PEC, chat e chiamate non è stato ancora effettuato nulla. Per i dettagli credo possiate facilmente verificarli nei vostri sistemi. In mancanza di un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Nel contempo si richiede risarcimento dei disservizi creati. In attesa di urgente riscontro e risoluzione. Nicolò Nava e Sara Dianò

Spett. Mercedes Benz, Sono in attesa di un ricambio da 3 mesi presso la vostra filiale di Livorno. Si tratta di una catena con guida in gabbia metallica, vs. Codice A2780500216 ordinato a ottobre 2023. Mi avete confermato 3 date di consegna diverse via mail, novembre (slittata), dicembre (slittata) e gennaio (slittata). Attualmente mi ritrovo senza una data di consegna dopo che me ne avete confermate 3 diverse per scritto. Messaggio dal vs. magazzino arrivato in data 8 gennaio : Buona sera sig. Cosmin, brutte notizie, nessuna novità. Faccio una nuova segnalazione a Mercedes perché il ritardo è davvero inaccettabile! La aggiorno puntualmente. A presto. Mi ritrovo con la macchina con il motore smontato da ottobre 2023 per essermi fidato dei vs. tempi di consegna. Attualmente sono senza macchina, pago bollo e assicurazione inutilmente e la macchina continua a svalutarsi con il passare dei giorni. Oltre a questo, l'officina, presso la quale si trova il mezzo, si ritrova con il ponte bloccato da 4 mesi. Mi è stato negato anche il mezzo sostitutivo, che sarebbe stato il minimo considerando che l'errore è da parte vs. In mancanza di un riscontro entro 30 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti ed a richiedere il risarcimento per i disagi creati. Un saluto, CN