Bacheca dei reclami

Buongiorno , la presente a segnalazione del fatto che, dopo svariate segnalazioni (5 via mail e 2 telefoniche), la mia richiesta di rettifica della fattura è caduta regolarmente nel vuoto. Riepilogo brevemente: avevo richiesto di avere l'indicazione del nominativo e del CF di mia moglie come secondo beneficiario delle detrazioni. Ho pagato la fattura nei termini richiesti ma forse era meglio aspettare la rettifica. Comunicazioni inviate a servizio.clienti@eon-energia.com, fatturazione@supersolar.it, amministrazione_solutions@eon.com , più 2 chiamate al Vostro 'servizio clienti'. Silenzio assoluto da tutti i fronti; l'unica chiamata ricevuta era per assicurarsi che avessi pagato la fattura. Un' attenzione verso il cliente senza pari. Dopo un mese dal pagamento non vedo inoltre alcuna traccia di fattura archiviata nel mio cassetto fiscale. Chiedo pertanto per l'ennesima volta di dare seguito alla mia richiesta. Cordiali saluti

BUONGIORNO, HO ACQUISTATO PAGANDO IL 20 FEBBRAIO CON BONIFICO 483 EURO DUE SANITARI PRESSO LA DITTA ITALIABOXDOCCIA. LA MERCE NON E' MAI STATA CONSEGNATA E NON E' MAI ARRIVATO IL RIMBORSO

Buongiorno, ho stipulato un contratto con Star Italia in data 18.4.23, pagando tramite bonifico la somma di 6000€. Ebbene, ad oggi, nonostante svariate telefonate, pec,email mi hanno risposto che inizieranno in primavera. Sicuramente hanno perso qualsivoglia credibilità e non credo nemmeno che inizieranno questi lavori. L unica certezza è che da un anno hanno i miei soldi senza nessun titolo.

Buongiorno con la presente sono a richiedere il ricalcolo della fattura gas nr 6077505128 del 03/01/2024 per cambio operatore. Al 30/12/2023 il consumo effettivo e' di MC 5624 mentre nella vostra bolletta sono stati fatturati consumi stimati di mc 5776 e per quanto richiedo il rimborso .

Spett. OPTIMA, Sono titolare del contratto per Telefonia vocale fissa e accesso a Internet fisso sopra specificato. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] Sono ancora in attesa che mi venga attivata la linea, che è stat disconnessa dal provider precedente il giorno 28/04/204. Quando ho fatto il contratto con voi mi era stato assicurato che non ci sarebbero stati disservizi sul cambio gestore, ma evidentemente date infor mazioni false, in quanto sono già 5, cinque giorni che non posso utilizzare la linea telefonica, voce e dati. Chiedo che venga attivata immediatamente la linea. Grazie In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, a distanza di diversi mesi dal noleggio effettuato a seguito di sinistro e a carico della mia compagnia emettono fattura senza nessun avviso e non rispettando i 3 giorni successivi entro i quali possono emettere fattura secondo quanto indicato nei termini e condizioni . Si diffida la società a rimborsare quanto addebitato. In alternativià adirò le vie lagali con addebito e aggravio di spese esclusivamente a vostro carico.

Spett. Douglas In data 19/01/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online tre prodotti pagando contestualmente l’importo di € 51,87. Tale ordine è stato pochissimo tempo dopo annullato tramite Vs assistenza telefonica. Circa 10 giorni dopo, a seguito di diverse mie telefonate al servizio di assistenza, ho ricevuto una Vs mail in cui mi confermavate la presa in carico della pratica da parte dell'ufficio competente che avrebbe emesso il rimborso. Sono poi passati altri 20 giorni circa e, sempre dietro mia sollecitazione, finalmente il 23/02/2024 mi avete comunicato di aver effettuato il rimborso. Troppo bello per essere vero...ed infatti non lo è. Ad oggi, trascorso un mese dal fantomatico rimborso, non ho ancora ricevuto i miei soldi e l'assistenza non sa darmi risposte. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Lunedì 1 aprile 2024 mi trovavo all'aeroporto di Istanbul in attesa di prendere il volo per rientrare a Milano. In attesa della partenza, in zona franca, mi sono recato con mia moglie presso il bar ristorante OBICA' (catena di ristorazione italiana) ed ho effettuato una consumazione consistente in un panino, un cornetto, due caffè e due bottigliette di acqua minerale da cl. 25 (un bicchiere). Costo richiesto e pagato di €. 57.20 come da scontrino allegato ! Voglio segnalare l'accaduto a tutti i soci affinche' evitino di ricevere anche loro simili, sgradite sorprese. Chiedo ad Altroconsumo di effettuare in futuro una indagine sui servizi e i costi di ristorazione presso gli aeroporti nazionali e internazionali, ove spesso si riscontrano costi di ristorazione non esposti e assolutamente sproporzionati.

Salve In data 12-09-2022 acquistavo sul sito di Mondoconvenienza due articoli: Una rete "mod. Austria" a doghe singola e un materasso "mod. Magnum singolo". Per la rete nessuno problema, il materasso invece dopo 6 mesi circa si è sfondato al centro rendendo praticamente lo stesso inutilizzabile. Ho fatto richiesta di reso a giugno 2023 allegando documentazione fotografica. La richiesta di reso a Luglio 2023 è stata accettata per evidente problema di fabbrica. Poiché il materasso scelto da me era terminato mi veniva prospettato un cambio di prodotto aggiungendo la differenza di prezzo (circa 10euro) al momento della consegna. Ho accettato il cambio del prodotto ma la consegna del prodotto mi veniva rimandata di giorno in giorno fino ad un ritardo di 2 mesi. Alche, scocciato dalla situazione, chiedo a mondo convenienza l'annullamento dell'ordine e il rimborso del prodotto con ritiro dello stesso come "rifiuto". In una conversazione telefonica (quindi purtroppo non tracciabile) una signora dell'assistenza mi propone un rimborso di 60€ che rifiuto poiché il solo materasso mi è costato 118€. La signora mi dice che quelle sono le tariffe e che al limite potevo scegliere un altro modello di materasso (sempre pagando la differenza di valore). Accetto la proposta e il 13-10-2023 ordino un materasso del valore di 148€. Ad oggi sono ancora in attesa della ricezione del prodotto e del ritiro del vecchio materasso. La consegna era prevista il 23-10-2023. Chiedo cortesemente come poter agire per farmi rimborsare il prodotto iniziale. Ormai ho capito che non si giungerà ad una conclusione. Resto a disposizione per qualsiasi cosa. Grazie Saluti Daniele Galeazzo