Bacheca dei reclami

Buongiorno ho subito un danno in seguito ad un rifornimento di benzina c/o distributore Tamoil. Immediatamente contattati, dopo mesi di insistenze (chiamate e infiniti messaggi all'assistenza), il reclamo è stato respinto in data odierna, perché a loro dire il fatto non sussiste. Cosa assurda, perché ho tutta la documentazione ( fotografie, dichiarazione del riparatore dove indica l'incontestabile presenza di acqua nel serbatoio, valutazione del danno etc..), tutte prove inconfutabili che attestano (senza margine di errore) che il danno è effettivo e che l'ultimo rifornimento è stato fatto proprio in quel PV. Intendo essere risarcito. Non accetto la risposta ricevuta in alcun modo.. Grazie , saluti

BuongiornoDopo aver fatto rifornimento alla Stazione Tamoil 8288 di Schio (VI) Via Vicenza, 80 il giorno 15.10.2022 alle ore 12.47 scontrino n°81683 per fare il pieno dato che il giorno successivo la moglie usava l'auto per accompagnare la figlia ad un corso di formazione a Vicenza.La mattina di domenica 16.10.2022 l'auto si fermava dopo una rotatoria in località Malo (VI) via Pasubio n° 30, e per fortuna un automobilista ha aiutato la moglie a spostare l'auto dalla carreggiata, Arrivato dopo circa 25 minuti a vedere il guasto noto che l'avviamento funziona ..ma non riesce ad andare in moto neanche dopo ripetuti tentativi.Il giorno successivo contatto il carro attrezzi tramite l'assicurazione Allianz che recupera l'auto e la porta all'officina Service Car srl di Santorso via Dell'Olmo 27 che si rende disponibile alla riparazione in tempi rapidi.Ripara la macchina il giorno successivo sostituendo la pompa della benzina e la pulizia del corpo farfallato ed impianto di alimentazione (l'auto ha solo 67755 km ed anche il meccanico ha confermato che non ha mai visto una pompa partire a questo basso chilometraggio e probabilmente qualcosa nel carburante ha creato la problematica).Successivamente il 22.10.2022 faccio richiesta di reclamo e rimborso sul portale Tamoil che mi risponde che le tempistiche sono lunghe assegnandomi la pratica n° 00105081.Allego lo scontrino di rifornimento Tamoil del 15.10.2022 di € 63,97 e la fattura dell'officina Service Car srl del 18.10.2022 di € 360,01, mentre per il carro attrezzi per fortuna era coperto dall'assicurazione.Ormai sono passati quasi 6 mesi dalla richiesta ma di risposte positive neanche l'ombra.Ringrazio anticipatamente della vs. attenzione.Allego scontrino rifornimento, rapporto del carro attrezzi e fattura dell'officina.Cordiali salutiGiancarlo Fuga

Gentile team, È passato un mese dall’ultima mail inviatami alla quale ho risposto due volte, questa è’ la terza, alle quali non ho avuto minimo cenno di risposta! Mi spiace dover dire ed ammettere che non siete collaborativi per nulla, regalandomi vita difficile.Sto ancora aspettando un intervento tecnico da parte vostra per la fine dei lavori e la sostituzione di tutto ciò rovinato dai vostri operatori e il materiale difettoso come ampliamente documentato con fotografie allegate nelle innumerevoli e mail. Si ricorda che il bagno e’ in garanzia e non vedo il motivo per il quale non possa averne la sostituzione.Vi prego di darmi notizie il prima possibile Ricordandovi che è quasi oltre un anno che questa situazione vergognosa sta andando avanti con mancate risposte alle mie mail e negazioni da parte vostra alle nostre chiamate.Spero in una risposta il prima possibile Distinti saluti

Buongiorno lo scorso anno (2022) ho aperto una richiesta di cessione del credito in merito a dei lavori effettuati presso il mi appartamento. La richiesta è stata presentata presso l'Agenzia Unicredit di Oriolo banca in cui ho il conto corrente , la quale mi consiglia di recarmi presso l'agenzia di Bracciano in quanto più esperti nel trattare la cessione.Qui mi abilitano all'utilizzo della piattafome PWC.Inserisco i dati richistesti nel portale tra i quali la richiesta della la cessione del credito alla banca , da me effettuata tramite il mio commercialista nel corso dell anno 2022 ,asseverazione,assicurzioni, etc.etc. Purtroppo continuo ad avere errori nella documentazione ed anche dopo aver interpellato il loro helpdesk ed i mie specialisti (Geometra e Commercialista ) non ottengo il via libera per la cessione.Nel mese di Novembre decido di annullare la procedura per poter poi usufruire dei mie crediti tramite 730.Rimango in attesa per un mese al fine di poter trovare il rifiuto della mia cessione ma controllando sul portale dell Agenzia delle Entrate trovo ancora la dicitura in attesa di accettazione.Mi reco più volte presso la mia banca (unicredit di Oriolo Romano) dove mi viene detto che per loro è tutto concluso in quanto mai lavorato e non possono fare nulla anche dopo che ho provato ha spiegare che se non effettuano il rifiuto del credito questo non torna in mio possesso.Mi reco presso lo sportello Agenzie delle entrate di Viterbo e spiego la situazione , ed essi confermano che è la banca che deve effettuare il rifiuto di cessione.I primi giorni del mese di Marzo 2023 mi reco nuovamente in banca , e qui mi viene detto che hanno nuovamente interpellato la PWC e sono in attesa di risposte.Chiedo il rifuito del mio creditoIn attesa di risposta Cassetti Antonietta

Spett. windoor milanoIn data 01 luglio 2022 ho ordinato presso il Vostro negozio di via Muratori 31 infissi per l appartamento pagando contestualmente l’intero importo di euro 4750,00 Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta 16 settimane dalla messa in produzione (mai comunicata). Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Emilio Cornegliani Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, ho acquistato l'estate scorsa 2 biglietti su Ticket-one per partecipare alle Finals di tennis a Torino, per un totale di oltre 300€ all'acquisto, sapendo degli impegni lavorativi di mio marito, ho aggiunto la polizza assicurativa fornita da Ergo Assicurazioni. Già a fine estate mio marito ha appreso che a partire dallo scorso autunno sarebbe stato trasferito per progetti all'estero prima in Lussemburgo e poi a Ginevra.Per questo, sfruttando l'assicurazione a nostra disposizione, abbiamo inoltrato la richiesta di rimborso via Raccomandata Postale lo scorso 30/8/2022.Ma da allora non abbiamo ricevuto alcuna notizia/aggiornamento nonostante avessimo provveduto a richiedere il rimborso assicurativo secondo le modalità e le procedure richieste.Abbiamo infine provato numerose volta a raggiungere il loro servizio clienti ma ci hanno fornito solo risposte evasive e comunicato che le richieste di reclamo dovessero essere unicamente gestite via mail, ma tramite mail non ci è mai arrivata alcuna risposta.Vi chiediamo un gentile supporto per aiutarci ad ottenere il rimborso spettanteGrazie.

tramite il sito volturacontratto.com che usava il logo di Servizio Elettrico Nazionale ho effettuato due volture pagando in totale 79,00 euro.Numero di riferimento della procedura: 40548 e 39130.senza avere nessun riscontro da parte di del mio gestore di luce, quindi vorrei avvalermi del diritto di recesso , spero che tramite Voi riesco ad riavere i mie soldi sottratti in modo direi truffaldino

Buongiorno, sono stato contattato più volte via tf dalla società Serfin srl (Recupero crediti di Sky) per un debito da loro dichiarato che è derivato da una Truffa da parte di Sky. SKy mi ha proposto un'offerta migliorativa (pacchetto calcio con un minimo di spesa) che in realtà è risultata peggiorativa rispetto al prendere in quel momento il pacchetto a prezzo pieno. Di fronte a questa situazione dopo numerose telefonate con sky mi era stato detto che avrebbero riportato l'abbonamento alle condizioni originarie (ho chiesto più volte le registrazioni ma non mi sono mai state date). Nonostante la promessa (su cui non mi è stata mai mandata mail di conferma e visto il perdurare degli addebiti che via via andavano ad impattare sul bilancio di casa sono stato costretto prima minacciando la chiusura via pec, poi realmente a chiudere il servizio. Il problema sta nel fatto che Sky non effettua gli storni sulla base della tariffa originaria ma su quella derivante dalla Truffa per cui in pochi mesi esaurisce il mio credito e mi richiede il pagamento di quote non dovute. Ho pec e mail che spiegano nel dettaglio la situazione. Chiedo due azioni, una nei confronti di serfin con la chiusura della pratica e della messa in mora, la seconda nei confronti di sky per eventuale rimborso danni per la truffa, il tempo dedicato a questa faccenda nel sollecitare attività che non sono mai state portate a termine ed il danno subito (ore ed ore di call center spiegazioni al recupero crediti togliendo tempo al mio lavoro) .

Buongiorno,In data 18/03/23 ho chiamato il numero pronto intervento dell'azienda per chiedere l'intervento di un Fabbro a causa della rottura della serratura della porta blindata di casa.Chiamata effettuata alle 17.00 e fabbro arrivato alle 18.00.Dopo un confronto su come procedere, dove mi veniva comunicato che l'unica possibilità percorribile era quella di spaccare la serratura con il flessibile per poi procedere con un cambio porta che sarebbe potuto arrivare a costare 7000€ (follia) ho dovuto acconsentire.Il costo comunicato del lavoro sarebbe stato di 600/700/800 euro e sarebbe dipeso dal tempo impiegato.I lavori sono terminati alle 20.00.Al termine dei lavori mi è stato comunicato che l'importo complessivo per 2h di lavoro sarebbero stati 1050€ +22% di iva per un totale di 1281€ per aver fatto un buco nella porta, lavoro di neanche 1 ora.Il pagamento è stato effettuato con bancomat, con l'assicurazione che avrei ricevuto una fattura il giorno 19/3 contenente tutti i dettagli del pagamento, della motivazione e le voci dettagliate del raggiungimento di tale costo decisamente elevato. Il 19/3 non ho ricevuto nessuna comunicazione. Il 20/3 contatto il centralino e mi viene detto che sarebbe stato sollecitato il reparto di competenza e sarei stata contattata poco dopo. Dopo 2h di attesa chiamo nuovamente il centralino e mi viene detto, anche in modo decisamente scocciato, di attendere e che avevano inoltrato la segnalazione. Poco dopo, ricevo la fattura in cui viene riportata la data del 20/3 e non il giorno dell'intervento, dato che doveva essere una fattura immediata.La mail indicata in fattura risulta inesistente e quindi non e' possibile contattare l'azienda per chiedere chiarimenti.L'importo inserito in fattura è giustificato con un generico: USCITA DI PRONTO INTERVENTOD'EMERGENZA PER APERTURA PORTABLINDATA. LAVORO ESEGUITO A CORPOPREVIA AUTORIZZAZIONE DEL CLIENTE.Non ci sono voci che giustificano in alcun modo l'importo di 1281€ per un intervento di poco più di 1 h con il flessibile.Dopo aver fatto visionare il lavoro e il foglio compilato dall'operatore in fase di chiusura lavori a ben 4 fabbri, mi hanno confermato come il lavoro sia stato fatto pagare molto di più del dovuto.1281€

Ho utilizzato il sito per effettuare la voltura del contratto GAS su Acea Energia. Mi sono imbattuta nel sito VOLTURACONTRATTO perché c'era il logo Acea, il che mi ha portato a pensare che fosse collegato ad ACEA. La richiesta ha comportato il pagamento di 54€. Successivamente ho chiamato ACEA ENERGIA al telefono, che mi ha informato che non era stata avviata nessuna pratica di voltura a mio nome. A valle di ciò sono andata su internet e ho visto che si tratta di un sito truffa. Vi chiedo gentilmente di supportarmi per chiedere il rimborso dei 54 € a valle di un servizio non effettuato. Grazie