Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Mancata Consegna dell'ordine
Buongiorno, ieri, in data 25/05/2024, abbiamo effettuato un ordine attraverso la vostra piattaforma. Ma questo ordine, nonostante la lunga attesa e i continui cambi di orario della consegna, è oscillata tra le 21.20 e le 22.30 più volte nell'arco dell'attesa cambiando ogni 10min, non ci è mai stato recapitato. Il rider non ha mai citofonato, eppure il citofono è in bella vista e il cognome è indicato sull'indirizzo di consegna. Eravamo in tre in casa e nessuno ha sentito nulla, il telefono non ha suonato ed era posizionato sul tavolo dove eravamo tutti, con la suoneria attiva. Nell'esatto momento in cui abbiamo visto la scritta consegnato sul sito siamo scesi dalle scale al portone per vedere se riuscivamo ad intercettare il rider che magari si trovava alla porta ma invece non vi era nessuno. Abbiamo anche provato a contattare il call center spiegando la situazione e il fatto che l'ordine risultasse consegnato anche se a noi non era stato recapitato nulla, ci siamo anche offerti disponibili a contattare in caso noi il rider per fare un nuovo tentativo di consegna ma l'unica risposta che abbiamo ricevuto è stata di rispondere alla mail in cui era scritto che non eravamo reperibili. In tutto questo abbiamo anche controllato che il citofono funzionasse e che il telefono squillasse con altre chiamate, avendo la conferma che era funzionava tutto in modo regolare. La merce è comunque stata pagata in anticipo e noi ci siamo ritrovati a concludere la serata senza cena e senza disponibilità per trovare una soluzione al problema.
Voltura Contratto Truffa
Buongiorno, Nel richiedere la voltura del contratto per la fornitura dell'acqua, mi sono imbattuta in Voltura Contratto effettuando due pagamenti (per due contatori) da € 41.14 ciascuno. Ovviamente, alla verifica sul sito del fornitore (e con una mail ricevuta dallo stesso in seguito a mia richiesta di chiarimento), ho scoperto di essere stata truffata per un totale di € 82.28. Richiedo pertanto la restituzione della cifra in questione. In allegato, immagine dell'estratto conto della carta, con le due voci di spesa in data 19/02. Fiduciosa in un celere riscontro, porgo cordiali saluti.
ONLINE CV
Salve faccio reclamo perché ho trovato vari addebiti di pagamento da parte di resumecoach.com di 29.95€ ciascuno( 24 Alrile 2024, 22 Maggio 2024) senza essermi mai iscritto a questo sito, l’unico sito che mi sono iscritto e quello di www.onlinecv.it e mi sono sottoscritto ad un piano base di 14 giorni a 0,95€ quindi non capisco come mai siano stati addebitati questi importi. Chiedo rimborso e spiegazioni immediate, e mi riservo di passare per vie legali
Abbonamento non richiesto
Buon giorno..ho usufruito del servizio giornaliero di 0, 50 € ..e il giorno dopo mi sono trovata un addebito di 39,99 € x un abbonamento mai richiesto.chiedo il rimborso e l annullamento di qualsiasi abbonamento ,in quanto mai richiesto.grazie Fiocchi iemima.
diritto di ripensamento art.52 D. Lgs.206/05
Mittente: Franco Simonetti via Buonarroti 20 40133 Bologna Destinatario: NCE Srl Joojea Viale delle Milizie 38 00192 Roma In riferimento all'ordine di acquisto n.45823 effettuato in data 02/03/2024 ed avente ad oggetto iPhone 13 Pro Max 256gb Silver provvedo a restituire tutti gli articoli ricevuti. La restituzione viene effettuata in quanto intendo fruire del "diritto di ripensamento" (art.52 e seguenti del D. Lgs. 206/05). Allego la fattura, la e-mail e la raccomandata con ricevuta di ritorno del 10/04/2024 inviata alle quali non ho ricevuto ad oggi alcuna risposta.
Richiesta voltura non evasa
Ho richiesto tramite il vostro sito due volture, per la quale chiedo l'annullamento del pagamento e la recessione da ogni tipo di contratto, in riferimento ai Contratti N° 71991 e N° 71992, e di tutti i dati inviati. Rimuovo altresì qualsiasi consenso inerente il trattamento dei dati. Chiedo immediato rimborso di 106,48€ e l'eliminazione dei dati e contratti di cui sopra. Mi avvalgo pertanto dei diritti di recesso entro 14 gg alla stipula, senza la necessità di provvedere giustificazioni a tal proposito.
Rimborso - Violazione contratto
Buongiorno, Avevo un contratto di noleggio lungo termine (000537/A) con l'azienda Car Free Italia SRL per 7 anni. Per avviare la prattica, Car Free fa che si il cliente prenda un prestito per il valore totale della macchina e poi dopo versarlo a loro, e noi clienti paghiamo una rata a 7 anni. Ho disdetto il contratto come stipulato dal mismo e riconsegnato la macchina in noleggio il 21/12/2023. Car Free ha 90 giorno lavorativi per reimborsare la somma pari alla differenza di tempo in anni tra quanto utilizzato e quanto non utilizzato del servizio pagato. Essendo stato oltrepassata la tempistica per la restituzione della somma, ho contatto Car Free il giorno 5/5/2024 chiedendo qualche informazione e ad oggi 24/05/2024 non solo non mi hanno datto una chiara risposta, ma non mi è nemmeno arrivato il bonifico corrispondente.
Servizio clienti inesistente
Buongiorno ho sottoscritto servizio tele pedaggio Unipol move e come leggo da tantissimi altri utenti ho un problema noto: impossibilità di abbinare il dispositivo all ‘account. Non si può fare né da app né da web. L’app da una pagina bianca inesorabile, mentre il web dice servizio in aggiornamento. Male male male…parlare Con un operatore è praticamente impossibile si rimane nel limbo del risponditore automatico che dice di rimanere in linea perché tutti operatori occupati…e vai di mezzore di attesa Inutili…cortesemente potete Dare Riscontro altrimenti nel giro di due giorni con la velocità con cui ho attivato il servizio lo disdirró.
Strisce pedonali assenti o cancellate
Spett. Comune di ercolano Le strisce pedonali ormai sono un lontano ricordo ma i cittadini non le hanno dimenticate del tutto. Quando verranno rifatte? Aspettate che um bambino o un anziano venga investito per vostra negligenza e nullafacenza? Ma i soldi delle tasse dove caxxo vanno a finire? Forse a Torre del Greco dove abita quel chiavica di Ciro Bonajuto? Ma la notte dormite o lo fate quando dovreste lavorare? Grazie. Con affetto, un cittadino che si è rotto le palle di non poter essere libero. In mancanza di un riscontro, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
STAR ITALIA - Ritardo inizio lavori bagno e risoluzione contratto
Spett. STAR ITALIA SPA, in data 12/09/2023 ho firmato il contratto n. 206300 per la ristrutturazione del mio bagno, del valore di 19.000 Euro, che con lo sconto in fattura fa € 4.750,00, pagati tramite il finanziamento con la banca da voi proposta. La banca ha già saldato l'importo dei lavori diversi mesi fa e io ho iniziato a pagare le rate del finanziamento, ma i lavori non sono ancora stati eseguiti. Sono stati fissati vari appuntamenti per l'inizio dei lavori, tutti puntualmente disattesi: prima a fine gennaio, poi a marzo, successivamente nelle settimane dal 03/06 al 10/06, anticipati poi a maggio (dal 06/05 al 13/05). Anche la data di maggio è stata purtroppo mancata e ad oggi neppure la precedente data di giugno è stata confermata. È superfluo rimarcare i disagi causati da questa situazione. In assenza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, in cui venga concordata una data precisa di inizio e fine lavori non esiterò a intraprendere azioni legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti.
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