Bacheca dei reclami

Inizio lavori oltre il termine del contratto sanciti in 270g dal ricevimento del pagamento dal cliente per me 09.10.2023. Finanziaria scelta dalla Gdl spa senza sapere taeg nulla, ti trovi solo a pagare in una data da loro scelta con i soldi dei lavori già presi dopo 12 giorni dal contratto stipulato e da me non firmato in presenza del dipendente. Continue richieste per avere copia dei contratti, che poi, finalmente sono arrivati. Mi hanno segnalato inizio dei lavori, a voce, perchè ho continuato a sollecitare, per il 28.10.24. Attendo risposte al mio reclamo, già inviatovi via pec. Attenti a cosa firmate. Io mi sono fidata del mio referente. Spero leggendo questo reclamo pubblico, che la gdl Remail oppure Bagni Italiani, si comporti rispettando il contratto e che rispetti i termini di consegna come da contratto, dando una spiegazione più valida del semplice:" abbiamo tantissime richieste".

Buongiorno, Ho ricevuto un addebito di 47,90€ a HPY IDENTIFYCALL GBR, London. Non ho mai effettuato nessun abbonamento, vorrei disdire e ricevere il rimborso completo

Buongiorno. L'utente dell'automobile targata FS705ZX equipaggiato del dispositivo Telepass 192951004 ha comperato una tessera 2 settimane per l'accesso al parcheggio Vittoria Park valida dal 19/10/2023 al 03/11/2023. Per due volte durante questo period lo stesso servizio di parcheggio è stato pagato doppiamente tramite il dispositivo Telepass. Si tratta dei seguenti addebiti riportati nella fattura Telepass 000000602827526A del 31-01-2024 (in allegato): 27-10-2023 18:36:55 Parcheggio - Piazza Vittorio 126,00 30-10-2023 14:30:16 Parcheggio - Piazza Vittorio 54,00 Per un totale di EUR 180,00. Essendo questo servizio già pagato con l'acquisto della tessera 2 settimane, si richiede il rimborso della somma pagata in eccedenza di EUR 180 Cordialmente. Allegati: tessera 2 settimane fattura Telepass Formulario di richiesta di rimborso.

Nel ottobre 2023 ho effettuato una visura presso il sito www.dolcumento.com Arrivato il documento pagato con carta di credito ed arrivata fattura. Contestualmente è stato attivato un abbonamento di 45.90 a mia insaputa. Ho ricevuto solo addebiti su carta di credito senza alcuna fatturazione. A differenza del primo addebito per documento richiesto per quale ho ricevuto fattura via mail Per ogni addebito mensile non è mai arrivata fattura L attivazione dell abbonamento NON RICHIESTO ha comportato un addebito di 45.90 euro per 24 mesi. Mi sono reso conto della truffa solo ora quindi ad oggi hanno già fatto 4 addebiti sul mio conto. Chiedo gentilmente Vs interessamento.

Buongiorno Questa mattina ho ricevuto una richiesta di entrata nel mio account con l invio di un codice otp generato per entrare nell app my edenred shopping. Mio malgrado entrando ho visto che sono stati prosciugati in data 26 gennaio tutto i il mio credito con l acquisto di gift card monobrand non so da parte di chi minuto dopo minuto . In quel giorno non ho ricevuto nessuna richiesta di entrata o violazione del mio account . Semplicemente questa mattina ho trovato entrando i miei crediti a 0€ e una cronologia di acquisti da me ovviamente non fatta. Allego di seguito i movimenti effettuati chiedo pertanto il rimborso dei miei soldi sottratti senza consenso alcuno e soprattutto senza un minimo di sicurezza in questo sito.

Salve, in data 11/11/2021, alle ore 08:04 ho utilizzato il servizio www.onlinecv.it per la creazione di un curriculum vitae al costo di 0,90 euro pagato regolarmente mediante la carta 5167 XXXX XXXX XX 62. A partire dalla data del 11/11/2021 controllando i movimenti della carta ho trovato un addebito fino al 12/01/2024 di 29,90 euro da parte di dsresumecv non autorizzato perché non ho personalmente sottoscritto abbonamenti premium su onlinecv.it. Pertanto vorrei che mi fosse restituita l'intera somma da voi prelevata indebitamente e senza che io abbia ulteriormente utilizzato i vostri servizi e che mi venga immediatamente cancellato l'abbonamento. Ritengo inoltre informarvi che la carta a cui voi fate riferimento per addebitarmi ingiustamente i costi mensili dell'abbonamento è stata da me bloccata. In seguito alla vostra celere risposta vi fornirò gli estremi per il versamento della somma a me dovuta. In fede Marida Damiani

Nell' Ottobre 2022 ho fatto il contratto con Unipol Rental per noleggiare un autoveicolo per lavoro, le richieste erano 36 mesi per un totale di 60.000 KM. Le aspettative di consegna inizialmente comunicate erano almeno 3 mesi, che poi sono diventati 6 mesi, A quel punto ho richiesto un mezzo in pre assegnazione come consentito dal contratto firmato. Il 21/04/23 mi è stata consegnata la macchina "temporanea" targata GK784RC che ho utilizzato fino al 31/10/23 riconsegnata con 15817 KM. Il 02/11/23 ho cominciato ad utilizzare la macchina "definitiva" targata GR447EZ e mi è stato comunicato che il contratto ufficialmente sarebbe partito da quel momento. Al 31/12/23 cominciano i problemi; mi arriva una fattura di conguaglio kilometrico dal 21/04 al 31/12 relativo alla somma dei km percorsi dalla prima autovettura 15817km + 4470km della seconda autovettura per una somma di 20.277 (10km scontati al momento della consegna) per un totale da pagare extra di 324.94€ per un eccedenza di 6359km....(ad oggi non ho capito come hanno ricavato questo esubero di km..allego documentazione originale). Dopo svariate telefonate e mail inviate (che allego per conoscenza) mi hanno spiegato a voce che il calcolo avviene sul giornaliero ossia il vincolo sono 20.000km all'anno (e non i 60.000km alla fine dei 36 mesi come ci si aspetterebbe) che suddivisi per 365gg sarebbero 54,80km al giorno...questo vuol dire che se vengono superati del +20% i km annuali possono riservarsi il diritto di fare conguagli trimestralmente (vedi capitolo conguagli a pag.12 del contratto in allegato); visto la mancanza di trasparenza nel comunicare sin dal principio questo metodo di calcolo e visto che il mezzo è usato per lavoro questa limitazione rende il noleggio della macchina un problema. Oltre tutto rimane anche poco chiaro il paragrafo della pre assegnazione (pag.6 del contratto in allegato) si evince che l'autoveicolo in "anticipo" non modificherà la durata e la percorrenza del contratto sottoscritto, mentre per determinare la percorrenza complessiva ai fini contrattuali si farà riferimento anche ai kilometri percorsi con il veicolo in "anticipo".... Per finire il mio scopo (visto la palude in cui mi sono cacciato) trovare una soluzione per chiudere il contratto anticipatamente senza penali perché a mio avviso questo è un contratto spacciato per "lungo termine" ma con vincoli assurdi da contratto "breve termine" e con un offuscamento delle informazioni fondamentali sin dal principio, questo mi mette in una condizione di mancanza totale di fiducia verso il fornitore. N.B. Allego anche richieste fatte via mail (sia da me che dal rivenditore che aveva il mandato per fare contratti di noleggio per conto di Unipol Rental) di cui ho avuto solo risposte sommarie. Grazie"

Spett. Telepass In data 27/11/23 ho chiuso il contratto per Telepass e Telepass plus. In data 31/12/23 mi è arrivata un’irregolarità di pagamento che ho provveduto a pagare (3,83 euro), contattando il vostro numero mi confermarono fosse l’ultimo addebito e mi assicurarono che il contratto fosse chiuso ma ieri, in data 31/01/24 mi arriva altra mail di irregolarità pagamento. Dato che il contratto è chiuso provvedete ad azzerare quest’ultimo addebito richiesto poichè ho saldato il tutto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, l'altro giorno ho effettuato una prenotazione tramite la piattaforma TheFork presso il ristorante L'Antica osteria il Ronchettino a Milano, purtroppo non non sono più riuscita ad andare per un problema di salute. Subito dopo la prenotazione sul portale ho ricevuto il messaggio che la prenotazione doveva essere confermata dal ristorante e successivamente ho ricevuto la richiesta di conferma obbligatoria da parte del ristorante, dove veniva indicato che in caso di mancata conferma, il ristorante avrebbe cancellato la prenotazione, non avendo mai dato la conferma, avevo capito che il ristorante in automatico avrebbe cancellato la prenotazione, come indicato nell'email. Invece successivamente ho scoperto che il ristorante mi ha addebitato 240€ ingiustamente per non essere andata. Ritengo che le informazioni di TheFork sono scorrette e fuorvianti, perchè conoscendo in fase di prenotazione queste clausole, ovviamente non si prenoterebbe con TheFork

Buonasera! Online.cv mi ha addebitato €29,90 senza aver specificato, quando ho creato il curriculum, che ne sarebbe nato un contratto per un abbonamento premium non richiesto e mi sono ritrovata quasi 30 euro scalati dalla mia carta per un curriculum. Mi scuso per la mia rabbia, ma non è possibile una cosa del genere, ho persino chiamato la mia banca per disattivare il pagamento. Ora voglio il rimborso, grazie.