Bacheca dei reclami

Buongiorno, il 16 febbraio 23 ho ordinato sul sito Bizay.com dei prodotti per un totale di 56,10 €. Dopo qualche giorno mi informano che i prodotti non sono più disponibili. Allora decidono di rimborsarmi, scalando quanto speso dal prossimo acquisto. Riferisco loro che non devo acquistare nient'altro da loro, li avevo contattati solo per lo specifico prodotto che avevo ordinato e che ora non c'è più. Quindi chiedo il rimborso su carta di credito della cifra spesa e prelevata. Ma continuano a girarci intorno, passandosi il reclamo tra i vari uffici. Avevo loro intimato che avrei aspettato fino ad oggi per avere il rimborso, che non è pervenuto.

dolcumento.comNell' aprile del 2021 faccio un pagamento di 6.9 € per una visura. Successivamente mi vengono addebitati 44.9 per i successivi 22 mesi a mia insaputa su la mia carta NEXI .Oggi 3 marzo 20232 ho bloccato la carta e richiedo a dolcumento.com il risarcimento di quanto indebitamente tolto [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno,in data 11 gennaio 2023 ho sottoscritto un contratto Energia & Gas, tramite AltroConsumo, grazie alla promozione che AltroConsumo stesso offriva con la società Sorgenia. Oggi mi ha chiamato un operatore Sorgenia dal numero (3487562195) per comunicarmi che a causa di un esubero di contratti da gestire (?), rientro tra circa 150 nuovi clienti che non si potranno avvalere delle tariffe pattuite ma pagheranno in base a tariffe più elevate. Come ho accennato al fatto che ho sottoscritto il contratto attraverso AltroConsumo l'operatore ha subito interrotto la comunicazione... E nessuno mi ha richiamata.Mi auguro che questo spiacevole evento, si risolva in maniera rapida e trasparente. E che mi vengano applicate le tariffe REALMENTE indicate al momento della stipula del contratto, tramite AltroConsumo. Altrimenti, si tratterebbe di truffa.Cordiali saluti,Maria Paola Conrado (Codice socio AltroConsumo: 7401756-74 )

Buongiorno, ho inviato in riparazione in garanzia la scatola completa con i miei AirPods Pro 2021 (acquistati e gestiti tramite Amazon) in data 28/1/2023.Il Numero di riparazione è 101930112.In data 1/3/2023 mi è stata consegnata una scatola descritta come prodotto riparato ma che conteneva solo la custodia di ricarica e non i due AirPods!Chiedo la restituzione e spedizione dei due AirPods Pro 2021 perché non so cosa fare della sola custodia di ricarica.Grazie e saluti

Salve, è dal 31gennaio 2023 che sto tentando di cambiare i prodotti luce e gas,in quanto la tariffa Placet Fissa non mi conviene più e vorrei passare alla trend casa.Ho provato dal loro sito(in quanto c'è l'opzione cambio prodotto),ma non funziona,così ho contattato sia la chat che il loro numero verde per amministrazione,ma nemmeno loro riescono a fare questo cambio...dopo ripetute mie telefonate hanno aperto una pratica del caso...sono passati due mesi quasi ed avendo scritto un reclamo anche verso la loro PEC,mi aspettavo almeno una risposta...invece sono ancora qui in attesa.La mia richiesta di cambio prodotto(a decorrenza immediata e con mercato gas tutelato) è avvenuta come dicevo prima dal 31 gennaio 23,quindi abbondantemente in tempo per fare in modo che le bollette successive a partire dal 1 Marzo venissero calcolate con il cambio prodotto richiesto...loro dicono che è tutto registrato e che se ho chiesto in tempo questo cambio verrá tenuto in considerazione... sinceramente non vorrei ritrovarmi a pagare ancora bollette da 1000€ quando avrei potuto pagare 300€ con le tariffe attuali...e siccome non ricevo alcun tipo di feedback alle mie richieste verso Eni Plenitude e non so come poter intraprendere un eventuale controversia,chiedo aiuto a voi...Attendo vostra gradita risposta...

Buongiorno,ho fatto richiesta di collegamento alla rete del mio impianto di produzione (pannello fotovoltaico) tramite la società XEMOTEC, che ha curato l'installazione fisica dell'impianto, ad ARETI i primi di Novembre. Ad oggi la Xemotec mi dice che Areti non ha evaso la pratica. Ho provato anche io a contattare ARETI tramite mail e sul loro portale ma non ho ottenuto risposta. Questo mi comporta una spesa non indifferente di elettricità quando potrei usufruire di quella prodotta dal pannello.

Spett. Wizzair/ VolagratisIn data 11.12.22 ho prenotato (tramite Volagratis che mi deve rimborsare) il volo n° W65615 da MXP a Amman per il giorno 24.08.23 con la Vostra compagnia. In data 03.02.23 mi avete comunicato la cancellazione del volo sopra descritto e mi avete proposto un volo alternativa il 25.08.23 (cancellando e cambiando la data anche del volo di ritorno)Dato che tali orari non si adattano più alle mie esigenze, con la presente vi comunico la rinuncia al volo richiedendo contestualmente il rimborso integrale del prezzo del biglietto pari ad 241,99 Euro (vedere biglietto originale). Il rimborso va corrisposto sulla mia carta di credito e non mediante voucher più o meno interessanti (come mi avete proposto, vedere anche qui glòi allegati) Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. Già il 5 Febbraio 2023 vi ho comunicato con una mail la mia intenzione di cancellare la mia prenotazione ed ora (dopo quasi un mese) mi proponete un voucher di circa 78 euro....(vedere anche qui gli allegati...)In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Bianco Luca Allegati: Copia biglietto aereo Copia della comunicazione di cancellazione del volo

Buongiorno, di recente ho fatto un’acquisto online su eBay con spedizione sda. Parto con il dire che il mio pacco gira a vuoto da 15 giorni. Nei primi 13 veniva messo nel tracking la notifica “in consegna” mentre ieri e oggi anno iniziato a mettere”mancata consegna per destinatario assente” MENTRE IO ERO A CASA AD ASPETTARLI. Assistenza inesistente, preso in giro dagli operatori telefonici e via chat. Non aggiungo altro

buon giorno, ho fatto di recente un acquisto presso il negozio LEGO ufficiale a genova. essendo iscritto al programma fedeltà lego (V.I.P.) mi aspettavo l'accredito dei punti. mia tessera vip 457127392sul sito lego più volte è specificato che sono validi gli acquisti presso i negozi lego store. ho contattato l'azienda e mi è stato risposto che il negozio di genova è un LEGO® Certified Store e non un LEGO® Store pertanto non possono accreditare.Solo dopo un attenta e complicata navigazione si raggiunge una pagina web dove dichiarano la differenza!io ritengo che ci sia una pubblicità ingannevole sulla pagina principale ( https://www.lego.com/it-it/vip/rewards-center/welcome ) perchè indicano generalmente lego store .penso di aver diritto all'accredito dei punti pari a 1434 (191,23 € x 7,5)

Sono proprietario di una Vespa elettrica 45km/h del 2019numero Telaio ZAPCB010000001930codice cliente piaggio 108070805dopo 2 anni di utilizzo e circa 8500 km (con i 2 Tagliandi 1000 e 5000 e la manutenzione sempre fatti.), il 28 maggio 2022 improvvisamente senza alcun preavviso si accende la spia rossa service e dopo ogni riavvio si blocca nuovamente appena accelero.Si carica senza problemi, e si accende ma appena accelero si blocca e spia Rossa service.Sono di Torino e quindi la porto dal meccanico della concessionaria da cui l'ho comprata, Tosa, il più noto in città, ma con mia sorpresa vengo trattato molto male sostenendo che non fanno riparazione sulla Vespa elettrica perchè non hanno il PADS ( sistema diagnostico Piaggio). Ho comprato 6000 euro di scooter e non mi danno nessun tipo di aiuto. Scopro dopo che non sono più Officina Autorizzata.Faticosamente la spingo fino ad un altra Officina autorizzata Piaggio, Boccardo di Moncalieri dai quali avevo fatto tagliando dei 5000 km che invece mi accolgono.Dopo alcuni mesi di attesa e tentativi di riparazione l'officina Boccardo mi comunica che hanno deciso di mandare la Vespa direttamente alla Piaggio a Pontedera per verifiche tecniche dove dopo settimane di attesa sentenziano che si tratta della batteria di trazione.Altra attesa di mesi e la Vespa torna in officina dove mi viene comunicato che la sostituzione della batteria costa circa 2000 euro,scontata, da Piaggio. A malincuore acconsento alla sostituzione ma quando la batteria nuova arriva all officina si accorgono che il problema non era la batteria e ad oggi sono in attesa che Piaggio dia indicazioni su cosa fare per sistemarla dal momento che in officina non sembrano in grado di ripararla.Ho già contattato e scritto e sollecitato più volte il customer service di Piaggio che è sempre stato vago sulla vicenda rimandadomi all'officina di Boccardo che mi sollecita a chiedere a Piaggio.Oggi marzo 2023, 9 mesi dopo averla portata in officina è nella stessa identica situazione di quando l'ho portata a maggio 2022. L'officina Boccardo nonostante la buona volontà e il notevole tempo ed energie impiegate non sono riusciti a risolvere il problema e sono in attesa di indicazioni da Piaggio.Com'è possibile che un veicolo moderno, fiore all'occhiello di un marchio italiano storico con meno di 3 anni di vita e con 8500km non si riesca a riparare in tempi e costi ragionevoli ? Come è possibile che una batteria di trazione, abbia una vita cosi limitata quando è pubblicizzata una durata di 70000 km ? Non è previsto nessuna forma di tutela o la fornitura di un veicolo sostitutivo per il periodo della riparazione ?Come posso procedere per trovare una soluzione al problema ?Grazie Cristiano