Bacheca dei reclami

Buongiorno ho già inoltrato un'altro reclamo cancellazione di prenotazione e addebito nei miei confronti di una penale (in realtà loro dicono che sono costi di ricollocazione ) di importo superiore alla prenotazioneveramente illegale a dire poco

Spett. UnipolMove, Sono titolare del contratto P000324023 con codice cliente 360736. In qualità di vosto abbonato, vi segnalo un problema che spesso si verifica sull'A3 (NA-SA): unica corsia Telepass+Bandiera Europea chiusa. Esempio oggi 5/9/2023 sull'A3 ingresso Torre Annunziata Nord ore 8:36. Questo casello è costituito da 4 ingressi (1 Telepass+Bandiera Europea 1 Telepass+carta (senza bandiera europea) 2 pedaggio classico). L'ingresso Telepass+Bandiera Europea era chiuso (semaforo rosso con sbarra abbassata) e mi son diretto all'ingresso Telepass+carta (senza bandiera europea). Questo ingresso non fa passare le auto Unipol Move. Ho chiesto assistenza e mi è stato fornito il foglio di mancato pagamento di tutta la tratta (vedi allegato). Poichè io, invece, ho percorso solo TorreNord-Scafati, mi aspetto che con l'apertura del Ticket I-291090 sul vostro sito, provvediate a risolvere il caso specifico con il pagamento. Stessa cosa accade spesso anche all'ingresso A3 di Scafati. Questo casello è costituito da 3 ingressi (1 Telepass+Bandiera Europea 2 classici), ove però sono costretto a pagare cash. Assurdo! Che senso ha avere un abbonamento UniplMove se poi è inutilizzabile?Visto che l'auto è utilizzata anche da altre persone della famiglia e visto che in queste situazioni il disagio che si crea è alto (coda di auto con relative lamentele degli automobilisti) vi chiedo di sistemare quanto prima la situazione con il gestore per evitare che questa cosa non accada più. Con la presente richiedo pertanto che provvediate voi al mancato pagamento in questione e al risarcimento del canone del mese in questione (ove ho l'evidenza, ma dovrei chiederlo anche per gli altri) circa i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 2€ (canone) + 2,10 (tratta) + eventuali oneri di accertamento richiesto da Autostrade Salerno Pompei Napoli S.P.A. se il riscontro avverrà dopo i 15 giorni. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Giovanna Bonifacio

Buongiorno,Ho acquistato il 16/04/2023 due voucher (di cui uno in regalo a mia sorella) validi solo per tre mesi. Dato che mia sorella ha da poco avuto un bambino è stata molto impegnata e non siamo riuscite a organizzarci per andare. Quando ci siamo riuscite, ed eravamo già d'accordo con la commerciante, purtroppo mi sono resa conto che i due voucher erano scaduti. Io ho pagato i due coupon, non capisco perché debba esserci una scadenza così breve e non vedo il motivo, dato che la commerciante è disponibile a prolungare la scadenza ed effettuare il servizio richiesto, per cui Groupon non può estendere la validità dei due voucher e permettere così a me e mia sorella di usufruire del servizio che già è stato pagato! Ho contattato infatti l'assistenza clienti e l'unica cosa che sono stati capaci di fare è stata dirmi prima che non c'era alcuna possibilità di rimborso o di estensione della validità, poi mi hanno detto che se il commerciante è disponibile si può contattarlo e mi hanno inviato due voucher che però non sono comunque validi! Sembra a tutti gli effetti una presa per i fondelli del cliente. Io vorrei solo usufruire del servizio che ho pagato (90€) e non voglio regalare i miei soldi a loro.Spero vivamente in una risoluzione del problema.

Buongiorno dopo aver disdetto contratto con Wind tre per passaggio ad optima hanno comunque trattenuto dal conto corrente la mensilità successiva.Al primi reclamo telefonico mi hanno detto che mi spettava il rimborso e che l'avrebbero emesso entro il mese successivo, passato questo lì ho richiamati e mi hanno risposto che avevano sollecitato la pratica.Sono passati tre mesi e ancora nn ho ricevuto niente. L'importo per me é irrisorio 9.99 ma se loro fanno questo con tutti gli utenti penso raggiungano una certa cifra

buongiorno sono da anni su booking che è l'unica piattaforma con la pretesa , in caso di mancato ricevimento dell'ospite, di addebitare le differenze per l'alloggio dello stesso in un altra struttura.normalmente si dovrebbe cercare una struttura equivalentein questo caso la prenotazione era per due notti e per un importi di 351 euro booking ci ha addebitato una penale di 522 euro . in pratica io dovrei pagare una vacanza alla cliente in una struttura che costa più del doppio della mia. ritengo che questo sia illegale

In data 4 Agosto effettuavo un ordine sul sito IdraulicaPrezzi.it per un climatizzatore Candy pagando al 5 di Agosto 320€ per via bonifico alla società MG Company SRL, società che detiene IdraulicaPrezzi srl (società che risulta al 2021 in liquidazione). Dopo alcuni scambi email l'azienda comunicava che il prodotto non era disponibile nell'immediato che avrebbero chiuso dall 11 Agosto al 28 Agosto. Al giorno 7 Agosto chiesi IMMEDIATO rimborso delle somme poichè il prodotto mi serviva prima. Ancora oggi, 5 Settembre non ho ricevuto il rimborso. Non rispondono alle mail, ne ordinarie ne PEC. Il numero di telefono è sempre occupato o se posti in coda, quando arriva il proprio turno, cade sempre la linea. Rispondono solo operatori saltuariamente alle chat di assistenza che rispondono con frasi di circostanza. ma all'atto pratico, non risolvono mai nulla. SI RICHIEDE RIMBORSO IMMEDIATO DI SOMME VERSATE OLTRE UN MESE FA

Tecnomat Sassari,Stanotte l'allarme ha suonato ininterrottamente per ore . Non è la prima volta, di solito suona tra le 23:00 e le 24:00 , ma stanotte erano 3:00 del mattino. Vergognatevi . Avete costruito davanti ad un quartiere che è qui da 50 anni . Staccate l'allarme e metteteci un guardiano notturno. Tanto quell'allarme suona di continuo senza controllo, è inutile , serve solo a disturbare la quiete dei cittadini. I carabinieri sono già informati, segue la denuncia.

Riporto la mia esperienza: numero d’ordine 129211181 ,ordine effettuato il 3 agosto con consegna prevista sul sito il 21 agosto, Per un LG OLED 2022 NUOVO SIGILLATO SUPER PROMO : 65G26LA 65 TV evo Gallery Edition 65'' - Serie G2 2022 Smart TV 4K, Gallery Design, Processore a9 Gen 5, Brightness Booster Max, Dolby Vision Precision - GARANZIA 24 MESI LG ITALIA (65G26LA)Inizialmente mi dicono che è tutto confermato ma che per la spedizione su bancale vi è un’aggiunta di 5-8 giorni ,ok , il 22 ricevo la classica mail di spedizione (non so dirvi se vera o fasulla onestamente ma a questo punto credo sia falsa ) spedizione rinviata e garantito l’arrivo a casa tra l’1 e il 4 settembre.ok , decido di attendere ancora qualche giorno dato che il 22 secondo loro era stata spedita. Il due settembre li contatto su whatsapp e mi dicono che era la consegna a casa è garantita per il 4 settembre, si preavviso del corriere . Arrivati al 4 settembre prendo un giorno di permesso dal lavoro per poter rimanere a casa e ricevere la mia consegna, per conferma riscrivo la mattina presto nuovamente su whatsapp (che fino a quel momento mi aveva sempre risposto in maniera rapidissima) per chiedere la certezza di ricevere la tv e mi viene detto che non è confermata per quel giorno e me la riprogrammano al 12-13 settembre. Deduco quindi che il 22 agosto non è stato mandato il pacco.A questo punto ,dato che non mi è possibile più attendere quella data per motivi personali, nella data di ieri ho proposto di ritirare di persona la tv in settimana presso la sede di Peschiera Borromeo oppure di ricevere un bonifico immediato con l’intero importo di 1578,99 euro. Da ieri non ho più ricevuto alcuna notizia(anche su whatsapp nessun segnale , eppure fino a l’altro ieri rispondevano in pochi minuti) ho preallertato già i legali , attenderò la giornata di oggi per il rimborso immediato altrimenti procederò nelle sedi competenti. Qualora dovessi ricevere il rimborso aggiornerò questa recensione. Sono già a conoscenza di tutti gli estremi per effettuare il rimborso.Attendo sviluppi e aggiornerò continuamente la recensione fino alla fine di questa storiaAggiornamento dopo risposta del rinnovato:Mandate gli estremi del bonifico effettuato, non mi avete nemmeno risposto per mail eppure ora rispondete in maniera immediata alla recensione negativa, attendo di vedere l’importo nuovamente accreditato e aggiornerò la recensione

Buongiorno in fase di montaggio di alcune mensole nella parete dietro sono stati effettuati 14 buchi che mio padre presente al momento della consegna non ha visto

Buongiorno, io mia figlia e una mia amica abbiamo prenotato in data 20 luglio una crociera sul Nilo con Alpitour. In fase di prenotazione abbiamo scelto di volare in Premium che prevedeva bagaglio a mano 8kg , vip lounge, check-in dedicato e imbarco prioritario. Il costo al momento della prenotazione era di 765€ tutte e tre , e al momento del pagamento era aumentato di 45€ a testa. Lo chiamano pagamento dinamico , in pratica non sei sicuro se il prezzo che vedi è quello finale. Ma il problema è che al momento della consegna dei documenti i vari benefit proposti non esistono più. No lounge ,no check-in dedicato ..Io credo che le cose debbano essere scritte chiare se mi proponi il viaggio in premium con determinati benefit, come da screen shot in mio possesso, li devi mantenere non si possono variare dopo l’acquisto. Io partirò il 7 settembre , chiedo che risolvano questa cosa in tempo utile .Grazie Mfiorella Brambilla