Bacheca dei reclami

Si tratta di un antivirus che non ho scaricato ne utilizzato e che, ovviamente, non intendo utilizzare in futuro. chiedo il recesso del contratto in quanto l'addebito, probabilmente per mia distrazione, è avvenuto in automatico

Spett. Airbnb, in data 12 agosto 2022 ho prenotato un monolocale per 14 notti a Lione per un totale di EUR 785.94, dal 17 al 31 ottobre 2022 (prenotazione HM2K98MED2). La prima parte del pagamento e' stata effettuata al momento della prenotazione, mentre la seconda parte del pagamento (EUR 628.75) avrebbe dovuto essere prelevata automaticamente dalla mia VISA il 4 Ottobre 2022. In giorno 11 ottobre 2022, a pochi giorni dal soggiorno, ho ricevuto una mail da Airbnb che notificava la cancellazione della prenotazione poiche' il pagamento automatico di EUR 628.75 non era andato a buon fine.Sulla mia carta di credito, che era stata usata gia' molte volte su Airbnb, c'erano abbastanza fondi per effettuare il pagamento e non non risultava nessun tentativo di pagamento da Airbnbne' in data 4 ottobre ne' in data 11 ottobre. Inoltre, 3 giorni prima del pagamento non ho ricevuto la mail di avviso che un pagamento automatico stava per essere effettuato, come di solito succede sulla piattaforma di Airbnb. in piu', Airbnb ha cancellato la prenotazione senza darmi un avviso che la carta non funzionava in tal caso avrei potuto effettuare un bonifico lo stesso giorno in modo da mantenere attiva la prenotazione. Dopo qualche giorno da questa cancellazione unilaterale, Airbnb mi ha rimborsato la parte del pagamento gia' effettuato per quella prenotazione. A causa di questa cancellazione unilaterale a qualche giorno dal mio soggiorno, ho riprenotato lo stesso monolocale aggiungendo una notte (15 notti invece di 14) per la cifra molto più alta di EUR 1,034.71 (HMYFQEWSAQ).E' chiaro che la cancellazione e' stata causata da un errore del sistema di pagamento automatico di Airbnb. Nonostante la prenotazione iniziale sia stata totalmente rimborsata, io sono stata costretta a riprenotare con soli 3 giorni di anticipo la medesima stanza, spendendo molto di piu'.Pertanto richiedo a Airbnb di rimborsarmi la differenza tra le due prenotazioni, corrispondente a EUR 194.32, secondo il calcolo seguente:Prenotazione HMYFQEWSAQ € 1,034.71 per 15 notti Sottrazione di una notte EUR 54.45 = 1034.71-54.45 = EUR 980.26Differenza tra prenotazione HMYFQEWSAQ € 980.26 per 14 notti e prenotazione HM2K98MED2 € 785.94 per 14 notti = EUR 194.32In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.In fede,Babich LaraAllegati:1) Fattura prenotazione HM2K98MED22) Avviso di cancellation della prenotazione HM2K98MED23) Fattura prenotazione HMYFQEWSAQ

Ho fatto due resi è da un mese che aspetto il rimborso

Buongiorno, ho giá visto un caso simile, nell'agosto 2020 mi sono iscritta sul sito ''express cv'' per potermi salvare un curriculum vitae, alle modica cifra di 90 centesimi. Da settembre 2020 hanno iniziato a scalarmi 29.90 euro dal suddetto sito.Ho inviato una mail di reclamo (in inglese essendo un sito uk) e mi hanno risposto di compilare un form con l'annullamento dell'iscrizione, a support@expresscv.comCosí ho fatto e per qualche mese non mi hanno piú scalato i 29 euro. Finché dopo 3 mesi hanno iniziato di nuovo con la medesima cifra, e ad oggi nel 2023 sto ancora pagando i 29.90 euro al mese perché non riesco a bloccare questa cosa, se non bloccando la mia carta in banca e facendomene una nuova.Potreste darmi una mano?

Spett. Everli IL 2/2/23 ho acquistato presso il Vostro negozio online un servizio di consegna spesa pagando contestualmente l’importo di 150,90 compre di spese di spedizione perché vi era una promo. Ogni qual volta ho effettuato un ordine tramite app mi è stato proposto l’abbonamento annuale che ho puntualmente diniegato perché non utilizzo il servizio con frequenza perchè non mi soddisfa la qualità della spesa che mi viene fatta e perché accettano solo pagamento con carta di credito. Oggi nell’effettuare un normale controllo di estratto conto bancario trovo addebitato un piano annuale che non ho mai autorizzato pari a € 72 , e trovo anche un mail del 5/3/23 in cui mi si conferma l’addebito.Sottolineo la cattiva fede dell’operazione svolta a mia insaputa perché nessuna mail o notifica mi è stata consegnata PRIMA dell’addebito, che per qualsivoglia motivo – per errore o per impostazione automatica – io NON AVREI MAI AUTORIZZATOTale disservizio mi ha causato un notevole danno poiché non uso il servizio e perché non ho la possibilità di coprire una spesa così elevata per un servizio di consegna.Alla luce di quanto sopra, richiedo il rimborso integrale dell’importo pagato per un abbonamento annuale di cui non ero consapevole .Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.Inoltre segnalo un abuso grave perché non mi viene consentito di cancellare la carta di credito dalla app proprio perché legata al piano annuale MAI AUTORIZZATOCinzia Monaco

Buongiorno, Lo scorso anno ad inizio febbraio mi sono iscritto ad una pagina web per creare curriculum al costo di 0.90 per i primi 7 giorni di utilizzo, dopo aver provato a creare il mio cv ho deciso di cancellare il mio abbonamento, scrivendo una mail a support@cvfacile.com dove indicavo di volermi disiscrivere dal loro portale, pensando fosse andato tutto a buon fine ho effettuato il logout dal sito e non ho più fatto a caso. oggi nel controllare la mia seconda carta di credito che fù quella che utilizzai all'epoca per effettuare l'iscrizione, vengo a conoscenza del fatto che ogni mese mi sono stati addebitati 29.90 euro.... Pertanto chiedo un rimborso immediato, e chiedo che venga eliminata immediatamente la mia iscrizione portale CVFACILE...Ho recuperato tutte le fatture mensili con i relativi addebiti se possono servire, e sono pronto ad andare per vie legali se necessario...

Buongiorno, ho richiesto la pulizia della Jacuzzi del mio B&B. La ditta è venuta ed ho speso 200 Euro per poco più di un ora di lavoro. Detto questo quando hanno terminato ho specificatamente chiesto se il problema calcareo fosse stato risolto al quale mi è stato detto che era tutto risolto e potevo farci andare i clienti senza problemi.Ho deciso pero di provarla io stesso per esserne certo ed il problema non era stato risolto.Quando ho contattato la ditta mi è stato detto inomaniera molto carina di arrangiarmi da solo in quanto loro non avrebbero fatto altro. Sono poi stato ricontattato per l'emissione della fattura ed ho posto nuovamente il problema ma nessuno mi ha ricontattato. Neanche per scusarsi.Come avevo detto la stanza in questione è la suite con vasca idromassaggio e se io mi fossi fidato di loro avrei dato la stanza (150 Euro a notte) con una vasca idromassaggio che sputa calcare e quindi rovinato il soggiorno degli ospiti della suite.Non hanno risolto il problema che ho dovuto risolvere io facendo almeno altre 2 ore di lavoro.Sono d'accordo di aver pagato il prodotto 25 Euro (nonostante al momento della prenotazione telefonica mi avevano detto 18 Euro). Ma non sono d'accordo di aver dovuto pagare un intervento che noon ha risolto nulla.Richiedo i 175 Euro indietro. Questo mi sembra il minimo. Se poi l'azienda è seria mi dovrebbe dara anche un risarcimento per i potenziali danni (di immagine ed agli ospiti) che avrebbero creato nel caso io non avessi rimesso le mani al lavoro che loro avevano definito fatto. pronto per essere usato.Ad oggi, più di una settimana di distanza non ho neanche ricevuto la fattura.

Buongiorno, in data 30 e 31 gennaio 2023 due installatori hanno montato un box doccia + pavimento, sostituendo la vasca, presso la mia abitazione. Il giorno seguente al primo utilizzo si allagava tutto il bagno. Ho immediatamente contattato il servizio clienti chiedendo un intervento urgente. Lo stesso installatore si è presentato il giorno 15 febbraio costatando un grave difetto della struttura del box doccia e impossibilitato nell'intervento. Abbiamo inviato entrambi un video alla azienda, tramite il numero whatsapp fornito dalla ditta stessa, facendo vedere la grossa quantità di acqua che fuori usciva da entrambi i montanti della porta. Ho sollecitato l'intervento di sostituzione spiegando l'urgenza in quanto la doccia non può essere utilizzata. Oggi 6 marzo 2023 non ho ancora ricevuto alcuna comunicazione.

Salve,Ho riscontrato l’indebita attivazione di un abbonamento al sito onlinecv.it. Da dicembre 2022 sono stati prelevati senza nessun avviso e senza nessuna fattura € 29.90 e € 0,90 in modo rateale nelle seguenti date: 29/12/22 02/02/2023 02/03/2023. La somma delle trattenute sulla mia carta di credito, di cui per altro non ho riscontrato fatturazione o ricevuta alcuna ne tantomeno conferma via mail, è di € 90,60.Vorrei inoltrare una richiesta immediata di:- annullamento di qualsiasi forma di abbonamento- sospensione di qualsiasi prelievo- restituzione delle somme indebitamente trattenute.Cordialmente

Buongiorno,il giorno 05/03/2023 mi stato addebitato, via PayPal, l'importo di 99,99€ relativo al rinnovo automatico dell'abbonamento annuale al sito Limes che io sottoscrissi il 05/03/2022 in promozione al prezzo di 49,99€/anno.Detto che:- il succitato abbonamento é stato rinnovato senza che io ne fossi debitamente (e cortesemente) PREVENTIVAMENTE informato,- che l'addebito stato possibile perché io avevo*ingenuamente* lasciato attivo su PayPal il pagamento automatico per GEDI per l'opzione zero-pub a 0.99€ mese da me sottoscritta a marzo 2022 (comunque adesso disattivato)Ho visto che altri fan di altroconsumo hanno subito lo stesso tipo di trattamento SENZA ALCUN PREAVVISO! E' lecito tale modo di operare?Rimango in attesa di un vostro cortese riscontro.Cordiali salutiGiorgia Piamarta