Bacheca dei reclami

Buongiorno, abbiamo comprato all'incirca un anno fa, delle finestre e persiane dalla ditta infissi e porte a Siracusa. Ho fatto segnalazione perché nel montaggio hanno rotto i muri sottostanti agli infissi e perché manca la guaina delle finestre.Il risultato è che quando piove si allaga casa, l'ho fatto presente più di un mese fa ma nessuno della ditta mi ha ricontattato. I danni strutturali sono evidenti ed abbiamo bisogno di tinteggiare di nuovo tutti i muri.

Buongiorno,in data 04/01/2023 mi sono affidato alla vostra azienda per l'esecuzione di una voltura con la compagnia Acea Ato 2, pagando la quota prevista di 34.50€.Ho ricevuto un'email di conferma da parte vostra della presa in carico della richiesta, con assegnazione caso n. 33250. Lo stesso giorno, ricevo una seconda email che mi chiedeva di contattare direttamente Acea Ato 2 con i dati relativi all'immobile per procedere con la voltura.Ho contattato Acea più volte e mi è stato da loro confermato che non è mai stata ricevuta alcuna richiesta di Voltura a mio nome per l'utenza in essere (a voi comunicata con tanto di foto di una utenza). Mi hanno inoltre confermato che le volture vengono gestite da loro internamente ed in nessun caso da aziende esterne come la vostra. Inoltre, mi hanno confermato che tutti i pagamenti vengono addebitati direttamente nelle loro fatture e che non accettano o ricevono pagamenti con metodi di pagamento differenti.Vi ho quindi contattato per email diverse volte per richiedere l'annullamento della richiesta con conseguente rimborso del pagamento per un servizio da voi mai evaso, ma ho ricevuto una sola risposta in data 23/02/23 in cui mi si mandava uno screen shot di un account da voi creato sul portale MyAcea Acqua, utilizzando una mail fittizia e temporanea a mio nome (dominio pihey.com), creazione alla quale non ho mai acconsentito, come prova che l'azienda fornitrice aveva preso in carico la richiesta. Ho quindi nuovamente contattato Acea Ato 2 e mi hanno confermato che a questo account non era associato alcun contratto e mi è stato ribadito che non esisteva alcuna richiesta di voltura a mio nome.In vista di quanto sopra e della mancata evasione da parte vostra sia della comunicazione della voltura che della voltura stessa, sono nuovamente a richiedere il rimborso dell'importo pagato per un servizio mai portato a termine.In caso di mancata risposta o di mancato rimbroso da parte vostra mi vedrò costretto stavolta a procedere con una denuncia per truffa.Cordialmente.

Con la presente sollecito la pratica 796/2023 di protocollo del 27 gennaio 2023,con la quale ho chiesto per mia madre (con capacità di deambulazione sensibilmente ridotta) il rilascio del tagliando di transito e sosta per disabili come certificato con verbale di apposita commissione, allegato.Il tutto non avendo avuto risposta nei termini previsti di gg. 30 ed avendo degli interessi giuridicamente rilevanti da tutelare quale tutore della circa 90 enne.Riferimenti normativi:Legge 241/90Agenzia delle entrate 2023Art.328 CP

Buongiorno, ti offrono un modello per stilare il tuo Cv,al momento di scaricarlo si apre una pagina con delle opzioni. Tu credi di pagare soltanto 0,90 euro per il servizio, immetti gli estremi della carta e ti vengono addebitati 29,90 euro per un mese di abbonamento. Che può in teoria essere annullato entro sette giorni, ma purtroppo sul sito non é possibile annullare e disdire l'abbonamento, per ricevere l'addebito. purtroppo non riesco a risolvere il problema, chiedo aiuto?cordiali saluti

A settembre 2022 ho creato un cv presso il vostro sito pagando 0,95 cent per salvare il cv in formato PDF. Questa sottoscrizione mi ha attivato un abbonamento di 29.95 euro al mese di cui io non sapevo nulla e che non avrei mai acconsentito ad attivare! Pretendo di essere rimborsata per la somma versata a mia insaputa tutti questi mesi perché questa è una TRUFFA bella e buona!

Buongiorno,ho portato un Ipad Pro 64gb del 2018 presso il negozio Clinica Iphone di Via de Carolis 40 (Roma) per la riparazione del vetro. In negozio mi erano stati prospettati due giorni di attesa per la riconsegna, ma dopo diversi giorni senza aggiornamenti ho iniziato a chiedere notizie: in questo frangente mi è stato tenuto nascosto che nel corso della riparazione del vetro era stato danneggiato il Face ID e mi è stato detto più volte che il prodotto era pronto ed era stato spedito dal laboratorio quando invece, evidentemente, si stava provando a rimediare solo in seguito alle mie lamentele e dopo diversi giorni il negozio ha ammesso di aver danneggiato l'iPad, circostanza che ha ovviamente fatto venir meno la fiducia nei vostri confronti.In sede di riconsegna dell'Ipad mi è stato chiesto ugualmente il pagamento di 216 euro nonostante stessi ricevendo il prodotto con un danno ben più grave di quello per cui l'avevo portato presso il negozio, e mi è stato intimato che sarebbe stato richiesto l’intervento dei carabinieri se non avessi pagato. In quella sede mi è stato assicurato che mi sarebbe stato consegnato un iPad nuovo in cambio del mio non appena fosse arrivato. Contrariato per la situazione grottesca per la quale venivo obbligato a pagare nonostante il danno ricevuto ho preteso delle garanzie, in quanto il venir meno del rapporto mi fiducia mi consentiva di accettare lo scambio solo a patto di ricevere un iPad nuovo e non usato: in particolare, mi è stato assicurato che avrei ricevuto un prodotto nuovo e mi è stato fatto vedere il sigillo che avremmo tolto insieme dalla scatola a garanzia di ciò per maggiore sicurezza mi è stata anche inviata una mail in cui si fa riferimento ad un ipad nuovo. Solo allora ho effettuato il pagamento mai avrei accettato di ricevere in sostituzione del mio ipad perfettamente funzionante (ad eccezione del Face ID ormai), tenuto benissimo nel tempo, con batteria perfettamente funzionante, con ingresso per il carica batteria che non ha mai dato problemi e con prestazioni in termini di velocità impeccabili con un Ipad usato, che non so come è stato custodito e del quale non conosco il livello di usura e che per quanto ne so potrebbe rivelare problemi nel giro di una settimana, soprattutto considerata la mancanza di trasparenza da voi dimostrata fino a quel momento.Nonostante le assicurazioni ricevute sia verbalmente che per iscritto, dopo diversi giorni mi è stata proposta la sostituzione con un iPad usato facendo venir meno gli accordi presi che, evidentemente, erano stati da loro proposti soli per indurmi ad effettuare il pagamento. Da quel momento- ho mandato diverse email alle quali non ho mai ricevuto risposta- ho chiesto al centralino di Clinica Iphone di mettermi in contatto con qualcuno ma non mi è mai stato concesso- ho chiesto al commesso del negozio (che mi diceva di non avere alcuna autonomia per trovare una soluzione) di parlare col responsabile del negozio ma non mi è stato mai concesso.Da ormai più di un mese, nessuno si è mai degnato di dedicarmi un minuto per trovare una soluzione al problema, nonostante il pessimo trattamento da me ricevuto.Come confermato anche presso altri due negozi che eseguono riparazioni su iPad, il danno al Face ID non è quasi mai riparabile e comunque servono diversi giorni di analisi solo per capire se si può provare a effettuare la riparazione.Ovviamente non è pensabile per me lasciare nuovamente il mio iPad al negozio Clinica Iphone di Balduina vista la situazione attuale e non posso neanche lasciare il prodotto a un altro centro riparazioni in quanto mi troverei a pagare un nuovo servizio, dopo aver già pagato per aver ricevuto un danno e non un servizio.Chiedo quindi che mi venga risarcito il danno per la cui quantificazione prendo come riferimento il sito www.trovaprezzi.it dove al seguente link è riportato il valore attuale del mio modello che oscilla tra i 538 e i 614 euro, al quale vanno aggiunte 2 giornate di lavoro perse per provare a risolvere la questione presso il vostro negozio quantificabili in 200 euro, per un totale di 700 euro:https://www.trovaprezzi.it/prezzo_ricondizionati-informatica_ipad_pro_11_2018_64gb.aspxResto in attesa di un sollecito riscontroMauro Massimilla

Buongiornoin data 17-10-2022 ho utilizzato il servizio a pagamento (per euro 0,50) per una conversione di un file. in modo assolutamente non chiaro e truffaldino acquistando questo servizio ti verrà poi addebitato l'importo di euro 29,90 ogni mese. ad oggi mi sono stati addebitati euro 29,90 per ciascuno dei seguenti mesi : novembre/dicembre 2022 e gennaio/febbraio 2023 per un totale di euro 119,60 ho seguito le istruzioni sul sito della compagnia per la disdetta del servizio ma non c'è nessun modulo per la richiesta di rimborso relativa ad un servizio mai richiesto ed utilizzato a parte l'acquisto originale dal costo di euro 0,50nel caso non venga effettuato il rimborso adirò le vie legali

In data 04 agosto 2022 ho stipulato un contratto con la società Remail G.D.L. S.p.A di Torino il contratto prevedeva la sostituzione della vasca con l'installazione della doccia, box doccia, rivestimento interno doccia e la posa del pavimento nel locale bagno nella mia casa di residenza a San Martino buon albergo (VR).Viene concordata la data del 27/28/dicembre 2022 per l'esecuzione dei lavori il giorno prestabilito si presenta del personale per conto di Remail G.D.L. S.p.A ma appartenenti ad un'altra società.Il giorno 28/12 appena finiti I lavori ho subito segnalato al numero WhatsApp trasmessomi da Remail, le seguenti anomalie, allegando anche foto, ricevendo come unica risposta ok ricevuto, dopo di che silenzio assoluto:1) Mancanza della guarnizione della porta vetro del box doccia2) Installazione del pavimento in prossimità del piatto doccia con oltre 1 centimetro di spazio riempito con stucco ma bruttissimo da vedere3) Porta di legno d'ingresso in bagno tagliata in malo modo, storta e lasciando uno spazio tra porta e pavimento di oltre 1 centimetro, lo stesso dicasi della porta finestra4) Su tutto il pavimento (appena posato)sono presenti dei graffi molto visibili.Inoltre dopo 2 giorni la porta del box doccia si è bloccata rendendo la doccia inaccessibile, al fine di evitare danni forzandola, e speranzosi di un celere intervento da parte dell'azienda siamo costretti ad utilizzare l'altro bagno.Il 9 gennaio sempre al numero WhatsApp ho inoltrato un sollecito segnalando nuovamente che la porta del box doccia era bloccata impedendoci di entrare in doccia, quindi segnalavo l'urgenza dell'intervento e ancora non ho ottenuto nessuna risposta.Il 12 gennaio 2° sollecito, nessuna risposta.Il 23 gennaio decido di utilizzare l'indirizzo di posta elettronica, quindi mando una e-mail, con un ulteriore sollecito riguardo le anomalie riscontrate, e, rimarcando la priorità di intervenire a sbloccare la porta vetro del box doccia.Qui ottengo la prima risposta che mi diceva che le segnalazioni erano state prese in carico e si sarebbe intervenuto appena possibile, (intanto erano già passati 26 giorni) relativamente alle porte di legno del bagno di fare una valutazione del danno ma riguardo alla risoluzione dei problemi più urgenti (porta box doccia bloccata) nessuna risposta.Il 3 febbraio ulteriore sollecito per lo sbloccaggio della porta vetro del box doccia, almeno da darci la possibilità di utilizzare la doccia, e ancora nessuna risposta.Il 6 febbraio il colpo di grazia, nonostante l'impossibilità di utilizzare la doccia, perdita di acqua rilevata al piano inferiore in corrispondenza del piatto doccia, immediata segnalazione stavolta al call center dove mi dicono di inviare foto al solito numero WhatsApp, foto e video immediatamente inviate, solito ok ricevuto, dopo di che nuovamente silenzio assoluto.Il 7 febbraio ulteriore sollecito, e come al solito nessuna risposta. Sono costretto a praticare dei fori nel soffitto del piano inferiore, documentato da video e foto, per far defluire l'acqua.Il giorno 8 febbraio decido di inviare un reclamo tramite altro consumo, non so se questo è stato determinante o è stata una coincidenza, (penso più la prima) ma il giorno successivo sono stato contattato dall'assistenza Remail per informarmi che sarebbero intervenuti sabato 11 febbraio ripristinando TUTTO.Il giorno prestabilito, la persona inviata è stato sul mio sito dalle ore 9 alle ore 20,00, dopo aver frantumato alcune piastrelle del rivestimento interno doccia per accedere alle tubazioni, è stata individuata la perdita di acqua in un raccordo situato nella parete confinante con la camera matrimoniale, installato dal personale che aveva precedentemente eseguito la modifica delle tubazioni, sostituzione delle tubazioni e dei raccordi incriminati, posa con difficoltà delle piastrelle nuove, ma la difficoltà ad installare il miscelatore, la mancanza di alcuni raccordi e la tarda ora, inducono il tecnico della ditta ad andar via senza completare il lavoro.Il lunedi successivo ritorna alle ore 15,00 ma alle 19,30 dopo decine di smonta e monta del miscelatore, la evidente difficoltà ad installarlo, visto che continuava a perdere acqua, decide di rinunciare e di richiedere il miscelatore nuovo. Morale:il tecnico va via e doccia ancora fuori servizio.Non è finita, il 14 febbraio ho rilevato e documentato un'altra serie di danni causati dall'intervento dell'assistenza Remail:1) La posa del rivestimento dopo aver riparato la perdita di acqua risulta posato male, con disallineamento delle piastrelle, alcune piastrelle risultano scheggiate, fuga tra piastrelle non uniformi2) Il piatto doccia scheggiato in 3 o 4 punti dovuto alla rimozione con conseguente caduta sul piatto doccia delle piastrelle rimosse, inoltre risultano evidenti svariati graffi sul piatto doccia3) Le tubazioni del miscelatore posizionati decentrati4) I graffi gia presenti sul pavimento nuovo del bagno sono aumentati5) La porta in vetro del box doccia ancora difettata non si chiude. Il 16 febbraio ricevo un SMS dal responsabile (titolare della ditta che ha montato il bagno per conto Remail) la quale mi dice che l'intervento era rimandato al giorno dopo.Il 17 febbraio si presenta un'altra persona dell'assistenza, dopo un intera mattinata e mille difficoltà riesce a montare il miscelatore e a sistemare la porta vetro del box doccia.Il giorno successivo riesco finalmente dopo tante settimane a farmi una doccia, e tanto per non farci mancare nulla scopro che il miscelatore è montato capovolto o le tubazioni di arrivo sono al contrario, non so, quello che è sicuro che aprendo l'acqua calda esce la fredda e viceversa.Morale: bagno da rifare completamente.Avendo constatato il vostro livello di professionalità non chiedo il rifacimento del bagno, chiedo il rimborso della somma versata, dei danni e del disagio che ci avete causato.Confido, ma ci spero poco, in un vostro riscontro a questa ennesima segnalazione.

Spett. MONDO CAMERETTEIn data 22/10/2022 ho acquistato presso il Vostro negozio un lettino ed una cassettiera pagando su commissione n. 27240 l'importo di 1800 euro. Il 27/12 mi avete portato il materiale richiesto, la cassettiera è risultata essere errata nella dimensione delle larghezza e l'avete ripresa. Il 14/02/2023 Vi ho inviato una Email per avere notizie della mia pratica riguardo alla sostituzione della cassettiera e a tuttora non ho avuto risposta. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima la cassettiera come da contratto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dalla presente valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell'art. 1219 c,c, In fede,Luzzi Renzo

Spett. livecareer.it non ho mai effettuato un iscrizione al vostro sito in maniera consapevole. mi sono ritrovato ad una iscrizione a pagamento sul vostro sito di curriculum vitae e ne chiedo l'immediata cancellazione i dati per accedere alla falsa iscrizione mai fatta da mè in mio possesso sono esculsivamente gli addebiti sulla mia carta di credito e dopo una chat con un vostro consulente mi è stato detto che sono stati trovati i dati riguardanti la mia iscrizione ma che per motivi di privacy non possono essermi dati per poter procedere alla disiscrizione per poter rintracciare i dati dell iscrizione che intendo revocare come mi è stato detto via chat dall'operatore sono i primi 6 numeri e gli ultimi 4 dalla carta di credito e la data dell'ultimo addebito che sono i seguenti carta di credito 534207 1007 e la data dell ultimo prelievo è 05/02/2023 pertanto chiedo la cancellazione dell'iscrizione e la restituzione dei soldi prelevati a tale proposito invio i pdf dei prelievi fatti sulla mia carta di credito In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.