Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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V. B.
08/02/2023
geekbuying

Azienda non vuole rimborsare

Ho acquistato un aspirapolvere robot da geekbuying.com dopo 40 giorni l'aspirapolvere non funziona più. Il 3/11/2022 contatto l'azienda per la riparazione. All'inizio la dicono di sì poi viene detto che se non è possibile ripararlo mi faranno un rimborso parziale. Ho sempre insistito per un rimborso totale anche perché adesso l'aspirapolvere è aumentata tantissimo di prezzo! In più non era colpa mia di un difetto di fabbrica!Chiedo all'azienda di effettuare un ritiro cosa mai avvenuta! Ho fatto la spedizione a carico mio all'inizio mi hanno detto che la riparavano adesso mi dicono che non hanno personale e mi faranno rimborso. Dopo tutto questo tempo ho accettato il rimborso ma ancora nessuno non mi ha rimborsato e l'assistenza è pessima non risponde sempre. Chiedo la sostituzione ho la riparazione o rimborso completo. Vedo anche le spese di spedizione come risarcimento per non dire che sono senza aspirapolvere ormai da 4 mesi! Link https://youtube.com/shorts/68SGDEkbC4s?feature=share

Chiuso
L. S.
08/02/2023

Divano con zampa rotta

Buongiorno, in data 15/12 mi è stato consegnato il mobilio ad Inverso di Pinasca, Str statale 166,164. Una zampa del divano si è rotta durante il montaggio. Il montatore ha subito attivato la richiesta di sostituzione della zampa. A tutt'oggi nonostante abbia chiesto più volte in chat di risolvere il preblema ricevo solo risposte che rimandano a tempi successivi, prima che devono arrivare dei divani in magazzino, poi che entro 48 ore sarà risolto... e nulla.

Risolto
A. S.
08/02/2023

prodotto difettoso

Buongiornoil 15 giugno 2022 ho acquistato il divano letto, mi e' stato consegnato il 07\07\2022.Ho provato a contattare la società ai numeri : 02\45725111 e al numero 049\9002829 ma non vi e' modo di parlare con qualcuno. ho inviato email di reclamo all' assistenza.clienti_mi@conforamaitalia.it ma anche li nessuna risposta. il problema che il prodotto arrivato era diverso da quello esposto. in data 8 febbraio 2024 la parte del divano letto che si tira fuori non va piu' . ho inviato email di segnalazione visto che il prodotto e' in garanzia , ho chiamato i soliti numeri con la speranza che rispondesse qualcuno ma niente. silenzio come sempre..... sperando che ci sia una risposta da parte della ditta ringrazio. Antonella

Chiuso
M. M.
08/02/2023

Mancata applicazione del diritto di ripensamento

Buongiorno dopo un altro mese sono ancora qua a chiedere l'annullamento del contratto gas e luce, stipulato al telefono il 2/12/22 dal 5/12/22 (a nome di mio marito Schiavon Claudio)chiedo annullamento in tutte le maniere esistenti,compilando moduli dal vostro sito,mandando email,raccomandate e innumerevoli chiamate al servizio clienti, mi chiedo come sia possibile che per fregare gli utenti siate velocissimi , attivando un contratto trufaldino in 30 GG,e per annullare lo stesso richiesto in tutte le maniere possibili e oltre,non bastino a oggi 64 GG, possono gli utenti pagare le vostre incompetenze?? attendo che mi contattiate al più presto a uno dei contatti che nelle innumerevoli segnalazioni vi ho sempre inviato

Risolto
E. O.
08/02/2023
IBERDROLA

Recesso fornitura

Buongiorno, ho ricevuto il vostro recesso unilaterale dal contratto di fornitura di energia elettrica. Vi comunico che non accetto tale comunicazione in quanto è illegittima, ai sensi dell'articolo 3 del decreto legge numero 115 del 9 agosto 2022, convertito nel Ddl 2685/2022. Attendo pertanto vostra comunicazione di revoca di tale comunicazione. In attesa di un vostro riscontro porgo cordiali saluti.

Chiuso
F. V.
08/02/2023

strumento non funzionante

Buongiorno la consegna #5057553conteneva un prodotto cioè Termometro Ad Infrarosso T2020 zonerich 907999357 1putroppo non funziona ho provato con diverse batterie e sicuramente non era nuovo in quanto la confezione in era integra. Pertanto sono a chiedere l'immediata sostitizione e magari prima di inviarlo provatelo se funziona. attendo conferma

Chiuso
P. C.
08/02/2023
Sangiorgio

Riconoscimento di garanzia

Ho richiesto intervento tecnico in garanzia esibendo un documento commerciale elettronico ma sai il tecnico e il numero assistenza non riconoscono la garanzia pur spiegando Il documento commerciale (detto anche scontrino elettronico) è il documento, emesso in Italia da esercenti del commercio al dettaglio e assimilati, che attesta l'effettuazione di una spesa o consumo effettuati. Il documento commerciale ha definitivamente sostituito il vecchio scontrino fiscale dal 1 gennaio 2021. Chiedo l’autorizzazione della garanzia in quanto vi una legge vigente

Chiuso
A. C.
08/02/2023

mancata disdetta contratto

Buongiorno, ho dato disdetta di contratto telefonico (MIA100 EASY PAY RELOAD stipulato il 05/08/2022) in data 09/11/2022.La disdetta è stata data di persona recandomi presso centro WINDTRE in via Nizza 362, Torino.Nonostante disdetta WINDTRE ha continuato a prelevare canone mensile da conto corrente (come da mia precedente disposizione).A dicembre 2022 sono passata ad altro gestore telefonico, ma WINDTRE ha continuato a prelevare dal conto corrente la quota mensile (dicembre 2022, gennaio e febbraio 2023).Pertanto ho provveduto a revocare domiciliazione bancaria.Richiedo recesso contratto definitiva.Saluti, Maura Maria Rossetti

Risolto
D. G.
08/02/2023

Down Libero e mancata consegna mail

Buongriono settimana di down di Italia Online, precisamente per LIbero mail, dal 23/01/23 al 29/01/2023 che oltre a creare problemi ad oggi non sono state ancor consegnate le mail di quella settimana. Dopo giorni sono riuscita a far dirottare alcune mail su un altro indirizzo di posta elettronica contattando il mittente perdendo soldi e denaro

Chiuso
M. V.
08/02/2023
Makybill

addebito mai avallato

Buongiorno, mi sono stati addebitati Euro 9,50 il 3 febbraio sulla mia carta di credito, che non mai avallato. Si tratta perciò di una truffa ai miei danni.Grazie.Cordiali salutiMarco Vitali

Chiuso

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