Bacheca dei reclami

Salve, ho acquistato nr. 2 prodotti su questo sito il 23 maggio c.a. ma ne è arrivato soltanto uno. sono stato informato che nel giro di 14 gg venivo rimborsato ma ad oggi ancora nulla. Il rimborso è pari a € 19,33 saluti Massimiliano Faenza Codice cliente : 0614992266 numero ordine Rimborso su metodi di pagamento ovviamente

Buongiorno, in data 10 maggio 2025 ho effettuato un ordine ad Amicafarmacia. Ho pagato con carta di credito 43,83 euro.Pochi giorni dopo mi è arrivata una mail nella quale mi veniva scritto che non avevano le cose richieste erano esaurite e che entro 14 giorni avrei ricevuto il rimborso. Ho già scritto due mail , e ad oggi sto ancora aspettando i miei soldi .Distinti saluti Rossana Repini

Salve, vi scrivo in merito al mio ordine web n. 182978 , in quanto nonostante abbia effettuato il pagamento la merce non e' ancora partita. Ho provato piu' volte a chiamare al vostro recapito telefonico , ma indicate che siete occupati. Ho inviato messaggio whattsapp al n. 3387930554 per avere info sulla spedizione, ed anche li nessuna risposta. Se non ricevero' risposta entro 2 giorni saro 'a costretto ad agire per vie legali. Cordialmente

Buongiorno, ho fatto un ordine l'8 giugno ( n. 0615026325) di € 84.05 dopo 3 giorni poiché gli articoli non erano disponibili mi è arrivata una mail che dice che avrei avuto il rimborso entro 14 giorni. Ad oggi 10 luglio e nonostante abbia mandato diverse mail non l'ho ancora avuto.

Salve, In data 3/6/2025 ho effettuato un ordine (n°0615021089) sul sito amicafarmacia. In data 9/6/2025 mi arriva la mail nella quale mi spiegano che hanno riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Hanno provato a rifornirsi dai fornitori ma al momento la merce risultava da tutti mancante. Infine avrebbero provveduto al rimborso sullo stesso metodo di pagamento utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi. Ad oggi 10/07/2025 dopo innumerevoli segnalazioni tramite form e email non ho ricevuto alcun rimborso. Richiedo pertanto un celere rimborso. In caso di mancato riscontro e mancato ricevimento del rimborso, procederò con esposto/querela alle autorità competenti. Grazie.

Spett.le Amica Farmacia Buongiorno, in data 29 maggio 2025 mi veniva comunicato che l’ordine effettuato in data 25 maggio 2025 n.0614997444 ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo e che i prodotti ordinati non erano disponibili presso i vostri fornitori e avreste proceduto al rimborso sullo stesso metodo di pagamento utilizzato (ovvero tramite accredito della somma nella carta di credito) nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi. Dopo quattro solleciti e abbondantemente trascorso il termine dei 14 giorni da Voi indicati, sono in urgente attesa di ricevere accredito per 37,91 euro. Distinti saluti

Buonasera, segnalo il mancato rimborso DA PARTE DI FARMAè dell'ordine 1018597490 , per la merce non consegnata, pari ad euro 119, 69 ,effettuato in data 25 maggio 2025 e pagato regolarmente tramite carta di credito. Il 28 maggio 2025 ricevo una mail da refunds@taleagroupspa.com dove mi viene comunicato che per un errore di aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti, il mio ordine non è stato evaso e procederanno al rimborso totale entro 14 giorni lavorativi dalla presente mail. Non avendo ricevuto nulla ho sollecitato il rimborso tramite format aziendale, svariate volte. Ad oggi non ho ricevuto risposta alle mie e-mail e nessun rimborso è stato accreditato. Pertanto procederò con le dovute denunce. Vi invito ad effettuare al più presto il rimborso di quanto dovuto. Distinti Saluti

Buongiorno, in data 28/05/2025 effettuavo ordine N° 0615012462 per l'importo di Euro 51,00. In data 30/05/2025 ricevo da loro una email dove mi veniva detto che la consegna non era possibile per mancanza del prodotto e che comunque sarei stata rimborsata dell'importo versato, entro 15 giorni. Ad oggi (09/07/2025) non ho ricevuto ne la merce e nemmeno i soldi. Ho provato a telefonare al loro numero verde senza che nessuno mi rispondesse e inviato numerose email senza ricevere alcuna risposta. Chiedo pertanto di essere dall'azienda contattata per il rimborso di cui sopra e per ricevere garanzie che il rimborso venga predisposto entro e non oltre questa settimana. In caso di mancato riscontro e mancato ricevimento della merce o del rimborso, procederò con esposto/querela alle autorità competenti.

Buongiorno il 26 maggio ho effettuato ordine online il 29 maggio 2025 ricevo stessa mail dello stesso ordine effettuato anche su Farmae’ che ho scoperto dopo far capo alla stessa società…ordìne di importo di € 47,47 pagato a mezzo carta , la mail la stessa copia e incolla che mi informava che i prodotti ordinati non erano disponibili e che avrei ricevuto rimborso sullo stesso metodo di pagamento utilizzato entro 14 giorni….. e come per il primo ordine non ho ricevuto nessun rimborso ed è oltresi impossibile contattare l’azienda ne inviare mail al quale non risponde nessuno…..ovviamente procederò anche legalmente.

Spett. Amicafarmacia Ho effettuato l’ordine #0615034244 il 15/06/2025 con pagamento immediato tramite Paypal. Il 20/06/2025 ricevo mail da refunds@taleagroupspa.com in cui mi si informa che per problemi dovuti all’aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo riceverò un rimborso relativo a tutti gli articoli ordinati sullo stesso metodo utilizzato per il pagamento. Ad oggi non ho ricevuto né il rimborso né i prodotti né altre comunicazioni . Vi sollecito quindi ad emettere il rimborso che mi spetta, avendo pagato dei prodotti mai nemmeno spediti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali Saluti