Bacheca dei reclami

Nel mese di maggio u.s. chiedo alla ditta Salsone un preventivo per la riparazione del calorifero. Non accetto il preventivo che era di Euro251,08 e faccio eseguire il lavoro da un alta ditta. Oggi la ditta Salsone mi chiede di saldare la fattura di E. 251.08, in quanto il preventivo era COMPRENSIVO del lavoro di riempimento/svuotamento dell'impianto (nel preventivo vi era un prezzo complessivo, non una specifica del costo dei due lavori) ma avendo io deciso di far eseguire il lavoro sul mio calorifero da altra ditta, devo pagare ugualmente la stessa cifra che si riferisce al mero riempimento/svuotamento dell'impianto. Inoltre mi si addebita un'ulteriore uscita del tecnico che è arrivato a casa mia SENZA preavviso ed ha trovato chiuso. (Avevo segnalato tali disservizi all'amministratore condominiale in una mail, essendo la ditta Salsone incaricata della manutenzione della caldaia condominiale in data 1/5/24). Non intendo pagare questa cifra: 1) avevo DIRITTO di sapere a quanto sarebbe ammontato lo svuotamento/riempimento della caldaia scorporato dal singolo intervento sul calorifero; 2) se il tecnico mette un avviso in bacheca ma non mi avvertono nè via mail nè via messaggio ed io sono all'estero per lavoro, devo pagare la loro inefficienza? 3) la ditta che ha fatto l'intervento nel mio appartamento non era autorizzata ad intervenire sulla caldaia condominiale quindi il lavoro della Salsone doveva essere limitato al riempimento/svuotamento come da contratto condominiale, perchè non mi è stata preventivata questa spesa? 4) non ho ricevuto ALCUNA fattura dalla Salsone che l'ha invece inviata solo all'amministratore .

In data 2 /9/24 ho effettuato il pagamento tramite l'applicazione per acquistare l'abbonamento mensile ai trasporti atm spa. Il pagamento risulta non andato a buon fine, come da screen che vi ho già mandato via mail, effettuo allora un secondo pagamento che va a buon fine. L'atm mi dice di riconoscere un solo pagamento e di chiedere a satispay lo storno del primo, che mi viene conteggiato dalla applicazione. Chiedo di ricevere lo storno di questo pagamento in quanto é dovuto ad errore dell'applicazione e il fornitore non interviene.

Salve, nel mese di fine ottobre inizio novembre 2023 ho chiesto una visura camerale tramite internet e ho pagato la somma di € 3,90 (non è mai arrivata fattura). dal mese di novembre 2023 ad oggi settembre 2024 mi sono stati addebitati € 44,90 per un abbonamento cosiddetto PREMIUM alla società Visurita.com SOFIA BGR. Mi sono accorto di tale abbonamento solo oggi 09.09.2024, grazie alla mia banca che mi ha fatto la segnalazione bloccando la carta. Ho disdetto l'abbonamento tramite la mail. So che altre persone hanno avuto lo stesso problema con lo stesso sito. Trattandosi di evidente truffa, che mi risulta essere già stata segnalata da altri utenti del servizio e dall'associazione Altroconsumo, si richiede il rimborso di € 493,90 indebitamente incassati. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, scrivo qui poiché tramite i consueti canali di assistenza ARVAL non riesco ad avere informazioni circa il luogo di deposito od officina in cui si trova l’auto che ho in noleggio, per la quale è stato effettuato traino in data 25 agosto. Sono settimane che contatto il Customer Service ARVAL che, non sapendomi dare informazioni precise, continuando a riferirmi che avrebbero mandato un sollecito per la gestione della pratica. Questi i riferimenti della vettura: GG927HY Panda Cross Pikas Srl Chiedo di poter ricevere informazioni con cortese urgenza, poiché ormai dopo settimane, avrei necessità di conoscere il luogo in cui si trova l’auto per poter eventualmente recuperare oggetti personali e ovviamente per conoscere le tempistiche di riparazione e riconsegna del veicolo. In attesa di gentile riscontro Cordialmente

Buongiorno, il 30 agosto ho acquistato una visura sul sito prestovisure.it, un'operazione semplice per me che utilizzo l'online molto spesso. Il prezzo del servizio era 3,90 euro. Oggi, il nove settembre ricevo messaggio contenente l'addebito da parte di questo sito di 49,50 euro per un abbonamento. Un abbonamento che io non ho assolutamente richiesto, avevo bisogno soltanto di una visura che ho pagato normalmente. Niente al momento del pagamento di questa visura mi ha fatto capire di star sottoscrivendo un abbonamento. oggi ho avuto modo di cancellare questo abbonamento che io assolutamente non avevo richiesto , l'ho cancellato solo oggi dopo che è avvenuto l'addebito e mi sono accorto. Ovviamente vorrei chiedere il rimborso, non ho richiesto questo abbonamento, non ne ho bisogno, io volevo soltanto la visura, che ho pagato giustamente. mi sono collegato al sito e in teoria sono riuscito a disdire l'abbonamento. ho mandato anche due pec per lo stesso motivo. Grazie.

Buongiorno, ho richiesto l'intervento alla ditta tecnoservice per riparazione frigo guasto, sono intervenuti due incaricati per due giorni consecutivi ( 3 e 4 u.s.) che hanno preteso il pagamento di 150 euro giorno3 e 164 euro giorno4 senza che io potessi verificare la buona riuscita della riparazione che,a detta loro consisteva nella ricarica del gas. 314 Euro per una ricarica che in effetti non è stata effettuata. ovviamente il frigo è rimasto guasto e la mia segnalazione telefonica al n 3337926588 è risultata vana. ho fatto una ricerca sull'azienda che risulta avere sede in Valmontone Roma, io mi trovo a Gorgonzola MI. di seguito il contenuto della mail che ho inviato all'indirizzo pec del titolare sig Bertolini: In riferimento alle bolle di lavoro allegate, vi informo che l'intervento dei vostri incaricati non è stato risolutivo, anzi del tutto inutile e configurabile piuttosto come estorsione/truffa. Nella sostanza il frigo in questione (Daewoo FR521) non raffreddava ed è rimasto nelle medesime condizioni. Considerando la mancanza di un reale indirizzo quale sede delle vostre attività e le modalità di riscossione delle somme pagate ( pretesa di saldo senza il completamento della riparazione), vi invito ad effettuare il rimborso dell'intera somma impropriamente incassata. In mancanza di riscontro alla presente comunicazione, provvederò ad inoltrare il tutto alle associazioni consumatori e presentare querela presso le autorità competenti.

Buonasera, mi è arrivata una lettera da parte di Parckdepot con la richiesta di pagamento di 40€ per aver sostato nel parcheggio del supermercato Conad di via Cardinale Massimi 3 a Roma. La lettera afferma che entrando nel parcheggio del supermercato ho sottoscritto implicitamente un contratto, e che tale contratto prevede una penale di 25 euro nel caso in cui la sosta sia più lunga di 60 minuti più 15 euro di gestione identificazione proprietario auto. Avendo quindi aver sostato sostato per 95 minuti, mi viene chiesto di pagare la penale. Frequento spesso il supermercato Conad, e anche il 10/08 scorso ho accompagnato i miei genitori anziani al Conad (verificabile dal pagamento bancomat effettuato) a fare la spesa. Non mi sono mai soffermata su cosa veniva specificato sui cartelli perché pensavo fosse riferito a chi parcheggia senza comprare nel supermercato. E’ assurdo fare la spesa a “tempo” e non avere la possibilità di pagare 1 o 2€ l’ora come succede in altri supermercati, e dover pagare invece 40€ per un ritardo di mezz’ora. Non ritengo legittima questa richiesta economica visto che non mi sento di aver violato alcuna norma ne aver sottoscritto alcun contratto. Rimango in attesa di riscontro. Grazie, A .

Spett. WeRoad Italia S.r.l. - Viale Cassala, 30 - 20143 Milano (MI) | Cod. fiscale e P.IVA 12474100968 Mi chiamo Renato Cossidente, nato il 12/03/1984, codice fiscale CSSRNT84C12G942F Vi scrivo poiché in data 09/08/2024 ho effettuato la prenotazione e il pagamento di 1.699,00€ relativo alla prenotazione n. IT2024-21YZR8J8 per il viaggio Portogallo Beach Life con partenza il 14/08/2024 . il programma di viaggio, con le spese sopra citate, prevedeva in sostanza: 1) incontro a lisbona con il gruppo, una notte di pernottamentoa lisboona e partenza per l'algarve con destinazione lagos 2) 4 notti di pernottamento a lagos 3) ritorno a lisbona e con due notti di pernottamento Il punto 1) e il punto 3) sono stati rispettati tuttavia il punto 2) non è stato rispettato solo dopo aver effettuato l'intero pagamento a pochissimi giorni dalla partenza, sono stato inserito nel gruppo dei partecipanti e la coordinatrice mi ha comunicato che a lagos we road non era riuscito a trovare posto e le 4 notti erano state spostate a monte gordo. la distanza tra montegordo e lagos è di 135km e in auto sono oltre un'ora e mezzo di viaggio inoltre, poichè tutte le escursioni erano nella zona di lagos, non solo non è stato rispettato il programma, ma a tutto il gruppo è stato arrecato un notevole disagio in quanto tutti giorni abbiamo dovuto trascorrere oltre 3 ore percorrendo 260 km, rendendo ciò che doveva essere un vacaza beach life in un percorso stradale continuo, l'esperienza è stata completamente rovinata. we road ha pagato i caselli autostradali e una parte del carburante necessario per gli spostamenti tra lagos e montegordo la cosa più grave di tutte è che in data09/08/2024, quando ho effettuato il pagamento, gli altri partecipanti al viaggio erano stati già informati di questa cosa, nei giorni precedenti al viaggio ho sentito diverse volte il call center di we road e mi è stato comunicato solo il numero di partecipanti e l'età media. nessuna menzione al cambio di programma, che ovviamente se fosse stato menzionato, mi avrebbe fermato dal procedere al pagamento e alla prenotazione del nuovo viaggio che non era esplicitato da nessuna parte nel mio caso specifico, quindi, oltre al danno arrecato in loco, c'è anche premeditazione nel farmi pagare e poi comunicarmi i cambiamenti, comporatamento scorretto e truffaldino poichè è chiaramente un disservizio, richiedo il rimborso del viaggio per l'intera cifra di 1.699,00€ aggiungo che ovviamente le spese da me sostenute tra aereo e vitto sono state esorbitanti, e parte di questa sono derivanti dalla incapacità di we road di mettere in vendita un servizio e di erogarlo In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. cordiali saluti in attesa di un vostro necessario riscontro RC

io Andrea Carelli In data dal 30/05/23 al 04/09/24 ho sottoscritto il contratto per usufruire del servizio curriculum al prezzo di 2€ circa, si è modificato senza avviso a 24€ al mese , quindi ho pagato inconsciamente per più di un anno una cifra diversa da quella pattuita . Richiedo il rimborso In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.