Bacheca dei reclami

Buongiorno! Vorrei gentilmente disdire l’abbonamento mensile per il piano di protezione della mia lavastoviglie! Il numero del piano è il seguente : IW55001481 Grazie per potermi rispondere

Ho segnalato con diversi ticket sul vostro portale (ancora ad oggi non risolti) dei pedaggi mai effettuati relativi a biglietti smarriti (100€, 70€, 35€ circa) o uscite a caselli non compatibili con altri transiti eseguiti negli stessi giorni. Inoltre ho ricevuto anche una multa di oltre 80€ da parte di autostrade per pedaggi non pagati. Come da vostra indicazione non ho pagato nulla ma quest’ultima non è stata ancora annullata (risale a dic 2022). Inoltre anche a seguito di chiamate al vostro servizio clienti, mi è stato confermato che il dispositivo non ha problemi. Pochi giorni fa nuovamente mi sono dovuto fermare al casello e l’operatore mi ha detto che il dispositivo ha problemi… anche se pochi minuti prima sono entrato correttamente al casello di entrata, stessa cosa la mattina stessa. Sono stanco di pazientare rivoglio tutti i soldi che mi avete fatturato erroneamente. Stiamo parlando di anni, credo che voi ed autostrade abbiate avuto tutto il tempo necessario per fare le opportune verifiche.

Buongiorno, ho ricevuto varie lettere dall'azienda Parkdepot Via Dr. Josef Streiter, 32 Bolzano, Tel. 011 19620373 all'indirizzo della mia abitazione oltretutto violando la Legge sulla privacy. Queste 13 lettere contestano una serie di violazioni delle condizioni di parcheggio reclamando una penale contrattuale. Le lettere che arrivano da questa società ma per conto del supermercato Conad affermano che entrando nel parcheggio, sito in via del Torraccio di Torrenova avrei sottoscritto implicitamente un contratto, e che tale contratto prevede una penale di 40 euro nel caso in cui la sosta sia più lunga di 45 minuto. Faccio presente che sui cartelli dove c'erano inizialmente la cifra da pagare, nei giorni delle presunte violazione delle condizioni di parcheggio inviatemi sono stati coperti con un adesivo bianco (allego foto della cifra coperta) dai proprietari della Conad. Oltretutto nel parcheggio c'è una banca, un'assicurazione e una farmacia ed è uno spazio condominiale. La Conad a loro insaputa ha fatto impiantare questi cartelli con relative telecamere. Oltretutto la Conad non è situata all'interno di questo parcheggio. Quindi chiedo repentinamente mi vengano annullate tutte queste specie di multe o pratiche come volete chiamarle fatta da una società privata che si erige a polizia municipale. Inoltre all'entrata dello spazio condominiale non c'è nessuna sbarra e non si prende alcun biglietto. Quindi io non ho accettato nessuna condizione di utilizzo e non ho firmato alcun contratto. La lettera mi minaccia di intraprendere una azione legale qualora io non pagassi le varie penali di violazione. Ritengo che la richiesta economica nei miei confronti non sia legittima in quanto non ho violato alcuna norma e non ho sottoscritto alcun contratto, ne in maniera esplicita ne in maniera implicita. Ringrazio anticipatamente, attendo un vostro riscontro nella mail indicata e porgo distinti saluti.

Spett. Unicredit, ho ricevuto un assegno circolare di rimborso per erronei addebiti di tenuta del conto che ho chiuso circa 3 anni fa. Si chiedeva di andare in una filiale con cassa per il rimborso di 11 Eu. Alla filiale di Milano - Loreto mi è stato detto che, non avendo più il conto, il rimborso in contanti prevede il pagamento di una commissione di 7 Eu. Trovo estremamente scorretto che per essere rimborsato di quanto erroneamente addebitatomi da Unicredit io debba pagare una commissione che praticamente azzera il rimborso.

Buongiorno. Mi rivolgo a voi in merito alla sospensione ingiustificata e senza avvisi del mio account The Fork. Tra l’altro avevo anche caricato €25 in gift card (ovvero soldi). Ho provato anche a contattare più volte il vostro servizio clienti sia via mail che via chat, però non mi hanno saputo dire nulla. Pertanto, vi prego cortesemente di rispondere quanto prima a questa comunicazione, di procedere a una verifica accurata della situazione, alla riattivazione immediata dell'account e al rimborso di yums e/o gift card in essere al momento della sospensione. Cordiali saluti.

In data 02/03/2024 alle ore 20:18 ho fatto un ordine di cibo con consegna a domicilio tramite l'app Glovo. L'ordine doveva arrivare tra le 20:45 e le 21:15. Intorno alle 21:30, non avendo ancora ricevuto nulla, contatto l'assistenza clienti di Glovo per richiedere il loro supporto. L'operatore prova a contattare telefonicamente il partner (ristorante) senza però riuscire a parlarci. L'assistenza continua nel tempo in quanto l'ordine non arriva. Intorno alle 22:25 l'app comunica che l'ordine è stato consegnato, ma così non è. Contatto quindi nuovamente l'assistenza, che dice di aver inviato la segnalazione all'ufficio competente per avere il rimborso totale di quanto pagato. A distanza di qualche giorno ricevo mail in cui mi si comunica che non possono procedere al rimborso.

Buongiorno questa notte 8/03/2024 la vostra azienda che si fa chiamare HPY SIMPLECONVERT London mi ha prelevato €47,90 sul mio conto senza la mia autorizzazione!! Chiedo il rimborso immediato entro oggi e non avendo nessun abbonamento con voi e non conoscendo minimamente il vostro sito chiedo di cancellarmi dai vostri sistemi e non addebitarmi mai più i vostri abbonamenti, altrimenti mi rivolgerò ad un avvocato per una denuncia!!!

Buongiorno, dal 6 dicembre 2023 l'azienda Stripe (www.stripe.com) sta indebitamente trattenendo l'importo di 362,52€ (regolarmente fatturati). Ho già contattato il supporto ma nessuno ha una risposta chiara da offrire. Si richiede storno o accredito dell'importo indebitamente trattenuto.

È da ottobre 2023 che mi addebitano 49,50€ a seguito di un abbonamento mai sottoscritto con loro. L'abbonamento scatta in automatico in seguito ad una richiesta di visura camerale o catastale dell'importo di 3,99€. Ho dovuto bloccare la carta per evitare ulteriori addebiti. Provvederò a denuncia per truffa e disconoscimento degli addebiti. Fate attenzione al questi delinquenti.

Buon pomeriggio, ho ricevuto varie lettere dall'azienda Parkdepot Via Dr. Josef Streiter, 32 Bolzano, Tel. 011 19620373 che mi contesta una violazione delle condizioni di parcheggio. La lettera che arriva da questa società ma per conto del supermercato Conad afferma che entrando nel parcheggio, sito in via del Torraccio di Torrenova ho sottoscritto implicitamente un contratto, e che tale contratto prevede una penale di 40 euro nel caso in cui la sosta sia più lunga di 45 minuto. Faccio presente che sul cartello dove c'era inizialmente la cifra da pagare, è stato coperto con un adesivo bianco. Oltretutto il parcheggio è di una banca, di un'assicurazione e di una farmacia che a loro insaputa la Conad ha fatto impiantare questi cartelli con relative telecamere. Inoltre l'indirizzo del parcheggio scritto sulla lettera che ho ricevuto, riguardante la violazione delle condizioni di parcheggio, il numero civico non è corretto. Questo parcheggio è uno spazio condominiale adibito a parcheggio. Oltretutto la Conad non è situata all'interno di questo parcheggio. Quindi chiedo mi vengano annullate tutte questa specie di multe fatta da una società privata che si erige a polizia municipale. Inoltre all'entrata dello spazio condominiale non c'è nessuna sbarra e non si prende alcun biglietto. Quindi io non ho accettato nessuna condizione di utilizzo e non ho firmato alcun contratto. La lettera mi minaccia di intraprendere una azione legale qualora io non pagassi le varie penali di violazione. Ritengo che la richiesta economica nei miei confronti non sia legittima in quanto non ho violato alcuna norma e non ho sottoscritto alcun contratto, ne in maniera esplicita ne in maniera implicita. Ho presentato quanto accaduto per sapere come devo agire. Ringrazio anticipatamente, attendo un vostro riscontro nella mail indicata e porgo distinti saluti.