Bacheca dei reclami

Salve sono Stefano Mastino, in data 13/01/2024 mi recavo al centro commerciale con la mia macchina ( Dacia Lodgy GD096EW) in quel giorno mi veniva rotto il vetro del porta bagagli per effettuare un furto. Il 13/01/2024 non riesco a contattare l'assicurazione visto che era sabato, contatto la carrozzeria convenzionata di Borgo Piave latina. Invio documentazione e denuncia, aprono il sinistro numero : 124/1684 . In data 23/01/2024 riceviamo la valutazione del perito che riporta: che i danni riconducibili al mio veicolo non appaiono riconducibili al sinistro da me denunciato. Vorrei una rivalutazione visto che già la dichiarazione del perito riporta che non appaiono non che non sono riconducibili. Quindi anche la sua valutazione non è certa in più si richiede una relazione tecnica che spieghi cosa secondo lui NON APPARE riconducibile al furto e come sarebbe dovuti essere stati. Tale valutazione e stata sottoposta anche ai carabinieri in sede di denuncia che hanno supposto l'utilizzo di una leva per staccare il vetro e il danno sulla carrozzeria dovuto ad un piede per fare forza sulla leva (mi informano anche che un altra macchina e stata forzata nel medesimo modo nello stesso posto). In base a tale valutazione della forza pubblica e alla denuncia fatta si richiede una rivalutazione con esito positivo. Avverto che in caso negativo andrò per via legali oltre che denuncia all'IVASS . di cui esiste già un precedente per mach-1 per un sinistro del 2022. VI faccio anche presente che se la macchina non verrà riparata entro inizi febbraio mi dovrete fornire una macchia sostitutiva per un viaggio. Tale macchina è ad uso di persona disabile contrassegno numero : 163062r. A tutt'oggi stiamo ancora aspettando l'esito della perizia Grazie del ulteriore disservizio.

Buongiorno,in data 4 febbraio mi sono recata presso il punto vendita di Clara Couture abiti da sposa per scegliere il mio abito. Ne ho fermato uno, dando un acconto a titolo di caparra confirmatoria, pari ad € 1.000 L'unica copia rimasta in mio possesso è una sorta di ricevuta con l'indicazione dell'importo della caparra e dei due successivi appuntamenti per la sistemazione ed il ritiro del vestito.Dopo qualche giorno una mia amica di infanzia mi ha regalato per le nozze il proprio abito ed io ho scritto immediatamente al negozio indicando loro che mi sarà impossibile prendere il loro abito. Ho scritto loro dopo 10 giorni, quindi non avranno sicuramente messo mano sull'abito per adeguarlo alle mie misure.Ho chiesto loro la gentilezza di volermi restituire importo ma l'unica cosa che potranno fare è trattenere il 20% e darmi un buono spendibile solo da loro entro il 15-12-2024 (il mio matrimonio sarà il 14-09-2024).I miei parenti vengono da Roma, quelli di mio marito dall'Emilia Romagna ed il negozio si trova in provincia di Bergamo. Come farò a spendere quel buono da loro? Sarà impossibile.Non hanno minimamente toccato l'abito, oltretutto era un abito da sistemare anche in termini di imperfezioni perchè l'ho scelto tra quelli esposti ed indossati da altre centinaia di ragazze, quindi avrebbe dovuto anche passare il controllo qualità, in 10 giorni non ho fatto perdere tempo a nessuno. Vorrei indietro quei soldi dal momento che non ho fatto fare loro alcun lavoro e che per me, l'abito della mia amica è una questione che nulla ha a che fare con i soldi. Potreste aiutarmi per favore? Grazie mille

Buongiorno, sono erroneamente incappata in questo sito di truffatori in quanto richiedono un pagamento per effettuare la voltura dopodiché arriva una mail in cui richiedono l’acquisizione di dati sensibili . Ho contattato direttamente il mio fornitore e non ne sapevano nulla . Ho richiesto come mio diritto il recesso immediato, il rimborso e la cancellazione immediata dei dati sensibili. Mi hanno risposto con un mail in cui richiedono nuovamente questi dati per procedere con la voltura. Ho risposto che procederò per vie legali. Vediamo cosa succede

Buongiorno, ho comprato sul sito Interflora.it in data 13 febbraio un bouquet di fiori per la ricorrenza di San Valentino: ordine n.1100581163 da 76,97€ di cui 9,99€ di spedizione. L'ordine è stato confermato con consegna entro le ore 21.00 del 14 febbraio. In data 14 febbraio alle ore 20.18 circa ho effettuato una prima segnalazione chiedendo se vi fossero problemi nella consegna ricevendo rassicurazione via mail che l'ordine sarebbe stato consegnato entro le 21.00. Alcuni minuti dopo le 21.00 ho ri-effettuato la segnalazione indicando a questo punto la mancata consegna ricevendo nuovamente una risposta presumo automotica che mi rassicurava dicendo che l'ordine era in preparazione e che sarebbe arrivato entro le 21.00 (già passate). Alle 22.40 circa ho sottomesso reclamo per mancata consegna mentre sul sito il mio ordine risultava ancora in stato "in corso". Il 15 febbraio lo stato dell'ordine è passato in "Consegnato" senza che io abbia ricevuto nulla. Ho risottomesso ancora reclamo tramite il sito e ho mandato una PEC all'indirizzo interfloraitalia@pec.it spiegando quanto qui riportato, confermando di non aver ricevuto nulla e chiedendo l'immediato rimborso totale del mio ordine. Ad oggi non ho ricevuto nessun riscontro dall'azienda che non ha ancora risposto nemmeno al reclamo sottomesso il 14 febbraio dopo le 22.00. Saluti, Alberto Grechi

Ho ricevuto una lettera dall'azienda Parkdepot Srl che mi contesta una violazione delle condizioni di parcheggio in data 2/27"4. La lettera afferma che entrando nel parcheggio di un supermercato ho sottoscritto implicitamente un contratto, e che tale contratto prevede una penale di 25 euro nel caso in cui la sosta sia più lunga di 2 ore più 15 euro per l' identificazione proprietario auto e altre spese . Avendo io sostato per 2 ore e 14 minuti mi chiedono di pagare la penale. Il parcheggio in questione è situato a Torino, in Corso Turati75 ed è il parcheggio del Carrefour. L'ingresso del posteggio in questione non è presidiato da alcuna barriera , nè erano al momento evidenti cartelli segnaletici nel punto di ingresso. Inoltre faccio notare che l'accesso al parcheggio è da un controviale assai trafficato e se ogni automobilista dovesse fermarsi a leggere un ipotetico cartello con regolamento di tipo contrattuale creerebbe un ingorgo del traffico, quindi seppur venisse installato un cartello all'ingresso questo non sarebbe leggibile. La lettera minaccia poi di incorrere in ulteriori costi qualora non pagassi entro il 5/3/24, mi chiedo con quale legittimità. Come già detto non ho notato alcun cartello, se mai questo fosse presente non sarebbe possibile leggerlo per le condizioni di viabilità; soprattutto non ho accettato nessuna condizione e non ho violato alcuna condizione di utilizzo, proprio perché non ho accettato nulla. A tale segnalazione farò seguire comunicazione alla sede Carrefour, perchè a prescindere dalla legittimità , trovo vergognoso far giungere tal tipo di comunicazione a chi abitualmente fruisce del negozio contribuendo alla sua sussistenza. Richiedo quindi alla Parkdepot ed alla Carrefour annullamento della richiesta.

Ho usato il sito per creare un curriculum pagando 0.95€ con la postepay. Sono due mesi che noto addebiti strani, di 29.90 €. Sicuramente ce ne saranno altri precedenti. Chiedo gentilmente il rimborso perché io non ho firmato alcun contratto.

Il sito WE PDF mi ha addebitato senza autorizzazione e senza aver sottoscritto nessun abbonamento 49,00 euro. Vorrei che fosse risarcito al più presto.

Spett. Congusto Institute In data 13/02/2024 è stato comunicato l'annullamento del corso amatoriale al quale ero iscritta previsto per il 17/02/2024, per un corrispettivo pari a 300 euro e 269 euro, con un anticipo di soli 4 giorni. Da allora ogni giorno provo a mettermi in contatto con voi senza ricevere nessuna risposta esaustiva su cosa ne sarà dei miei soldi. Non sapete se e quando ci sarà una nuova pianificazione. Per questo motivo chiedo il rimborso immediato della spesa effettuata in quanto: - la comunicazione è avvenuta in maniera errata e superficiale. Infatti il giorno 12/02/2024 vi ho personalmente chiamati per chiedere alcune informazioni e solo allora ho scoperto che il corso non si sarebbe tenuto, e quindi ho ricevuto la comunicazione il giorno dopo, solo come diretta conseguenza della mia chiamata. - sul regolamento è indicato che in caso di annullamento ci sarebbe stata una "comunicazione tempestiva", ma non è ben chiaro cosa questo significhi, e 4 giorni prima non è un arco temporale tempestivo in cui fare una comunicazione del genere -non è chiaro quale sia il numero di partecipanti minimi per poter attivare un corso, poca trasparenza in merito -numerose volte vi ho già chiamati e avete detto che mi avreste richiamata ma ancora non ho ricevuto risposta nè alle mie mail nè alle chiamate. La prima mail è stata inviata il 13/02/2024 e ancora non ho ricevuto risposta a quella. -in seguito a questa vicenda ho scoperto che gli annullamenti dei corsi sono metodici, e non vi riservate di avvisare il cliente al momento dell'acquisto di questa alta probabilità di annullamento, che dovrebbe invece essere l'eccezione ma per voi è la normalità -Sul sito in maniera non trasparente il corso del 17/02/2024 viene contrassegnato come "ESAURITO" invece sarebbe corretto indicarlo come "ANNULLATO". State quindi effettuando una comunicazione ingannevole solo a vostri scopi pubblicitari. (allego immagine) Tutelo quindi i miei diritti di consumatrice e chiedo nuovamente di fornirmi un riscontro immediato entro domani 16/02/2024, altrimenti sarò costretta a procedere nelle sedi opportune per mancata risposta ai miei reclami.

Buongiorno, mi chiamo Silvia Ferrero sulla mia carta di credito (N. 479888******3787), mi ritrovo, a decorrere dal 4 febbraio 2023, un addebito ricorrente a favore di DWNSTREAMPRO, pari a 29,99 Euro, per un servizio in abbonamento mai richiesto. Pertanto, chiedo l'immediata disattivazione dell'abbonamento, del quale per giunta ignoro l'oggetto del servizio, e il rimborso per la cifra sottratta di 359,88 euro. Resto in attesa di un sollecito riscontro. Distinti Saluti Silvia Ferrero

Con la presente faccio seguito ai contatti intercorsi e sono ad evidenziare quanto segue. Nonostante quanto previsto contrattualmente e nonostante sia decorso più di 1 anno dalla stipula del contratto ad oggi non avete provveduto ad effettuare alcuna delle opere contrattualmente concordate. Essendo pertanto evidente il vostro inadempimento sono a comunicare formalmente la mia volontà di risolvere il contratto con voi stipulato e di ottenere il rimborso di € 10.100,00# corrisposti, il tutto ai sensi dell'articolo 1453, 1457 del codice civile. Laddove entro e non oltre 15 gg non dovessi ricevere la somma sopra detta mi vedrò costretta ad adire le competenti autorità giudiziarie.