Bacheca dei reclami

Mi è arrivata una e-mail da PayPal una transizione di 49 euro per un abbonamento non richiesto da GEDI Digital s.r.l.

In data In data 9/11/2022 procedevo all'acquisto di un carnet di pulizie da 50 ore, comunicando lunedì 14 novembre ore 10:00 come data prima pulizia richiesta.Nonostante i numerosi - vani - tentativi di contatto telefonico, ricevevo conferma dell'invio di un addetto da parte di Lamiacolf.com solamente la mattina stessa della prima pulizia, alle ore 9:13. L'addetto si presentava solo alle 11:30, ormai troppo tardi per l'esecuzione della prestazione.Constatata l'inaffidabilità del servizio, e considerato che lo stesso non era iniziato, ho chiesto il rimborso nei termini dei 14 giorni, esercitando il diritto di recesso ex d.lgs 206/2005 in relazione ai servizi acquistati. Mi si rispondeva, in maniera del tutto arbitraria, che loro non applicano il recesso.Provavo a mandare una raccomandata A/R all'indirizzo riportato sul sito, ma la stessa ritornava al mittente causa indirizzo scconosciuto.Chiedevo al contatto email di fornirmi fattura degli importi versati e di indicarmi partita iva e ragione sociale con cui Lamiacolf.com opera (a detta loro da diversi anni) sul mercato ma non mi è stata mai fornita alcuna riposta.Attendo riscontri da costoro che allo stato attuale hanno intascato 545€ per un servizio mai iniziato, di cui rifiutano in maniera arbitraria l'applicazione del diritto di recesso, non comunicano i dati sociali con cui esercitano attività di impresa e omettono di rispondere a telefono.

Dalla richiesta di una visura pagata 8 euro mi hanno addebitato abbonamento da febbraio 2022 per euro 44,90/mese senza aver mai chiesto alcun servizio.

Spett.le società B&B HOTELS ITALIA SPAnonostante abbia formalmente richiesto, con raccomandata che allego del 3/5/2021 ricevuta in data 06/05/2021, il rimborso del voucher soggiorno di euro 368, non ho finora ricevuto alcun rimborso sull'IBAN indicato nella medesima raccomandata.Agostino Gigantino

Salve buongiorno, ho ricevuto da questa azienda un pagamento che non ho mai autorizzato come possiamo fare?

A giugno di quest'anno sono entrato in a1 a milano sud ritirando il ticket perchè le porte telepass erano intasate ( forse un malfunzionamento), in uscita per abitudine sono uscito dalle porte telepass. Mi sono ritrovato addebitato in fattura Unipolmove la somma di 62,10 per biglietto smarrito. Avevo però conservato il ticket d'ingresso e ho quindi attivato il form online di assistenza di Unipol per sapere come fare per farmi stornare i 62 euro e pagare il dovuto.La mia richiesta di assistenza è stata chiusa con esito positivo ma nonostante diversi solleciti telefonici ancora non ho avuto il rimborso della somma. Al telefono gli operatori si sono premurati di farmi presente che purtroppo sono ostacolati dalla concessionaria autostradale posso anche crederlo, ma sono passati sei mesi, se unipolmove ( unipoltech) fosse un'azienda serie e che considera importante la relazione e la soddisfazione con la propria clientela avrebbe proceduto ad anticiparmi il rimborso e si sarebbe poi trattenuta quello effettivo , una volta ricevutolo da autrostrade.Non credo che questa azienda abbia ben noto il concetto di customer care!

Buongiorno, dopo aver provato ad attivare col PIN tre gift card mygiftcard mi é stato detto che il PIN é scaduto ed in effetti é scaduto a dicembre 2021. Tuttavia questo era indicato nello scontrino e non sulla gift card in sé. Dopo aver provato a contattare il servizio clienti mi é stato detto letteralmente non c'è nulla da fare, quindi i 150 euro sono stati incassati da mygiftcard e basta.

Buongiorno, nel mese di ottobre 2022 ho utilizzato il servizio di www.cvfacile.com per la creazione di un curriculum vitae al costo di 0,90€, pagato regolarmente tramite carta di credito. Contestualmente mi sono accorta essermi stato addebitato l'importo aggiuntivo di € 29.90 da parte di Net-Resume , non previsto se non dopo 7 giorni di presa visione del servizio ed accettazione abbonamento (come da regolamento sul sito) . Nello stesso giorno, il 13 ottobre, ho immediatamente notificato sempre sul sito la richiesta di recesso , ottenuto risposta via mail ed ulteriormente inviato modulo di recesso come richiesto, insieme a domanda di rimborso per addebito non autorizzato, Ad oggi non solo non ho ricevuto risposta nè rimborso , ma mi sono state addebitate altre due rate mensili di € 29.90 ciascuna, per un totale di € 89.70 . Chiedo quindi la definitiva cessazione di ogni presunto abbonamento ed il rimborso integrale dei € 89.70.

Buonasera, in data 6/12/22 alle 22.50 ho effettuato chiamata al pronto intervento dell’azienda SOS 24H multiservice sas per cortocircuito elettrico nella mia abitazione a Brescia (non ho altri riferimenti).L’operatore mi ha comunicato che avrebbe inviato appena possibile un tecnico al costo dell’uscita di 79 euro (a cui andava aggiunto il costo intervento non preventivabile).Il tecnico è arrivato dopo circa un’ora, ha rapidamente individuato l’origine del problema, ha isolato alcuni cavi e ha comunicato che sarebbe intervenuto il giorno successivo per completare il lavoro. Il costo totale è stato di 350 euro, pagati tramite circuito pos. Alla mia richiesta di rilasciare la fattura la risposta è stata che sarebbe stata rilasciata al completamento del lavoro nei giorni successivi. Da allora ho telefonato quotidianamente al call center senza risultato.Chiedo cortesemente:- copia della fattura dell’intervento eseguito- relazione dell’intervento eseguito dal tecnico per poter accedere al rimborso assicurativo.In attesa di cortese rispostaCordiali saluti

Buongiorno, a giugno 2021 la ditta Selenia s.a.s ha iniziato i lavori per manutenzione straordinaria CILA n. 2021-20-14702 presso il mio immobile. Tra i lavori era prevista anche la predisposizione per l'impianto gas ad uso domestico (cucina), con emissione della relativa certificazione. Alla data odierna, la ditta Selenia s.a.s. non mi ha ancora rilasciato detta certificazione.Il titolare della Ditta, il Sig. AMBROGIO Pier Giuseppe è stato contattato telefonicamente più volte, ed è stato invitato a rilasciare quanto necessario e richiesto, ma alla data odierna, a distanza di più di un anno dal termine dei lavori, sono ancora priva della certificazione prevista per legge.Purtroppo, però, questo non è l'unico problema risultante dall'attività del Sig. AMBROGIO:- nonostante a termine dei lavori personale della Ditta Selenia s.a.s. abbia provveduto ad imbiancare le pareti dell'immobile, a distanza di mesi sono emerse delle scritte e delle macchie- alcune pareti presentano la vernice scrostata- la stanza adibita a ripostiglio non è stata imbiancata.Si chiede pertanto al Sig. AMBROGIO, in quanto titolare della Ditta Selenia s.a.s., di provvedere al più presto al rilascio della certificazione dell'impianto del gas, prevista per legge, e di predisporre i lavori di rispristino delle pareti dell'immobile.