Bacheca dei reclami
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RIFIUTO RISARCIMENTO TUTELA LEGALE
Spett. DAS difesa legale in data 05/06/2020 ho sottoscritto un contratto per DIFESA LEGALE.In data 05/05/2022 mi veniva intimata una notifica di perquisizione per fatti accertati in data 26/05/2020 e 03/06/2021 in merito a presunte diffamazioni e calunnie per fatti avvenuti in Svizzera.Nonostante il decreto di archiviazione disposto dalla Procura di Milano con data 21/12/2022 in cui si era appurato che ero totalmente estraneo ai fatti e che ero stato vittima di un furto d'identità la compagnia si rifiuta di riconoscere il rimborso per la difesa legale.La motivazione è dettata dal fatto che per la compagnia assicurativa, la polizza assicurativa durante il presunto primo accertamento non era ancora attiva.Mentre guardando al caso era comunque attiva per l'altro presunto accertamento ovvero il 03/06/2021. Nonostante i miei tentativi l'assicurazione rifiuta sempre di coprire i costi della difesa come si evince dalla corrispondenza mail intercorsa ( vedi allegati ).In realtà io non potevo sapere che qualcuno aveva utilizzato la mia identità per commettere reati, e dunque questo tentativo di chiamarsi fuori da parte della compagnia assicurativa non è per nulla corretto.Non viene menzionato neppure in alcun documento che in caso di furto d'identità la compagnia non copre i costi.La compagnia fa riferimento ad un art. 11 che non risulta in nessuno dei documenti da loro forniti:- disposizioni che regolano le garanzie art. 11 ( vedi allegato )- informativa art. 11 ( vedi allegato )- condizioni assicurazione art. 11 ( vedi allegato )Rimango in attesa di una revisione della loro decisione e ringrazio
Impossibile disdire abbonamento
Salve, tempo fa ho provato il vostro servizio di compilazione di curriculum ma non riesco a disdire l'abbonamento mensile di 29.90 €.Ho mandato un modulo di rescissione come da voi indicato sul sito ma non ho ricevuto nessuna risposta.Ho provato a richiedere un altro modulo di rescissione ma sono ancora in attesa di risposta.
Ritardo presentazione cila
Buongiorno in data 20/11/22 ho stipulato due contratti per la ristrutturazione di due bagni da dicembre lo stato delle pratiche sul sito è “in attesa che il comune di residenza rilasci il protocollo cila” Il comune ad oggi non ha ricevuto nulla nonostante il 13 febbraio come richiesto io abbia inviato la documentazione richiesta. Il dottor Barbieri che star Italia indica come responsabile del cantiere dice che non può presentare la comunicazione al comune perché la ditta non gli fornisce la documentazione necessaria.Il servizio clienti star Italia ha posticipato l’inizio lavori previsto tra il 3 e il 10 aprile a quando ci sarà la cila. Vorrei sapere perché non viene inviata la documentazione prevista e sollecitare il corretto svolgimento della pratica in quanto la ristrutturazione della casa è ferma in attesa della ristrutturazione bagni e nessuna cila può essere presentata finché non viene chiusa quella dei bagni.Grazie Eva Cellerino
Prezzi da truffa ostruzione lavabo € 1090,00
SOS 24 di Monzani IVO Truffatore....Domenica 16 aprile, a causa di lavabo ostruito, ho cercato e contattato su internet il primo risultato della ricerca. La persona che risponde mi dice che un idraulico potrà intervenire l'indomani chiedendo se avessi urgenza, ho riposto che nn avevo particolare urgenza, chiedo il costo dell'uscita e mi si dice € 45,00, quindi mi fissa appuntamento per giorno 17/04/23 alle ore 9:00, alle 10:00 arriva un idraulico che si mette subito all'opera liberando lo scarico. Alla richiesta del costo mi chiede la cifra di € 1.098,00 iva compresa. Allo stupore della mia compagna, mi contatta telefonicamente e l'idraulico mi riferisce che è stato usato un macchinario da 50.00000 euro, che solo lui era così attrezzato e nessun altro avrebbe risolto, aggiungendo che se nn procedeva cosi si sarebbero anche rotti i itubi nel breve. Un po basito e preso da impegni di lavoro, dico alla mi compagna di pagare. Alla sera al mio rientro il lavabo perdeva acqua copiosamente, l'indomani contatto l'idraulico che mi aveva lasciato il numero di cellulare ma nn risponde. dopo un giorno mi scrive scussandosi e quale era il problema. Riferisco la perdita d'acqua e mi da appuntamento all'indomani. Da quell'istante è sparito. non ha piu risposto a messaggi e telefonate. Ho chiamato un altro idraulico trovato in zona, mi ha riparato la perdita ho speso altri 50 euro ew mi riferisce che ero stato truffato poichè il lavoro fatto valeva non più di 200,00. Cerco su internet il nome dell'azienda e mi rendo conto che la SOS 24 di Ivo Monzani è ben noto sul territorio a truffare con lostesso modus operandi. Ma in Italia queste persone che infangano il lavoro di professionisti seri e truffano le persone, sono libere di continuare nel loro operato.
addebito non dovuto
In data 20/3/2023 chiedo una visura PRA di una targa, per la quale pago il costo indicato di €6,90. Ricevo una mail con un file pdf con i dati della vettura. NON ricevo alcuna FATTURA e tanto meno ricevo alcuna conferma di abbonamento o sottoscrizione. In data 23/4/2023 verifico sulla mia carta di credito un addebito da parte di dolcumento.com di € 44,90 effettuato da dolcumento.com senza alcun consenso, senza alcuna ricevuta, senza alcuna indicazione e senza alcuna giustificazione. Chiedo pertanto a dolcumento.com il rimborso della cifra prelevata e chiedo ad Altroconsumo di verificare le modalità non trasparenti di operare dei questo ente.Grazie
Prodotto non consegnato
Spett. [NOME AZIENDA] In data 6 marzo 2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un due paia di scarpe pagando contestualmente l’importo di € 279,66 . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 20/25 giorni lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 60 gg dalla data dell’ordine (5 maggio 2023), il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Carlo Zucchetti Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
Addebiti non pattati in moneta diversa da quella scelta
Buongiorno, prima di realizzare operazioni con voi ho letto la vostra politica a riguardo del pagamento in diverse monete e ho scelto la moneta che mi conveniva (PEN) e che era disponibile sul vostro sito. Da marzo ad oggi ci sono 5 transazioni realizzate con voi (tra pagamenti e rimborsi), tutte le ricevute le avete emesse con quella moneta e fino qui tutto andava bene. La banca poi emette l'estratto conto e noto che TUTTE le operazioni sono state caricate in USD. Vi ho contattato ed inizialmente mi avete detto che era un errore della banca, per cui ho chiesto loro di approfondire. Mi hanno comunicato che voi operate in dollari (ho la conferma loro per scritto), e in più un vostro agente ha poi confermato la mancanza di chiarezza di Airbnb e che avete fatto la transazione in USD, ma che non potevate fare niente a riguardo. Questa risposta non è accettabile, l'accordo concordato era in PEN, vi ho trasmesso i dati sensibili della carta tenendo in considerazione l'ammontare in PEN che voi mi avete comunicato e confermato. Al cambiare di moneta senza un'autorizzazione dalla mia parte state facendo un uso inappropiato dei dati sensibili che vi ho condiviso, e a tutti gli effetti è un frode per informazione inesatta in modo che voi vi prendete del guadagno per lo spread tra le monete. Ho perso diversi giorni a contattarvi, per telefono e tramite messaggi del vostro centro assistenza, voglio una soluzione. La cifra che avete trattenuto in modo illegale giocando con il tipo di cambio e che vi chiedo gentilmente di restituire è di 103,98 USD. Facendo questo accredito possiamo concludere questa facenda. In più, ringrazierei potreste risarcire i danni per i giorni persi spesi tra parlare con voi e fare i reclami alla banca, inizialmente condotta così da voi dopo che mi avete dato la prima informazione scorretta. Per concludere, non sono venuta all'estero per gestire questi problemi, tenete in conto che mi avete già fatto subire dei danni con l'alloggio iniziale che mi avete offerto e che non era abitabile, vi chiedo di fare si che il mio soggiorno smetta di essere così difficile per causa vostra.
disservizio ambasciata di Varsavia registrazione AIRE
Gentile ispettorato,vi vorrei segnalare il disservizio del consolato di Varsavia, Polonia da Febbraio. Nonostante predente registrazione a precedente Aire di Zurigo, non permette la registrazioneall'AIRE in Polonia (richiesta iniziale 24/02/2023 with Protocol No. 0000717 / 2430100-AIRERR-2091279 ), con la scusante che il comune di Genova (l'ultimo dove votato in Italia) non mi cancella. Ho circa 5 mail che il comune mi ha mandato riguardo alla cancellazione e loro stessi confermano di aver contattato il consolato, ma l'ambasciata di Varsavia continua a sostenereche non ricevono alcuna comunicazione e che e' responsabilita' totale del comune di Genova.Adesso non rispondono piu' neppure alle mail.Io piu' volte ho piu' volte chiamato durante gli orari di apertura e non riesco a connettermi.Una volta chiamata anche la linea di emergenza che non risponde nessuno. Cosa che molto preoccupare in casodi necessita'.Oltretutto l'urgenza di registrazione all'AIRE e' legata al fatto dover registrare il figlio a breve.Cosa che per legge dovrei fare entro 30 giorni dalla nascita. Qualcuno potrebbe aiutarci?Il mio legale consiglia di aspettare la nascita del figlio per iniziare azione legale contro il consolato, anche se sul sito della Farnesina appare inviato al comune di Genova quindi dovremmo in teoria accusare loro. Distinti saluti,
Addebito illecito
Durante l'operazione di scelta per l'acquisto ho scelto quello di 7 giorni a 0,9€ per il modello di cv compilato in precedenza. Mi sono stati addebitati 29€ sulla mia carta illecitamente, richiedo il rimborso dell'intera somma.
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