Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
M. D.
19/08/2024
Holidu Gmbh happy rentals

Mancanza acqua appartamento

Abbiamo preso in affitto un appartamento nel Salento a San Foca da happy rentals, tutto perfetto tranne che già dal primo giorno dalle 18 alle 24 c'è pochissima acqua e a tratti non esce nulla dai rubinetti non permettendoci di poterci lavare o cucinare. Abbiamo subito segnalato il problema al responsabile il quale ci ha detto che c'erano problemi all'acquedotto e pazientare un paio di giorni altrimenti avrebbe mandato l'idraulico. Abbiamo aspettato invano e chiesto l'invio dell'idraulico; una volta arrivato ha chiaramente detto di non potre far nulla perché la proprietaria dell'immobile dovrebbe installare un serbatoio munito di autoclave e che la casa così come è ora è chiaramente inagibile. Ho parlato con il responsabile dell'agenzia chiedendo il trasferimento o il rimborso, mi ha risposto che non ha case disponibili al momento e nulla per il rimborso. Rimaniamo in questa casa in 7 con le vacanze rovinate.

Chiuso
D. C.
19/08/2024
SPN S.P.A

Pedaggio Fasullo

Buongiorno, è arrivata la pratica N. 2404175941 intestata a mia moglie F. E. Volevo avere informazioni in quanto il veicolo segnalato non ha mai transitato nella zona indicata, non ci siamo mai stati , vorrei visionare la foto del mancato pagamento in quanto se ci fosse un altro mezzo con la stessa targa dovremmo effettuare denuncia ai Carabinieri per duplicazione targa . Il 24 Aprile 2024 non eravamo nelle Vs. zone ma eravamo presso il nostro comune di residenza, Roma . Segnalo inoltre che l'avviso di pagamento ci è stato consegnato gia oltre la data di scadenza. Attendo urgente Vs. riscontro per poter nel caso effettuare denuncia presso l’ arma dei Carabinieri di Roma . Ho intenzione di procedere per vie legali nel caso non venisse confermato che si tratta di un errore. Grazie Saluti

Risolto
S. F.
18/08/2024
Prontovisure.com

Abbonamento non richiesto

Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo

Chiuso
S. Z.
18/08/2024
comune Verdellino (BG)

mancate risposte

Spett.le ufficio lavori pubblici,buongiorno,la presente per inoltrare reclamo su quanto segue:mia sorella mi ha informato di aver consegnato documentazione da voi richiesta inerente una problematica sorta per la vendita dell'immobile dei nostri defunti genitori,Zanforlin Giuseppe e Ciccarelli Maria Teresa,immobile ubicato in via degli oleandri 3/b;mia sorella mi ha espressamente chiesto di rivolgermi a voi per meglio chiarire la questione ed essere da voi direttamente informato,la problematica consiste che essendo una casa popolare Aler non si è proprietari del terreno che è del comune e vi è la clausola dei 99 anni,avendo deciso di vendere detto immobile vi ho contattato per poter avere info certe e poter agire come da normativa vigente,vendendo l'immobile in modo che il futuro acquirente non abbia in seguito problema alcuno;purtroppo le numerose telefonate a voi fatte per avere un appuntamento non hanno sortito nessun risultato con continue scusanti di non reperibilità del funzionario o che esso era in conferenza e di ricontattarvi a mezzogiorno dove in risposta ricevevo che gli uffici erano in pausa,pertanto in data 8 agosto ho inviato una mail che a tutt'oggi non ha avuto nessuna risposta!ritengo questo comportamento assolutamente deprecabile verso un cittadino che necessita di risposte per cui ricorro all'aiuto di Altroconsumo a difesa dei miei diritti,perchè non è accettabile nè tollerabile non avere nessuna risposta in merito.Colgo l'occasione per porvi distinti saluti Simone Zanforlin

Risolto Gestito dagli avvocati
F. B.
18/08/2024

Ormai è passato più di un anno

Spett. Star Italia In data 31 luglio 2023 ho sottoscritto il contratto per ristrutturazione del bagno con abbattimento barriere architettoniche con sconto in fattura, concordando un corrispettivo a mio carico pari a € 6000. Il commerciale con cui ho firmato il contratto aveva ipotizzato nel mese di febbraio 2024 il periodo dei lavori. Non avendo più ricevuto notizie, ho ripetutamente telefonato al call center che mi ha indicato prima l'inizio dell'estate e successivamente la fine dell'estate come periodo di svolgimento dei lavori. Nel frattempo ho indirizzato a voi in generale e alla signora Benedetta in particolare(con mail indicatami dal call center) alcune mail di protesta, senza tuttavia ricevere mai una risposta. Ad oggi di fatto è più di un anno che ho pagato la cifra pattuita e francamente comincio a pensare ad una truffa. Ho precedentemente inviato un reclamo tramite Altroconsumo e anche in quel caso non ho ricevuto risposta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
M. M.
17/08/2024

Impossibile attivare i voucher

Buongiorno Il 12/08/2024 ho acquistato 4 voucher DPAM. Non riesco ad attivarli. Vi ho scritto più volte ma per ora non ho ricevuto altro che risposte o automatiche o evasive.

Chiuso
G. B.
17/08/2024

TRUFFA

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Mi avete addebitato per un anno 19.95 euro Dopo aver fatto un curriculum tramite il vostro sito su cui era scritto che sarebbe stato GRATIS E da lì ogni mese senza accorgermene mi avete addebitato 19.95 Oltre a un rimborso Totale di quello che mi avete tolto a mia insaputa Voglio subito la disdetta e la revoca di questo pagamento di cui solo voi eravate a conoscenza Altrimenti vi denuncio immediatamente.

Risolto
M. B.
16/08/2024
Comas S.r.l

Problema con la ditta Comas S.r.l. tramite sito catastoinrete.it

Spett. Comas S.r.l. In data 16/08/2024 ho sottoscritto il contratto per Visura catastale con codice ordine CR-802447J concordando un corrispettivo richiesto in anticipo pari a € 14,03 Durante la compilazione dei dati il Vostro sito mi ha restituito un numero di risultati pari a 1, come si può vedere anche dallo screenshot allegato, ma immediatamente dopo il pagamento il numero di risultati è diventato ZERO, per cui avrei buttato 14,03 euro senza avere nessun risultato. Questo modo di lavorare, a mio avviso, è estremamente scorretto perchè porta l'utente a pagare in quanto sono presenti risultati, ma poi, dopo aver pagato ci si trova senza nessun documento. Considerato il vostro "claim" Soddisfatti o rimborsati, credo di essere in diritto di chiedere un rimborso intero immediato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti e a contattare le associazioni di consumatori per informarli del comportamento scorretto del vostro sito catastoinrete.it Distinti saluti

Risolto
R. C.
16/08/2024

Abbonamento poco chiaro

Spett. onlinecv.it ho usufruito del servizio compilazione online di cv concordando un corrispettivo pari a [€] 0,95 Mi sono ritrovato con un addebito di €29,95 per un abbonamento mai stipulato In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
S. B.
16/08/2024

Non ho potuto usufruire del noleggio

IT Con la presente, desidero informarVi che, al momento della mia presentazione al check-in presso l’aeroporto di Pisa, il gestore non ha voluto procedere al noleggio del veicolo da me prenotato. Per tale ragione, Vi richiedo formalmente il rimborso integrale dell’importo da me corrisposto. In attesa di un sollecito riscontro, porgo cordiali saluti. ==== ENG Dear Sirs, I wish to inform you that upon my arrival at the check-in counter at Pisa Airport on august 14th, the operator refused to proceed with the rental of the vehicle I had reserved: DYI-145519920. Therefore, I am formally requesting a full refund of the amount I paid. I look forward to your prompt response. Kind regards,

Chiuso

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00