Bacheca dei reclami

Buongiorno, sono diversi mesi che non riesco più ad accedere alla mia casella di posta elettronica tiscali, mi viene restituito il messaggio che la casella di posta è stata bloccata per motivi di sicurezza, di cambiare password e contattare l'assistenza. La password è stata modificata con successo ma non riesco a contattare l'assistenza nè tanto meno ad accedervi.

Buongiorno, Alle ore 11:54 ho ricevuto un sms da Bartolini di tentata consegna. Poco prima, alle 11:52 ho ricevuto un email che riporta: “… siamo passati il 17/08/2023 alle 11:21 ma non siamo riusciti a consegnare la tua spedizione. A breve riceverai un nuovo messaggio che ti consentira' di ritirarla, quando vuoi tu, presso il BRT-fermopoint ELYS POINT SERVICE a te vicino.” In realtà in 4 persone eravamo presenti a casa tutta la mattinata e non è mai suonato il campanello, peraltro correttamente funzionante. Ho pertanto scritto a Bartolini chiedendo che mi venisse consegnato il pacchetto presso l’indirizzo di destinatario, cosa per cui sono stati pagati, visto che non era stato effettuato alcun tentativo di consegna. La risposta di Bartolini è stata che è la mia parola contro quella dell’autista, ma non è stata fornita alcuna prova del passaggio dell’autista, non è stato lasciato nessun foglietto di tentata consegna.Si rifiutano pertanto di consegnare il pacco e pretendono che io vada a ritirarlo presso il loro punto di ritiro.

Buongiorno, sono un venditore eBay e uso spesso il servizio Postapriority Internazionale che fornisce un codice di tracciamento che pero non funziona mai. E' gia la terza volta dunque che se il cliente chiede un rimborso io non posso dimostrare a eBay l'avvenuta consegna. Si puo sapere perche i codici rimangono fermi a tempo indefinito su in lavorazione? Come posso ottenere codici funzionanti?Il codice in questione e' 5IUP0321716698

Spett.le Vodafone,In relazione alla linea telefonica ed internet presso la mia abitazione, vorrei inviare reclamo formale per l'aumento unilaterale del contratto, il contratto infatti è aumentato da 24,90 €/mese a 26,89 €/mese, dando solo comunicazione in fattura senza indicare ragioni oggettivi (tanto più che anche oggi sul sito pubblicizzate il costo ancora di 24,90€ per i nuovi clienti). Aggiungo inoltre che al momento dell'attivazione il Vostro servizio veniva pubblicizzato con costo fisso per sempre ritengo quindi che abbiate violato il contratto inziziale e vi chiedo dunque di riportare il contratto alle condizioni iniziali e richiedo il rimborso delle cifre pagate in più.Distinti Saluti

Buon girono.Nei primi di novembre 2022 ho effettuato richiesta di portabilità del mio numero da io a Fastweb.L’operatore che ha inserito la richiesta aveva inserito come numero da cui andava effettuata Vodafone, questo fino al 13/12 mi era stata o consegnata la sim nuova ma la portabilità era bloccata, nel frattempo ho pagato l’abbonamento senza poterne usufruire perché il mio numero era presente ancora nella vecchia sim e per motivi lavorativi non potevo inserire quella con il numero “nuovo”. Ho effettuato decine di chiamate fino a quando mi è stata o comunicato che la sim nuova era bloccata ed era necessario farne una nuova (l’operatore mi aveva comunicato di buttare tale sim perché tanto non funzionante).La sim nuova su alla quale ho poi fatto io il trasferimento del numero è arrivata il 20 dicembre (quasi due mesi dall’avvio delle pratiche) , nel frattempo nelle fatture mi continuavano ad arrivare i pagamenti della vecchia sim che però mi era stata comunicata come non più funzionante. Ho effettuato nei giorni successivi diverse chiamate e messaggi segnalando che questa sim non mi serviva e di bloccare i pagamenti oltre che volete il rimborso perché mai potuta utilizzarla.In seguito ad una chiamata con un operatore mi è stato detto che l pratica di chiusura della sim era stata avviata.Ad oggi però continuò a ricevere nella fattura il pagamento dell’abbonamento della sim “disattivata”.Il numero che è non funzionante è il 3757874247

Buongiorno, la linea internet non funziona da circa dieci giorni. Ho fatto la prima segnalazione al numero 159 il giorno 8 di agosto. Ieri, alla terza chiamata in 9 giorni, mi è stato detto che i tecnici stavano verificando e sarei stato richiamato in giornata. Non ho ricevuto nessuna chiamata e il problema persiste. Vi chiedo una pronta risoluzione del problema.Cordiali saluti

Buongiorno, in data 16/06/2023 ho effettuato il trasloco della linea TIM (pratica da loro suggerita anzichè la disdetta) per cambio abitazione nello stesso comune. Fino ad oggi tutto ok, purtroppo mi vedo addebitare una bolletta a copertura dell'offerta della precedente abitazione. Non ho trovato nessuna clausola che mi obbliga a pagare le rate residue di un contratto che ho traslocato e non cessato (oggi dovrei pagare ancora 11 rate residue, in quanto il precedente contratto è stato attivato a Giugno 2022). La somma totale ammonterebbe a 90.16€. Sinceramente trovo il comportamento scorretto e non trasparente, in quanto nessun operatore mi aveva prospettato questo scenario, anzi il trasloco è da loro suggerito in quanto gratuito. Chiedo pertanto che mi sia riaccreditato l'importo della bolletta in oggetto e di non pagare le rate residue della precedente offerta, ripeto traslocata.

Salve, ho venduto su Vinted una collana d'oro di famiglia, codice, il pacco è arrivato a Roma da Reggio Emilia (dopo alcuni giorni che risultava il ritorno al mittente del pacco), il pacco è risultato vuoto: la signora al front office della posta di Via di Casal Palocco, 12 (Roma), ha detto che il pacco era vuoto e che era stato manomesso, si è rifiutata di far fare le foto al pacco (che è stato nel frattempo pure scotchato per coprire il furto, cosa inamissibile), e ha fatto generale resistenza comunicativa.Il pacco conteneva un oggetto del valore di oltre 350 euro.

Buongiorno, il contenuto della mia raccomandata è stato smarrito durante la spedizione.

Spett. Tiscali Italia S.p.A.,Sono titolare del contratto di indirizzo di posta elettronica con numero cliente n° 427770549. Il servizio di posta elettronica risulta bloccato. Come da vostra indicazione ho cambiato la password e ho tentato di contattare successivamente l’assistenza. Espletato il cambio di password risultata impossibile contattarvi sia telefonicamente sia tramite whatsapp. Richiedo il ripristino delle funzionalità il più presto possibile.Distinti saluti.