Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data 10/01/2026, avendo riscontrato sul vostro sito internet la disponibilità di un testo precedentemente indicato come non disponibile, ho provveduto ad acquistarlo tempestivamente. Il giorno successivo ho verificato sul vostro sito che il prodotto non risultava più disponibile. Di conseguenza, in data 13/01/2026, vi ho inviato una e-mail per richiedere informazioni; avete risposto in data 15/01/2026 comunicando quanto segue: “Abbiamo verificato con la Logistica, che ci informa che il volume ordinato non è più disponibile a magazzino. Per procedere con il rimborso, che avverrà tramite bonifico bancario, Le chiediamo cortesemente di fornirci il Suo IBAN e il nominativo del beneficiario.” Nella medesima giornata ho provveduto a trasmettere i dati richiesti. Successivamente, in data 26/01/2026, non avendo ancora ricevuto il rimborso, vi ho scritto nuovamente per conoscere le tempistiche della procedura; mi avete risposto indicando “circa 20 giorni lavorativi”. Ad oggi non ho ancora ricevuto il rimborso, che ammonta a € 28,35, comprensivo di € 6,50 per le spese di spedizione. Con la presente, chiedo pertanto che mi venga rimborsata la somma sopra indicata. Autorizzo inoltre Altroconsumo a utilizzare il presente reclamo per le finalità che riterrà più opportune.

Buongiorno, sono proprietaria di un robot nesto D7. Trovo veramente scorretto non poter più utilizzare il mio robot perfettamente funzionante. Capisco non voler investire nel far crescere l’azienda ma almeno permettere a chi ha speso 700 euro di robot di poterlo utilizzare… chiedo un contatto per poter risolvere il problema. Grazie

Buongiorno, il 9 di Febbraio il corrire che ha consegnato il mio pacco, lo ha buttato agli scalini di casa fuori dal portone, dove passa tanta gente, ha fatto la foto e se ne andato, quando io sono tornata a casa il pacco non c'era più perciò sono stata costretta a contattare l'assistenza shein per cercare di ottenere un rimborso visto che non ho ne il pacco ne vogliono farmi un rimborso. È quindi dal 9 che continuo a parlare inutilmente con l'assistenza di shein, chiedono o il documento con la mia firma cosa già inviata ma continuano a respingere, un qualcosa dove l'azienda afferma che il pacco è stato smarrito, una telecamera al momento della consegna. Il corriere ha pure firmato al posto mio per consegnare il pacco perciò ha falsificato la mia firma (cosa che potrei denunciare). Ora sto continuando a chiamare e mandare email a imile ma non risponde nessuno, è una cosa inaccettabile, solo con imile per la prima volta mi è successo questo, non era mai successo. Come dovrei procedere adesso?

Buongiorno oggi dopo un acquisto online sul vostro sito ho ricevuto una lavatrice una volta portata in casa aperte tutta la polvere che aveva quasi nere aveva il fianco destro danneggiato, l ho fatto presente al corriere e mi ha fatto firmare un foglio e mi ha montato la lavatrice . Anche perché la mia era stata già caricata nel furgone. Il problema è che ho utilizzato il bonus elettrodomestici se faccio il reso e voglio farmi rimborsare come faccio a recuperare il bonus visto che ormai non mi viene più dato dallo Stato e non è colpa mia il reso?. Ho mandato il modulo prodotto danneggiato alla mail servizioclientimediaworld@mediaworld.it

Premetto che sono da oltre 12 anni sulla piattaforma e non sono mai stato tutelato da eBay nè come venditore nè come acquirente. La prima volta acquistai un blocco motore completo per scooter che arrivò non come da descrizione perchè era totalmente vuoto all'interno, quindi una truffa vera e propria che nonostante l'appello fatto ad eBay non venne accolta. La seconda volta spedisco CON ASSICURAZIONE un action figure da 70€ tramite il servizio Packlink loro affiliato, il pacco arriva investito, riscotchato e bagnato al cliente che giustamente chiede rimborso, peccato che Packlink mi dice che abbia fatto male io l'imballaggio (sì certo dopo 16 anni che vendo e acquisto online non so fare un imballaggio, specialmente se viene bagnato ed investito...) e se ne lava le mani nonostante l'assicurazione pagata. Stessa cosa Ebay, non gli interessa se un loro affiliato violi un contratto a pagamento assicurato, mi hanno estorto la somma intera forzatamente dal conto in banca senza farmi avere il reso del pacco!!! Solo questa roba è: appropriazione indebita, violazione dei termini di contratto e violazione del D.L. n°206 del 6/9/2005. Questa volta, invece, ricevo svariate volte offerte ridicole per uno schermo che accetto, ma che non vengono mai pagate. Allora scocciato segnalo per mancato pagamento l'ultimo acquirente che mi ha fatto una offerta ridicola che ho ingenuamente accettato. Ebay sicuramente ha minacciato una penalità, allora il genio in questione ha deciso dopo 1 SETTIMANA di effettuare il pagamento. Bene, spedisco lo schermo in un imballaggio apposito, arriva sano e salvo come da descrizione ma l'acquirente subito dopo avvia il reso. Peccato che la ragione per cui lo restituisce e quella che ha selezionato non combacino. Lui nel motivo ha scritto "l'oggetto non è come da descrizione", cosa falsissima, infatti come motivo di reso ha selezionato "DANNEGGIATO DURANTE IL TRASPORTO" perchè altrimenti gli sarebbe stato contestato il reso. Nonostante averlo fatto notare questa GRAVE discrepanza nonchè raggiro del regolamento all'assistenza eBay, dicono semplicemente che il reso è comunque un diritto dell'acquirente anche se nell'annuncio c'era selezionata bella visibile l'opzione "RESTITUZIONI NON ACCETTATE". Insomma sono stato truffato dall'acquirente e pure da eBay purtroppo diverse volte... Ho sbagliato a non chiudere il mio account prima continuando a vendere su Vinted e Wallapop che mi fanno guadagnare molto molto di più tutelandomi e senza rubarmi soldi tra commissioni ridicole e truffe subite. Di sicuro dopo tutti questi soprusi se questa ennesima storia non avrà un esito positivo in mio favore un paio di € solo per rompervi le palle legalmente li butterò volentieri, dopodichè dato che per il vostro metro di giudizio vanno bene questi comportamenti sulla vostra piattaforma, mi comporterò anche io come i pagliacci che tutelate. Poco mi interessa dell'account storico se tanto viene martoriato da truffatori e da una piattaforma menefreghista, lo chiuderò e ne aprirò diversi fake così offrendo ad altri utenti della piattaforma gli stessi trattamenti che ho subito io per rifarmi di tutti i soldi di cui sono stato truffato. Mi pento davvero di essermi iscritto e di esserci pure stato per tutto questo tempo su un sito semplicemente vomitevole, fazioso, avido e strafottente.

Invio reclamo per una consegna di rifiuto da parte di GOA999 Mai effettuata da parte di Poste Italiane come risulta da foto della pagina ufficiale delle Poste Italiane e della vostra pagina Attendo risposta.

Salve, Vorrei fare un reclamo contro shein ed essere rimborsata. Ho partecipato ad un gioco shein dove invitando un nuovo utente a fare un ordine potevo vincere il premio. Dopo che il gioco mi ha dato il premio vinto e pronto per la spedizione nel monto in cui dovevo inserire l'indirizzo per riceverlo il sistema mi ha dato un'anomalia dicendo che il mio indirizzo non era valido. Allora ho provato a fare un ordine con lo stesso indirizzo, me lo ha fatto pagare e l'ho anche ricevuto. Ho provato a mettere lo stesso premio nel carrello simulando il pagamento e la spedizione al mio indirizzo e me lo faceva fare. Pertanto sono rientrata nel gioco che è fermo allo stesso punto e continua a darmi lo stesso errore, pur mettendo i dirizzi e numeri di Cell differenti di miei parenti ed amici. Ho deciso di contattare l'assistenza e inizialmente mi hanno fatto perdere tempo per poi chiudere senza darmi mai una risposta precisa sul perché il mio indirizzo risultasse non valuto ed in fine dandomi una risposta di cortesia generica senza risolvere il problema. Avrei accettato anche un rimborso in credito equivalente al valore, ma non hanno voluto darmi neanche quello. Allego screenshot del problema

Spett. ZAMP PET In data 22.01.2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un SACCO DI CROCCHETTE FORZA 10 INTESTINAL COLON FASE 1 pagando contestualmente l’importo di 60.20 €. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro pochi giorni. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, già scaduti ieri, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett.le TCL Italia, con la presente desidero formalizzare un reclamo in merito alla mancata riparazione in garanzia del televisore TCL modello 43P79K QLED 43", acquistato in data 26/07/2025 presso il punto vendita Trony di Pizzo Calabro, per un importo di circa €350. Dopo circa 5 mesi di normale utilizzo domestico, il televisore ha improvvisamente smesso di funzionare: all’accensione lo schermo rimane completamente nero. Mi sono recato presso il rivenditore, che mi ha indirizzato al centro assistenza “Audiovideo” di Vibo Valentia. Il centro mi ha comunicato che entro circa 6 giorni sarebbe arrivato un componente necessario alla riparazione in garanzia. Trascorso tale termine, mi sono nuovamente recato presso il centro assistenza e il tecnico mi ha riferito che il televisore non può essere riparato. Di conseguenza, il prodotto è stato dichiarato non riparabile, senza che venisse proposta una soluzione alternativa concreta. Preciso che il televisore è ancora coperto da garanzia e che il difetto si è manifestato entro i primi 12 mesi dall’acquisto. Attualmente mi trovo in possesso di un prodotto non funzionante, dichiarato non riparabile, senza sostituzione né rimborso. Con la presente chiedo pertanto un Vostro intervento diretto per la risoluzione della problematica, al fine di ottenere una soluzione conforme alla garanzia prevista, mediante sostituzione del prodotto o altra adeguata forma di tutela. Resto a disposizione per fornire copia della documentazione d’acquisto e ogni ulteriore informazione utile. In attesa di un Vostro cortese riscontro scritto, porgo cordiali saluti.

Buongiorno mi sono trovata un abbonamento non fatto da me.prelevati 29.90 euro dalla mia carta di credito Club rabajas. Informerò al più presto un legale e polizia postale di questa vostra truffa.