Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho inviato due Pec per chiedervi la chiusura del mio conto trading con la vostra società, fin ad ora il conto risulta ancora aperto pur avendo portato a zero tutti i miei saldi. Prego cortesemente di dare seguito a questa mia richiesta , attendo cortese riscontro.

Buongiorno, Ho mi sono iscritto su MyHeritage ilmese scorso e dopo la scadenza della prova gratuita in data 17 Giugno 2023 mi sono stati addebitati 120,78 euro per un servizio che non avevo richiesto che si è rinnovato automaticamente senza nemmeno inviare un avviso anticipatamente. Ho provato a scrivere una mail al supporto clienti chiedendo un rimborso completo, ma non ho ricevuto nessuna risposta. Non esiste un call center in Unione Europea a cui risponda qualcuno in italiano. Vorrei ricevere un rimborso completo il prima possibile, dal momento che nel contratto c'è anche scritto che entro 30 giorni si può riavere indietro il denaro se non soddisfatti. Vi ringrazio per la disponibilità

Buon giorno, Anni fa sono stato cliente di TIM (Telecomitalia S.p.A.) Per il sevizio di Internet e telefonia fissa. Per disservizio continuo, ho disdetto il contratto, passando ad altra compagnia(Tiscali) tenendo lo stesso n. di telefono. Malgrado ciò, TIM continua a inviarmi bollette con relativa fattura (falsa) che io non ho pagato. Qualche giorno fa, sono stato contattato da un'agenzia di recupero crediti, per conto di TIM. All'Agenzia (Gest. Rischi) ho dimostrato il mio distacco da TIM (Lettera Raccomandata di disdetta, compresa la lettera di DISCONOSCIMENTO del servizio TIM). Malgrado ciò Tim continua ad inviarmi le sue bollette.

Salve mio marito ha richiesto L intervento di un tecnico per la riparazione del frigorifero Samsung al numero verde il 10 luglio a tutt’oggi non abbiamo ricevuto nessun contatto addirittura tre giorni dopo la prima richiesta abbiamo contattato il call center Samsung con il numero di pratica e ci hanno fornito un numero telefonico che avevano assegnato la pratica abbiamo chiamato sorpresa riparano solo telefonini ricontattiamo di nuovo il call center e ci aprono una nuova pratica con numero 4268322182 non abbiamo notizie e noi abbiamo il frigo rotto con 40 gradi

Spett. [Icos srl .In data 21/09/22 mi avete montato porte interne Bertolotto .Come da mio reclamo notavo profili delle porte differenti dopo varie telefonate e anche di persona nei vostri uffici ad oggi non e stato risolto il problema in attesa saluti Tommaso Locorotondo.Comunque ho contattato il responsabile della azienda Bertolotto che si è rese molto disponibile dicendomi che i profili arrivano da voi entrò 08/07/.Ad oggi17/07/2023 non sono stato contattato. Ho ricevuto il pacco il [DATA] e, aprendolo, ho constatato che non si trattava del prodotto da me ordinato. In particolare, anziché [DESCRIZIONE PRODOTTO/MODELLO ACQUISTATO] mi è stato recapitato [DESCRIZIONE PRODOTTO/MODELLO RICEVUTO]. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato, provvedendo contestualmente al ritiro della merce consegnata per errore. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, [COGNOME E NOME] Locorotondo Tommaso Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, ci stiamo rivolgendo ad Altroconsumo in quanto EDEN non è stata capace di proteggerci a causa della chiusura di una struttura.Al momento della protezione verso una nuova struttura sono state proposte 2 strutture a pari prezzo, ma con recensioni bassissime e posizione che noi clienti avevo scartato in fase di prenotazione rispetto alla nostta scelta iniziale. Budget del cliente e posizione non possono cambiare a causa dell’ineguatezza del serviziondi protezione cliente!Dopo ripetuti scambi di mail e telefonate ci Sono state proproposte altre strutture ma dove noi clienti dovevamo mettere la differenza…inaccettabile.Ultima situazione spiacevole è il fatto di avere accettato, nonostante brutte recensioni e la posizione diversa, una struttura dove viene richiesta la tassa governativa di soggiorno.Capiamo benissimo le leggi e siamo d’accordo, ma se noi clienti acquistiamo una struttura senza ulteriori costi (contratto eden senza costi aggiuntivi al prezzo finale) perchè dover accettare di spendere 100 euro in piu perchè la cosa non viene gestita a dovere?Ad oggi, con partenza 8 agosto ci aspettiamo: 1)un cambio di struttura adeguato 2) una scontistica sul saldo.Grazie

Buon giorno, in data 21.02.2023 pagavo un ordine di un mobile con consegna sul sito di Menzzo per un totale di Euro 255,00. Il pagamento è certificato nella fattura Fattura # 14000051868. Il mobile non è mai arrivato e dopo un mio sollecito via mail in data 24.05 mi è stato comunicato che il prodotto non è disponibile e che mi avrebbero rimborsato entro 3 settimane. Dopo altri solleciti in data 27.06.2023 mi comunicavano il rilancio del servizio contabilità ma tutt'oggi nulla mi è stato rimborsato. Non ci sono numeri telefonici per poter raggiungere questa azienda.

Buongiorno mio marito Francesco Capri ed io abbiamo ordinato una cucina angolare il 23/11/2022 consegnata l’11/02/2023 con il piano di lavoro con misure sbagliate quindi installato per metà e un cassetto che non chiudeva perché l’interno batteva sul sifone (fornito da loro). Ad oggi 17/07/2023 ancora il piano giusto è da consegnare (circa 10 appuntamenti annullati da loro e 1 con un piano sempre sbagliato e un cassetto sbagliato) e un cassetto segato con il frullino dai loro montatori per permetterci di poterlo utilizzare. Sono 5 mesi che aspettiamo per una cucina pagata per intero in anticipo e utilizzabile per metà. Servizio clienti e assistenza clienti buoni solo per rispondere al telefono (spesso anche maleducati). Nessuno ha trovato una soluzione. Ci sentiamo truffati.

salve, non riesco a mettere in vendita un oggetto su vinted, ne ho venduto già uno sulla piattaforma, ma il sistema impedisce di caricarne uno nuovo, il messaggio prestampato dice che le foto non si possono riutilizzare e non si possono usare foto di terze parti, falso, un utente può utilizzare qualsiasi foto anche presa online, tranne che sia protetta da copyright, è la legge, non un regolamente di un sito web, tuttavia le fotografie sono le mie e scattate con il mio smartphone, non perdo tempo a scattare altre foto se le ho già fatte, avevo due oggetti da vendere, uno è venduto e adesso volevo caricare l'altro, ma il sistema impedisce, ma è un inganno, la pubblicità vinted anche in tv e internet , pubblicizzava come era semplice caricare un oggetto e venderlo su vinted, ma non è cosi, infatti vinted è stato multato dall'agcom (antitrust) per questa pratica commerciale scorretta, ma dovrebbe ancora essere multato a mio parere, l'utente dovrebbe essere facilitato a caricare un oggetto, invece sto perdendo tempo e sul sito web non è semplice trovare un modulo contatti (obbligatorio per legge) chiedo la risoluzione dle problema

Buonasera ho richiesto la verifica del rispetto della convenzione Sella visa Altrocomsumo per quanto riguarda l'accredito della spesa annuale nella percentuale stabilità dalla convenzione per quanto riguarda gli anni 2021-2022-2023.Il call center si è dimostrato carente e spaesato dalla richiesta, quasi come se non fosse a conoscenza della cosa rimandando ad un successivo controllo da parte loro che sto ancora aspettando.Non mi sembra un buon comportamento soprattutto da chi con una convenzione dovrebbe avere maggiore sensibilità versare la propria clientela.