Bacheca dei reclami

Cucina ordinata il 17.8.2022. Prima consegna il 4.11.22. Mancava la base angolare, per tanto rimandato tutto al mittente.Fissati poi 3 appuntamenti per la consegna ed installazione che mi son stati tutti cancellati la mattina stessa dell'appuntamento. Causa: base angolare mancante o rotta....mai compreso...forse entrambi. Da ciò che mi è sembrato comprendere, eseguono il controllo qualità al momento del carico merce sul furgone, che avviene la mattina stessa della consegna o forse la sera prima.Ultimo tentativo di consegna per il 19.4.2023. Prima di concordare la consegna li chiamo per comprendere se ci son pezzi mancanti e se questi avranno impatto sulla funzionalità della cucina. Mi dicono che manca un pannello ma che la cucina poteva essere installata senza alcun problema di funzionalità. Fissiamo quindi un appuntamento. Arrivano ed installano la cucina ma solo parzialmente.Manca infatti il pannello di cui sopra, il pannello mensola che mi è stato comunicato un paio di giorni prima. Sorprendentemente la base angolare dell'isola sulla quale doveva posare l'induzione, in aggiunta ad altri pezzi non conformi. Cucina ad oggi non completamente funzionale.Dal 1.12.2022 vivo in una casa nuova e per tanto sprovvista di cucina.Persi tra me e la mia compagna giorni di lavoro.Fatto acquisti necessari e danni agli arredi che avrei voluto evitare e che avrei evitato, fosse stata consegnata in tempistiche ragionevoli.Il loro software sembra riconosca uno sconto solo sul quota parte del mio ordine poiché alcuni subordini di questo, son stati da loro annullati ed emessi nuovamente ma in data successiva.Anche la comunicazione non è delle più semplici, forse per le procedure forse per i tanti interlocutori.Avevo anche un problema su di un divano che non poggiava bene a terra. Son venuti e lo hanno sistemato mettendoci dei gommini sotto i piedini. Ho lasciato perdere...non ho contestato nulla.8 mesi dalla data dell'ordine e non son ancora in possesso di quanto già (assumo) di mia proprietà, avendo pagato interamente la cucina, quasi in concomitanza con l'ordine sottoscritto (agosto settembre 2022).

Spett. TIM, Sono titolare del contratto n° 888011871376 Con la presente intendo contestare la bolletta n° 7X01836571 relativa al periodo dal [01/03/23] al [31/03/23] in quanto gli addebiti fatturati pari a 67,42 non corrispondono a quanto stabilito dall’offerta da me sottoscritta. In particolare la somma di € 40,00 addebitati sotto la voce Ris. danno D.Lgs. 9ott2002 n. 231-Nf 7X05109164 risulta totalmente priva di fondamento ed assimilabile ad una vera e propria estorsione ingiustificata, grave nella forma quanto nell' importo.Vi invito a verificare quanto sopra e a procedere all’emissione di una nuova fattura corretta, provvedendo ad evitare ogni futura richiesta tale, o saremo costretti a valutare l' assunzione di ulteriori provvedimenti legali nei Vs. confronti. In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto dell’all. A alla delibera n. 203/18/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. In fede, Galeazzi andrea Allegati: - Documento ID- Bolletta in oggetto

Mi è stato richiesto una maggiorazione della lavorazione del 50% in quanto le gomme sostituite erano nuove.

Buongiorno, in data 16.2.23 il vostro ufficio mi ha scritto tramite il portale di Altroconsumo: Gentile Signor Aquila, come indicato in precedenza, il contratto è stato chiuso. La fattura finale con il conguaglio del periodo non dovuto (dal 21/07/2022 al 31/01/2023) verrà emessa con il prossimo ciclo di fatturazione marzo/aprile 2023. Cordiali saluti Encès Ad oggi ho ricevuto una sola fattura e purtroppo non è quella di conguaglio che mi avevate promesso, ma una nuova fattura relativa al periodo 1.2.23/ 31.3.23 pari a 22 euro. Mi fate sapere quando arriverà la fattura di conguaglio finale e quando smetterete di inviarmi fatture per un servizio chiuso da quasi un anno? Grazie

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto per [la linea telefonica/internet/abbonamento tv] n° [CODICE CONTRATTO]. Con la presente intendo contestare la bolletta n° [NUMERO BOLLETTA] relativa al periodo dal [DATA] al [DATA] in quanto gli addebiti fatturati pari a [€] non corrispondono a quanto stabilito dall’offerta da me sottoscritta. In particolare [DESCRIVERE GLI IMPORTI ERRATI] Vi invito a verificare quanto sopra e a procedere all’emissione di una nuova fattura corretta, provvedendo contestualmente al rimborso della somma indebitamente pagata pari ad [€] In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto dell’all. A alla delibera n. 203/18/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. In fede, [COGNOME E NOME] Allegati: Copia bolletta contestata Copia condizioni contrattuali Copia documento d’identità

Buongiorno. Il giorno 8 marzo ho acquistato nel punto vendita di Rescaldina un tavolo e 3 sedie. Avevo espressamente indicato sia il modello del tavolo (Cloud) sia il modello delle sedie (Tolosa), sottolineando la necessita di avere la seduta delle sedie in legno per la presenza di un gatto in casa. L'arredatrice ha compilato l'ordine che io ho sottoscritto. Non so per quale ragione, le sedie ordinate sono diventate quelle della serie Angy, con seduta cuscino in similpelle. Ora, e' vero che io ho firmato il contratto, ma sul tablet dell'arredatrice non era cosi' chiaro che l'ordine delle sedie era errato. Adesso vorrei sostituirle ma il negozio di Rescaldina mi informa che non e' previsto. Penso sia una politica aziendale poco attenta al cliente. Io ho sbagliato nel firmare un contratto che l'arredatrice aveva compilato errato. Attendo vs comunicazioni.

Il 4 febbraio 2022 ho acquistato da Mediaworld il Notebook HP250G8 e scopro oggi che la garanzia scadrà il 21 novembre 2023 poichè risulta come inizio 22 novembre 2021.Al momento dell'acquisto (4 febbraio 2022) mi è stato detto che la garanzia decorreva da quel momento.HP a cui ho mandato copia dello scontrino fiscale, mi ha detto che la garanzia vale 12 mesi dall'acquisto per cui devo ritenermi fortunata che ho un'estensione di altri 7 mesi.Mi risulta che la garanzia europea ha validità 24 mesi.Vorrei però capire se la decorrenza della garanzia si intende dalla data dello scontrino fiscale oppure (nel caso Mediaworld) dal momento in cui loro aprono la fornitura proveniente da HP.Se così fosse devono informare in modo CORRETTO l'acquirente perchè si tratta di prodotti costosi (nel mio caso €699,00) ed una eventuale riparazione fuori garanzia potrebbe essere onerosa.Quanto sopra per evitare di trovarmi in una situazione incresciosa qualora avessi necessità di una riparazione.Ai fini della validità garanzia fa fede la data dello scontrino fiscale o la data di registrazione fatta dal distributore (in questo caso Mediaworld?

Buongiorno, con la presente sono a contestare la bolletta del mese di Marzo emessa da Facile Energy.Allego anche copia del contratto stipulato e della bollettaPremettendo che dal 1° Aprile sono ritornato ad Enel, trovo che la bolletta del mese di marzo contenga la voce ingiustificata denominata “vendita” per un importo di 100,90 euro.Tale voce è infatti totalmente sproporzionata rispetto al costo della materia di energia e non se ne capisce il motivo.Per cui non intenderò pagare tale bolletta.Pregasi inviarne una senza tale voce.Grazie mille e cordiali saluti.

Buongiorno, ho una Citroen C3 immatricolata a dicembre 2017. Già nel 2020 ho inviato un reclamo tramite Altroconsumo per il guasto del serbatoio AdBlue nel luglio 2020, al quale non ho mai ricevuto seguito da Citroen. Guasto che ho dovuto pagare a mie spese (866 euro). Ora, a distanza di due anni si è ripresentato lo stesso problema. Ho chiamato il servizio clienti Citroen che mi dice di portare l’auto in una officina autorizzata per farmi fare il preventivo riparazione e poi valutare il da farsi. Stessa cosa del luglio 2020. È vergognoso. Io pretendo il risarcimento del danno arrecatomi a luglio 2020 e la riparazione gratuita della nuova riparazione che devo obbligatoriamente fare se voglio ancora poter utilizzare l’auto. Ripeto, è vergognoso. È un difetto di fabbrica e Citroen se ne lava le mani.

SalveHo aperto una nuova sim kena mobile con richiesta portabilità dal vecchio operatore, ma la portabilità non è andata a buon fine, gli operatori non sanno darmi risposte così come il servizio mail Chiedo portabilità o rimborso