Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
Entra nella tua area personale per leggere la risposta dell'azienda e decidere cosa fare dopo
3. L'azienda non ti ha risposto o ha proposto una soluzione insoddisfacente?
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Casella email non raggiungibile
casella di nuovo, per l'ennesima volta, non raggiungibile da 5 giorni. a questo punto, se non riuscirete a risolvare definitivamente il problema, io mi rivolgo alla polizia postale. ho tutte le email che vi ho inviato, che sono oltre 30, ho tutti i reclami fatti attraverso Altroconsumo, che sono almeno 15. fatemi sapere se mi devo muovere e mettere in campo un avvocato, perché lo faccio veramente. sono stufa di questo continuo disagio.
ADDEBITO INDEBITO
Buongiorno, in data 7/09/2023 ho effettuato regolare richiesta presso la società DAZN di disdetta dell'abbonamento, richiesta accolta in data 10/09/2023. In data 7/10/2023, mi è stata addebitata un'ulteriore mensilità di euro 40,99 e, dopo un giro di mail, mi è stato promesso l'accredito di questa somma, indebitamente prelevata, nel giro di 10 giorni e un'ulteriore disdetta del servizio. Alla mia richiesta di risarcimento circa qeusto comportamento vessatorio e truffaldino della società, mi è stato rimandato che il regolamento non prevede risarcimenti. Le chiedevo se fossero previsti considerando che la società, spontaneamente, ha deciso di privarmi in maniera illegittima di una quota del mio denaro.
Diritto di ripensamento
Spett. [PULSLAR] In data [09/10/2023] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [servizio] pagando contestualmente l’importo di [€1] oltre a [€1,95] di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il [09/10/2023], potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite [pec] il [09/10/2023]. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, [Stanga Luigi] Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna
Mail bloccata
Buonasera, la mia mail tiscali é bloccata ed'é impossibile contattare l'assistenza
Addebito abbonamento non richiesto
Buongiorno, il giorno 09 ottobre scorso ho ricevuto comunicazione dalla mia banca che mi sono stati addebitati € 39 per un accredito a favore di Brainstrout.com 8336970728.Dopo avere parlato con un'operatrice della banca sono risalito ad un'operazione che ho effettuato dallo smartphone e che, in base alle comunicazioni che allego in copia, avrebbe dovuto comportare la fruizione (al 100%) gratuita di musica. In realtà si è trattato di una vera e propria truffa da parte di pulser.com, che ha iniziato a prelevare denaro dalla mia carta come se avessi sottoscritto un abbonamento a pagamento.Chiedo quindi che mi vengano restituiti i 39 euro illecitamente prelevati ed il risarcimento dei danni da me subiti e subendi in conseguenza del blocco della carta stessa e della richiesta di attivazione di una nuova carta.La tua richiestaRimborso: € 39,00Risarcimento danniGrazie per esserti iscritto a PULSLER! Ora puoi accedere GRATUITAMENTE a una delle più vaste raccolte di contenuti online attualmente disponibili! Accesso illimitato a sport, film, musica, giochi, audiolibri e altro ancora! TUTTO GRATIS!!! Per accedere al portale, è necessario effettuare il login con la propria email e password.
Mancata Consegna
Buongiorno,ho inviato dei documenti legali a mezzo raccomandata internazionale in Gran Bretagna in data 11/9/2023.Il codice della spedizione è RC269165906IT.In data 16/9/2023 la raccomandata risultava in lavorazione presso il centro di smistamento in Gran Bretagna.Da quel momento non è più accaduto niente e la raccomandata non è stata consegnata.Ho scritto al servizio clienti tramite l'apposito servizio online in data:29/09/202304/10/202309/10/2023inviando copia del bollettino di spedizione.Mi viene risposto che non hanno abbastanza elementi per rintracciare l'invio.Non mi è stato rilasciato niente altro quindi non so proprio cosa potrei ancora produrre per permettergli di capire perchè il loro servizio non ha funzionato.
Costo per attività di cessazione servizio
A seguito della sanzione inflitta dall'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni alla vs.società Wind Tre per i costi di disattivazione della rete fissa non conformi alle normative imposte dall'Autorità sono a richiedervi il rimborso di detti costi appicatimi sulla fattura F2220659994 del 22.12.2022.CordialmenteLuigi Marco Polo
TiscaliMail bloccata
Salve, mi sono ritrovato anche io nella blacklist delle mail con dominio tiscali.it bloccate.Una volta cambiata la password, mi viene indicato dalla pagina web che è necessario contattare il servizio clienti tramite whatsapp ma è dal 29 agosto che invio messaggi ma senza ricevere nessuna risposta.Chiedo che venga sbloccata immediatamente la mail per poterla definitivamente chiudere vista la totale scorrettezza nei confronti dei consumatori che non possono accedere ad un servizio sottoscritto.
Iliadbox mai attivata e fatture pagate
Salve, avevo appuntamento con i tecnici OpenFiber per attivare la linea Iliad nella giornata di sabato 7 ottobre, sono stato contattato per anticipare l'intervento a venerdi' 6 e ho accettato, prendendo delle ore di permesso al lavoro. Venerdi' e' stata collegata la Iliadbox e da allora e' rimasta allo Step 3 - Segnale fibra rilevato. Ad oggi (lunedi' 9 ottobre 2023) non ho ne' linea fissa ne' linea dati. Dopo ripetute segnalazioni, sono stato contattato alle 17:55 da un tecnico che ha aperto la segnalazione. Aggiungo che mi e' gia' stata addebitata la prima fattura di 24.99 euro, mi e' stato comunicato il numero provvisorio (al quale risponde la segreteria telefonica).
Avvilente
Buongiorno è un mese che il mio pacco fa sEmpre lo stesso giro e in tutto questo ho fatto già 3 reclami a poste , senza ricevere nessuna risposta ,è assurdo che nel 2023 ci siamo ancora questi disservizi è ancora siamo a 20 anni indietro …ho bisogno del mio pacco e non capisco il problema dov’è,dall’etichetta che ho risulta solo la provincia che manca ma comunque è un punto poste dove c’è anche il c.a.p. E mi auguro che non sia quello il problema aspetto comunque una risposta distinti saluti Luana D’Angio’
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