Bacheca dei reclami

BuongiornoIn ottobre del 2022 ricevo una telefonata per conto di Wind 3,dove mi diceva che la zona in cui abito era attiva del servizio Fibra.Io ci sono cascato ed ho firmato un contratto on-line con loro,dicendomi di intestarlo direttamente a Magliarisi Mirko perché essendo già abbonato con il telef.mobile avevo diritto anche ha uno sconto,anche se la vecchia linea fissa era intestata a mio padre (Giuseppe).Il giorno dopo mi sono informato ed è risultato del tutto falso la mia zona non era ancora raggiunta dalla FIBRA.HO Chiamato la Wind al N.,155 dicendo che volevo annullare il contratto,mi hanno risposto di fare un reclamo scritto per raccomandata come da me prontamente fatto,poi ho ricevuto una telefonata dove mi dicevano che il modulo da me inviato era sbagliato,ho richiamato di nuovo la Wind,dove mi dicono di non ritirare la station da loro spedita,io non ho ritirato la station dal corriere,ho chiesto il n.di immigrazione e sono passato al mio vecchio gestore, pensando che la cosa era risolta.Adesso mi arriva una lettera da un consulente legale della Wind di mora per fatture non pagate dal 12/12/2022 al 12/05/2023 per un totale di 170,54 io queste fatture non le ho mai ricevute,e non mi sembra giusto pagarle perché sono passato subito in Ottobre al mio vecchio gestore,e con loro non ho consumato nessuna telefonata è nessun giga ( non avendo ritirato la loro station.Mi richiama lo studio legale dicendomi di mandarle la prima fattura pagata al mio gestore,ho mandato la fattura Via email.Dopo qualche giorno mi richiamano dicendomi che loro non andranno avanti con la richiesta di pagamento e rimandano il tutto alla Wind.Spero che il problema si sia risolto,e ricevo dalla Wind 3 l'annullamento delle fatture.Allego alla presente la prima fattura pagata Cordiali salutiMirko Magliarisi

Da due settimane la casella email e stata bloccata. Non e possibile contattare l’assistenza ne via email ne via what’s up ne al telefono per ripristinare la casella email

Buongiorno ho prenotato dal sito SDA un ritiro di un pacco per Libraccio che aimé si avvale del vostro pessimo servizio. E non ho saputo più nulla a volte capitava che venivano al mio domicilio a prendere il pacco il giorno dopo ma invece nulla. Allora dopo 2 giorni ho inviato un'altra richiesta, ovvero questa che era prevista per ieri ma nessuno si è visto e devo perennemente far stare qualcuno in casa per il ritiro del pacco ma nessuno mai viene. Ora ieri con il codice sul sito SDA dava riprogrammato per domani, ovvero oggi. Ma neanche oggi sono passati e oggi dice riprogrammato lunedì. Ma io non posso stare perennemente in casa in attesa dei vostri capricci. Voglio un chiarimento e delle scuse altrimenti chiedo i danni per i 4 giorni, ora saranno sei con lunedì che vi attendo

ho cambiato la password della mia casella postale di Tiscali ma non accade nulla e l'assistenza clienti non risponde

BUONGIORNO,ho dato la disdetta del servizio voce e internet a Fastweb a partire dal 01/09/2023 in data 29/08/2023.Mi è arrivata a meta Settembre la fattura di 95,86 euro comprensiva di abbonamento anticipato dal 01/09/2023 al 30/01/2023 di 60,58 euro e dell'intervento di 35,00 euro (non risolutivo peraltro). Credo che sia solo eventualmente da saldare l'intervento ma l'anticipo di settembre no.. chiedendo lo storno.E' pure indicata in bolletta la data della prossima fattura.Ho inviato una pec per avere informazioni ma ad oggi nessuna risposta.Grazie per l'attenzione.Silvia.PS: impossibile parlare con un operatore fastweb.Saluti. Silvia

Salve avevo una consegna oggi di amazon questa qui 960C22420404F il corriere sda mi ha consegnato il pacco di un altra persona!! il pacco ricevuto è intestato ad un altra persona ed abita in un altra via con un numero traking diverso. Ho contattato sda per mail e tel ma non rispondono mai. amazon non mi ha rimborsato. Inoltre non ho nemmeno firmato la ricezione di questo pacco,errato! il valore del pacco è di 90 euro

Ho cambiato numero di telefono a il mio babbo e mi sono trovato un addebito di 58 euro per il rinnovo annuale del vecchio numero.Peccato che nessuno del 160 mi ha avvertito per era necessario cessare con il modulo appropriato il vecchio numero.

Ho cambiato operatore telefonico con chiusura pratica il 21/12/2022 e avendo addebito continuativo mi hanno addebitato i mesi di gennaio e febbraio per importi 11,99+11,99 Ho richiesto tramite rivenditore WINDTRE il rimborso di tali somme .Atutt'oggi non ho ancora ricevuto niente ,anzi sono arrivate alcuni bollettini per mesi agosto 2023

Buongiorno, sono 2 giorni che non riesco ad accedere alla mia mail. Risulta bloccata per motivi di sicurezza e mi chiede di modificare la password e contattare l'assistenza. Ho modificato correttamente la password ma non riesco in nessun modo a contattare l'assistenza clienti. Faccio presente che non sono un cliente tiscali ma ho solo la mail tiscali. Spero in un vostro aiuto.Cordiali SalutiEmilio Barbera

Buongiornoho aperto una chiamata di assistenza, per un guasto sulla linea internet, lunedi 2 ottobre.Sono stato contattato dal tecnico per pianificare l'intervento il giorno 4 ottobre ma non si e' poi presentato nessuno ne tantomeno sono stata avvisata. Dal sito ho verificato che l'intervento era stato rinviato al giorno 5. Il giorno 5 stessa storia non si e' presentato nessuno e non sono stata informata del mancato intervento. Il sito non ha piu' aggiornato anche la data del futuro intervento e anche questa mattina non si e' presentato il tecnico e non ho idea di quando interverranno.Ho inviato numerevoli solleciti al 187 e inviato una pec e aperto un reclamo ma ad oggi non ho ancora una data di risoluzione del guasto.Mi hanno lasciato praticamente da una settima senza linea per lavorare da casa e mi hanno tenuto in casa per 3 giorni consecutivi in attesa di un tecnico che non si e' mai presentato.Chiedo una immediata risoluzione del guasto in quanto ferma completamente con il lavoro.grazie