Bacheca dei reclami

In data 28/8/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online (www.wheelup.it) un Casco integrale Gt-Air 2 Plain Bianco Taglia XS, pagando contestualmente l’importo di 399,00 oltre a 1,95 di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 31/8/2023, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite procedura web prevista nel Vostro portale web il 5/8/2023. Oggi 7/8/2023 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho quindi provveduto oggi stesso a seguire la procedura da Voi descritta e solamente in fase finale di conferma procedura, leggendo il modulo reso da Voi inviato, ho appreso che il reso ha l'onere delle spese di spedizione a mio carico di €12,95 (contro le € 1,95 da Voi addebitati per la spedizione).Da sempre cerco di essere un consumatore attento e credetemi, prima di operare l'acquisto ho vagliato le informazioni del portale web alla ricerca di questa evenienza ma nulla ho trovato che citasse l'addebito delle spese di spedizione in caso di reso. Ho visto belle pubblicità sul reso (all. A) che porta a una pagina specifica per i resi (all. B) in cui non c'è menzione delle spese di reso. In questa pagina c'è un link specifico che rimanda alla FAQ specifica (all. C) ma neppure in questa sezione c'è menzione dell'addebito di spese di spedizione in caso di reso. Per scrupolo ho anche letto TUTTE le FAQ (all. C1) e neppure in questo caso ho rilevato l'informazione dell'addebito delle spese di spedizione in caso di reso, o almeno io non le ho viste e se ci sono direi che sono piuttosto celate...Di fatto, prima dell’acquisto on line, io non sapevo che sarebbero state potenzialmente addebitate spese di spedizione per il reso, fino ad oggi quando mi sono addentrato nella procedura richiesta per eseguire il reso stesso.Tengo a puntualizzare che la merce riguarda un elemento molto particolare della dotazione tecnica di un motociclista qual è il casco, ovvero un accessorio che ha elementi molto soggettivi di adattamento e che per natura deve essere provato per valutarne l’idoneità su se stessi. Quindi a saperlo prima, non avrei rischiato di pagare spese inutili di reso ma mi sarei recato presso un negozio fisico per capire se tale articolo era soggettivamente idoneo.Considerato che le spese di spedizione, da Voi pretese, saranno trattenute in fase di rimborso, con la presente sono a contestare tale addebito, per la mancata preventiva corretta e chiara informazione al riguardo.Provvederò comunque a consegnare la merce per il reso come da indicazioni ricevute, in quanto la procedura è ormai avviata e confermata e non voglio incorrere in eventuali diverse contestazioni da parte Vostra.Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Mirko Guaraldo Allegati: - Conferma ordine e fattura di pagamento - Copia comunicazione accettazione di recesso- All. A- All. B- All. C- All. C1- Modulo di reso ricevuto oggi

Spett. [Aliexpress] In data [4 agosto 2023] e [5 Agosto 2023] ho acquistato presso il Vostro negozio online 2 articoli [Piastra di raffreddamento per telefono] e [Car Mini LED Atmosphere Light 5V] pagando contestualmente l’importo di [4,84] e [0,56] oltre a [0] e [1,53] rispettivamente di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [15 giorni / 28 agosto 2023]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Pari a 50 euro da aliexpress tramite metodo di pagamento da concordare. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, [Vanacore Francesco] Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Faccio seguito alle comunicazioni intercorse per precisarvi che in data,01.08.23 il vostro tecnico si è presentato presso la mia abitazione per verificare il difetto riscontrato e lamentato alla lavatrice mod.F4WV309SAE/01 serial No206PWGNKM815Rilassati bianco 6a f6Dichiarando di non poter provvedere alla riparazione .Sono pertanto ha sollecitare come già richesta la sostituzione dell'elettrodomestici Distinti saluti

da una veriica efettiuata sl mio conto bancoposta on line mi sono accorto ce dal mese di gennaio fino ad agosto 2023 ogni otto del mese mi addebbitavano euro 44,90. da una ricerca effettuata presso gli uffici postali in cui ho il conto bancoposta qUesto prelievo non riconosciuto risulta essere un bonifico ad un presunto abbonamento da me mai sottoscritto e firmato.Ho contattato tramite email la DOCULAMPO e ho fatto anche un reclamo on line presso il sito della doculampo. mi hanno risposto che hanno cancellato l'abbonamento ma ovviamente non mi fido viste anche le recensioni che ho avuto modo di keggere. QUINDI CHIEDO URGENTEMENTE CHE MI VENGANO RIMBORSATI TUTTI GLI ADDEBBITI PRESI FINORA CHE IN TOTALE SONO EURO 359,20. CONFIDO IN VOI..ALTRIMENTI MI VEDO COSTRETTO AD AGIRE PER VIE LEGALI E ANCHE A FARE DENUNCIA ALLA POLIZIA POSTALE.

Salve, ho noleggiato un auto con Goldcar, mi sono stati bloccati €950 come deposito, La Goldcar li ha sbloccati, ma ancora non ho possibilità di usarli. ho chiamato il servizio assistenza Banca Sella, possessori carta di credito Visa Altroconsumo, mi si risponde che devo aspettare fino al 11/09. Ciò non mi consente di pagare bollette e quant'altro, facendo diventare morosa.

Salve,Ho effettuato un ordine il 31/07/2023, tale ordine è stato affidato al corriere come da storico il 01/08/2023. Ho contattato personalmente il corriere e non c’è nessun pacco per me. Inoltre, ho mandato varie mail al servizio clienti che non ha mai risposto. Come posso fare per capire a che punto è l’ordine?

Dopo aver aderito ad un servizio, con un costo una tantum pari ad €. 0,49, mi sono visto addebitare l'importo di €. 47,90 per l'attivazione di un abbonamento mensile.Chiedi in via immediata la restituzione dell'importo, poichè non è mia intenzione aderire ad un abbonamento mensile. Mi riservo ogni e più ampia azione.Distinti saluti, avv. Giovanni Ferraro

Buongiorno, in data 04/09/2023 alle 18:00 circa, presso simbox iliad, richiedo il passaggio da E-sim a sim fisica per esigenza personale. Faccio la procedura correttamente inserendo i dati personali, i dati della e-sim e il video. La sim che mi viene erogata non si attiva, contatto l'assistenza telefonicamente più volte finchè non mi dicono di fare la stessa procedura di sostituzione ma con la sim nuova con annesso rimborso di dieci euro per la seconda sim come da accordi con Iliad, cosa che faccio il giorno successivo. Rifatta la procedura totale, recuperati i 10 euro della seconda sim attendo la attivazione della nuova sim dopo aver fatto continui invii di documenti e video. Ad oggi 07/09 mi trovo ancora ad non avere il mio numero telefonico personale non funzionante, creandomi problematiche non indifferenti tra servizi di messaggistica per app. quali ad esempio banche e chiamate personali se non che chiamate per reperibilità notturna al lavoro e tutti gli altri disastrosi disagi. Attualmente dopo l'ultima chiamata fatta ieri sera all'assistenza tecnica mi è stato detto che sarei stato chiamato da qualcuno per capire/risolvere, chiamata mai ricevuta. Recrimino anche che durante alcune telefonate con l'assistenza mi sono sentito trattare come persona poco capace nel fare queste procedure, mentre da altri operatori sono stato trattato in modo migliore. La mia richiesta è: rivoglio utilizzare il mio vecchio numero

Spett. EBAY ITALIAIn data 23.08.2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un INDESIT TEAAN5S1 FRIGORIFERO DOPPIA PORTA 415LT SILVER CLASSE Fpagando contestualmente l’importo di €473. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 31.8.2023 - 01.09.2023. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 5 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, NATALINO CARAI Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiornoho ordinato un servizio di fornitura digitale per una visura camerale all'aziendaINTERAKTIVE S.R.L.CORSO VALDOCCO 210122 TORINO TOservizioclienti@registroimprese-italia.itpresente sul web con il nome commerciale di www.registroimprese-italia.itpagando anticipatamente il servizio € 3,05 con carta di credito , non solo dopo tre giorni addebitano sulla carta di credito un importo di € 60,88 per l'attivazione dell'abbonamento mensile comprensivo di 200 crediti (non saprei di cosa visto che i servizi rimangono inevasi)Entrando nella mia sezione alla registrazione del loro portale sono riuscito (spero) a disattivare l'abbonamento tacitamente rinnovabile ogni mese, ma ora mai dello speso nessun RIMBORSO e NESSUN SERVIZIO! Criminali, truffatori e bidoni: NON c'è modo di raggiungerli telefonoicamente!!!!La tua richiestaRimborso: € 63,93Si rivelano truffatori, devono impedirgli di continuare a farlo