Bacheca dei reclami

Buonasera per l'ennesima volta sono a richiedere nel giro di pochi mesi lo sblocco della mia casella email achille.nocito@tiscali.it bloccata per l'ennesima volta con il seguente errore " Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccata" La mail personale è da me usata per lavoro, quindi qualsivoglia blocco arrecherà un danno alla mia persona. Distintamente Achille Nocito

Buongiorno allego tutti gli screenshot, dove viene mostrato che mi avete "bruciato" il mio Vaucher da 50€, dicendomi che è già utilizzato. Quando negli acquisti non ho nulla. Poi mi rinviate sempre per visionare gli acquisti, a rinnovare la password, che io cambio ma da un errore sconosciuto. Probabilmente un Bug del vostro sito. Attendo vostre notizie entro 15 gionti. Nel frattempo mi avvalgo ai miei legali

Spett. AMAZON In data 15/02/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio un IPHONE 15 pagando contestualmente l’importo di 829 €. Alla consegna del pacco mio malgrado trovai una bottiglietta d'acqua, io ripresi e documentai tutto, contattai l'assistenza clienti che mi chiese di sporgere denuncia entro il 20 aprile. La mia denuncia arrivò il 10 Aprile e per tutti i giorni successivi non avete risposto, ho mandato 10+ mail giorno per giorno e rispondevate solo con mail pre compilate per allungare i tempi ed arrivare al 20 di aprile, dicevate che il verbale non era valido, senza specificare ( nonostante la mia richiesta ) per quali motivi. Ho continuato a scrivervi, ho richiesto un supporto telefonico e tutte le volte venivo ignorato o preso in giro. Eravate voi stessi a dire che sulla base delle vostre indagini il prodotto era stato rubato e addirittura dopo aver fatto la denuncia voi non avete provveduto a fornire assistenza di alcun tipo. Tutto documentato in ordine cronologico con screen, mail e denuncia presso la Questura. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

vorrei fare una segnalazione riguardante il pessimo servizio e comportamento di Mondo Convenienza .In data 2.5.24 viene consegnata la cucina ordinata circa 1 mese e mezzo prima. La cucina e' piu ' corta e le misure prese dal geometra di Mondo Convenienza errate ,colonna frigo sbagliata, antina mancante, porta posate mancante, top corto. A tuttoggi nonostante siano state ammesse tali problemi non so quando arriveranno. La ditta ha comunque preteso saldo totale non riconoscendo tale disagio.A fronte prezzo competitivo pessimo servizio e scarsa competenza dipendenti. Paola Grande

Buongiorno, sono stata soggetta ad addebiti da parte di Booking sulla mia carta per una prenotazione hotel che poi è si è rivelata essere una frode poiché l'Hotel è "sparito". (Scoperta fatta all'arrivo presso il paese di destinazione extra UE). Ho richiesto un rimborso a Booking (essendo la piattaforma su cui mi sono appoggiata per la prenotazione) ma il call center (che non purtroppo non scrive certe ma si tutela dicendole solo al telefono) sta effettuando ostruzionismo verso il rimborso, richiedendo documenti da parte della mia banca con conferma di impossibilità di annullamento operazioni affinché i soldi vengano restituiti. Il documento che loro citano parrebbe essere un documento di charge back (che la mia banca asserisce non esistere) Il call center, palesemente annoiato e con finta compassione non supporta l'utente e sostiene che l'ufficio legale non emetta alcun rimborso senza questo documento. Paola

Spett. le TIM, Ero titolare del contratto per la linea telefonica n. 0916937141 che comprendeva anche internet fibra. Ad Ottobre 2023 sono passato ad Iliad, nonostante ciò ho continuato a ricevere bollette relative al servizio sopra citato e vari solleciti anche telefonici, preciso anche che la suddetta linea è stata disattivata direttamente da Iliad, premetto che con Telecom Italia non avevo più vincoli perché si tratta di un vecchio contratto di 10 anni e più, ho richiesto varie volte di chiarire la mia posizione facendolo presente con la suddetta Azienda tramite il 187 ma senza avere nessun esito positivo. Chiedo che si possa risolvere il più presto possibile e di cancellare le fatture da Novembre 2023 fino ad oggi Maggio 2024 che vi allego in questo reclamo. Nell'attesa di una vostra risposta porgo i miei Saluti.

Spett. LEroy Merlin In data 10.04.2024 ho acquistato tramite il vostro negozio online il prodotto Rivestimento Acril Silossanico Silancolor Ac pagando contestualmente l’importo di 91,60. Successivamente ho ricevuto email della Regystore in cui mi si diceva che il prodotto non era disponibile che avrebbero rifiutato l'ordine non dando conferma del cambio prodotto che mi è stato proposto. Nel frattempo la società Adeo+ , autorizzata da Leroy Merlin mi ha prelevato con operazione 061486283259790 l'importo di euro 91,60 contraddicendo l'email in cui mi si diceva "A causa di un problema, una parte del tuo ordine effettuato in data 10/04/2024 � stato annullato e non ti verr� addebitato alcun importo." Ad oggi dopo innumerevoli richiesto sto ancora aspettando il rimborso, l'unica cosa che è capace a rispondere la società è "Gentile Cliente La ringraziamo per aver contattato il Servizio Relazione Clienti tramite il nostro format mail Qualora ad oggi persista la necessità del nostro supporto, La invitiamo a contattarci sul canale che preferisce www.leroymerlin.it/aiuto Restiamo a Sua completa disposizione. Cogliamo l'occasione per porgere cordiali saluti." .......speriamo che con questa richiesta il benedetto rimborso venga effettuato. Grazie Marco

Spett. [NOME AZIENDA], Il [DATA] ho ricevuto la fattura n. [N° FATTURA] relativa a un’utenza [telefonica/internet] che risulta a me intestata. Con la presente dichiaro di non aver mai sottoscritto il contratto relativo ai servizi sopra descritti, i quali non mi sono mai stati prospettati né io li ho mai richiesti. Tale situazione mi sta causando un grave disagio poichè [DESCRIZIONE] Vi invito a verificare quanto sopra e a procedere alla disattivazione dei relativi servizi, in modo da poter riattivare la fornitura con la mia precedente compagnia. Richiedo inoltre il rimborso dei maggiori costi da me sostenuti a causa della migrazione non richiesta, da stimarsi complessivamente in [€] In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera 182/02/CONS e 173/07/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. Allegati: Copia fattura contestata Copia documento d’identità