Bacheca dei reclami

Spett. AmazonIn data Data 14 mag 2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un computer portatile asus pagando contestualmente l’importo di [€280] oltre a [€25.01] di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 18/05/2023, potendone visionare direttamente le caratteristiche non sufficenti della batteria, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. A seguito di vs. Conferma che le spese di rimborso sono comprese, ho effettuato il reso nelle modalità da voi indicate, a Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email allegando il costo del corriere di euro 25.01] mi avete risposto accettando la richiesta di reso. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi l.Tuttavia ad oggi, trascorsi 30 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato per la spedizione pari a [a euro 25.01]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Giuseppe Ravaioli Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Spett. Le Style de Paris In data 03/04/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un vestito pagando contestualmente l’importo di 23,5€ oltre a 3,99€ di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro un massimo di 30 giorni. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 10 gg dalla data di questa email, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Reuijl Martina Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, in data 06/06/2023 ho effettuato un ordine (#102235963) presso il sito Farmasave.it per un totale di 106,83 €.L'ordine non è stato consegnato per decisione del corriere come si evince dal tracking, l'indirizzo indicato è il mio ufficio aperto dalle 8 alle 20 con servizio di portineria.Ho provato a richiedere il rimborso dell'ordine telefonando più volte, inviando anche diverse email ma senza mai ricevere risposta.

Buongiorno, da quasi tre anni sono in possesso di un cofanetto Smartbox che mi da la possibilità di trascorrere una notte per due persone in una delle strutture presenti sulla piattaforma Smartbox, in tre anni ho provato a prenotare in diverse strutture che indicavano prenotazione immediata ma dopo qualche ora aver prenotato mi arriva puntualmente la cancellazione, ho contattato il servizio clienti ma trovo solo operatori che recitano tutti la stessa parte invitandoti a cambiare date o strutture, che ho contattato pure qualcuna di queste strutture e tutti rispondono che Smartbox li paga poco e che non accettano prenotazioni tramite questo sistema ma preferiscono essere fidelizzati Smartbox solo per avere pubblicità gratuita in modo che il cliente a cui viene cancellata la prenotazione ormai innamorato della struttura procede alla prenotazione tramite un altro portale, generando cosi alti guadagni per le strutture. Di conseguenza il cliente paga i cofanetti che costano più di 99.99€ Smartbox intasca i soldi che non verserà alle strutture perchè il cliente non riesce a prenotare, dopo tre anni alla scadenza di propongono un estensione di 90 giorni a soli 20€ , dopo di che alla scadenza di tre anni Smartbox ha guadagnato sulle spalle del cliente che non ha usufruito dei servizi da loro proposti all'atto dell'acquisto. A mio avviso questa è una palese truffa ai danni degli ignari clienti che non hanno modo di chiedere un rimborso per il servizio che non è stato reso.

Buongiorno, provo a contattare l'azienda BetterMe da giorni con esito negativo. Ho ricevuto degli addebiti non autorizzati su carta di un abbonamento Fitness che avevo annullato, era un periodo di prova. L'ultimo addebito è avvenuto il 19/06 e l'altro il 19/05. Non avendo mai beneficiato del loro servizio, in quanto avevo anche disinstallato l'app, vorrei chiedere il rimborso delle due mensilità e recedere dal contratto che non ho mai voluto stipulare. L'assenza di volontà di un soggetto nel contratto è pena di nullità, giusto? Spero di ricevere una risposta.

Buongiorno, ho venduto l'auto il 7 giugno e comunicato la disdetta a Genertel, senza ricevere alcuna risposta. Ho frazionato il premio a rate trimestrali, la prossima è il 22 agosto e temo mi continuino ad addebitare l'importo. Non rispondono al telefono, nè alle mail. Non so come fare.

Buongiorno,In data 22.02.2023 ho fatto passaggio da WindTre ad altro operatore ma il 01.03.2023 mi avete ingiustamente addebitato sulla mia carta di credito il piano tariffario di marzo.Ad oggi, dopo 4 mesi, non ho ricevuto nessun rimborso.L'08.03.2023 ho aperto la segnalazione 1509595274 e il 23.03.2023 mi avete risposto che la stessa era stata accolta, ma non ho mai ricevuto il rimborso.Ho contattato più volte il servizio clienti 159 e ogni volta ho ricevuto risposte diverse:- che l'addebito di marzo si riferiva al mese di febbraio, cosa non vera- che il rimborso era stato fatto sul metodo di pagamento, ma sulla mia carta di credito non c'è stato nessuno storno- che il rimborso era stato fatto inviandomi un assegno, ma sicuramente l'indirizzo in vostro possesso non è il mio indirizzo attuale- che il rimborso era stato fatto con bonifico, ma sicuramente l'IBAN in vostro possesso non è quello correttoIl 29.05.2023 ho aperto la nuova segnalazione 1536270075.Qualche giorno dopo sono stato contattato da un vostro operatore che mi ha chiesto le coordinate bancarie, ma da allora non ho più avuto nessun riscontro e soprattutto nessun rimborso.Oggi ho nuovamente contattato il 159 e un'operatrice alquanto scortese mi ha detto che è stato respinto perché in realtà non c'è stato nessun addebito, quando in realtà l’addebito c’è stato eccome (ho inviato al servizio clienti anche l'estratto conto della mia carta di credito).Vi chiedo di restituirmi al più presto le somme addebitatemi ingiustamente e nel caso ci sia stato di fornirmi le prove necessarie dell'effettivo rimborso, le modalità e se è stato effettivamente incassato.

Spett. RYANAIR In data 20/4/2023 ho prenotato il volo n° FR3640 da SARAGOZZA a VENEZIA (TREVISO) per il giorno 6/6/2023 con la Vostra compagnia. In data 4/6/2023 mi avete comunicato la cancellazione di tale volo, non dovuta a circostanze eccezionali. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Rashad Jaber Allegati: Copia biglietto aereo Copia della comunicazione di cancellazione

Buongiorno,oggi ancora di nuovo per l’’ennesima volta devo riscontrare che il vostro servizio fa veramente schifo!!Per l’ennesima volta mentre facevo rifornimento, LA PRIMA VOLTA CHE FACEVO DI NUOVO BENZINA DOPO 5BLOCCHI NELL’ULTIMO MESE E DOPO TUTTE LE VOSTRE VERIFICHE DEL CAVOLO di nuovo non mi è stato caricato il voucher e si bloccato il servizio!!!! Per l’ennesima volta in un mese!!!!!Ma se sto servizio non funziona toglietelo!! Se è la pompa il problema disabilitatela!!!Non è possibile!! Voi non offrite un servizio che funzioni!!!E vergognoso!!!!

Buongiorno , a seguito decesso di mio marito avvenuto il 18/5/22, noi due eredi (moglie e figlio), per successione chiusa definitivamente ad aprile 2023, abbiamo ricevuto sui nostri c/c, nel mese di maggio 2023, importi relativi ai titoli esistenti su BANCOPOSTA FONDI, tra l'altro cointestati a me e mio marito, che non coincidono con quanto ci risultava.Pertanto, nei mesi di maggio e giugno 2023, per diverse volte ci siamo rivolti all'Ufficio postale di Bigolino (frazione di Valdobbiadene -TV) per chiedere spiegazioni e un resoconto su quanto accreditato, ma nè il direttore nè il funzionario addetto ai titoli, ci hanno chiarito alcunchè, specificando che loro non sono in grado di darci un estratto conto così come avviene per i conti correnti.Quindi sono a sporgere reclamo affinchè le POSTE provvedano a recapitarci un tabulato nel quale vengano evidenziati l'importo accumulato fino alla morte di mio marito, l'importo realizzato dalla vendita dei titoli, le eventuali imposte trattenute e il netto ricavo con l'esatta percentuale di attribuzione ai due eredi. Resto in attesa di cortese e sollecito riscontro, per ricevere quanto legittimamente richiesto.Giuliana Graziani