Bacheca dei reclami

Dopo aver spostato un dominio da Aruba ad un altro fornitore, Aruba ha cancellato tutti i contenuti del sito e delle email presenti sul servizio di hosting. I servizi di hosting e di dominio sono due servizi distinti. Aruba sostiene che non ci sia possibilità di recupero e che tutti i miei dati sono stati cancellati. Mi sembra una prassi commerciale scorretta. Se i miei dati sono stati veramente cancellati una volta per tutte, questo non dovrebbe accadere più a nessuno. Mi riservo comunque di adire azioni legali contro Aruba.

Spett. Younited SA, Sono titolare del contratto di finaziamento CIT20211229ONF8LR9 specificato in allegato. Sul portale clienti/sito web di Younited SA prima che venga addebitata la rata del 4 Febbraio 2024 cambiavo il mio iban per l'addebito in quanto il vecchio è in disuso. Nei giorni successivi ricevevo comunicazione da Younited che l'addebito non fosse andato a buon fine, e che se non avessi pagato entro 30gg sarei stato iscritto alle banche date creditizie. Ma il tentativo di addebito è stato effettuato sul vecchio Iban e non sul nuovo Iban. Pertanto, chiedo gentilmente che i soldi vengano prelevati da Iban nuovo e senza nessuna maggiorazione. Il mancato addebito non è mia responsabilità. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Grazie e buon lavoro, Stefan

SPETTABILE CITROEN IN DATA 08/02/24 HO RITIRATO IL MIO MEZZO CITROEN NC3AIR BHDI100 SHINE PRESSO L'OFFICINA CITROEN AUTOMAGENTA SRL DI MAGENTA. MI HANNO SOSTITUITO IL SERBATOIO ADBLUE CON L'PPLICAZIONE DELL'IMPORTO A GARANZIA SOLO DELL'80%. INOLTRE NON MI SONO STATI RICONOSCIUTI E PAGATI A PREZZO PIENO GLI INIETTORI LIQUIDO CATALITT. LA MACCHINA E' IMMATRICOLATA 2018 CON KM. 39.124. CON LA PRESENTE VI RICHIEDO L'INTERO RIMBORSO (100%) DELLA FATTURA DA ME PAGATA €. 650,00 (ALLEGATA). ATTENDO VS. RISPOSTA IN MERITO A QUANTO RICHIESTO. IN FEDE. SABRINA CERIOTTI 328/5944197

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In data 03/08/2022 ho acquistato presso un vostro rivenditore domiciliare, Gaeta Maria Luisa, pagando in rate l'intero importo di 2779,92€, acquistando due folletti VK7. La rappresentante mi ha rassicurata sul fatto che i miei vecchi pezzi del folletto che avevo in precedenza erano compatibili con il nuovo, rassicurandomi soprattutto sul "picchio", tutt'oggi questi pezzi non li posso utilizzare poiché non sono compatibili, la certezza che questi pezzi non siano compatibili mi è stata data da un'altra rivenditrice. Ho provato più e più volte a contattarla ma si è sempre giustificata dicendo che i pezzi sono compatibili con l'ultimo folletto. Sono molto arrabbiata anche perché sono due anni che sto attendendo una risposta, molto delusa dai vostri rappresentanti in quanto mi sento presa in giro e truffata, se non ricevo un riscontro a questa ennesima segnalazione provvederò per vie legali. Attendo una vostra risposta

Buongiorno, l' 8/02 ho effettuato una prenotazione con fly go scalati circa 257 euro sulla carta, ho chiamato immediatamente l'operatore che mi ha annullato la prenotazione dicendomi che avrei ottenuto subito il rimborso, l'operatore che ho chiamato per ben 2 volte assicurandomi che fosse stata cancellata la mia richiesta , ho chiesto anche di mandarmi un email di cancellazione che non è mai arrivata. È due giorni che provo a contattare il numero di reclamo e ho anche mandato email ma senza alcuna risposta...cosa posso fare per ottenere il mio rimborso? Premetto oltre la prenotazione non ho ricevuto i biglietti con la conferma del volo...

Spett. Amazon.com In data 18/01/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Pc Portatile Apple MacBook Air 2022 "Usato" pagando contestualmente l’importo di 1.425,39€; ORDINE # 404-5506496-2401126. Alla consegna del pacco, avvenuta il 19/01/2024, comunico al Corriere la password temporanea per poterlo ritirare. Una volta approvata la password, il corriere mi consegna un pacco con involucro esterno danneggiato. Appena rientro in casa, apro il pacco ed all'interno trovo un HDD 3.5" 2TB NERO della Verbatim in confezione sigillata anziché trovare il Computer acquistato. Il minuto seguente, ho chiamato immediatamente il Vostro Call Center per comunicare l'accaduto. La Sig.ra Sonia, prendendo atto di quanto sopra, mi rassicura e mi suggerisce (come da vostra Policy) di rispedire il tutto utilizzando lo stesso imballo inserendoci all'interno anche copia dell'ordine. Allo stesso modo, la Sig.ra Sonia, trascrive l'accaduto e mi attiva l'iter per la restituzione del prodotto in modo da avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05, accettando quindi immediatamente accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. In data 22/01/2023 ho agito come indicato ed ho consegnato il pacco sigillato al corriere SDA, con il contenuto ricevuto (HDD 3.5" 2TB NERO della Verbatim) e copia dell'ordine. In Data 31/01/2024 mi avete inviato una mail (da parte dello Specialista dell'Account) ove mi intimate/minacciate a restituire gli articoli nelle loro condizioni originali e che sin quando non lo ricevete, non verrà emesso il rimborso. Si precisa, (come già anche indicato nelle risposte datovi via mail) che il sottoscritto vi ha rispedito l'oggetto che ha ricevuto, ovvero l'HDD 3.5" 2TB NERO della Verbatim. Tuttavia ad oggi, trascorsi più di 14 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 1.425,39€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Buongiorno , in data 31/1/2024 ho effettuato una prenotazione di volo aereo . Mi è arrivato il codice di prenotazione , ma non mi è mai arrivata la mail di conferma con i dettagli della prenotazione . Dovendo prenotare altri servizi legati al mio soggiorno , ho urgente bisogno di ricevere la mail promessa prenotazione numero Prenotazione 107958161

Buongiorno, ho appena ricevuto la bolletta del gas e ho trovato, più o meno a parità di consumi nello stesso periodo dello scorso anno, un quadruplicamento del costo che trovo assolutamente inaccettabile. A questo punto valuterò la possibilità di effettuare un cambio del gestore. Buona giornata Pasquale Speciale

Buon giorno, in data 16 gennaio 2024 ho acquistato e pagato 5 biglietti aerei per Londra. Ad oggi, 12 febbraio 2024 non ho ancora ricevuto i biglietti e neppure riscontri alle numerose mail inviate. Il call center mi lascia in attesa per decine di minuti senza rispondere. Sto per rivolgermi alle autorità competenti per una denuncia.

Spett. VENETA CUCINE, In data 14.12.2023 è stata eseguita la sostituzione dei piani della cucina acquistata a Marzo 2021 pagando contestualmente l’importo di € 700 nonostante fosse ancora all’interno della garanzia di 5 anni; inizialmente l’assistenza mi aveva prospettato un intervento gratuito ma successivamente ha preteso un pagamento per la prestazione. A distanza di 30 giorni dalla sostituzione, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, il piano della penisola, in concomitanza con il piano ad induzione, presenta una crepa nello stesso punto del piano già precedentemente sostituito. In data 9.2.24, il responsabile dell’assistenza ha visionato il danno escludendo la possibilità di procedere alla sostituzione del prodotto in garanzia. La mia richiesta è stata rigettata poiché il danno è dovuto, a detta della loro assistenza, da un utilizzo improprio del prodotto; ribadisco che il piano è stato sostituito a pagamento in data 14.12.23 ed il danno è stato segnalato in data 26.1.24. Contesto quanto sopra in quanto l’intervento sostitutivo era stato richiesto per intervenire sul piano danneggiato ed a distanza di pochi giorni il nuovo piano presenta il medesimo problema evidenziando un problema di materiali o montaggio e chiaramente non legato ad un utilizzo improprio della cucina. Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Fattura intervento e bonifico di saldo