Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
D. C.
20/06/2023
Tutto Visure QM srl Via Emanuele Pessagno - 11 00122 Roma

Mancata consegna del servizio

Salve il 19/01/2023 ho richiesto un certificato di residenza! Oggi 20/06 non ho nessuna notizia! Ho richiesto il rimborso ma non rispondono! Dicono che il servizio si fa in 2 mesi massimo sono passati 6 di mesi

Chiuso
A. C.
20/06/2023

Lavasciuga consegnata mal funzionante

Ho acquistato una lavasciuga a pompa di calore LG ultimo modello (listino 1800€). Lasciugatura impegna sempre 6 o più ore e rovina definitivamente tutti i capi che sono totalmente e anche troppo asciutti, ovviamente, già dopo 90 minuti. Lg al telefono conferma il malfunzionamento, il tecnico che viene dice che non sa se è davvero un malfunzionamento. Poi sparisce. Chiamo nuovamente e mi dicono che sul portale (quale portale non è dato saperlo) I tempi sono effettivamente lunghi (6 ore per asciugare e rovinare definitivamente una camicia ?) E che probabilmente è tutto giusto ma stanno aspettando il responsabile area che dica qualcosa. In pratica ho una lavasciuga nuova da 1800€ che lava e asciuga per 1+6 ore un carico di 3 pantaloni che già dopo 2 ore sono totalmente secchi.

Chiuso
A. B.
20/06/2023
TIM

Credito Negativo da giorni

Buon giorno. Ho un credito negativo di più di 800 euro da più giorni addebitatomi erroneamente. Da più giorni vi contatto per farmelo azzerare (come i vostri operatori mi hanno detto), ma nessuno mi ha ancora contattato dal supporto tecnico (sempre come i vostri operatori mi hanno detto). Non posso utilizzare alcun servizio e ne fare telefonate. questo mi mette in una condizione di disagio non potendo chiamare nessuno in caso di problemi o necessità urgenti.Cordiali saluti

Chiuso
F. M.
20/06/2023

blocco email personale

Salve,purtroppo da qualche giorno, Tiscali mi ha bloccato la mail.Di seguito il messaggio che ricevo ogni qualvolta provo a fare il login:Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccataGentile utente per ripristinare la tua casella di posta è necessario cambiare la password e successivamente contattare l'assistenza.Provo a cambiare la password come indicato, ma la situazione rimane invariata.Non ho idea come contattare l'assistenza, in quanto mi riporta sempre alla pagina di cambio password.Aspetto cortese feedback.GrazieCordiali saluti

Risolto
S. L.
20/06/2023

Pagamento in saldo e stralcio

Buon giorno Ho ricevuto un conguaglio di fatture da pagare per il gas. Debito da me sconosciuta perché ne usufruiva il nuovo proprietario a mia insaputa. D’accordo con lui, abbiamo fatto il saldo e stralcio tramite la società di recupero che mi aveva contattato per Eni gas e luce. La pratica era passata in default a Hera ed oggi era mi manda le bollette con gl’interessi di mora. Li ho contattati e mi hanno detto che con il default non si può fare il saldo e stralcio, quindi ad oggi devo ancora 650,00€. Ho chiamato la società di recupero crediti e mi hanno detto che il problema non è loro e mi hanno attaccato il telefono in faccia 2 volte. Non so cosa fare

Chiuso
F. P.
20/06/2023

mail bloccata

mail bloccata da parte di tiscali

Risolto
V. R.
20/06/2023

Disservizi mail Libero e Virgilio

Il servizio mail di Libero e Virgilio si è interrotto da mercoledì sera a domenica. A parte le scuse dell'Azienda noi siamo rimasti senza posta per oltre quattro giorni. Sempre che le mail di quel periodo arrivino..... Da parte vostra silenzio. Invece di promettere class action che non hanno portato a nulla (vedi Facebook e Autostrade) e sembrano servire solo a raccogliere potenziali soci, fate qualcosa per i problemi reali e immediati. Agcom non può fare nulla, dice, ma voi che potete fare? Il servizio mail di Libero e Virgilio è gratuito, ma ci sorbiamo in cambio pubblicità su pubblicità, ma questo nulla toglie alla loro incompetenza. Se non sono in grado di fornire un servizio (due black out solo nel 2023) non lo forniscano. Nessun provider ha mai avuto simili problemi. È evidente la loro incapacità e, temo, malafede. Se poi il rimborso è l'aumento dello spazio mail, grazie ma il danno e le mail perse?, lascialo perdere. Sto pian piano cambiando indirizzo di posta, ma non devono farla franca. Grazie

Chiuso
P. C.
20/06/2023

Esercizio del Diritto di Recesso

Buongiorno,in data 18 maggio 2023, ho firmato un contratto per la trasformazione di una vasca in doccia in presenza di un rappresentante della GDL SpA che mi ha spinto a decidere su due piedi e firmare con urgenza, ribadendo che qualora vi fosse da parte nostra un ripensamento avevamo diritto al recesso standard e che non sarebbe stato validato senza il versamento di una caparra. Appena il rappresentante è andato via ci siamo pentiti di aver firmato visto le poche informazioni che avevamo raccolto in merito ed abbiamo subito informato il rappresentante per via telefonica, e l'azienda via email e raccomandata.Ad un mese dal recesso non abbiamo ancora ricevuto alcuna risposta ufficiale dalla ditta.

Chiuso
D. M.
20/06/2023

Mancato rimborso

Spett. ZalandoIn data 13 giugno 2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di scarpe pagando contestualmente l’importo di 38,69 . Il giorno stesso ho annullato l'ordine .Tuttavia ad oggi, trascorsi 7 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 38,69 euro. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, [NOME E COGNOME] Donatella Mancini

Chiuso
G. D.
20/06/2023

ADBLUE CITROEN C 4

ANOMALIA ADBLUE CITROEN C4 CACTUS

Chiuso

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