Bacheca dei reclami

Spett. Mondo ConvenienzaIn data 15/05/2023 ho saldato l'acquisto di una cucina completa e due camere da latto. La consegna e montaggio sono state pianificate per il 06/06/2023, ma sono state consegnate solo le stanze. Purtroppo il 03/06/2023 mi comunicate che la cucina non potrà essere consegnata perché è erroneamente stoccata nel magazzino di Bologna E' necessario il trasferimento nel magazzino di Rimini prima della nuova pianificazione della consegna. Ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non è stato effettuato il cambio di magazzino. Non ho ricevuto la merce, non mi date la possibilità di pianificare la consegna e non fornite alcuna indicazione sulle azioni in corso e dei tempi di gestione. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Antonella I.Ordine: PR335G880, PR335G890, PR335G900

Spett. DOLOMITIIn data 13.04.23 ho sottoscritto il contratto per SUBENTRO del pod n. IT001E07507183 ( contatore trifase ) e mi è stato sostituito con un contatore monofase ( che non mi serve ) senza che io lo richiedesse, doveva essere un semplice subentro in quanto il contatore trifase lo usiamo per diversi usi tra cui il funzionamento del cancello elettrico.Ho richiesto più volte, sia telefonicamente che per iscritto ( ho scritto anche all'ufficio reclami ) che vorrei che mi venisse rimesso un contatore trifase a vostre spese in quanto non è stata una mia richiesta il cambio ma un Vs errore di segnalazione nella pratica e non trovo corretto dover pagare io.In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Grazie, cordiali saluti

Spett. Ubervest In data 09/06/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un zanzariere magnetiche pagando contestualmente l’importo di 48 49€ in contrassegno al corriere bartolini brt n spedizione 08450040530112 Alla consegna del prodotto, avvenuta il 13/06/2023, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05.Contesto quanto sopra poiché il prodotto è completamente diverso da quello acquistato . Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a 48,49 tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, MhamedTahiri] Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Spett.Agricola Viola In data 01/06/2023] ho acquistato presso il Vostro negozio online quattro sacchi di crocchette royal Canin pagando contestualmente l’importo di 215,60 . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 5-7 giorni. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Brambilla Laura] Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett.Agricola Viola In data 01/06/2023] ho acquistato presso il Vostro negozio online quattro sacchi di crocchette royal Canin pagando contestualmente l’importo di 215,60 . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 5-7 giorni. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Brambilla Laura] Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, ho messo in vendita sul sito un forno a gas da incasso specificando che non avrei effettuato alcuna spedizione, ma l'oggetto avrebbe dovuto essere ritirato presso di me. Ad un certo punto comunicate un pagamento a mio favore, ma l'importo viene da voi trattenuto. Invio ben 3 mail all'acquirente e dopo la terza mi dice che l'acquisto non gli interessa. Iniziano a questo punto varie vs. mail e miei colloqui telefonici con vs. operatori ai quali spiego che non accetto l'addebito di 5,10€ per non aver effettuato io il rimborso, per la semplice ragione che i soldi del pagamento non li ho MAI ricevuti. Trovo pertanto arrogante la vostra pretesa e la contesto, pur trattandosi di una piccola cifra.Vi chiedo di rivedere la vs. posizione e di scusarvi per una condotta che mi ha fatto perdere un sacco di tempo fra telefonate e mail.

Buonasera, In seguito ad un acquisto effettuato su Deporvillage in data odierna 13/06/2023, mi sono imbattuto su un coupon che dava la possibilità di ricevere un rimborso di 25 euro sul precedente acquisto pagando 1 euro ,al contrario ho ricevuto un addebito di 29,90 euro oltre all'euro previsto dal portale Risparmiotutto.com, addebito che risulta a nome di coffe-box.it. Non voglio assolutamente questo servizio e richiedo il rimborso integrale dei 30,90 € che mi sono stati addebitati senza il mio consenso.Grazie Igor Verner

Buongiorno, ho rilevato un aumento eccessivo del corrispettivo prezzo fisso nell'ultima fattura per la fornitura di gas, da € 0,16 a € 1,72, più di 10 volte tanto. Faccio notare che avevo aderito a suo tempo all'offerta Abbassa la bolletta. Ho contattato il call center dove mi è stata offerta una tariffa a € 0,80. Chiedo: perchè non è stata applicata in automatico questa tariffa , che comunque risulta superiore a quasi tutti i gestori?

buongiorno, ho ordinato il biglietto per tommaso paradiso su ticketone ed erroneamente ha selezionato la data di Torino anzichè quella di Catania vorrei chiedere gentilemente se si potesse effettuare la sostituzione del biglietto o il rimborso affinchè possa prenotare il biglietto per catania

Buongiorno, ho ricevuto no. 22 fatture riportanti un errato canone mensile in riferimento alla mia linea - no. 1343 (CODICE MOM1343007J). Il canone mensile riscontrato per tale linea è pari ad € 59,00 - a fronte di un canone contrattualmente stabilitito - di € 39,90, come da Offerta commerciale no. M11/PG5 Rev. 01 sottoscritta in data 01/06/2021. Pertanto, secondo i Ns calcoli, Momax Network s.r.l. avrebbe incassato un canone mensile di € 20,90 superiore a quanto contrattualmente stabilito per un periodo di tempo pari a 22 mesi, per un importo totale di € 459,80.