Bacheca dei reclami

1) sono stato contattato per un insoluto, ma alla mia banca non risulta pervenuto alcun addebito con valuta 01/01/2025. Alla ricezione della vostra comunicazione, ho subito provveduto a tentare il pagamento dal sito, ma la pagina restava bloccata. Dopo diversi giorni, sono riuscito a farlo solo dopo aver installato l'app. Ho ricevuto una vostra telefonata dove mi vengono preannunciate spese per morosità. Contesto per quanto sopra l'addebito di spese per morosità in quanto per causa non da me dipendenti. 2) è impossibile richiedere l'importo dovuto per estinzione anticipata del debito: l'app mostra un numero fisso ma rimanda ad un numero verde non attivo. Il numero fisso ha un risponditore automatico che chiede il proprio numero di cellulare e alla fine della chiamata invia un sms col link al sito, dal quale però non si trovano le informazioni volute. E' evidente che si fa di tutto per scoraggiare il cliente dal recedere dal contratto.

Buongiorno, Avendo chiuso il mio conto corrente ho richiesto la documentazione per poter compilare il mio ISEE. Non potendo più entrare nella mia area privata, we Bank mi ha chiesto ben 90 euro per ricevere questa documentazione, documentazione prodotta quando ancora ero cliente e che deve essere rilasciata per legge. Trovo sia immorale e credo anche illegale Di seguito la risposta ricevuta (toglierò per privacy dati sensibil) Gentile Sig.ra XXX, in merito alla sua richiesta, richiede in totale 36 estratti conto al costo di euro 2.5 l'uno, totale euro 90. La invitiamo a procedere con un bonifico verso il seguente IBAN: IT87-U-05034-01799-000000099978 intestato a WEBANK-BANCA POPOLARE DI MILANO con causale: ec XXX, una volta effettuato il bonifico la invitiamo poi a ricontattarci per confermare. Un saluto cordiale Customer Center Webank - Gruppo Bancario Banco BPM Contatti NUMERO VERDE 800 060 070 (lunedì - venerdì: 8:00 - 22:00 - sabato: 9:00 - 17:00) NUMERO VERDE ESTERO +39 800 1155 1155 da Belgio, Danimarca, Francia, Germania, Giappone, Olanda, Portogallo, Spagna, Svizzera TUTTI GLI ALTRI PAESI +39 02 4337 1293 A pagamento

Spett. Paypal , Sono titolare dell'account da cui visto scrivendo. In data 18/12/2025 la utenza è stata rubata. istantaneamente sono stati fatti degli acquisti non autorizzati. nell'arco delle seguenti 3 ore ho subito aperto la contestazione a voi e inviata mail al venditore, che ad oggi ha fatto orecchie da mercante ed ha anzi processato tranquillamente l'ordine. è stato deludente scoprire come il servizio clienti sia totalmente automatizzato ed ha ignorato e respinto il mio reclamo su una fattura su sito svizzero inviata ad un altra persona con un altro nome in un'altra nazione. tutti dati ricevuti dalla fattura che il venditore mi ha mandato in risposta alla mia lamentela, ignorando l'accaduto. ho provato a riaprirlo senza successo, come senza successo sono stati i miei tentativi di parlare con un operatore. mi sono ritrovato, pochi giorni dopo, un addebito di 613,40 € automatico, senza alcuna richiesta di conferma, che fortunatamente sono riuscito a bloccare grazie alla mia banca, che mi notifica prima dell'effettiva esecuzione, eventuali pagamenti. CHIEDO pertanto di annullare la transazione in oggetto (44M84855Y02907609) oltre a sensibilizzarvi riguardo il supporto verso chi si è visto subire una frode, evitando di ignorarlo. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, Il mio conto PayPal è stato disattivato permanentemente il 30/12/2025 senza preavviso. PayPal ha comunicato solo una frase generica: "Attività insolite su questo conto che non possiamo supportare.", senza fornire alcuna spiegazione specifica. Questo conto è il mio principale metodo di pagamento. La chiusura improvvisa e ingiustificata ha causato: - Impossibilità di effettuare pagamenti online - Blocco totale dell'accesso ai miei fondi - Interruzione significativa delle mie attività PayPal ha il DOVERE LEGALE di comunicare chiaramente i motivi di una decisione così drastica. La mancanza di trasparenza viola i miei diritti di consumatore. RICHIEDO: 1. Ripristino immediato del conto PayPal 2. Sblocco immediato dei fondi congelati

Spett.le Compass Banca S.p.A., con la presente intendo presentare formale reclamo in merito alla gestione della mia richiesta di estinzione anticipata e chiusura definitiva della carta di credito revolving a me intestata. In data odierna ho fissato un appuntamento presso una filiale Compass, dichiarando espressamente la volontà di: estinguere anticipatamente l’intero debito residuo; ottenere il conteggio estintivo aggiornato; procedere alla chiusura definitiva del rapporto. Durante l’appuntamento mi è stato comunicato che la filiale non era in grado di fornire il conteggio estintivo, rendendo di fatto inutile l’incontro, senza che tale limitazione fosse stata comunicata preventivamente. Ritengo questa modalità di gestione poco trasparente e non conforme ai principi di correttezza nei confronti del cliente, in quanto ostacola l’esercizio del diritto all’estinzione anticipata del debito. Con il presente reclamo richiedo formalmente: l’invio del conteggio estintivo aggiornato comprensivo di tutti gli interessi maturati fino alla data di estinzione; l’indicazione delle modalità di pagamento (coordinate bancarie e data di validità del conteggio); la conferma che, a saldo avvenuto, la carta e il relativo rapporto contrattuale saranno chiusi definitivamente, senza ulteriori addebiti. Resto in attesa di un riscontro scritto nei termini di legge. Cordiali saluti M.Pieruz

Spett. PayPal, Sono titolare del contratto con Codice Commerciante BYB4TUNMJZYDG specificato in allegato. Mi risultano due pagamenti che non riconosco - Il primo in data 27/09/2024 per importo 1.144,50 € di con Codice Transazione: 6CK44571TW304411T - Il secondo in data 12/12/2025 per importo di 963,50 € con Codice Transazione: 1HB37656A0759904J In entrambi i casi il Venditore risulta essere: Intesa Sanpaolo S.p.a. Non riconosco di aver autorizzato questi pagamenti. Non riconosco ne gli importi ne tantomeno il venditore! In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buonasera volevo denunciare la società metlife assicurazioni in quanto loro cliente titolare di ben 2 assicurazioni…infortunistiche ho subito un infortunio al ginocchio ma loro non mi indennizzano attaccandosi a pseudo cavilli…ma le polizze mi sono state vendute per telefono e nelle telefonate veniva prontamente indicato che sarei stato indennizzato per qualsiasi infortunio subito…nel ringraziarvi porgo cordiali saluti

Buongiorno, sono Andrea Minciotti, ho già richiesto via chat app, ogni giorno e via email (formalcomplaints@) lo sbocco totale ed immediato di tutti i miei soldi sul conto Revolut aperto solo poche settimane fa. Nella notte tra il 20 ed il 21 dicembre ho provato a spostare una somma di denaro su un mio altro conto (N26), ma la transazione è stata bloccata da Revolut app. In aggiunta, sono stati temporaneamente bloccati anche i soldi che avevo in valuta polacca, per "permettervi di fare le verifiche del caso". Il problema è che, dopo più di 14 giorni, nessuno si è messo in contatto con me, nessuno mi fornisce delle spiegazioni adeguate del perché io abbia 4000€ bloccati, senza poter fare nulla. Nessuno ha chiesto di fornire spiegazioni od informazioni più dettagliate da parte mia, per poter accelerare il tutto. Continuo a parlare via chat con assistenti probabilmente AI che mi rispondono di continuo la stessa cosa ed i miei soldi sono ancora bloccati. Io ho dovuto affrontare e una grossa spesa ed il particolare periodo di feste natalizio, senza poter contare su quei soldi, miei, ed ora mi trovo in enorme difficoltà, con scadenze e pagamenti che incombono e 4000€ fermi, inutilizzabili, sottratti temporaneamente da voi, senza sapere neanche il perché. Capire bene che tutto questo sia inaccettabile ormai, così come io ho compreso che voi dovevate verificare alcune cose, ma vi chiedo cortesemente di procedere allo sblocco immediato dei soldi e resto a disposizione per qualsiasi chiarimento che possa accelerare la pratica, chiarendo che non posso più attendere oltre. Certo di un vostro rapido riscontro, Cordiali saluti Andrea Minciotti

Il giorno 04/12/2025 e 4/1/2026 mi hanno addebitato arbitrariamente € 49.50 su carta credito senza mia autorizzazione ed ho dovuto bloccarla! (05/01/2026): Ho richiesto rimborso e mi ha telefonato un certo Daniele che, con fare minaccioso, mi ha detto che aveva tutti i miei dati e se voleva mi prendeva altro denaro!